El Desafío del Marketing Online

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Generar una fórmula efectiva para el desarrollo de brand equity a partir de la publicidad online

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El desafío del marketing online

¿Qué hacer y cuanto invertir?

2

Inversión en medios

~4% Online

37% Online 37

Consumo de medios

La oportunidad

El eterno lamento de los medios online

¿Qué porcentaje invertir en Internet?

¿Qué porcentaje invertir en Internet?

Medio Inversión ShareTV 950$ 24,7%Cable 250$ 6,5%Print (sin clasificados) 1.800$ 46,8%Internet 317$ 8,2%Vía Pública 300$ 7,8%Radio 150$ 3,9%Cine 80$ 2,1%Total publicidad 3.847$ 100,0%% internet 8,2%% internet sin search 4,6%

MERCADO ARGENTINO - ESTIMACION 2009

Cada industria tiene su respuesta

Prepared by Greg Stuartgreg@gregstuart.com

Confidential 6

Less-addressable

AddressableM

ed

ia c

ap

ab

ilit

ies

Yellow pages

Direct mail

Online display Online search

Interactive television

Mobile searchMobile display

Broadcast & CableTelevision

Brand Building Driving Action

Digital OOH

Online Video

Awareness Imagery Consideration Purchase

Mar

kete

r Goa

l

Print – Magazines & Newspapers

Que en realidad depende del objetivo

El objetivo determina el formato

• SEARCH ENGINE MARKETING

TRANSACCIONAL

• DISPLAY BANNERSPROMOCIONAL

• RICH MEDIA FORMATS• ESPECIALES DE

CONTENIDOBRANDING

Search engine marketing is KING

Marketing transaccional

Conclusiones

La publicidad en Internet ha probado ser efectiva para el marketing transaccional.

En particular la dinámica de relacionar avisos con resultados de búsqueda.

La asignatura pendiente

Encontrar una solución de branding válida para los productos y servicios de consumo masivo

EL DESAFIO DEL MARKETING ONLINE

11

TargetingInteracción Core values Brand equity

El gran desafío

Marcas + Agencias + Medios

Generar una fórmula efectiva para el desarrollo de brand equity a partir de la publicidad online

Google y las búsquedas

El modelo más exitoso hasta el momento

Todos buscamos algo

El éxito de Google

When users are actively looking to purchase something, they typically go to search engines or e-commerce sites. Through advertising or direct sales, these sites harvest intent. Google and Amazon are the biggest financial beneficiaries of intent harvesting.

The lesson is that the RPMs* of online ads are directly proportional to the degree** to which the user has purchasing intent.  This is why when you search Google for “cameras” you’ll see ads everywhere (and those advertisers are paying high CPCs), but when you search for “Abraham Lincoln’s birthday” Google doesn’t even bother to show ads at all.

When people talk about search being a great business model (for, say, Twitter), they should distinguish between search with puchasing intent, which is an incredible business model, and search without purchasing intent, which is a terrible one.

Monetización por usuario

Intención de compra

Intención de compra

Google.comIntención de compra

Intención de compra

Intención de compra (moderada)

Intención de compra (leve)

El camino incorrecto

El modelo de transacciones aplicado al branding

La gran tentación para los anunciantes

6%

9%

13%

13%

59%

Share de pageviews mensuales

Yahoo + Terra + FOX + La Nacion + Clarín + Infobae

Google

MSN

Facebook

Otros

Miles de pequeños si-tios dispuestos a entre-

gar sus inventarios “casi gratis”

Comscore ArgentinaSeptiembre 2009

Prepared by Greg Stuartgreg@gregstuart.com

Confidential 31

There are Fewer Clickers and Fewer Heavy Clickers There are fewer heavy clickers today: down from 6% to 4% of Internet users Only 8% of all Internet users account for 85% of all clicks Clickers are predominantly younger (25 - 44) with lower income (under $40K)

Prepared by Greg Stuartgreg@gregstuart.com

Confidential 31

Source: comScore, Inc. custom analysis, Total US Online Population, persons, July 2007 and March 2009 data periods

Virtually no one clicks anymore

Prepared by Greg Stuartgreg@gregstuart.com

Confidential 32

Un 35% de los marketineros usan como metrica los clicksPero los Click son solo un porcentaje muy pequeno de la actividad

Prepared by Greg Stuartgreg@gregstuart.com

Confidential 32Source: DoubleClick DART for Advertisers: 2008

• Los Click lo eran todo. Pronto van a ser nada (o un poco) • Solo un 8% de los navegantes clickea regularmente

El camino correcto

Soluciones a medida para branding online

Creating purchase intent vs harvesting

Today’s link economy is built around purchasing intent harvesting.

Most of this happens on search engines or through affiliate programs.

Almost no one decides which products to buy based on Google searches or affiliate referrers.  They decide based on content sites – Gizmodo, New York Times, Twitter, etc.  Those sites generate intent, which is the most important part of creating purchasing intent, which is directly correlated to high advertising revenues.

But content sites have no way to track their role in generating purchasing intent.  Often intent generation doesn’t involve a single trackable click.  Even if there were some direct way to measure intent generation, doing so would be seen by many today as a blurring of the the advertising/editorial line.  So content sites are left only with impression-based display ads, haggling over CPMs without a meaningful measurement of their impact on generating purchasing intent.

Clickear en Display Ads es una metrica confusa y no refleja los efectos de Brand Building

1. Solo deben ser usadas para Direct Response o para Search Engine.

2. Los Clicks no miden todo el impacto de venta de la campana, incluyendo la acumulacion de impactos y el impacto offline.

3. Clicks no dicen nada de los efectos de brand Building.

35

Aquellos que vieron la publicidad pero no clickearon direccionaron el mayor compromiso y compra

% of Exposed People% of Exposed People

Debemos incluir el efecto de View Through cuando medimos una campana. Los clicks ya no alcanzan.

Nuevos formatos

Especiales de contenidos

Sección Sentimiento hincha (Quilmes)

Consigna

Notas editoriales

Mapa de Twitter y listado de los últimos tweets del hashtag #Mundial2010

Player con videos

Promo para hacerse fan de la página en FB

Mapa con los recorridos del bar Móvil

Listado de fotos enviadas por los usuarios

Consumer engagement

NATURA

Espacio Marca/Campaña

Gama de Producto

Concurso y Premios

Participación y Fotos Usuarios