Post on 06-Apr-2015
Generationenfreundliches Einkaufen
www.ehv-wm.de
Nottuln,
15.05.2012
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Generationenfreundliches Einkaufen
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Generationenfreundliches Einkaufen
40.000 Kunden
kaufen täglich
Obst, Gemüse, Brot, Wurst und Käse
im Lebensmitteleinzelhandel
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Generationenfreundliches Einkaufen
2010 wurde das Projekt
Generationenfreundliches
Einkaufen
in Berlin gestartet.
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Generationenfreundliches Einkaufen
Zielgruppe
• Mütter/Väter mit kleinen Kindern
• Mütter/Väter mit Kinderwagen
• Menschen mit Behinderungen
• ältere Menschen
Sie und ich
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Generationenfreundliches Einkaufen
Die Initiative Wirtschaftsfaktor Alter der Bundesministerien Wirtschaft/Technologie und
Familie/Senioren/Frauen/ Jugend haben mit dem HDE das Zertifikat entwickelt.
Kriterien gelten bundeseinheitlich
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Generationenfreundliches Einkaufen
Warum könnte das Zertifikat
Ausgezeichnet generationenfreundlich!
auch für Nottuln interessant sein?
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Generationenfreundliches Einkaufen
Zahlen des Statistischen Landesamtes NRW:
31.12.2011 19. 715 Einwohner
Per 31.12.2010 waren von den Nottulnern
5,1 % unter 6 Jahre alt
62 % zwischen 18 und 65 Jahre alt
18,8 % älter als 65 Jahre
davon (Stand 31.12.2009)
1.685 anerkannt schwerbehinderte Menschen
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Generationenfreundliches Einkaufen
Der Einzelhandel ist ein wichtiger Ort der
Kommunikation.
Niemand sollte ausgegrenzt werden.
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Generationenfreundliches Einkaufen
Was wird bei der Zertifizierung geprüft?
Bewertet werden
die Erreichbarkeit des Geschäfts der Eingangsbereich die Ladengestaltung, der Kassenbereich die Sortimentsgestaltung der Service/ Mitarbeiter
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Generationenfreundliches Einkaufen
56 Kriterien werden geprüft:
A- Kriterien müssen alle erfüllt sein.
Jedes A-Kriterium wird mit 3 Punkten bewertet.
B- Kriterien werden mit 2 Punkten, C- Kriterien mit 1 Punkt notiert.
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Generationenfreundliches Einkaufen
Geprüft wird zum Beispiel
die Zuwegung zum Geschäft, die Beschilderung, die Eingangssituation
die Breite der Gänge und der Kassenzone
die Größe und Ausstattung von Kabinen
Verweilmöglichkeiten
Preisauszeichnung
Fußböden und Treppen
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Nicht jedes Geschäft taugt für alle Kriterien:
… eine Rolltreppe im Baumarkt ..
… eine Umkleidekabine im Supermarkt …
… eine Toilette im kleinen Fachgeschäft…
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Generationenfreundliches Einkaufen
Wann bekommt man das Zertifikat?
Erfüllt sein müssen alle maßgeblichen A-Kriterien
sowie insgesamt 70 % der erreichbaren Punkte.
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Die Zertifizierung ist kostenpflichtig und orientiert sich an der Verkaufsfläche:
bis 200 m²: 100,00 €bis 800 m²: 180,00 €bis 2.500 m²: 240,00 €bis 10.000 m²: 460,00 €bis 25.000 m²: 700,00 €mehr als 25.000 m²: 1.200,00 €
- jeweils zzgl. MwSt
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Gültigkeitsdauer des Zertifikats:
3 Jahre
Zertifizierung erfolgt über die Einzelhandelsverbände
auf Landes- und Regionalebene,
Auswertung zentral beim HDE
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Nutzen der Zertifizierung für Unternehmen:
• Bewusstseinsbildung für die Probleme besonderer Kundengruppen
• Imageverbesserung – in Umfragen hat der Einzelhandel nicht sehr gut abgeschnitten, als es um diese Thematik ging
• Kunden sind anspruchsvoll; für die Kundenbindung im stationären Handel muss sich dieser kümmern
• Wettbewerbsvorteil
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für Kunden:
• mehr Einkaufskomfort
• bessere Betreuung
• auf Dauer bessere Sortimentsgestaltung unter Berücksichtigung der besonderen Interessenlagen
• Einkaufsfreude statt Einkaufslast/Einkaufsstress
• größere Selbstständigkeit trotz Handicap
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Wer Interesse hat, kann im Internet einen Schnelltest finden:
www.generationenfreundliches-einkaufen.de
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Wer sich nicht zertifizieren lassen kann oder will, sollte gleichwohl das Thema
nicht aus den Augen verlieren!
DANKEfür Ihre Aufmerksamkeit!
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NOCH
FRAGEN?