Post on 04-Aug-2015
Rappel de contexte : Objectifs de l’enquête
Mieux connaître le touriste à vélo qui parcourt La Vélodyssée
et mesurer sa satisfaction
OPTIMISER les services existants
DÉVELOPPERde nouveaux services pouvant répondreà la demande.
SENSIBILISERles décideurs public sur le poidsde la clientèle vélo.
Méthodologie : Diffusion du questionnaire chez les prestataires du réseau Accueil Vélo
Les HÉBERGEMENTS étant répartis de la manière suivante :En Charente-Maritime
16 Offices de Tourisme
54 Hébergements
17 Sites de visite et de loisirs
Dans Les Landes
16 Offices de Tourisme
60 Hébergements
10 Loueurs de vélos
3 Sites de visite
Questionnaire auto-administré en Français et en Anglais
Enquête réalisée du 1 Mai au 14 septembre 2014er
©
LANDES
266
CHARENTE-MARITIME
332
répondants
répondants
Administration :Nombre de questionnaires récoltés
Pays d’AUNIS 144Pays ROCHELAIS 43
Pays ROCHEFORTAIS 72Pays de MARENNES 27
Pays ROYANNAIS 44
Cette 1ère année « test » en partenariat avec Les Landes doit permettre de déployer l’enquête sur plus de départements traversés par l’itinéraire en 2015.
Le trajet Nord-Sud est largement majoritaire
1/3 des répondants est parti du quarté :
- Roscoff - Nantes - La Rochelle - Arcachon
Restitution : Départ et Arrivée
Nantes
Roscoff
La Rochelle
Royan
Arcachon
Hendaye
6,5%
14,9%
7%
3,8%
5,6%
5,1%
Palmarès des
villes de Départ
Palmarès des
villes d’Arrivée
Restitution : Durée de séjour
- de 5
jours
5 à 10
jours
+ de 25
jours
10 à 15
jours
20 à 25
jours
15 à 20
jours
37,7%
21,9% 21,1%
10,5%
5,3%
3,5%
Il s’agit ici de la durée de séjour sur
La Vélodyssée. Cela ne veut pas
dire que ce séjour est concentré sur
un seul département.
80% des répondants parcourent leur itinéraire en
moins de 15 jours.
9,7 jours sont passés en moyenne sur La Vélodyssée, dans les Landes comme en Charente-Maritime.
En Charente-Maritime les itinérants
font en moyenne 3 étapes sur le département.
Restitution : Distance parcourue
+ 1000 km.
13.6%
- 200 km.10.6%
22.2%
800 à 999 km.
12.5%
600 à 799 km.
13,8%
200 à 399 km.
27.3%
400 à 599 km.
+ 1000 km.
13.5%
- 200 km.
9.9%
25.5%
800 à 999 km.
11%
600 à 799 km.
18.8%
200 à 399 km.
21.3%
400 à 599 km.
Km. parcourus lors d’un séjour sur La Vélodyssée
ZOOM sur La Charente-Maritime
Km. parcourus lors d’un séjour sur La Vélodyssée
Les itinérants interrogés font
en moyenne 62 km/Jour
La moitié des interrogés parcourt
entre 200km et 600km lors
de leur séjour en itinérance.
Les itinérants interrogés en Charente-Maritime
parcourent plus de kilomètres que ceux
interrogés dans Les Landes.
Restitution : Moyens de transport
Les itinérants interrogés en Charente-Maritime
parcourent plus de kilomètres que ceux
interrogés dans Les Landes.
42 %
40,5%
22,5%
63,6%
28,1%
13,1%
Pour rejoindre La Vélodysséedepuis le domicile.
Pour revenir au point de départ.
Le total des % est supérieur à 100, la question étant à choix multiples.
85% des itinérants pratique un aller simple le long du
parcours et utilise un autre moyen de transport pour le retour.
Restitution : Connaissance de l’itinéraire
68,6%
48,5%
48,2%
20,8%
20,2%
11,3%
82,8%
48,3%
42,3%
32,7%
27,8%
24,9%
Site internet
Carte
Topo-guide
Office de Tourisme
Autres sites web
Brochures
Signalisation directionnelle
Topo-guide
Panneaux d’information
Carte papier
GPS
Office de Tourisme
Moyens utilisés
pour préparer l’itinéraireMoyens utilisés
pour diriger / s’informer sur l’itinéraire
Parmis les
topo-guides, le guide
« La Côte Atlantique
à vélo » ed. Chamina,
a été cité plusieurs fois
Le total des % est supérieur à 100, la question étant à choix multiples.
Restitution : Mode d’hébergement
HÔTELSCAMPINGS CHAMBRES D’HÔTES
70,5% 36,1% 24,5%
Correspond au budget
Correspond aux habitudes
Choix d’un hébergement labellisé
N’avait pas le choix
Connaissance de la structure
63,5%
53,6%
28,3%
17,8%
14%
Résultats dépendants de l’offre présente sur le territoire. Le total des % est supérieur à 100, la question étant à choix multiples.
Les raisons
du choix de l’hébergement
Restitution : Activités pratiquées
Visite de ville ou village
Baignade
Restaurant, ferme-auberge
Promenade à vélo en dehors de La Vélodyssée
Visite de musée, chateau
67%
57,4%
45,3%
34,9%
22,9%
Les itinérants ne sont pas là que pour faire du vélo !Les activités principales couplées à la randonnée ont traits, soit au patrimoine local, culinaire ou culturel, soit aux activités extérieures : baignade ou promenade à vélo.
Restitution : Dépenses
La dépense globale moyenne est de 56€ /jour/pers.
L’itinérant dépense près de 1€/Km.
- de 20€
20 à 39€
40 à 59€
60à 79€80€ et +
44%
25%
18%
8%
20 à 39€
60€ et +
48%
33%
15%
- de 20€
40 à 59€
RESTAURATIONHÉBERGEMENT
dépense /pers/nuit
Moyenne : 31€ Médiane : 20€
dépense /pers/jour
Moyenne : 25€ Médiane : 25€
Restitution : Profil des itinérants
en Charente-MaritimeEn couple
Avec des amis
En familleavec des enfants
Seuls
En famillesans enfants
44%
26%
16%
15%2%
La moyenne du groupe en séjour
est de 3,2 personnes
62,7% de cette cilentèle
a plus de 50 ans.
Le profil des itinérants venus en
Charente-Maritime se distingue
du profil général :
EN FAMILLE 21,2%
PERSONNES SEULS 18,2%
Restitution : Profil des itinérants en Charente-Maritime
La catégorie socio-professionnelle
des itinérants interrogés en
Charente-Maritime suit la tendance
générale : La clientèle cadre est celle
qui a le poids le plus important.
CSP +
RetraitéEmployé
Prof.intermédiaire
Étudiant
Autres
Artisans
InactifOuvrier
AgriculteursScolaires
30%
29%
15%
8%
5%
4%
3 %
2 %
2 %
1 %1 %
Restitution : Autres itinéraires parcourus
La Loire à Vélo
Le canal du midi
Canal de Nantes à Brest
1ère expérience de vélo itinérant
Autre
La Côte Atlantique
La Bretagne
Le Tour de Bourgogne à vélo
Eurovélo 6 - Bale - Atlantique
Le Donau Radweg
Canal du Nivernais
De retour sur la vélodyssée
Les routes Saint-Jacques
Cia rhôna
La Provence
L’Alsace
39%
34%
25%
22%
18%
15%
15%
12%
11%
11%
10%
9%
7%
6%
6%
6%
Pour plus de 20% des
interrogés, ce voyage itinérant
est une première expérience.
La côte atlantique a déjà été
parcourue par près de
15% des itinérants
interrogés.
Restitution : Appréciation
Paysage, Environnement
Monument, Patrimoine culturel
Loisirs à proximité, baignade, jeux…
Présence de cafés, restaurants, commerces
Qualité de l’hébergement
Qualité de la restauration
Services (point d’eau, toilettes, poubelles, aire de pique-nique…)
Sécurité de l’itinéraire
Entretien des aménagements (signalisation, revêtement…)
Facilité d’accès à l’itinéraire (parking, signalisation routière…)
Signalisation le long de l’itinéraire
Transport pour accéder ou revenir
Informations touristiques pour préparer la randonnée
Informations touristiques pendant la randonnée
Cohabitation entre tous les usagers
excellent bon passable mauvais non-concerné
Globalement, chaque item indique plus de satisfaits que d’insatisfaits, sauf en ce qui concerne : - Les services proposés aux itinérants le long du parcours - Le transport pour accéder ou revenir à l’itinéraire
Chiffres clés
9,7 jours sont passés en moyenne sur La Vélodyssée, dans les Landes comme en Charente-Maritime. En Charente-Maritime, les itinérants
font, en moyenne, 3 étapes sur le département.
Les itinérants interrogés font en
moyenne 62 km/Jour
en Charente-Maritime
La dépense globale moyenne est de 56€ /jour/pers. L’itinérant dépense près de 1€/Km.
Les itinérants interrogés sont à plus de 80% d’origine française.
30% des itinérants sont des cadres.
Témoignages
« Cette randonnée à vélo est absolument magnifique. Merci à tous ceux qui ont fait ce tracé, c 'est un grand bonheur. »
« C'est un super parcours que nous avons l'intention de
continuer l’année prochaine. »
« La Vélodyssée, c'est un très bel itinéraire bien balisé et bien aménagé. Bravo pour les efforts et Merci aux structures facilitant les déplacements à vélo »
« On voit les choses différemment, en vélo on voit mieux les choses, on
les sent mieux. »
« Merci à tous ceux qui participent à ce très beau projet. »
« Convivial, proche des gens pour la rencontre. Très belle
expérience, très variée. »
« Bravo pour ces parcours vélo et des vacances autrement. »
« Il faut continuer ce genre de tracé et balisage. C’est un régal de rouler sur La
Vélodyssée. »
« On a un autre regard, on voit plus de choses en vélo. On a pas le même stress, ni la
même approche. »