A New Era Of Public Relation: PR 2.0

จาก www.ecommercemagazine.com

WEB 2.0

• Generation ทสองของ

website

• ท าใหการสรางและแชรขอมล

งายข น

• เพ อตอบสนองพฤตกรรม

ผบรโภคทเปล ยนไป

PR 2.0

• เพ อตอบสนองพฤตกรรม

ผบรโภคทเปล ยนไป เชนกน

• ไมไดพฒนาท Platform

• เปนการปรบเปล ยนชองทาง

การน าเสนอ

PR 2.0 มผลวจยมากมายระบวา

PR 2.0 มผลวจยมากมายระบวา

“ผบรโภคสนคา หรอบรการสวนใหญ รบรเกยวกบ

แบรนด ผานสอออนไลนรวมท งแหลงขาวแรกๆ ทเปน

จดก าเนดของสงทเรยกวา Viral หรอ WOM

(Word of Mouth) ซงเปนททพดถงกนเปนวงกวาง

ในระยะเวลาอนส นน นมกจะมาจากสอออนไลนท งสน”

PR & online

PR & online

• เอเจนซ พอารสวนใหญยงให

บรการไมครอบคลมถง การท า

PR online

PR & online

• เอเจนซ พอารสวนใหญยงให

บรการไมครอบคลมถง การท า

PR online

• ยอดผอานหนงสอพมพ ลดลง

สวนทางกบยอดผอานออนไลน

ผลส ารวจของ Google

Butterfly Effect ของผบรโภค

จะเกด Recall Awareness หลง

ไดรบสารจากสออนแลวท าการ

คนขอมลตอใน Search TYPE

PR online ในปจจบน

PR online ในปจจบน

• มกอยในรปแบบการฝากขาว

ประชาสมพนธ

PR online ในปจจบน

• มกอยในรปแบบการฝากขาว

ประชาสมพนธ

• ควรปรบใหเปน 2-way-

communication ใหสมกบการ

เปนส อ interactive

Tip ในการท า PR online

1 กระจาย Branded Content

ใหครอบคลมเวบไซตตางๆ

Tip ในการท า PR online

2 สรางสมพนธท ดกบ Blogger

Tip ในการท า PR online

2 สรางสมพนธท ดกบ Blogger

• Blogger เปน Online

Influencers

Tip ในการท า PR online

2 สรางสมพนธท ดกบ Blogger

• Blogger เปน Online

Influencers

• ควรใหขอมลท Update เพ อ

ชวยเรา Seed Content

Tip ในการท า PR online

2 สรางสมพนธท ดกบ Blogger

• Blogger เปน Online

Influencers

• ควรใหขอมลท Update เพ อ

ชวยเรา Seed Content

• หากม Feedback หรอ crisis

issue กแกไขไดทนทวงท

Case study

• งานเปดตวสนคา

• เชญผส อขาวท วไป

Case study

• งานเปดตวสนคา

• เชญผส อขาวท วไป

• เชญ Blogger และ Online

Influencer

Case study

ผลทไดรบ

• Tweet ใน Tweeter อยางมาก

• Facebook มการ Update

Status ทนท

• Photo Upload ทนท

• Portal Site ออกขาวทนท

Tip ในการท า PR online

3 ใช Social Networking Site

• สราง Fanpage

• ท าให Brand ดเขาถงงาย

• เปนชองทางตดตอไดงายๆ

สรป

• Tips ท ง 3 รปแบบใชเงนลงทน

นอยกวาซอพ นท โฆษณามาก

• แตตองมความใสใจ และมสมพนธ

อนดกบ Online Influencer

• ตองสรางความเขาใจกนดกบ

ผบรโภค การส อสารแบบเพ อน

ท าใหดนาเช อถอมากกวา

การท า PR 2.0

“น นงาย หากเพยงเขาใจ และ หยบ

ประโยชนมาเปนเครองมอและ

ชองทางใหม”

ขอขอบคณ