Post on 07-Nov-2014
description
Omgaan met weerstandenHenriëtte van Ginneken / Bert Vissermet hulp van Ineke van der Sloot
Weerstand…
Even voorstellen
Weerstand bij jezelf
Hoe merk jij je eigen weerstand? Wat voel je?
Trekt je maag samen; Span je je kaken aan? Of je nek- en schouderspieren?
Zet een kruisje waar jij het voelt
Wat is weerstand?
Mag ik u vragen een keuze te maken tussen
Weerstand is handigWeerstand is lastig
Weerstand verschillend bekeken: (super) handig en zeer
ongewenst…
Vier ervaringen:
Verankerd Goede grip Op glad ijs Lekker ver
Verankerd
Voorlopige conclusie:
Of weerstand handig of lastig is, hangt af van de situatie.
Weerstand ervaar je als je (denkt dat je) gehinderd wordt in het bereiken van je doel.
Hoe wij onze organisatie inrichten
Wat is weerstand?
Een situatie waarin een ander het niet eens is met jouw mening of overtuiging en dat uit op een indirecte manier.
Indirect = de ander reageert non-verbaal afwerend of gaat jouw uitdagen of juist ontwijken.
Woord en gedrag zijn niet congruent.
Wat is weerstand?
Een situatie waarin een ander het niet eens is met jouw mening of overtuiging en dat uit op een directe manier.
Direct betekent bijvoorbeeld: een ander vraagt door naar ideeën, gaat de dialoog aan, toont zich non-verbaal geïnteresseerd
Jouw keuze bij weerstand
Doorbreken???
Jouw keuze bij weerstand
Zie weerstand als een natuurlijk proces
Vat het niet persoonlijk op Er bestaat geen mislukking, alleen
feedback Misschien heeft de ander wel gelijk
met zijn kritiek.
Weerstand tegen de
Verandering Verandermethode Veranderaar
Methode
veranderingVeranderaar
Weerstand geeft warmte
Weerstand hoort bij:
Leren Veranderen … mensen
Hoeveel hetzelfde ben jij?
Weerstand
Weerstand is en natuurlijke menselijke eigenschap.
Weerstand is van de ander, niet van jou! Of toch???
Een tussendoortje
Wie heeft niet genomen? Waarom niet?
Weerstand
Niet: “mensen zijn niet gemotiveerd”
Maar: “mensen zijn gemotiveerd om iets
niet te doen”
Proces van weerstand
1. Weerstand identificeren
2. Weerstand benoemen
3. Weerstand hanterenOefening weerstand
Weerstand identificeren
Als je weerstand denkt te voelen:
Bepaal of het je eigen weerstand is Ga voor de inhoud Zoek de (verschillende?) belangen
Weerstand
Ga na wat mensen tegenhoudt…
(misschien hebben ze een punt!)
Benoemen en verder
Beschrijf het neutraal en Vraag om reactie / toets! Verzamel inhoudelijke argumenten
(voors en tegens) Inventariseer belangen Relateer aan doel Toets zo nodig het gezamenlijke doel
Weerstand waar vandaan?
Drie hoofdgroepen:
Niet betrokken zijn in het proces / niet geïnformeerd
Verontwaardiging / Moreel oneens met de keuze
Angst
Vergeten ‘mee te nemen…’
Wie doet het werk? Is er een relatie met je
mensbeeld? Of drukte? Of enthousiasme? / (muppets)
Moreel oneens?
“De opstandige mens handelt in naam van een waarde die nog vaag is, maar waarvan hij (…) het gevoel heeft dat hij die met andere mensen deelt.”
(Albert Camus in: De mens in opstand)
Ga op zoek naar de waarde
Kan ik het wel? Durf ik het? Behoud ik mijn baan? Wanneer doe ik het goed?
Als je bevrijd bent van je angst, heb je ruimte om anderen te helpen (vrij naar Nelson Mandela).
Conclusie: Deze weerstand is individueel = maatwerk
= aangrijpingspunt voor ontwikkeling
Angst
Conclusie:Weerstand brengt je wat: Meer kwaliteit aan het proces De kans goed naar de kwaliteit van
je besluit te kijken Omgaan met angst geeft
ontwikkelkansen, zowel bij de veranderaar als de ander
Weerstand is hulpmiddel!!
Mensen in beweging krijgen is niet moeilijk
Twee manieren: A (pinguïns) en B (muizen).
Wat is het verschil?
Veranderen
Ieder mens wil veranderen*), maar niemand wil veranderd worden.Houd daar rekening mee!
*) als ‘ie iets geleerd heeft, iets nieuws ontdekt of er beter van wordt