Post on 02-Feb-2016
Servicios Transitorios - Subcontratación Fono +56 2 233 9979
Presentación CDO Servicios
Santiago, Diciembre 2014
Servicios Transitorios (EST)
Servicios Transitorios - Subcontratación Fono +56 2 233 9979
Razón Social : CDO Servicios Empresariales S.A. EST
Rut : 76.748.880-7
Registro Inspección del Trabajo : 92
Giro : Servicios Transitorios
Representante Legal : Daniel Sziklai
Gerente Outsourcing : Jorge Roigé Wilhelm
Domicilio : Las Bellotas 199 Of 35, Providencia, Stgo
Mesa Central : 2233 9979
Mail gerencia : jroige@cdose.cl
Página Web : www.cdose.cl
Información Legal de empresa
Servicios Transitorios - Subcontratación Fono +56 2 233 9979
Los Servicios transitorios consisten en el suministro de personal por parte de una
empresa de servicios transitorios, registrada en el Inspección del Trabajo (CDO S.A.
EST) a otra empresa (Cliente), en virtud de la existencia de determinadas causales
que fija la ley.
El trabajador transitorio, legalmente es dependiente de la EST (contrato
remuneración, indemnizaciones) y funcionalmente de la empresa cliente,
recibiendo órdenes directas de acuerdo a la estructura interna de esta última.
La empresa cliente sólo paga una factura correspondiente al costo de las
remuneracion, leyes sociales, provisiones, gastos operacionales y márgen.
Descripción de servicios transitorios
Servicios Transitorios - Subcontratación Fono +56 2 233 9979
Causales para la prestación de servicios transitorios
La ley estable los casos y limites en que se puede contratar a un trabajador transitorio, código del
trabajo art 183 Ñ, estas son:
Causal Plazo máximo
Licencia Médica de un trabajador dependiente del cliente Duración de la licencia
Descanso Maternal de un trabajador dependiente del cliente Duración del descanso
Feriado de un trabajador dependiente del cliente Duración del Feriado
Eventos Extraordinarios de la empresa (congreso, ferias) 90 días
Proyectos Nuevos y específicos de la empresa 180 días
Aumentos ocasionales de actividad en empresa o área 90 días
Trabajos urgentes precisos e impostergables que requieran ejecución inmediata
Duración de la urgencia
Servicios Transitorios - Subcontratación Fono +56 2 233 9979
Exclusiones de servicios transitorios
Los Servicios transitorios no se pueden prestar en o para algunos casos :
•para realizar tareas en las cuales se tenga la facultad de representar a la usuaria, tales como los gerentes, subgerentes, agentes o apoderados;
•b) para reemplazar a trabajadores que han declarado la huelga legal en el respectivo proceso de negociación colectiva; o
Servicios Transitorios - Subcontratación Fono +56 2 233 9979
Si el cliente requiere que se seleccione un trabajador transitorio debe remitir el
perfil requerido, fecha de ingreso, las competencias, rentas, periodo y demás
condiciones laborales.
El proceso de selección es parte del servicio transitorio, en principio no tiene costo
adicional, ni menor valor en los casos que el cliente aporte el candidato.
Sólo se cobrará adicionalmente en el caso que el cliente internalice a un trabajador
transitorio y este hubiere trabajado menos de tres meses. En este caso se cobrará
una remuneración bruta mas IVA.
Proceso de Selección
Servicios Transitorios - Subcontratación Fono +56 2 233 9979
Desde fines del 2007 prestamos servicios transitorios a Clínicas por lo que tenemos una gran
experiencia en el área.
Contamos con programas desarrollados especialmente para nosotros lo que nos permite una
rápida respuesta a los requerimientos.
A modo de ejemplo podemos indicarles que en nuestra base de datos tenemos
a mas de 1.000 postulantes con experiencia en Clínicas y Centros Médicos, respecto de los
cuales mantenemos todos sus datos de contacto y que a groso modo se segmentan en
-Técnicos de enfermería mas de 800-Secretarias mas de 250- Operadoras Telefónicas mas de 250
Proceso de Selección
Servicios Transitorios - Subcontratación Fono +56 2 233 9979
Valor del Servicio
Este dependerá del monto de la remuneración a pagar y el periodo y se desglosa de la siguiente manera:
Valor Factura = Costo Empresa + Margen + IVA
Costo Empresa = Sueldo Líquido + Leyes Sociales + Provisiones + Gasto Operacional
Periodo laboral en mes calendario
Margen en UF
1 a 8 días 2 UF
6 a 14 días 3 UF
15 a 30 días 4,5 UF
El margen se determina de acuerdo a la siguiente tabla:
El margen anterior tiene un mínimo del 10% del costo empresa.El Gasto Operacional asciende a 0,5 UF Mensual
Servicios Transitorios - Subcontratación Fono +56 2 233 9979
1. Firma del contrato marco o inter – empresas.
El citado contrato regula las relaciones entre CDO y la empresa usuaria (su
empresa). Se firma una sola vez, por la persona que detente la representación legal
de la empresa, tiene el carácter de indefinido y sólo rige en el evento que existan
trabajadores transitorios de CDO prestando servicios para su empresa, por lo
mismo no es necesario ponerle término.
2. Firma de un requerimiento.
Es un documento mediante el cual la persona designada por ustedes solicita uno o
varios trabajadores transitorios. Se elabora en formatos nuestros provistos para el
efecto, lo enviamos para firma y reenvío por parte de ustedes. En este documento
se indica la remuneración a pagar, el costos, plazo y fundamento de la contratación.
Puede ser enviado por mail en documento escaneado pero firmado
Formalidades Previas CDO - Cliente
Servicios Transitorios - Subcontratación Fono +56 2 233 9979
Proceso de Selección del trabajador
CDO recluta a postulantes de sus bases de datos propias (actualmente mas de 10.000),
publica en los portales y contacta en las diferentes oficinas de empleos de acuerdo al
tipo de cargo solicitado.
Cada postulante al cargo firma una carta oferta invitándolo a participar del proceso de
selección, en ella de detallan todas las condiciones laborales, con ello en el evento de
resultar elegido no existirá dudas de las condiciones laborales ofrecidas.
Cada postulante es evaluado sicológicamente y se presentan un grupo de candidatos
para que usted determine quien será contratado.
Servicios Transitorios - Subcontratación Fono +56 2 233 9979
Firma de Contrato de trabajo: Se debe realizar en el plazo de 2 a 5 días, dependiendo el procedimiento
concordado con el cliente. Se complementa con Bienvenida por mail y/o llamada telefónica, y/o Carta
oferta laboral.
Firma Contrato de Puesta a Disposición: Por cada contrato de trabajo debe firmarse otro contrato entre
CDO y el cliente, en virtud del cual este último acepta al trabajador en régimen de servicios transitorio,
ratifica el costo y el periodo trabajado.
Vencimiento del Contrato: CDO informa oportunamente el vencimiento de cada contrato, sin perjuicio de
que el cliente puede pedir un informe en cualquier momento. El cliente debe responder oportunamente de
la continuidad o no del trabajador
Finiquito: Todo contrato debe tener su finiquito correspondiente, CDO gestiona todo lo relacionado a ello.
Proceso de Contratación del trabajador
Servicios Transitorios - Subcontratación Fono +56 2 233 9979
Firma de Contrato de trabajo: Se debe realizar en el plazo de 2 a 5 días, dependiendo el procedimiento
concordado con el cliente. Se complementa con Bienvenida por mail y/o llamada telefónica, y/o Carta
oferta laboral.
Firma Contrato de Puesta a Disposición: Por cada contrato de trabajo debe firmarse otro contrato entre
CDO y el cliente, en virtud del cual este último acepta al trabajador en régimen de servicios transitorio,
ratifica el costo y el periodo trabajado.
Vencimiento del Contrato: CDO informa oportunamente el vencimiento de cada contrato, sin perjuicio de
que el cliente puede pedir un informe en cualquier momento. El cliente debe responder oportunamente de
la continuidad o no del trabajador
Finiquito: Todo contrato debe tener su finiquito correspondiente, CDO gestiona todo lo relacionado a ello.
Proceso de Contratación del trabajador
Servicios Transitorios - Subcontratación Fono +56 2 233 9979
CDO Servicios tiene un calendario anual de remuneraciones, en el se determina las
fechas de emisión de informes, respuestas y cierres, el que en general es el
siguiente:
Proceso de Remuneraciones
Día Actividad
14 CDO envía reporte con listado de trabajadores vigentes para Vºbº cliente.
16 Cliente envía asistencias del periodo (última semana mes anterior y quincena mes vigente)
28 CDO envía informe de pagos a cliente para vºbº (días trabajados Nº de HHEE)
30 Día de pago, envío de liquidación por mail a cliente y trabajador.
30 Envío de mail y SMS a trabajador informando medio de pago y valor
01-05 Reliquidaciones.
01-05 Facturación.
13-14 Pago de Cotizaciones y envío de copia al cliente.
Servicios Transitorios - Subcontratación Fono +56 2 233 9979
CDO Servicios respalda cada factura con un detalle de lo pagado por cada
trabajador, similar a un libro de remuneraciones, lo remite por correo electrónico y
por mano.
El pago se realiza a 30 días desde el pago de remuneraciones al trabajador.
Proceso de Facturación
Servicios Transitorios - Subcontratación Fono +56 2 233 9979
Para agilizar todos los procesos es fundamental para nosotros tener absoluta claridad de quienes
son los interlocutores válidos en las siguientes áreas:
Consideraciones Especiales
1. Solicitudes de personal y firma de requerimiento.
2. Responsable de elegir a candidato propuesto.
3. Firma de Contratos de Puesta a Disposición.
4. Jefe directo de cada trabajador.
5. Validador de informes de remuneración.
6. Encargado de emisión de ordenes de compra, si fuere el caso.
7. Responsable de pagos.
Servicios Transitorios - Subcontratación Fono +56 22 233 9979
Consideraciones Generales
Creemos importante destacar que somos una empresa con mas de 20 años de experiencia en externalización de servicios de personas y mas de 6 años en el área de salud.
Adicionalmente hacemos presente que desde la entrada en vigencia de la ley de subcontratación y servicios transitorios la inspección del trabajo no nos ha multado (2 casos de reconsideraciones acogidas). En cuanto a demandas, solo tenemos un caso en el que obtuvimos sentencia favorable en primera y segunda instancia.
Servicios Transitorios - Subcontratación Fono +56 2 233 9979
Contacto Comercial
Gerente CDO Servicios:Jorge Roigé WilhelmFono 2233 9979jroige@cdose.cl
Contralor CDO Servicios:Nelson González SantórsolaFono 2233 9979contraloria@cdose.cl