#BTO2016Semplicità è il viaggio del futuro.Filippo Giustini

#BTO2016Unire due punti.

La semplicità è un percorso.

#BTO2016

La semplicità in un viaggio.

#BTO2016

Le persone che partecipano al Mongol Rally hanno un solo desiderio: viaggiare, nel senso più avventuroso del termine.

Viaggiare.#BTO2016

Dare alle persone quello che vogliono. Questa è semplicità.

Dare.#BTO2016

Quanto i vostri brand sono semplici?

Brand.#BTO2016

I più importanti brand del mondo rendono semplice la vita: Google, Amazon, Apple. Hanno semplificato il dis-ordine, fornendoci ciò che noi consumatori vogliamo nel momento in cui lo vogliamo. Senza problemi.

Dis-ordine.#BTO2016

Semplificare l’esperienza del cliente in un mondo complesso ed interconnesso, conquistando la sua fedeltà. La semplicità come vantaggio competitivo sul mercato.

Semplificare.#BTO2016

Permettere ai vostri clienti di soddisfare in modo semplice i propri bisogni farà si che scelgano il vostro brand, la vostra destinazione, il vostro prodotto. Faranno la scelta più semplice, meno complicata.

Bisogni.#BTO2016

Qual è la chiave per costruire una migliore esperienza di marca? La semplicità.

Semplicità#BTO2016

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Classifica i marchi in base alla loro semplicità o complessità percepita, e la semplicità complessiva di un determinato settore. Nel 2015 sono stati raccolti i dati di più di 12.000 consumatori in otto paesi, fornendo una misura di quali marche forniscano esperienze autentiche.

Global Brand Simplicity-Index-2015

#BTO2016

Semplicità(2/8)

-Semplice da comprendere -Trasparente ed onesto sul mercato -Con un valore intrinseco -Innovativo e smart -Utile

Sempliclità#BTO2016

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Da una recente ricerca pubblicata è emerso che i consumatori hanno la sensazione che le aziende digitali offrano più valore. Questo perché la tecnologia sta diventando sempre più familiare, poco invasiva e semplice. Semplicità come valore complessivo più importante della qualità, semplicità come valore del brand.

Sempliclità#BTO2016

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Harvard Business Reviews

Sempliclità#BTO2016

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+214% La semplicità guida la performance: valore del portfolio delle top 10 negli ultimi 6 anni.

Sempliclità#BTO2016

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+69% La percentuale dei clienti disposti a raccomandare un brand perché questo ha fornito loro un’autentica esperienza e una semplice comunicazione.

Sempliclità#BTO2016

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+63% La percentuale di clienti che pagherebbe di più per una brand experience più semplice.

Sempliclità#BTO2016

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Condurre il proprio brand con semplicità al successo.

Semplicità nell’essere. Semplicità nel porsi sul mercato. Semplicità nell’offrire soluzioni. Semplicità nell’integrare la tecnologia nell’esperienza. Semplicità nel comunicare con i propri clienti.

Be simple.#BTO2016

Be Effective.

Possiamo immaginare il valore di un brand come somma dei prodotti o servizi che commercializza nonché come somma dell’esperienza della marca.

Coerenza.#BTO2016

Verità. #BTO2016

Siate semplici. Partendo dal vostro brand.

Promettete un sogno ai vostri clienti. La Single Minded Proposition è la promessa principale che l’impresa fa al suo pubblico.

Promessa.#BTO2016

Comunicare la verità.

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Comunicare la verità con i fatti. Dare supporto alla promessa che avete fatto al vostro pubblico. Farlo con semplicità. La semplicità è un concetto universale, è una modalità a cui tutti noi aspiriamo nel comunicare, nell’organizzare le nostre vite, del fruire di beni e servizi.

Abbiamo bisogno di cose semplici.

#BTO2016

Semplicità è camminare.

#BTO2016

Semplicità è chiamare un taxi con il proprio smartphone.

#BTO2016

Semplicità è acquistare premendo un pulsante.

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Semplicità è il Fidget Cube

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Semplicità è (solo) telefonare

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Essere utile.

#BTO2016

Abbiamo bisogno di trasformare la tecnologia in qualcosa di semplice, affinché il nostro brand sia utile a qualcosa e non la utilizzi come un fine, come un luogo dove esserci.

Ridurre la complessità.

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La semplicità è un concetto universale: riduce la complessità delle nostre vite, ci permette di avere più tempo, ci permette di giungere dove abbiamo deciso di andare.

Brand Experience.

#BTO2016

La semplicità come leva strategica:

1. Coinvolgere 2. Essere esperienza 3. Essere soluzione 4. Risparmiare tempo

1. Coinvolgere. #BTO2016

Coinvolgere: persone al centro di tutto; da consumatori a co-creatori insieme al brand del valore della marca. Insieme per creare esperienze uniche di valore, per contribuire a cambiare e migliorare un settore.

Airbnb ha recentemente inserito le “esperienze” locali per i propri clienti, coinvolgendoli ed amplificando l’esperienza di viaggio.

2. Essere Esperienza.

#BTO2016

L’esperienza al centro: trasformando un’esperienza tradizionale di acquisto in momenti di piacere.

Warby Parker che ha deciso di rendere unica l’esperienza di acquisto on-line di un paio di occhiali, rendendola entusiasmante e facile da completare.

3. Essere soluzione.

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Identificare criticità nella customer journey delle persone per trovare soluzioni reali.

Uber in questo senso ha permesso di chiamare un “taxi” semplicemente con un paio di click sul proprio telefonino, fornendo informazioni trasparenti sui prezzi.

4. Risparmiare Tempo.

#BTO2016

Risparmio: far risparmiare tempo alle persone, fornendo con semplicità servizi puntuali alla risoluzione di problemi quotidiani.

FreshDirect, startup che consegna a domicilio solo prodotti freschi nella città di New York, attraverso una rete di produttori locali garantisce la consegna di prodotti di qualità direttamente a casa.

People First.

#BTO2016

Il successo di brand come Airbnb, Uber, Darby Parker, FreshDiretct è riconducibile alla capacità di queste aziende di aver individuato un problema reale delle vita di molte persone e aver cercato di risolverlo nel modo più semplice possibile, attraverso l’utilizzo della tecnologia, mettendo al centro di tale sistema sempre e comunque l’esperienza dell’utente.

“Le leggi dell

a semplicità”

- John Maeda

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#BTO2016

Semplicità è il nostro viaggio nel futuro, è una vecchia auto cabriolet, una strada deserta e l’autoradio che suona.

Semplicità è un viaggio.

THANKS, filippo@lostudio.agency