PLANEJAMENTO: F ORMULAÇÃO DE O BJETIVOS ; A DMINISTRAÇÃO E STRATÉGICA Bruna Bertolino L. Brotas...
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PLANEJAMENTO: FORMULAÇÃO DE OBJETIVOS; ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
Bruna Bertolino L. Brotas
Fabiana Andréia G. Fernandes
Suzi Santana Costa
MODELOS DE GESTÃO
FORMULAÇÃO DE OBJETIVOS
1.Planejamento
2.FUTURO
3. Objetivos
4.Mola Mestra da ADM.
MISSÃO ... Os objetivos participam de um contexto
amplo.
Qual a importância de se conhecer a missão e os objetivos de uma organização
Missão Visão
?
Razão de sua existência e motivo pelo qual foi criada;
Própria e específica;
Dever ser uma declaração formal e escrita de fácil compreensão (clara e objetiva, impulsionadora e inspiradora);
Expressar a filosofia (valores e crenças).
MISSÃO deve ...
CHIAVENATO PARA SER EFICAZ A MISSÃO ...
O propósito fundamental do negócio;
As necessidades básicas que o negócio deve atender e como atendê-las;
Quem é o cliente, ou setores alvos, ou o mercado a ser servido;
O papel e contribuição da organização para a sociedade.
Competências que a organização pretende construir ou desenvolver;
Compromissos, valores e crenças que alicerçam o negócio;
Como criar o contexto adequado para formular os objetivos estratégicos e táticos e delinear o planejamento na organização.
BENEFICIÁRIO
PRINCIPAL
TIPO DE
ORGANIZAÇÃO
EXEMPLOS
Os próprios
membros
Associações de
beneficiários
mútuos
Cooperativas, associações de classe, sindicatos,
consórcios, associações profissionais.
Proprietários ou
acionistas da
organização
Organizações de
interesses
comerciais
Empresas privadas com intenção de lucros, empresas
familiares e sociedades anônimas
Os clientes ou
usuários
Organizações de
serviços
Hospitais, universidades, organizações religiosas,
filantrópicas, agências sociais, organizações não-
governamentais
O público em geral Organizações
governamentais
Organizações militares, segurança pública, instituições
jurídicas e penais, correios, telégrafos, saneamento
básico
TIPOLOGIA DAS
ORGANIZAÇÕES
Organização bem-sucedida é aquela que realmente promove vantagens e resultados para seus maiores beneficiários.
Quem são os beneficiários de qualquer tipo de organização Cliente interno: trabalham na organização Cliente externo: fora da organização, estão em algum
mercado
TIPOLOGIA DAS ORGANIZAÇÕES
?
OrganizaçãoX
mudanças
???
ESTADO ATUAL DA
ORGANIZAÇÃO
METASESTADO
DESEJADO PELA ORGANIZAÇÃO DAQUI CINCO
ANOS
VISÃOFALTA DE VISÃO:DESORIENTA
OBJETIVO Algo que se quer alcançar e tornar realidade em
um período de tempo.
Objetivos Individuais
Compatibilidade - Cooperação das pessoas
- Incentivo oportunidades de crescimento, condições de
trabalho, salários, benefícios
Objetivos OrganizacionaisX
Legitimação(público externo)
Fonte de motivação e
envolvimento(identificação com
a organização)
Guias para a ação(focam desafios
específicos, resultados
importantes)
Padrões de desempenho
(medir o sucesso de cada objetivo)
Racionalidade para as decisões
(coerência com as políticas internas e planejamentos da
organização)
Natureza dos Objetivos
Organizacionais
APO – ADMINISTRAÇÃO POR OBJETIVOS
APO é um estilo de administração que visa o estabelecimento conjunto de objetivos
tangíveis, verificáveis e mensuráveis. É uma forma de administrar que se preocupa com
os fins (objetivos) para estabelecer os meios de alcançá-los priorizando a motivação e não
o controle das pessoas.
ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
• Estratégia Organizacional
A estratégia organizacional é a mobilização de todos os recursos da organização, visando atingir objetivos em longo prazo.
• Táticas Operacionais
• Planos Operacionais
Planos Operacionais
Táticas
Estratégia
Nível Institucional
Nível Intermediário
Nível Operacional
Missão Objetivos
Desdobramento da estratégia em táticas e em planos operacionais. Adaptado de Chiavenato (1999).
• Administração Estratégica
Voltada para os objetivos globais da organização situados a longo prazo, é o comportamento da organização.
O bom administrador estrategista é aquele em que suas atividades estão voltada para a organização inteira.
Estratégia
Estrutura organizaciona
l
Cultura
Recursos
Mercados
Ambiente de tarefa
Ambiente Geral
O que?
Porque?
Exterior
Interior
Como?
Modelo de administração estratégica. Adaptado de Chiavenato (1999).
• Formulação da estratégia organizacional
A estratégia organizacional é a harmonização de três variáveis:
• Objetivos a serem alcançados;
• Análise ambiental;
• Análise organizacional.
• Análise ambiental
Viabilidade externa, o que é necessário e possível em termos de condições ambientais.
MICROAMBIENTE
• Concorrentes;
• Fornecedores;
• Clientes.
MACROAMBIENTE
• Social;
• Política;
• Econômica;
• Cultural.
• Análise organizacional
Exame das condições atuais e futuras da organização, seus recursos disponíveis e necessários, potencialidades e habilidades, forças e fraquezas, estrutura organizacional, capacidades e competências.
• O que a organização produz;
• Como ela produz;
• Para quem ela produz;
• Com o que ela produz.
• Modelos estratégicos
• Análise FOFA;
• Análise do Portfólio de Negócios;
• Análise de Questões Críticas;
• Análise do Portfólio Multifatorial;
• Modelo de Análise da Indústria Poter.
Para traçar estratégias que reflitam na análise ambiental e nas condições internas da organização os administradores podem utilizar de ferramentas como:
• Análise de Questões Críticas
• Medir o retorno sobre o investimento.
• Cada negócio da organização é feita de acordo com a Atividade do Mercado e Força do Negócio.
1. A diferenciação;
2. A liderança de custo
3. A focalização.
• Modelos de Análise da Indústria Poter
Determina a competitividade dentro de um indústria, mostrando como é a força de relação entre si.
Temos três estratégias para tornar uma empresa mais competitiva:
1. Crescimento;2. Estabilização;3. Entrincheiramento;4. Desinvestimento;5. Estratégias
Combinadas.
• Aplicação dos modelos estratégicos
ALTERNATIVAS DE ESTRATÉGIAS
1. Habilidade de Interação;
2. Habilidade de Alocação;
3. Habilidade de Monitoração;
4. Habilidade de Organização.
• Implementação da estratégia organizacional
• Etapa fina para se colocar a estratégia organizacional em ação.
Para uma implementação bem sucedida de um estratégia o administrador precisa ter quatro habilidades:
REFERÊNCIAS
CERTO, Samuel C. Administração Moderna. 9 ed. São Paulo: Prentice Hall, 2003.
CHIAVENATO, Idalberto. Administração nos novos tempos. 2 ed. Rio de Janeiro: Campus, 1999.