PLANEJAMENTO: FORMULAÇÃO DE OBJETIVOS; ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA

Bruna Bertolino L. Brotas

Fabiana Andréia G. Fernandes

Suzi Santana Costa

MODELOS DE GESTÃO

FORMULAÇÃO DE OBJETIVOS

1.Planejamento

2.FUTURO

3. Objetivos

4.Mola Mestra da ADM.

MISSÃO ... Os objetivos participam de um contexto

amplo.

Qual a importância de se conhecer a missão e os objetivos de uma organização

Missão Visão

?

Razão de sua existência e motivo pelo qual foi criada;

Própria e específica;

Dever ser uma declaração formal e escrita de fácil compreensão (clara e objetiva, impulsionadora e inspiradora);

Expressar a filosofia (valores e crenças).

MISSÃO deve ...

CHIAVENATO PARA SER EFICAZ A MISSÃO ...

O propósito fundamental do negócio;

As necessidades básicas que o negócio deve atender e como atendê-las;

Quem é o cliente, ou setores alvos, ou o mercado a ser servido;

O papel e contribuição da organização para a sociedade.

Competências que a organização pretende construir ou desenvolver;

Compromissos, valores e crenças que alicerçam o negócio;

Como criar o contexto adequado para formular os objetivos estratégicos e táticos e delinear o planejamento na organização.

BENEFICIÁRIO

PRINCIPAL

TIPO DE

ORGANIZAÇÃO

EXEMPLOS

Os próprios

membros

Associações de

beneficiários

mútuos

Cooperativas, associações de classe, sindicatos,

consórcios, associações profissionais.

Proprietários ou

acionistas da

organização

Organizações de

interesses

comerciais

Empresas privadas com intenção de lucros, empresas

familiares e sociedades anônimas

Os clientes ou

usuários

Organizações de

serviços

Hospitais, universidades, organizações religiosas,

filantrópicas, agências sociais, organizações não-

governamentais

O público em geral Organizações

governamentais

Organizações militares, segurança pública, instituições

jurídicas e penais, correios, telégrafos, saneamento

básico

TIPOLOGIA DAS

ORGANIZAÇÕES

Organização bem-sucedida é aquela que realmente promove vantagens e resultados para seus maiores beneficiários.

Quem são os beneficiários de qualquer tipo de organização Cliente interno: trabalham na organização Cliente externo: fora da organização, estão em algum

mercado

TIPOLOGIA DAS ORGANIZAÇÕES

?

OrganizaçãoX

mudanças

???

ESTADO ATUAL DA

ORGANIZAÇÃO

METASESTADO

DESEJADO PELA ORGANIZAÇÃO DAQUI CINCO

ANOS

VISÃOFALTA DE VISÃO:DESORIENTA

OBJETIVO Algo que se quer alcançar e tornar realidade em

um período de tempo.

Objetivos Individuais

Compatibilidade - Cooperação das pessoas

- Incentivo oportunidades de crescimento, condições de

trabalho, salários, benefícios

Objetivos OrganizacionaisX

Legitimação(público externo)

Fonte de motivação e

envolvimento(identificação com

a organização)

Guias para a ação(focam desafios

específicos, resultados

importantes)

Padrões de desempenho

(medir o sucesso de cada objetivo)

Racionalidade para as decisões

(coerência com as políticas internas e planejamentos da

organização)

Natureza dos Objetivos

Organizacionais

APO – ADMINISTRAÇÃO POR OBJETIVOS

APO é um estilo de administração que visa o estabelecimento conjunto de objetivos

tangíveis, verificáveis e mensuráveis. É uma forma de administrar que se preocupa com

os fins (objetivos) para estabelecer os meios de alcançá-los priorizando a motivação e não

o controle das pessoas.

ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA

• Estratégia Organizacional

A estratégia organizacional é a mobilização de todos os recursos da organização, visando atingir objetivos em longo prazo.

• Táticas Operacionais

• Planos Operacionais

Planos Operacionais

Táticas

Estratégia

Nível Institucional

Nível Intermediário

Nível Operacional

Missão Objetivos

Desdobramento da estratégia em táticas e em planos operacionais. Adaptado de Chiavenato (1999).

• Administração Estratégica

Voltada para os objetivos globais da organização situados a longo prazo, é o comportamento da organização.

O bom administrador estrategista é aquele em que suas atividades estão voltada para a organização inteira.

Estratégia

Estrutura organizaciona

l

Cultura

Recursos

Mercados

Ambiente de tarefa

Ambiente Geral

O que?

Porque?

Exterior

Interior

Como?

Modelo de administração estratégica. Adaptado de Chiavenato (1999).

• Formulação da estratégia organizacional

A estratégia organizacional é a harmonização de três variáveis:

• Objetivos a serem alcançados;

• Análise ambiental;

• Análise organizacional.

• Análise ambiental

Viabilidade externa, o que é necessário e possível em termos de condições ambientais.

MICROAMBIENTE

• Concorrentes;

• Fornecedores;

• Clientes.

MACROAMBIENTE

• Social;

• Política;

• Econômica;

• Cultural.

• Análise organizacional

Exame das condições atuais e futuras da organização, seus recursos disponíveis e necessários, potencialidades e habilidades, forças e fraquezas, estrutura organizacional, capacidades e competências.

• O que a organização produz;

• Como ela produz;

• Para quem ela produz;

• Com o que ela produz.

• Modelos estratégicos

• Análise FOFA;

• Análise do Portfólio de Negócios;

• Análise de Questões Críticas;

• Análise do Portfólio Multifatorial;

• Modelo de Análise da Indústria Poter.

Para traçar estratégias que reflitam na análise ambiental e nas condições internas da organização os administradores podem utilizar de ferramentas como:

• Análise de Questões Críticas

• Medir o retorno sobre o investimento.

• Cada negócio da organização é feita de acordo com a Atividade do Mercado e Força do Negócio.

1. A diferenciação;

2. A liderança de custo

3. A focalização.

• Modelos de Análise da Indústria Poter

Determina a competitividade dentro de um indústria, mostrando como é a força de relação entre si.

Temos três estratégias para tornar uma empresa mais competitiva:

1. Crescimento;2. Estabilização;3. Entrincheiramento;4. Desinvestimento;5. Estratégias

Combinadas.

• Aplicação dos modelos estratégicos

ALTERNATIVAS DE ESTRATÉGIAS

1. Habilidade de Interação;

2. Habilidade de Alocação;

3. Habilidade de Monitoração;

4. Habilidade de Organização.

• Implementação da estratégia organizacional

• Etapa fina para se colocar a estratégia organizacional em ação.

Para uma implementação bem sucedida de um estratégia o administrador precisa ter quatro habilidades:

REFERÊNCIAS

CERTO, Samuel C. Administração Moderna. 9 ed. São Paulo: Prentice Hall, 2003.

CHIAVENATO, Idalberto. Administração nos novos tempos. 2 ed. Rio de Janeiro: Campus, 1999.