Presentación del Programa Good and Best Practice en Facility Management

Algo más que un Sello

El lugar adecuado para compartir nuestro conocimiento

¿Cuantos de vosotros habéis estado frente aun nuevo proyecto, proceso, o un nuevo

reto y os habéis pensado?

No estoy seguro sobre la mejor forma de empezar…

Así es como nació el Programa Good & Best Practice

en Facility Management

Programa Good & Best Practice … algo más que un premio

Para una mejor compresión, os resumiré los pasos que hemos

seguido para crear el programa…

Programa Good & Best Practice … algo más que un premio

INDEX

• Esta iniciativa nació con vocación de best practice en si misma, pero todavía debe mejorarse con la ayuda de todas las partes implicadas.

• Los pasos que hemos seguido para crear el programa puede resumirse en el siguiente índice.

Calidad con firma … Calidad confirmada

INDEX

NUESTRAS MOTIVACIONES

PROYECTO BÁSICO

EL PROCESO

EL PRESENTE

Calidad con firma … Calidad confirmada

NUESTRAS MOTIVACIONES

El Contexto en el que nace la idea es..

…. Compañías muchas de ellas multinacionales que son las que están forzando una mayor profesionalización del sector.

…. El aun emergente roll del Facility Manager desarrollado por extraordinarios profesionales que se desenvuelven en una gran diversidad de requerimientos ....

La industria FM en España esta compuesta de ….

Calidad con firma … Calidad confirmada

NUESTRAS MOTIVACIONES

… Compartir el conocimiento que otros Facility Managers han adquirido en la implementación de sus proyectos.

Como lo hicieron, que fue bien, que fue mal...

La idea principal es …

Calidad con firma … Calidad confirmada

NUESTRAS MOTIVACIONES

• ¿Existe algo similar en España? • ¿Y fuera de España?• ¿Como podemos implementarlo?

Como en todo proceso creativo las Cuestiones no paraban de aparecer..

Calidad con firma … Calidad confirmada

INDEX

NUESTRAS MOTIVACIONES

PROYECTO BÁSICO

EL PROCESO

EL PRESENTE

Calidad con firma … Calidad confirmada

PROYECTO BÁSICO

las Cuestiones se van complicando.

Calidad con firma … Calidad confirmada

PROYECTO BÁSICO

… un espacio para compartir conocimiento.

Qué queremos crear …

… una referencia clara en el mercado español y un enlace con otros espacios.

Calidad con firma … Calidad confirmada

PROYECTO BÁSICO

El programa interesa al todas las partes …

Facility Managers

Compañías

Proveedores

Universidades

Asociaciones

Conocimiento y reconocimiento

Elemento de Diferenciación

Visibilidad

Casos prácticos para estudio

Valor añadido, desarrollo del mercado

Calidad con firma … Calidad confirmada

PROYECTO BÁSICO

Debemos centrarnos en nuestros valores

• Calidad• Resultados• Innovación

Calidad con firma … Calidad confirmada

PROYECTO BÁSICO

Hemos definido “Best Practice” como…

… una serie de iniciativas exitosas que han alcanzado un impacto tangible en areas como calidad, sostenibilidad y rentabilidad, a través de la integración, gestión del cambio y la innovación.

Calidad con firma … Calidad confirmada

PROYECTO BÁSICO

1. Difundir herramientas efectivas2. Promover el intercambio de conocimiento3. Proponer soluciones alternativas4. Reconocimiento a buenos profesionales

Objetivos del programa

Calidad con firma … Calidad confirmada

INDEX

NUESTRAS MOTIVACIONES

PROYECTO BÁSICO

EL PROCESO

EL PRESENTE

Calidad con firma … Calidad confirmada

EL PROCESO

Calidad con firma … Calidad confirmada

Hemos creado un espacio en la web para publicarlosEL PROCESO

http://www.ifma-spain.org/portal/index.php?option=com_content&view=article&id=63&Itemid=82

Calidad con firma … Calidad confirmada

Los participantes deben cumplir 4 Requerimientos

EL PROCESO

Calidad con firma … Calidad confirmada

La estructura del formulario de estrada es…

2.- Descripción General:– Situación de partida.– Consecución de Objetivos.

1.- Información de registro.3.- Desarrollo y Puesta en Marcha:

– Planificación, Normativa, Gestión de Riesgos, Calidad y Desempeño, Orientación al Cliente, Comunicación, Gestión del Cambio, Innovación, Sostenibilidad, Integración.

4.- Conclusiones, resultados y recomendaciones:

– ROI, Factores Clave del Éxito, Lecciones Aprendidas, Conclusiones y Recomendaciones. 5.- Documentación Complementaria.

EL PROCESO

Calidad con firma … Calidad confirmada

El método de selección es ….

EL PROCESO

Calidad con firma … Calidad confirmada

INDEX

NUESTRAS MOTIVACIONES

PROYECTO BÁSICO

EL PROCESO

EL PRESENTE

Calidad con firma … Calidad confirmada

EL PRESENTE

Ya disponemos de buenas prácticas para compartir.

Calidad con firma … Calidad confirmada

EL PRESENTE

Lo más difícil ya está hecho

• El programa está en Marcha

• Ha sido reconocido a nivel europeo.

• Ha sido reconocido en el Worldwork Place de 2010.

Calidad con firma … Calidad confirmada

EL PRESENTE

Lo mas importante está por llegar.Presenta el proyecto que acabas de poner en marcha.

Comparte tu conocimiento.

IFMA certificará su Calidad.

Obtén el reconocimiento que mereces.

Calidad con firma … Calidad confirmada

EL PROGRAMA HA EMPEZADO

Hernando GutierrezCoordinadorinfo@ifma-spain.org

Victor M. ColladoResponsable del Programavictorcollado8@gmail.com

Para participar en el programa solo tienes que contactar con IFMA España para registrar tu proyecto.

Calidad con firma … Calidad confirmada