Post on 13-Apr-2017
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Together we solve
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Napoli, sabato 19 novembre 2016
Fabrizio Gasparettoco-founder
CASE STUDY NOVEMBRE 2016
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CASE STUDY NOVEMBRE 2016
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CLIENTE: Consorzio cooperative milanesi
CHALLENGE: destinazione d’uso giardino cittadino
CHI PARTECIPERÀ: CHIUNQUE VOGLIA!
OBIETTIVO: Acquisire i desiderata dei cittadini sul miglior utilizzo del giardino
REWARD: Comitato consultivo.
CASE STUDY NOVEMBRE 2016
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sinergia crowdsourcing-crowdfunding
COSA FA OXWAY?
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Estrae intelligenza collettiva per risolvere problemi.
CIOÈ?
Raccoglie una community e ne analizza tutte le proposte, fotografando le idee migliori e individuando gruppi rilevanti di utenti profilati.
Lo fa attraverso una piattaforma online progettata per facilitare l’emersione di informazioni e conoscenze e annullare i condizionamenti cognitivi.
Non si può sapere mai da dove arriverà la prossima buona idea!
L’intelligenza collettiva è efficace.
E, per valorizzarla, bisogna garantire:
a. EterogeneitàIncrementa la performance del gruppo
b. IndipendenzaEvita gli errori a catena
c. DecentralizzazioneGarantisce di esplorare più soluzioni
d. AggregazioneEvita la dispersione
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RICOMPENSA per i cittadini
DELEGA FUNZIONALE COERENTE con il CHALLENGE!
RISULTATI per la PA
● Classifica delle proposte
● Data-analysis su misura
FASE 1:Presentazione delle proposte
FASE 2:Voto incrociato fra gli utenti
FASE 3:Discussione delle proposte
LE FASI DI OGNI CHALLENGE
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A COSA SERVE OXWAY?
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A rendere le istituzioni più permeabili con l’esterno, a tutto vantaggiodella circolazione di idee,del miglioramento dei servizi e/o dell’emersione di nuovi servizi,del riconoscimento dei soggetti più utilial miglioramento della Cosa Pubblica.
CASE STUDY 2015
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AZIENDA: Corriere della Sera
CHALLENGE: Quale futuro per l’area Expo dopo Expo?
CHI HA PARTECIPATO:
➔ architetti➔ imprenditori, manager, consulenti➔ studenti, ricercatori➔ “semplici” cittadini
RISULTATO:
● 1100 partecipanti e 523 proposte● Dalla ricerca all’intrattenimento, i progetti del territorio per quell’area● La pubblica amministrazione acquisirà il report
REWARD: amore per il Paese (e abbonamenti al Corsera).
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OXWAY dietro le quinte:Crowd Meeting Technology ®
Annulla i condizionamenti cognitivisia in fase di proposta, sia durante la valutazione delle idee.
Anonimità
Massima copertura di competenze: i partecipanti hanno esperienze e sensibilità diverse.
Multitask
Valutazioni incrociate e discusse all’interno della community coinvolta. No giurie esterne.
Validation
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2
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OXWAY dietro le quinte:Crowd Meeting Technology ®
Due binari di valutazione (rilevati da CMT):1) successo della propria proposta2) impegno e collaborazione
Classifica partecipanti
L’attività della community è favorita dal meccanismo sblocca-ricompensa.
User engagement
Attraverso la delega funzionale (coerente con il challenge) la PA restituisce reale apprezzamento ai cittadini.
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Ricompensa partecipanti
IN SINTESI
● Coinvolgiamo tutti gli stakeholders.
● Nessun questionario, poniamo domande aperte!
TRADEOFF: libertà e dispersione Vs. recinto e “report” (vd. G. Quaggiotto)
● Individuiamo ricompense coerenti e motivanti.
● Utenti profilati ad hoc.
● Delivery: data analysis dettagliata. Statica e dinamica, per...
… combattere la tirannia della media!
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CULTURA
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PROCESSI
PROGETTI
Cosa frena la PA dall’utilizzo dell’intelligenza collettiva?
Possiamo...
CULTURA
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PROCESSI
PROGETTI
… modificare la della PA per...
… migliorare i e finalmente...
… varare nuovi ?
NO!
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SÌ!17 oxway.co
le prossime sfide?
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● Essere utili alla PA in maniera non indiretta e non episodica (Debat Public 1995!)
● Allenare i cittadini alla partecipazione● Convincere i challenger a erogare reward
coerenti● Coadiuvare la mediazione on site (offline)
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"Do not fear to be eccentric in opinion,
for every opinion now accepted
was once eccentric."
Bertrand Russell
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Together we solve
fabrizio@oxway.co@oxwaynetw