Dynamics CRM Online × Office 365 Groups 連携

Dynamics CRM Online

Office 365 Groups 連携

＠Office 365 勉強会（2016/07/23）

宇留野彩子（株式会社セラフ）

本日のゴールは？

Dynamics

CRMって

なぁに？

Office 365

Groups

連携をしてみよう

まとめ

本日のアジェンダ

SharePoint と比較してみよう！ https://office365blog-public.sharepoint.com/ブログ/投稿/121/

予定表

スレッド

OneNote

OneDrive

メンバー

レコードに対して Office 365 Groups が作成される

Office 365 Groups UIOffice 365 Groups UI

CRM の情報（タスク）

コネクタ接続を利用する

ライセンス・Dynamics CRM Online ＋ Office 365

ライセンス・Office 365

反映

連携

＋αの連携

シナリオ：サポート対応の場合（スレッドを活用してみる）

製品の不具合に対する情報・相談事項を投稿情報を受信し、議論が可能に

サポート部門営業開発マーケティング

情報交換・コミュニケーションが実現可能に！

Office365 新卒管理者の奮闘ブログhttps://office365blog-public.sharepoint.com/

ありがとうございました

これからもよろしくお願いします💛

Dynamics CRM Online × Office 365 Groups 連携

Software

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