Post on 07-Jul-2015
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Quem sou eu
Advogado e Pós-graduado em Direito EmpresarialDeixei a advocacia pelas mídias sociaisEspecializado em Mídias Sociais pela FAAP, Digitalks e JumpEducation
-Business Intelligence – Coworkers-Buzz Intelligence Analyst – dp6/digital INC-Conselheiro do grupo #EraTransmídia
http://meadiciona.com/LeandroHipolito
na práticana prática
com User Experiencecom User Experience
Leandro HipólitoLeandro Hipólito
Rápidas consideraçõese conceitos
VídeoUso das Mídias Sociais
http://www.youtube.com/watch?v=v61gNdRiHzg
Termos + usados
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Facebook Insights
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Alguns números (atualização em 09/01/2013)
Alguns números
Alguns números
User Experience(UX)
UX não é sobre a sua marca, mas sobre o seu público-alvo.
UX é sobre as necessidades do seu público.
-Identificar-Priorizar-Validar
User Experience
Storytelling
-Criar histórias-Criar macro visualizações-Criar micro visualizações
User Experience
É uma soma:
+ arquitetura de informação+ o que a sua marca é+ os objetivos do negócio
Criação e personalizaçãode uma Página do Facebook
http://bit.ly/Pinterest_Social
User Experience (UX) aplicada
Se
User Experience
é como o usuário se sente quando entra na sua página,
se é como o usuário tem uma experiência diferenciada com a sua marca...
Trabalho
brand experience
brand loyalty.
COMO GERAR BRAND LOYALTY?
1. Foco nas NECESSIDADES DO USUÁRIO. Volte no que você oferece, no que você é e o que você pode fazer para SATISFAZER o usuário.
2. Seu PRODUTO precisa ter solidez e você deve manter a interação, pois a maioria fala e vai embora.
3. Esteja perto para ouvir o FEEDBACK do consumidor, para entendê-lo, saber o que ele está gostando, quais são as suas dúvidas, angústias, etc.
4. Pense sempre ao construir uma página e conteúdo: você não é o usuário, não é o consumidor. Isso não é para nós.
Recursos de umaPágina do Facebook
http://bit.ly/Pinterest_Social
Aplicativos úteise grátis para usar
http://crowdbooster.com/
http://www.wearehike.com/
https://www.booshaka.com/
Leandro Hipólito
http://meadiciona.com/LeandroHipolito