Objectifs› SMART

Planification› Organisation du temps et des ressources› Calendrier éditorial› Connaitre les forces de chacun des réseaux› Fréquence des posts› Service à la clientèle› SLA

Publication contenu› Marketing par contenu

Développer son réseau› Viral› Publicité

Mesures› Rapports d’analyse

Engager Écouter et apprendre

Les top 3Facebook : communication clients, service à la clientèle, branding, B2B, réseautage, besoin faire pub (bad SEO)Twitter : communication clients, service à la clientèle, ++SEO, +visites (Zappos)Pinterest : Branding, eCommerce, ++SEO, viral, ++ visites

YouTube : branding, diffusion de contenu, SEO, +visites (Old Spice, Will it blend)

LinkedIn : B2B, réseautage (no good for SEO) Google+ : B2B, réseautage, ++++SEO SlideShare : diffusion de contenu, SEO Bit.ly Digg StumbleUpon Delicious Reddit Tumblr Flicker

Merci de m’avoir écouté

Sophie Massésomasse@videotron.ca514-730-4789