Online communicatie in de opleiding CO

Opleiding Communicatie HAN

Renée van Os

Hoofddocent

Waar begint het?

Trends in het communicatievak

- Ontwikkelingen op het gebied van online / social

media één van de grootste trends in het laatste

decennium

- Van ‘overbrengen van een boodschap’ naar

‘converseren’ en ‘interactie’, op basis van WHY en

content

- MCO: band / relatie opbouwen met je klant!

Nieuwe opleiding Communicatie

Herontwikkeling curriculum

- De wereld om ons heen ontwikkelt en verandert

ook!

- Mogelijkheden om met klanten / stakeholders te

communiceren worden diverser / complexer

- Bijna constant updaten van het onderwijs

Programma (leerlijn) online communicatie

- Gedeeltelijk ‘echte’ online modules

- Maar vooral: geïntegreerd aangeboden

“we doen toch ook niks speciaals voor offline?”

“we kunnen niet meer zonder”

Cross-mediaal communiceren is een ‘must’ op dit

moment

Paid / owned / earned

Verweven in de opleiding CO

Eerste jaar: online business

Studenten zetten een blog op en moeten deze ‘in

de markt zetten’

- Wordpress

- Inzetten social media (incl. content agenda)

- SEO / Adwords

- Monitoren (Hootsuite/RSS)

- Affliate marketing

‘Bloggen als toetsvorm’

Eerste jaar: #WMYSM

Communicatietheorie van McLuhan toegepast op

de huidige tijd: “Media zijn zintuigen”

- Media vergroten (‘verwijden’) zintuigen

- Media amputeren (ook) menselijke vermogens

Tweede jaar: 7i Netwerkmodel

Studenten voeren een kwalitatief onderzoek uit

om te bepalen in hoeverre een (echte!)

organisatie “3.0” is

- Theorie Conversation Company / 7i Netwerkmodel

- Analyse praktijksituatie

- Deskresearch (o.a. online communicatie)

- Fieldresearch (skype) interviews, focusgroepen

- Schrijven adviesrapport

Project 7i Netwerkmodel

Derde / vierde jaar

Social media analyse m.b.v. Coosto

1. Binnen module PR & concerncommunicatie

div. analyses (combinatie met offline)

2. Als specifiek module voor (aankomende)

afstudeerstudenten

voor een ‘echte’ opdrachtgever

diepgaande analyse + adviesopdracht t.a.v. inzet

social media

Zie ook: ToeCOMst.nl

Onderzoekskader Coosto-analyses

Studenten kiezen één of meerdere invalshoeken:

- Sentiment (imago)

- Stakeholder- / doelgroepanalyse

- Concurrentie-analyse

- Media-analyse / -planning

- Onderzoeksopzet vooraf opstellen

- Op te leveren beroepsproduct = analyserapport +

infographic

Reacties?

Dank voor uw aandacht!

Renee.vanOs@han.nl

@renee_van_os