Post on 13-Apr-2017
EMPRESARIA: MILENA MENESES
IDEA DE NEGOCIO
MISIONDulces bocaditos desarrolla productos de excelente calidad, con compromiso, honestidad y buena atención, en un ambiente confortable, con un servicio amable, donde todo esté dispuesto hacia la satisfacción total de los gustos y necesidades del consumidor.
VISIONDulces Bocaditos se proyecta para el 2017 ser reconocidos el crecimiento y desarrollo integral a través de la calidad en los productos y servicios que se ofrecen, teniendo diferentes puntos de venta permitiendo de esta manera crecer a nivel nacional y mantenernos como una empresa líder, solida y confiable.
JUSTIFICACION
Dulces bocaditos se considera como una oportunidad de negocio por que ofrece un producto innovador, sabroso y a su vez saludable, este tiene la ventaja de adoptar diferentes diseños y sabores.Mucha gente opta por recurrir a los cupcakes cuando se trata de regalar un pequeño detalle o en celebraciones sustituyendo a la típica rebanada de pastel.
OBJETIVO GENERALLograr un reconocimiento por la calidad de nuestros productos y servicios y con esto generar un posicionamiento alto del producto en el mercado.
OBJETIVOS ESPECIFICOS - Alcanzar un alto posicionamiento en el mercado.- Ser reconocidos por la calidad de los productos.-Adquirir estabilidad económica.-Adquirir maquinaria completa.
Planteamiento del PROBLEMA
En la actualidad encontramos grandes problemas de salud debido a la mala alimentación de las personas, decidimos agregar a los productos diferentes ingredientes que contribuyan a la solución de este gran problema .
• CUPCAKES HAWAIANOS: debido al contenido de piña contribuye a eliminar las toxinas que acumula nuestro organismo por medio de la orina y además, previene el estreñimiento debido a la gran cantidad de fibra que aporta. Activan el metabolismo y la eliminación de grasa y facilitan la digestión.
• CUPCAKES DE MORA: por su contenido de mora es excelente para el corazón, ya que posee antioxidantes que impiden la producción de grasa en las arterias.
• Tiene grandes cantidades de vitamina C y E, por lo que es excelente para prevenir resfriados, tiene más vitamina C que algunos cítricos.
• ayuda a combatir la anemia, ya que posee hierro.
• CUPCAKES DE AVENA : favorecen el tránsito intestinal, el proceso digestivo, ayudando a quienes tienen problemas de estreñimiento, disminuye los niveles de triglicéridos y desintoxica el organismo. También reduce el riesgo cardíaco y el colesterol.
DESCRIPCION DEL PRODUCTO- Línea: pastelería - Marca: Dulces
bocaditos
Los productos de Dulces Bocaditos están elaborados de tal manera que sean agradables al paladar de los consumidores y ayude a su salud.
INNOVACIONDe acuerdo al estudio de mercado se concluyo que en el mercado se encuentran cupcakes comunes y se decidió introducir al producto avena , piña y mora , con diferentes diseños y presentaciones para así lanzar al mercado un producto que llame la atención tanto por su diseño como por su sabor y aporte nutricional.
FORTALEZAS:
-La empresa esta ubicada en un lugar estratégico.-Tenemos precios que se acomodan al bolsillo de los clientes.-Prestamos una buena atención, calidad y servicio.-Buenas relaciones entre los empleados.-Ofrecemos oportunidades de capacitación y empleo para personas de bajo estrato social.
DEBILIDADES:
- Pocos recursos económicos.-Poca experiencia en el mercado.-INFRAESTRUCTRA DE LA PLANTA
OPORTUNIDADES:-Publicidad en diferentes medios.-Asociación con diferentes entidades para la capacitación de los empleados.-HAY TECNOLOGIA A BAJOS COSTOS
AMENAZAS:
- Competencia directa.- Copia del producto.-Crisis económicas.-PAROS - CONGESTION VEHICULAR - POT
GERENCIA
OPERARIOS
VENTAS PRODUCCION FINANZAS
CONTROL DE CALIDAD
MATRIZ DE CARGOS- Gerente: supervisar y coordinar el
cumplimiento de las funciones de los diferentes departamentos. Realizar evaluaciones sobre el cumplimiento de las funciones.
- Operarios: encargados de la producción del producto.
- Control de calidad: se encarga de la revisión al finalizar el proceso
- Finanzas: se encarga de llevar la contabilidad de la empresa
- ventas: encargado de la publicidad y venta del producto.
CONTRATOS LABORALES- Gerente : contrato de termino fijo.- Vendedor: contrato de termino fijo.- Operarios: contrato de termino
indefinido.
RESPONSABILIDAD SOCIALDulces bocaditos tiene como responsabilidad social formar alianzas con empresas académicas de capacitaciones para mejorar el crecimiento personal e intelectual de los trabajadores.
DIAGRAMA DE PROCESO
DISTRIBUCION DE LA PLANTA
ANÁLISIS DE MERCADO
ENCUESTAS
MACROSEGMENTACION
Mercado a satisfacer:Niños, jóvenes y
adultos.
Necesidad del cliente:Un lugar donde se encuentre calidad, servicio y buenos precios
Como satisfacer la necesidad:Prestando una excelente calidad, servicio y acomodar los precios según la capacidad del cliente
MICROSEGMENTACION
El producto busca satisfacer al consumidor en sus gustos y necesidades ofreciendo algo innovador y de gran calidad.
Se podrá adquirir el producto ya que contamos con servicio a domicilio a diferentes puntos.
Los productos serán desarrollados según los gustos y necesidades del cliente.
PSICOGRAFICA DEMOGRAFICA GEOGRAFICA COMPORTAMENTAL
El producto va dirigido a toda las personas sin importar edad, cultura o genero.
COMPETENCIA DIRECTA• Cupcakes LILA• Jumbo• Olímpica
COMPETENCIA INDIRECTA• Panpa´ya • Dulcinea• Nicolukas • Carulla • Alaska • El pastelazo
PLAN DE MARKETING
EL PRODUCTO
CARACTERISTICAS FISICAS Y QUIMICAS
Los productos de repostería se caracterizan por la variedad de los ingredientes, los utilizados en DULCES BOCADITOS son de excelente calidad y ayudan a la salud de los consumidores.
CARACTERISTICAS GENERALESLos productos de Dulces Bocaditos están elaborados con materia prima de optima calidad.
-Aspecto externo: debe tener una tonalidad homogénea de color uniforme-Aspecto interno: suave y esponjoso al paladar-Olor: agradable y característico.-Textura interior: suave-Textura exterior: firme-Ingredientes Básicos: harina, margarina, azúcar pulverizado, polvo de hornear.
CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO EN EL MERCADO:
INTRODUCCION:-Hay gastos en publicidad.-El objetivo de la publicidad es dar a conocer el producto.CRECIMIENTO:-Las ventas suben con rapidez.-Ingresan mas competidores la mercado.-la promoción tiene como objetivo lograr preferencias en los consumidores.MADUREZ:-Las ventas son estables.-Hay gran competencia de precios.-El objetivo de la promoción es traer beneficios para la marca.DECLINACION:- Para evitar la declinación se hacen estrategias de innovación en el producto
PRODUCTOS SUSTITUTOS
• Tortas.• Brawny.• Postres.• Pastel de pollo.
PRODUCTOS COMPLEMENTARIOS
• Café• Capuchino • Yogurt • Jugos naturales• Chocolate• Milo
SERVICIOS ADICIONALES- Domicilio: Se harán entregas a
diferentes puntos de chía y municipios cercanos.
- Autoservicio: el cliente también tendrá la opción de decorar su Cupcake.
VALOR AGREGADODULCES BOCADITOS ofrece productos con diferentes rellenos como lo son piña , mora y avena además de la decoración y empaque que varían según la ocasión, temporada y gusto del consumidor.
EMPAQUE
PLAZA
UBICACIÓN ESPACIALDULCES BOCADITOS se ubicara en la calle 5 # 1b-13,por que es un lugar estratégico, de fácil acceso y frecuentemente visitado por habitantes del municipio de chía y turistas.
CLIENTESContamos con clientes potenciales, ya que el producto no se ha dado a conocer en el mercado.
CANALES DE DISTRIBUCIONUtilizaremos canales de distribución directo, los productos se comercializaran en el mismo lugar de producción.
PROVEEDORES- Servicios públicos:
Codensa: luzGas natural: gasCaudales: aguaETB: internet y telefonía
- Materia prima:La alacena de chía: insumosTodo pan: insumos
PROMOCION
IMAGEN COORPORATIVA
ESTRATEGIA DE PUBLICIDAD
Se utilizara publicidad llamativa y de fácil acceso al consumidor , como los folletos tarjetas y medios de comunicación.
SISTEMAS DE INFORMACIONEXTERIORES: Se difundirá la información de la empresa en vallas estratégicamente ubicadas.
- Línea: daremos a conocer nuestros productos mediante redes sociales y la pagina web de la empresa http://cupcakesdulces.weebly.com/
ESTRATEGIA DE POSTVENTAOfreceremos un producto adicional al finalizar la compra de acuerdo a la época del año.
SEPTIEMBRE OCTUBRE
ESTRATEGIAS DE MARCA
Lo principal es un buen producto y servicio, así lograremos una buena impresión en nuestros clientes que perdurara gracias a nuestra mejora continua.
ESTRATEGIA DE ETIQUETACon una buena presentación de la etiqueta lograremos una buena impresión y credibilidad en los clientes.
para lograr esta impresión la etiqueta tendrá la información necesaria:-Logo-Tabla nutricional-Código de barras.
PRECIO
COMPETENCIAEn el mercado encontramos los cupcakesa un perocio aproximadamente de $2500 a $3000 ,los productos de DULCES BOCADITOS tendran un valor entre $1500 y $3000
PERFIL DE LOS CLIENTES
El producto lo podrán adquirir niños, jóvenes y adultos sin discriminación alguna ;que deseen un producto innovador, delicioso y saludable.
LEY DE LAS REGULACIONES- Norma técnica colombiana NTC 512-1 relacionada con el
rotulado de alimentos.
- DECRETO 60 DE 2002 MINISTERIO DE SALUD, por el cual se promueve la aplicación del sistema de análisis de peligros y puntos de control crítico HACCP en las fábricas de alimentos y se reglamenta el proceso de certificación.
- Resolución 4125 de 1991 ministerio de salud Regula lo referente a los conservantes que se pueden utilizar en alimentos.
PRESTIGIO DEL PRODUCTODULCES BOCADITOS prestara excelente servicio con una gran atención y destacara por la calidad de sus productos, llegando a posicionarse en el mercado de una manera satisfactoria.
COSTOSCOSTOS VARIABLES COSTOS FIJOS-Materia prima - Maquinaria-Empaque - Arriendo-Mano de obra -Mantenimiento
-Salario
ESTUDIO FINANCIERO
DOCUMENTOS LEGALESdocumentos legales.doc