HWSW MÁV UX

Post on 12-Apr-2017

391 views 0 download

Transcript of HWSW MÁV UX

UXStratégia

UX A MÁV-STAR-NÁLNémeth Ádám

UXStratégia

HWSW

mobile

!

edition

UXStratégia

NÉHÁNY KÉRDÉSElőször is, lenne

UXStratégia

BEFOLYÁSOLJÁTOK A UX-ET

Ti mind

a munkátokkal

UXStratégia

MÉG 1 KÉRDÉS

UXStratégia

MA EZEKRŐL LESZ SZÓ2 m magas, 400 kiló

UXStratégia

A TE CÉGEDBEN HOGY MEGY?

UXStratégia

UXStratégia

MEGFIGYELÉS ÓRAUX része a kutatás, annak pedig a

UXStratégia

ÉLŐ, ÉLES HASZNÁLATÁTHol lehet megfigyelni valaminek a

este 5 és 7 között?

UXStratégia

MÁV AUTOMATANyugati pályaudvar

UXStratégia

SOK FÉLREGÉPELÉS

UXStratégia

SOKAN OTTHAGYTÁK

UXStratégia

INKONZISZTENS LAYOUT

PAPER PROTOTYPING

UXStratégia

ITERATÍV TESZTELÉS

UXStratégia

UXStratégia

UXStratégia

“Örülünk minden olyan jobbító szándékú észrevételnek, amely segítheti az alkalmazás továbbfejlesztését”

UXStratégia

HÁT NEKEM VOLNA

UXStratégia

A MÁVNÁL MINDEN LEVELET ELOLVASNAK

UXStratégia

1. KÉSZÜL MÁR AZ ÚJ 2. HA VANNAK QUICK WINJEIM, MONDJAM

UXStratégia

VOLTAK

UXStratégia

TESZTELÉS ALAPÚ ELLENŐRZÉST

Az új változat kapjon UX-jellegű

és folyamatos minőségbiztosítást

UXStratégia

MIKOR ÉREK RÁ JÖVŐ HÉTEN?

jött válasz:

egy személyes találkozóra

UXStratégia

MEETING THE TEAM

UXStratégia

RENGETEG STATISZTIKA

UXStratégia

ÜGYFÉLSZOLGÁLATI KAPCSOLAT

közvetlen

UXStratégia

TAPASZTALATelőző rendszerrel

UXStratégia

VALAMI HIÁNYZOTT

UXStratégia

FELHASZNÁLÓK BEVONÁSA

a tervezési folyamatba

UXStratégia

KOGNITÍV PSZICHOLÓGIAIismeretek és magyarázatok, UX megoldások

DBAHN PROBLÉMÁKhttps://www.youtube.com/watch?v=62FjuhlTcjs

UXStratégia

HOGYAN KERÜLJÜK ELhogy rólunk ilyen videó készüljön

UXStratégia

LEFORGATJUK 1000Xill. addig, amíg nem kapunk unalmas tartalmat

mindig változó szereplőkkel

UXStratégia

A FELHASZNÁLÓKNAK?mi kell

UXStratégia

KUTATÁS

statisztikák, analitika

meglévő rendszer

emberi folyamat

hasonló rendszerek

kvantitatív kvalitatív

UXStratégia

NE ISMÉTELJÜKa múlt hibáit

UXStratégia

KUTATÁSI NAP

UXStratégia

200+ TRANZAKCIÓ

UXStratégia

ELNEVEZÉSEK

UXStratégia

TESZTELÉSI FORGATÓKÖNYVEK

UXStratégia

KONKURENCIA-ELEMZÉSdesign patterns

UXStratégia

UXStratégia

“Ez egy olyan hosszúságú folyamat, hogy ehhez képest adót bevallani vidám dolog, amit szívesen csinálnék sokkal gyakrabban”

Szedlák Ádám “Kelt”

UXStratégia

ÚJRATERVEZTÉK TELJESEN

Ezek alapján

UXStratégia

MAJD MÉGEGYSZER

UXStratégia

KICSIT LASSÚ A FEEDBACK LOOP

Ez tök jó, de

UXStratégia

TESZTELÉSI NAPjúnius 11, Kelet kávézó

UXStratégia

UXStratégia

EZ MEG TÚL GYORS…

UXStratégia

NAPI TESZTELÉSegész nyáron…

UXStratégia

30+ FELHASZNÁLÓ

UXStratégia

15+ PROTOTÍPUS-VERZIÓ

UXStratégia

4 IDŐSZAKI JELENTÉS

UXStratégia

hivatkozott képernyőfájlneve

screenshot

pozitívumokkal kezdünk

idézet tesztből

háttértudás: belső design pattern librarymi milyen problémára megoldás/miért jó

fő problémák

javasolt megoldás

UXStratégia

SPECIFIKÁLVA FEJLESZTÉSRE

Szeptember elején

UXStratégia

CÉL: KONVERZIÓjobb automata - több automatás jegy

kevesebb lekésett vonat kevesebb panasz

jobb brand

UXStratégia

TANULSÁG

UXStratégia

NEM CÉGMÉRET FÜGGŐ

UXStratégia

NEM KELL KÉSZRE FEJLESZTENI

UXStratégia

SZAKÉRTŐ KELL

UXStratégia

KÖSZÖNJÜKa résztvevőknek

UXStratégia

usersfirst.blog.hu

UXStratégia

Köszönöm a figyelmet!

UXStratégiaközelebb hozzuk a felhasználót.

fb.com/UXStrategia