Post on 30-Nov-2014
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Les internautes L'importance d'être visible Les autres moyens d'être vu sur le web
40 Collaborateurs
1) Les internautes Qui / Quoi
2) L'importance d'être visible Google / SEO / SEA
3) Les autres moyens d'être vu sur le web SMO / Shopbots PDM / Local Mobile
1) Les internautes Qui / Quoi
2) L'importance d'être visible Google / SEO / SEA
3) Les autres moyens d'être vu sur le web SMO / Shopbots PDM / Local Mobile
Qui ?
Les internautes
Qui ?
Les internautes
! + de 80 % des Français ont une connexion Internet
! + de 80 % des internautes achètent en ligne
! + de 50 % des contacts et des ventes sont liés aux moteurs de recherche (SEO/SEA)
Personne n’y échappe
Les internautes
Quoi ?
Les internautes
Les usages par plateforme
Les internautes
7 acheteurs sur 10 préparent leurs achats sur le web
Les internautes
MoQvaQons de visite sur Internet avant achat en magasin
Les internautes
Focus 1 : le e-‐Commerce en France
Les internautes
Aujourd’hui on compte plus de 120 000 sites internet marchands. Plus d’1 français sur 2 sont déjà habitués à commander en ligne. Dotez-‐vous du meilleur emplacement possible pour votre bouQque, offrez à vos produits la visibilité à des millions d’internautes.
51 milliards d’€ dépensés par les internautes
600 millions de transacQons en ligne
1 français sur 2 a commandé en ligne
Focus 2 : le e-‐Tourisme en France
Les internautes
Aujourd’hui le e-‐tourisme est le premier achat des français en ligne. Ne pas être visible sur le web sur ce marché est inconcevable.
1er rang des achats en ligne en France
35% des internautes ont préparé leurs vacances depuis leurs mobiles
84% des français y préparent ou réservent leurs vacances
Les internautes
1) Les internautes Qui / Quoi
2) L'importance d'être visible Google / SEO / SEA
3) Les autres moyens d'être vu sur le web SMO / Shopbots PDM / Local Mobile
L’importance d’être visible
Un site
L’importance d’être visible
Un site c’est bien, encore faut-‐il être trouvé !
L’importance d’être visible
Un terrain de jeux
L’importance d’être visible
Un terrain de jeux
L’importance d’être visible
91% des parts de marché en France
90 millions de requêtes par jour en France
du trafic internet provient des moteurs de recherche
L’importance d’être visible
Liens commerciaux Liens/Résultats naturels
L’importance d’être visible
SEO
! Search Engine OpQmisaQon ! Le référencement naturel consiste à améliorer le posiQonnement d'un
site web dans les résultats naturels des moteurs de recherche.
! 3 leviers d’acQons : ! Technique ! Editorial ! Popularité
- accessibilité : indexation des contenus - qualité : pertinence des contenus - environnement : écho aux contenus
L’importance d’être visible
SEA
! Search Engine AdverQsing ! Souvent assimilé à Google Adwords, le SEA permet à votre site de
bénéficier d'une visibilité dans les liens publicitaires des moteurs de recherche instantanément et sur n’importe quel mot clé.
! Chaque mot-‐clé sur lequel vous désirez placer votre site Internet a un Coût Par Clic.
! Le CPC varie en foncQon du nombre d’acteurs présents sur la requête et en foncQon du domaine d’acQvité. Il s’agit en effet d’un système d'enchères.
- Rapidité : mise en place rapide - Accessibilité : pour n’importe qui - rentabilité : suivi du ROI
L’importance d’être visible
SEA Search
Liens commerciaux Liens/Résultats naturels
L’importance d’être visible
SEA Display
1) Les internautes Qui / Quoi
2) L'importance d'être visible Google / SEO / SEA
3) Les autres moyens d'être vu sur le web SMO / Shopbots PDM / Local Mobile
Autres moyens d’être vu
! B2B ! Emailing ! Page Google Local ! Places de Marché ! Réseaux sociaux (Viadeo, Linkedin) ! Annuaires Pro / GéoLocal
! B2C ! Places de Marché (Amazon/cDiscount/Price Minister…)
! Réseaux sociaux (Facebook…)
Autres moyens d’être vu
SMO
! Principaux bénéfices des médias sociaux : ! Renforcer sa notoriété ! Améliorer sa requête de marque ! Canaliser les avis ! Viraliser son contenu, augmenter sa visibilité et son trafic ! Susciter l'émergence d’une communauté autour de votre marque ! Fidéliser ses clients ! Générer des ventes ! Mieux connaître le profil de vos cibles
Autres moyens d’être vu
Shopbots et Places de marchés
! Exemple de comparateurs de prix : ! Le Guide ! Kelkoo ! Achetez facile
! Les places de marchés : ! Prédominantes parmi les 15 sites e-‐Commerce les plus visités
Autres moyens d’être vu
Autres moyens d’être vu
Local
! Google + Local ! Ajoutez les informaQons
qui concernent l’entreprise : Qtre, descripQon, horaires, services et points forts…
! Faites vivre votre fiche : photos, vidéos, actualités…
! Annuaires historiques
www.brioude-‐internet.fr f.calleia@brioude-‐internet.fr Tél : 04 71 50 03 54
Rendez-‐vous Stand 15 !
MERCI
Ce qu’en disent les uOlisateurs
58% des visiteurs arrivent sur un site via un appareil
nomade 96% des sites sont non opQmisés pour le mobile 48% quitent le site avec une mauvaise image
Contexte Marché Des besoins consommateurs insaOsfaits
Le mobile sous-‐invesO malgré le potenOel d’audience
Le m-‐commerce à 3 ans plus fort que l’e-‐commerce
au même âge
" Le commerce sur mobile ou tablette (m-commerce) jubile: la perspective d’un réseau plus rapide et plus performant ne pourra qu’accélérer sa croissance, déjà très forte. Le mobile est le chaînon manquant entre la maison et le magasin."
Tester son site pour savoir comment il apparait sur les différents écrans
Même Google le préconise
http://res.ponsive.com/
http://responsinator.com/
http://www.mobilisezvous.fr/fr/d/
ComposiOon d’une page de résultats mobiles
Liens sponsorisés Sites informaOfs
Maps
Adresses
InsOtuOons InsOtuOons
Actus Im
ages InsOtuOons
Résultats naturels géolocalisés Lien
sponso
Suggest, paginaOon, etc. ex. : page résultats Google sur la requête ‘avocat’
On ne le dit pas assez, mais dans e-‐commerçant, il y’a commerçant
! Ne pas négligez le consommateur ! Lui répondre en temps et en heure ! Ne pas négligez le téléphone ! Changez son enseigne ! Changez ses meubles ! Changez ses luminaires