Post on 09-Dec-2018
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MANUAL COMPROVANTE PRESENCIAL
Este Manual tem por finalidade orientar o preenchimento do Novo Portal de Serviços de Atendimento ao Prestador na
Confirmação de Atendimento e Lista Presencial aos beneficiários dos planos odontológicos, bem como estabelecer normas de
atuação que facilitem o relacionamento com os profissionais (pessoa física ou jurídica).
1 - SÃO DEVERES DO PRESTADOR:
1.1 Conhecer e observar as orientações e normas previstas neste MANUAL, no Manual de utilização para
preenchimento das Guias Odontológicas editado pela Agência Nacional de Saúde (ANS) atualizado,
doravante denominado MANUAL TISS (Anexo 1 deste Manual) e as normas técnicas e os procedimentos
odontológicos da TERMINOLOGIA UNIFICADA DA SAÚDE SUPLEMENTAR, doravante denominada
TUSS. Todos os Manuais e Anexos atualizados estão disponíveis no endereço eletrônico
www.saofranciscoodontologia.com.br
1.2 O Prestador deverá enviar a Guia Comprovante Presencial (Lista Presencial) para operadora SÃO
FRANCISCO ODONTOLOGIA (SFO) por correio, com todos os campos devidamente preenchidos;
1.3 Caso o Prestador optar em não enviar a documentação (fotos, radiografias, laudos técnicos etc.) através do site,
deverá encaminhá-lo por correio;
1.4 Para efeito do pagamento será observada a data do recebimento da documentação (Guia Comprovante Presencial
e Imagens), e serão considerados 3 (três) datas mensais limites para a entrega das mesmas:
- Pagamento dia 5: até o dia 15 de cada mês;
- Pagamento dia 15: até o dia 25 de cada mês;
- Pagamento dia 25: até o dia 5 de cada mês;
1.5 Nos casos das datas dos períodos acima indicados coincidirem com finais de semana, feriados ou datas
comemorativas, a data aceita para recebimento das documentações, será a do último dia útil.
1.6 Em caso de dúvidas, entrar em contato através do telefone 0800 71 09 090
.
2 - PROCEDIMENTOS PARA ACESSAR OS SERVIÇOS:
Acesso através do site: www.saofranciscoodontologia.com.br ou do link portalprestador.sfodonto.com.br
2.1 Clicar em “ODONTOLOGIA - DENTISTAS/ PRESTADORES”; ou
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No fim da página clique na figura “DENTISTAS/ PRESTADORES”;
2.2 Acessar a “Área Restrita”;
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2.3 Ao entrar na tela seguinte informar o “USUÁRIO, SENHA E ACESSAR”;
2.4 Selecionar a opção desejada;
ATENDIMENTO AO BENEFICIÁRIO – para solicitação de autorização de procedimentos, verificar status de guias,
cancelamento de guias, confirmação de Atendimento e impressão de lista presencial.
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3 - IMPRESSÃO DA LISTA PRESENCIAL
3.1 Selecionar a opção: “CONFIRMAÇÃO DE ATENDIMENTO”;
3.2 Clicar em Lista Presencial;
Lista Presencial é a certificação da presença do beneficiário no consultório odontológico.
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3.3 Clicar em Incluir;
3.4 Abrirá a tela para preencher os dados da Lista Presencial;
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3.5 Selecione o Local de Atendimento;
3.6 Selecione Código do Contratado e Nome do Contratado;
3.7 Selecione a Especialidade;
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3.8 Clique em Confirmar;
3.9 A Lista Presencial foi criada;
4.0 Selecionar a Lista Presencial e Clicar em IMPRIMIR;
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4.1 Abrirá a Lista Presencial para Impressão;
4.2 Preenchimento da LISTA PRESENCIAL
Após a realização dos atendimentos ao Beneficiário, deverá preencher todos os campos da LISTA
PRESENCIAL:
Campo 11 – Data: preencher com a data de realização do atendimento;
Campo 12 – Número da Carteira: preencher com o código do Beneficiário;
Campo 13 – Nome do Beneficiário: preencher com o nome do Beneficiário Completo;
Campo 14 – Número da Guia Principal: preencher com o número da guia atribuído na
Operadora emitida via Web (número da senha);
Campo 15 - Assinatura: solicitar assinatura do Beneficiário;
Campo 16 – Data: data de envio da Lista Presencial;
Campo 17 – Assinatura do Contratado: assinatura do prestador
Ribeirão Preto, 25 de Julho de 2016
SÃO FRANCISCO ODONTOLOGIA
ANS nº.36531-9