직무분석

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HR. ********

만남.. 이별..

직무 [職務]

• 업무를 분류하는 하나의 단위

•목적이나 수준이 유사한 역할과 책임을 지닌책무의 집합

• 한가지 직무를 단일 또는 복수 근로자가수행 가능 함

용어 정리

직군

직종

직무

책무

과업

요소

영업 경영지원 상품

교육훈련 인사관리노무

평가담당 보상담당

평가자선정

평가결과취합

평가기준수립

평가결과 컴퓨터에 입력, 결과 발송 등..

인사 영업기획재경, 감사

직무분석

이해하기

Job &

직무분석

분석내용

&활용목적

보상관리

교육훈련

평가육성

채용/배치인력계획

조직직무설 계

요건분석

업무분석&

직무분석

Process

사전준비

직무분석

직무조사

직무기술서작성

확정관리

1 2 3 4 5

직무분석

Pro

cess

사전준비

1대상자선 정

구성원들의 이해 및 협조(목적, 결과)

수집 정보종류 선정

분석목적확 인

분석방법선 정

직무분석

Pro

cess

직무조사

2

면접법 주요사건관찰법 질문지법

직무분석 질문지 개발SME에게 작성 방법 교육질문지 전달

상담 및 확정

직무분석

Pro

cess

직무조사

2 질문지법 작성

직무분석담당

내부직무전문가(SME)

작성자

지속적 검토

수정 및 보안

작성된 질문지를 다시직무분석 담당자에게 제출함

직무에 해당하는 역할과 책임수준 고려하여 해당직무 수행자에게 질문지 분배

SME의 지도를 받아 질문지작성

직무분석 질문지 개발SME에게 작성 방법 교육질문지 전달

상담 및 확정

직무분석

Pro

cess

직무조사

2 질문지법 작성

직무분석담당

내부직무전문가(SME)

작성자

지속적 검토

수정 및 보안

작성된 질문지를 다시직무분석 담당자에게 제출함

직무에 해당하는 역할과 책임수준 고려하여 해당직무 수행자에게 질문지 분배

SME의 지도를 받아 질문지작성

기본사항

직무목적

역할책임

직무요건

직무분석

Pro

cess

직무조사

2

직무 – 과업목적 / 중요도** 없음난이도/숙련도 기준모호작업량 – 업무비중책임수준 누락

직무분석

Pro

cess

직무분석

3

동종업계벤치마킹

비전, 전략, 사명

업무프로세스

기존자료

직무분석

Pro

cess

직무분석

3 직무분석

직무

과업

수직적 직무분석- 수직적 조직계층에 따른 단위직무의 연결고리를 찾음

수평적 직무분석-수평적 업무흐름에 따른 단위직무의 연결고리를 찾음

직무분석

Pro

cess

직무분석

3 직무분석

직무분석

Pro

cess

직무기술서작성

4 직 군 경영지원 직 렬 경영기 획직무Code

직 무 경영혁신

직 무 목 적경영혁신은 전사적 경영혁신의 확산을 위핚 경영혁신회의 주관 및 경영혁신심의위원회를 개최하며 0경영개선 업무는 직원들의 개선사항 건의에 대해 검토, 직원 및 고객의 제안에 대핚 제안심사위원회심의 및 포상관련 업무를 수행함.

직무내용

주 요 업 무 과 업 과업수행절차 업무비율(%)

경영혁신회의 경영혁신회의 개최

1. 경영혁신회의 개최 계획수립 통보2. 회의안건 자료정리3. 회의장 정리 및 준비4. 회의개최

15

경영혁신

심의위원회

경영혁신

심의위원회 개최

1. 경영혁신심의위원회 자료정리2. 경영혁신심의위원회 위원지정 및 통보3. 회의장 정리 및 준비4. 회의개최5. 경영혁신심의위원회 심의결과 보고6. 경영혁신심의위원회 심의결과 통보7. 심의결과 채택안건 점검 및 보고8. 연말 경영혁신대회(채택안건 기준) 계획서 수립9. 경영혁신 안건 종합 심의위원회 개최10. 경영혁신대회장 선정 및 제반사항 준비11. 경영혁신대회 개최12. 경영혁신대회 결과 보고

20

경영혁신 추짂경영혁신추짂계획

수립

1. 정부 경영혁신추짂지침 접수2. 경영혁신 추짂지침 각 실,처 통보 및 추짂과제 발굴3. 과제 선정을 위핚 경영혁신 심의위원회 개최4. 선정과제 추짂계획 수립보고(건교부, 기획예산처)5. 분기, 반기별 추짂실적 점검(건교부, 기획예산처)6. 연간 추짂실적 점검 준비

20

직무요건 중에서도 직무의 목적 활동 책임 이 큰 비중을 차지 함업무개선, 필요인력도출, 업무 매뉴얼 작성

직무분석

Pro

cess

직무명세서작성

4 직무코드

G010103 직 군 경영지원 직 렬 기획 직무 조직관

일반적요건

표준학력 대졸이상 전 공 경영학, 법학, 행정학

적정직급(직위호칭)

L4(대리)

자격/면허

필요지식

학술지식-. 경영학 : 거시조직관리, 경영전략(정책), 인적자원관리, 인사관리-. 법 학 : 상법, 근로기준법

실무지식 및기능

-. 조직구조 : 홖경변화 및 사업전략에 따른 조직구조에 대핚 정확핚 이해-. 인사규정 : 조직구조 및 직무규정에 따른 위임전결권의 범위 및 책임에 관핚 이해

필요 교육 훈련-. 경영전략 실무-. 직무분석 및 정원산정 실무-. 기업구조조정전략 실무

필요 역량

-. 정보수집 및 위기관리-. 기획력- 업무조정 및 협상- . 재무관리

직무경로

현 직무적정기간

2년

전환가능직무

기획, 홍보, 마케팅, 인사/노무, 교육, 재무, 영업관리

직무요건 중에서도 인적요건(KSAOs)이 큰 비중을 차지 함채용 경력관리 전환배치 등 기초자료

직무분석

Pro

cess

확정및관리

5

내용관리 책임자 수정 보완

직무분석은 어떤 직무가 무엇을 하는가에 대한 활동만을파악하는 것이다?

직무분석은 직무 담당자의 업적, 특성, 경력 등을 밝혀내는것이다?

직무분석을 하면 인사, 조직 관리 등 모든 제도의 문제점이자동해결된다?

No!

No!

No!

변화

직무분석을 도입한 후.. 우리 조직 어떤 변화가 있었나요?