internal branding

internal branding

Wie zijn merk serieus neemt, neemt zijn mensen serieus. Zij zijn het die het merk een gezicht geven. Weten zij waar je voor staat? Hoe zij de verwachting van jullie klanten waarmaken? Of liever: overtreffen?

Werk aan de winkelPyth vertaalt merkproposities naar interne programma’s om het verschil op te heffen tussen ‘wat je zegt’ en ‘wie je bent’. Op een prikkelende manier, met een helder doel voor ogen. Aan de hand van een praktisch model.

een model

merkwaarden

Een helder merk is de basis voor een internal branding programma. Geef eerst antwoord op de vragen ‘wat wil je zijn, voor wie en hoe doe je dat’?

•heldere merkpropositie•authentieke kernwaarden•top down én bottom up•aansprekend, creatief merkconcept

commitment

Ga van tevoren na wat je werkelijke intenties zijn. Je hoeft niet vies te zijn van commerciële doelstellingen, maar zorg ervoor dat wat je belooft oprecht is. De mensen van vandaag, zijn niet van gisteren.

•lange termijn visie•bereidheid tot verandering•integer (top)management

delen

Deel je ambities en plannen met de mensen die het moeten waarmaken. Vertel ze over het waarom, laat ze meedenken over het hoe. Zorg dat je verhaal blijft hangen. Koppel je boodschap aan een verleidelijk creatief concept.

•wees direct, eerlijk en oprecht •verleid mensen met een pakkende boodschap•stop niet na de ‘kick-off’, zorg voor herhaling

beleven

Iets weten is niet hetzelfde als iets snappen. Laat medewerkers zelf nadenken over de manier waarop ze jouw merk betekenis kunnen geven in de praktijk van alle dag. Maak ze mede-merkers en begeleidt ze van kennis naar houding naar gedrag.

•betrek mensen in de vertaling naar de praktijk•maak werkafspraken bindend, check en evalueer •formuleer mijlpalen en vier je successen

verankeren

Wordt de gewenste bedrijfscultuur ondersteund door jullie processen? Met welke systemen werk je en voldoen deze aan jullie waarden? Wat doet HR om medewerkers te inspireren, stimuleren, belonen?

•onderzoek je processen en systemen via de lijn•elimineer belemmerende factoren•evalueer op gezette tijden en stuur bij

uitdragen

Je werkt in een omgeving die zin geeft. Een inspirerende werkplek waar jouw talent gezien wordt en inzet is van een gezamenlijk doel. Je hebt betekenis voor jouw doelgroep: een klant, een patiënt, een burger. Werken is voor jou een inspiratiebron. En dat zou je wel van de daken willen schreeuwen!

•medewerkers zijn medemerkers; geef ze een stem•what you see is what you get (imago = identiteit)•je bent relevant, onderscheidend en geloofwaardig

kun jij welwat pythgebruiken?

laat je verrassen!

contact

Sabine van Roon-Orgelist SMP

06 509 341 97sabine@pyth.nlwww.pyth.nlwww.twitter.com/pyth

merk het verschil