DIAGNÓSTICO

ESTRATÉGICO ...

UCC Santa Marta

Administración en SaludSalín Ramón Touchié Meza

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

Los Estrategas El Direccionamiento El Diagnóstico - DOFA Las Opciones La Formulación Estratégica La Auditoría Estratégica

DIAGNOSTICO ESTRATÉGICO

Diagnóstico Interno - PCIProceso para identificar FORTALEZAS y DEBILIDADES

de una Organización, Área o Unidad Estratégica

Diagnóstico Externo – POAMProceso para identificar OPORTUNIDADES y

AMENAZAS …

PCI:FORTALEZA

Actividades internas de una organización que se llevan a cabo especialmente bien

DIAGNOSTICO ESTRATÉGICO

DEBILIDADActividades de Gerencia, mercadeo, finanzas,

producción, investigación y desarrollo que limitan o inhiben el éxito general de una organización

POAM:OPORTUNIDAD

Son las tendencias o hechos que podrían beneficiar a una empresa. Circunstancias potencialmente favorables que pueden ser explotadas.

DIAGNOSTICO ESTRATÉGICO

AMENAZAHechos que son dañinos para la posición competitiva presente o futura de la empresa.Son acontecimientos en el entorno que pueden ejercer influencias negativas

ALCANCE

MATRIZ DOFA

CONTROLA

BLES

NO

CO

NTR

OLA

BLES

DIAGNOSTICO INTERNO

Análisis de las Capacidades: Directiva Competitiva Financiera Tecnológica Talento Humano

DIAGNOSTICO ESTRATÉGICO

DIAGNOSTICO INTERNO

Capacidades Directiva:Procesos de Planeación, Dirección, Toma de

Decisiones, Coordinación, Comunicaciones y Control

Capacidades Competitiva:Área Comercial, portafolio de servicios, calidad del

servicio, canales de distribución, publicidad, lealtad con el cliente.

DIAGNOSTICO ESTRATÉGICO

DIAGNOSTICO INTERNO

Capacidades Financiera:Deuda, capital, líneas de crédito, capacidad de

endeudamiento, margen financiero, rentabilidad, liquidez, rotación de cartera, estabilidad de costos

Capacidades Técnica Tecnológica:Infraestructura tecnológica, exclusividad de

productos, ubicación física, normalización de los procesos, accesos a servicios públicos

DIAGNOSTICO ESTRATÉGICO

DIAGNOSTICO INTERNO

Capacidades Talento Humano:Nivel académico, experiencia, estabilidad,

ausentismo, remuneración, capacitación, programas de desarrollo, motivación, pertenencia

DIAGNOSTICO ESTRATÉGICO

DIAGNOSTICO EXTERNO

Análisis de los Factores: Económicos Políticos Sociales Tecnológicos Geográficos Competitivos

DIAGNOSTICO ESTRATÉGICO

DIAGNOSTICO EXTERNO

Factores Económicos:Comportamiento de la economía Nacional e

Internacional: Índice de crecimiento, inflación, devaluación, ingresos percápita, PIB

Factores Políticos:Internacionales y Nacionales (Senado, Cámara,

Asamblea, Consejo)

DIAGNOSTICO ESTRATÉGICO

DIAGNOSTICO EXTERNO

Factores Tecnológicos:Desarrollo de maquinaria (Hardware, Software)

Factores Sociales y Geográficos:Ubicación, espacio, topografía, clima, recursos

naturales

Factores Competitivos:Mercado, calidad, servicio

DIAGNOSTICO ESTRATÉGICO

COMO HACER EL PCI?

1. Prepare la información2. Integre Grupos Estratégicos3. Identifique Fortalezas y Debilidades4. Agrupe por capacidades5. Califique y dé prioridad a la Fortaleza o Debilidad

en la escala: Alta, Media o Baja6. Pondere el Impacto de las Fortalezas o

Debilidades7. Interprete la Matriz según Impacto

DIAGNOSTICO ESTRATÉGICO

COMO HACER EL POAM?

1. Obtenga Información de los factores Objeto de Análisis

2. Identifique Oportunidades y Amenazas (Lluvia de ideas)

3. Agrupe Oportunidades y Amenazas por Factores4. Califique y dé prioridad a la Oportunidad o

Amenaza en el éxito del negocio: A-M-B5. Pondere el Impacto6. Interprete la matriz identificando Oportunidades y

Amenazas según el Impacto

DIAGNOSTICO ESTRATÉGICO

ANALISIS DOFA

Salín Ramón Touchié MezaDocente

Universidad Cooperativa de ColombiaSeccional Santa Marta

ANALISIS DOFA

Es un acrónimo de Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas.

Ayuda a determinar si la empresa está capacitada para desempeñarse en el medio

ACCIONES

MATRIZ DOFA

FUENTES DE INFORMACION

MATRIZ DOFA

RECURSOS, CAPACIDADES, PROCESOS

FUENTES DE INFORMACION

MATRIZ DOFA

Investigación de MercadosCLIENTES

Libros, Estudios, Internet

COMPETIDORES, REGULAGION

ANALISIS DOFA

ESTRATEGIA COMPETITIVA: Identificar VENTAJA distintiva o

Competitiva Encontrar un “Nicho” en el medio Encontrar el mejor acoplamiento

entre las ventajas competitivas, las comparativas y los nichos

ANALISIS DOFA

Ayuda al estratega:Encontrar el mejor acoplamiento

entre las tendencias del medio, las oportunidades y las amenazas y las capacidades internas de la empresa.

ANALISIS DOFA

Cómo Realizarlo?1. Elabore Hoja de Trabajo2. Selección de FCE (Factores

Claves de Éxito)3. Ponderación Factores4. Realización DOFA

ANALISIS DOFACómo Realizarlo?1. Elabore Hoja de Trabajo

OPORTUNIDADES AMENAZAS

FORTALEZAS DEBIIDADES

ANALISIS DOFACómo Realizarlo?1. Elabore Hoja de Trabajo

Deben incluirse factores claves: Organización, los mercados, recursos financieros, humanos, inventarios, infraestructura, investigación, desarrollo, tendencias políticas, sociales, económicas, tecnológicas...

ANALISIS DOFA

Cómo Realizarlo?1. Elabore Hoja de Trabajo2. Selección de FCE (Factores

Claves de Éxito)3. Ponderación Factores4. Realización DOFA

ANALISIS DOFACómo Realizarlo?2. Factores Claves de Éxito

(FCE) Escoger elementos

fundamentales para el ÉXITO o FRACASO de la empresa.

Utilizar el análisis de IMPACTO Se extrae del PCI y del POAM

ANALISIS DOFACómo Realizarlo?3. Ponderación De FactoresLos Factores se enumeran de Alto

a Bajo Impacto

ANALISIS DOFA4. Realización DOFACon base en la selección de los FCE de

alto impactoRelacionar Oportunidades, Amenazas,

Fortalezas y Debilidades: Convertir Amenaza en Oportunidad Aprovechar las Fortalezas Anticipar una Amenazas Prevenir una Debilidad

ANALISIS DOFA4. Realización DOFA

OPORTUNIDADES AMENAZAS

Enumerar las de mayor I mpacto

Enumerar las de mayor I mpacto

FORTALEZAS ESTRATEGIAS ESTRATEGIAS

Enumerar las de mayor I mpacto

FO FA

DEBILIDADES ESTRATEGIAS ESTRATEGIAS

Enumerar las de mayor I mpacto DO DA

FORMULACION DE OBJETIVOS Y METAS

Salín Ramón Touchié MezaDocente

Universidad Cooperativa de ColombiaSeccional Santa Marta