Post on 08-Feb-2020
- 2 -
แผนกลยทธการบรหารทรพยากรบคคล กรมพฒนาฝมอแรงงาน
พ.ศ. ๒๕๕๖ - ๒๕๕๙
หลกการและเหตผล๑. พระราชบญญตระเบยบขาราชการพลเรอน พ.ศ.๒๕๕๑ ซงม
ผลบงคบใชตงแตวนท ๒๖ มกราคม ๒๕๕๑ มเจตนารมณสำาคญทจะเปลยนแปลงระบบบรหารขาราชการจากเดมทเนนใหขาราชการมความเชยวชาญเฉพาะดานมาเปนการใหขาราชการเปนผรรอบ รลก เพอเปนแรงผลกดนตอความสำาเรจขององคกร ขาราชการตองปรบเปลยนบทบาท วธคด และวธปฏบตงาน รวมทงใหขาราชการปฏบตงานโดยมงเนนทประชาชนและสมฤทธผล
๒. สำานกงานคณะกรรมการพฒนาระบบราชการ ( ก.พ.ร.) กำาหนดเกณฑคณภาพการบรหารจดการภาครฐ หมวดท ๒ การวางแผนเชงยทธศาสตร ไดกำาหนดใหสวนราชการตองมการวางแผนกลยทธดานการบรหารทรพยากรบคคลใหสอดคลองกบแผนปฏบตราชการ ๔ ป และแผนปฏบตราชการประจำาปของสวนราชการ รวมทงตองมการวางแผนเตรยมการจดสรรทรพยากรอนๆ เพอรองรบการดำาเนนการตามแผนปฏบตราชการ
๓. ปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๕๒ กรมพฒนาฝมอแรงงานไดจดทำาแผนกลยทธการบรหารทรพยากรบคคล พ.ศ. ๒๕๕๓ ๒๕๕๖ เพอใชในการ–ตดตามและประเมนผลสถานภาพการบรหารทรพยากรบคคลสำารวจความ
- 3 -
คบหนา การหาทางปองกน แกไขปญหาอปสรรค รวมถงใหความสำาคญกบผลการดำาเนนการไปใชประกอบการพจารณาตดสนใจ วางแผนปรบปรงกระบวนงานบรหารทรพยากรบคคล
๔. ปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๕๕ กรมพฒนาฝมอแรงงานไดจดทำาแผนยทธศาสตรกรมพฒนาฝมอแรงงาน พ.ศ. ๒๕๕๕ ๒๕๕๙ โดยกำาหนดใน–ยทธศาสตรท ๕ เพมประสทธภาพองคกรใหเปนผนำาในการพฒนาฝมอแรงงาน กลยทธท ๒ พฒนาระบบบรหารจดการทรพยากรบคคลใหสอดคลองกบภารกจ
เพอใหระบบการบรหารทรพยากรบคคลของกรมพฒนาฝมอแรงงานสามารถเชอมโยงกบ แผนยทธศาสตรกรมพฒนาฝมอแรงงาน พ.ศ. ๒๕๕๕ ๒๕๕๙ และเปนระบบการบรหารทรพยากรบคคลทม–ประสทธภาพ ประสทธผล เกดความคมคา มงเนนผลสมฤทธตามพนธกจและเปาหมาย ของกรมพฒนาฝมอแรงงาน และเปนไปตามเกณฑคณภาพการบรหารจดการภาครฐ จงไดกำาหนด แผนกลยทธการบรหารทรพยากรบคคล กรมพฒนาฝมอแรงงาน พ.ศ.๒๕๕๖ - ๒๕๕๙ (ระยะ ๔ ป) ขน
วตถประสงค
เพอใหกรมพฒนาฝมอแรงงานมแผนกลยทธการบรหารทรพยากรบคคล กรมพฒนาฝมอแรงงาน พ.ศ. ๒๕๕๖ - ๒๕๕๙ ทเชอมโยง
- 4 -
สอดคลองกบแผนยทธศาสตรกรมพฒนาฝมอแรงงาน พ.ศ. ๒๕๕๕ – ๒๕๕๙ ภายใตกรอบเครองมอการบรหารทรพยากรบคคล (HR Scorecard) วธการดำาเนนการ
๑. สำารวจ วเคราะหรวบรวมเอกสาร นโยบาย กฎหมายทเกยวของ วสยทศน พนธกจ ยทธศาสตร และเปาหมายขององคกร เพอประกอบการจดทำาแผนกลยทธการบรหารงานทรพยากรบคคลกรมพฒนาฝมอแรงงาน พ.ศ. ๒๕๕๖ - ๒๕๕๙
๒. จดโครงการประชมเชงปฏบตการ ระดมความคดเหนของขาราชการ เพอทบทวนและรวมกนจดทำาแผนกลยทธการบรหารทรพยากรบคคล กรมพฒนาฝมอแรงงาน พ.ศ. ๒๕๕๖ - ๒๕๕๙ โดยในแผนการดำาเนนงานของโครงการประชมเชงปฏบตการจะมการแตงตงคณะทำางานทบทวนและจดทำาแผนกลยทธการบรหารทรพยากรบคคล จะมการดำาเนนการตามขนตอน คอ
๑) วเคราะหความคาดหวงดานการบรหารทรพยากรบคคล๒) วเคราะหสภาพแวดลอม (SWOT Analysis และ
SWOT Matrix) ดานการบรหารทรพยากรบคคล ๓) กำาหนดกลยทธการบรหารทรพยากรบคคลทสอดคลองกบยทธศาสตรกรมพฒนาฝมอแรงงาน พ.ศ. ๒๕๕๕ - ๒๕๕๙
๔) กำาหนดประเดนยทธศาสตรดานการบรหารทรพยากรบคคล
๕) กำาหนดปจจยหลกแหงความสำาเรจทางดานการบรหารทรพยากรบคคล
- 5 -
๖) กำาหนดโครงการ/กจกรรม/แผนงานตางๆ๗) กำาหนดตวชวดความสำาเรจดานการบรหารทรพยากร
บคคลเมอดำาเนนงานการตามขนตอนครบถวนแลว จงรวบรวมขอมลทงหมดเพอจดทำาแผนฯ ดงกลาว
ประโยชนทคาดวาจะไดรบ
การจดทำาแผนกลยทธการบรหารทรพยากรบคคล กรมพฒนาฝมอแรงงาน พ.ศ. ๒๕๕๖ - ๒๕๕๙ มวตถประสงคเพอเสรมสรางความเขมแขงใหแกกรมพฒนาฝมอแรงงาน ในการบรหารทรพยากรบคคล ใหสามารถขบเคลอนยทธศาสตรดานการบรหารทรพยากรบคคลทสอดคลองกบนโยบาย วสยทศน พนธกจ และยทธศาสตรของกรม รวมทงเปาประสงคเชงกลยทธดานการบรหารทรพยากร ตวชวดผลการปฏบตงานของแตละเปาประสงค และแผนงาน/โครงการรองรบทกำาหนดผรบผดชอบชดเจนสำาหรบเปนแนวทาง ในการตดตามและประเมนผลอยางเปนระบบและเปนรปธรรมไดอยางบรรลเปาหมายและมความพรอมรบตอการเปลยนแปลงในอนาคต
- 6 -
ขอมลพนฐานของกรมพฒนาฝมอแรงงาน
๑. วสยทศน
“กำาลงแรงงานไทยมสมรรถนะไดมาตรฐานสากล (Workforce with world class competency)”๒. พนธกจ
1)จดทำาและพฒนามาตรฐานฝมอแรงงานใหสอดคลองกบมาตรฐานสากล
2)พฒนาศกยภาพกำาลงแรงงานและผประกอบกจการใหสามารถแขงขนไดในตลาดโลก
- 7 -
3)สงเสรมการมสวนรวมและสรางเครอขายการพฒนาฝมอแรงงาน
๓. เปาประสงค
1) ยกระดบกำาลงแรงงานของประเทศใหเปนแรงงานฝมอตามมาตรฐานฝมอแรงงาน ในระดบสากล
2)เพมผลตภาพแรงงานและยกระดบรายไดของกำาลงแรงงาน3) องคกรมขดความสามารถสงในการพฒนาฝมอแรงงาน เพอเพม
ขดความสามารถในการแขงขนของประเทศ
๔. ยทธศาสตร
แผนยทธศาสตรกรมพฒนาฝมอแรงงาน พ.ศ. ๒๕๕๕ ๒๕๕๙ จด–ทำาขนเพอเปนกรอบแนวทางในการดำาเนนงานในชวง พ.ศ. 2555 – ๒๕๕๙ ทสอดคลองกบแนวทางนโยบายพนฐานแหงรฐตามรฐธรรมนญแหงราชอาณาจกรไทย พ.ศ. ๒๕๕๐ โดยการศกษา วเคราะหสภาพการณ นโยบาย ทศทางการพฒนาเศรษฐกจ สงคม สถานการณแรงงาน ทศทางกำาลงคนของประเทศ สภาพปญหาทงปจจยภายในและภายนอก ซงยทธศาสตรกรมพฒนาฝมอแรงงาน พ.ศ. ๒๕๕๕ ๒๕๕๙ – ม ๕ ยทธศาสตร ไดแก
ยทธศาสตรท 1 กำาหนด ทดสอบและสรางระบบรบรองมาตรฐานฝมอแรงงานแหงชาต เพอเพมขดความสามารถในการแขงขนในระดบสากล
เปาประสงค
- 8 -
1.1 พฒนามาตรฐานฝมอแรงงานใหสอดคลองกบ พ.ร.บ. สงเสรมการพฒนาฝมอแรงงาน พ.ศ. 2545 โดยเฉพาะมาตรฐานฝมอทเชอมโยงกบคาจางตาม พ.ร.บ. คมครองแรงงาน พ.ศ. 2541
1.2 สงเสรมใหมาตรฐานฝมอแรงงานเปนเครองมอในการเพมผลตภาพและสรางความมนคงในชวตใหกบแรงงาน
1.3 ยกระดบมาตรฐานฝมอแรงงานไทยใหสอดคลองกบมาตรฐานฝมอแรงงานในระดบสากล
เปาหมาย
1.1 มาตรฐานฝมอแรงงานเปนทยอมรบของผประกอบกจการและประชาชน และเชอมโยงกบคาจางแรงงาน
1.2 เพมจำานวนแรงงานทมมาตรฐานฝมอตามทกฎหมายกำาหนด1.3 มาตรฐานฝมอแรงงานของไทยเปนทยอมรบในระดบสากล
ตวชวดยทธศาสตร
1.1 อตราความสำาเรจของการพฒนามาตรฐานฝมอแรงงานใหสอดคลองกบ พ.ร.บ. สงเสรม การพฒนาฝมอแรงงาน พ.ศ. 2545
1.2 จำานวนแรงงานทผานการทดสอบมาตรฐานฝมอแรงงานไดรบคาตอบแทนสอดคลองตาม พ.ร.บ. คมครองแรงงาน พ.ศ. 2541 เพมขนรอยละ x ตอป
- 9 -
1.3 จำานวนแรงงานทผานการพฒนาฝมอแรงงานมศกยภาพไดตามมาตรฐานการฝก และ/หรอมาตรฐานฝมอแรงงานเพมขนรอยละ 5 ตอป
1.4 อตราความสำาเรจของการพฒนามาตรฐานฝมอแรงงานไทยใหเปนทยอมรบในระดบสากล
กลยทธ
1.1 ปรบเปลยนกระบวนการบรหารจดการมาตรฐานฝมอแรงงานผาน พ.ร.บ. สงเสรมการพฒนาฝมอแรงงาน พ.ศ. 2545
1.2 พฒนามาตรฐานฝมอแรงงานใหเปนไปตามมาตรฐานสากล1.3 สนบสนนการทดสอบมาตรฐานฝมอแรงงานเพอยกระดบ
มาตรฐานฝมอแรงงานไทย
ยทธศาสตรท 2 สรางความเขมแขงเครอขายพฒนาฝมอแรงงาน
เปาประสงค
2.1 มความรวมมอในการพฒนาฝมอแรงงานทงปรมาณและคณภาพ
2.2 ลดปญหาการใชแรงงานทระดบและการขาดแคลนแรงงาน2.3 แรงงานไดรบคาตอบแทนตามสมรรถนะ (Competency-
based Pay)เปาหมาย
- 10 -
2.1 เพมจำานวนแรงงานทมศกยภาพสงในสาขาอาชพทตรงกบความตองการของตลาดแรงงาน
2.2 มจำานวนแรงงานเพยงพอตอความตองการของตลาดแรงงานทงในเชงปรมาณและคณภาพ โดยเฉพาะสาขาขาดแคลน
2.3 มาตรฐานฝมอแรงงานสอดคลองกบการจายคาตอบแทนตามสมรรถนะ
ตวชวดยทธศาสตร
2.1 อตราการเพมของแรงงานทผานการทดสอบมาตรฐานฝมอแรงงาน
2.2 อตราการเพมของจำานวนเครอขายพฒนาฝมอแรงงาน2.3 อตราการเพมของการพฒนาบคลากรฝก (Trainers) ของ
กรมพฒนาฝมอแรงงานและหนวยงานภาครฐและเอกชนทเปนเครอขาย
กลยทธ
2.1 เรงรดเครอขายทกภาคสวนรวมกบการแกปญหาสมรรถนะของกำาลงแรงงานทไมสอดคลองกบความตองการของตลาดแรงงาน
2.2 เรงรดใหเครอขายรวมพฒนาสมรรถนะแรงงานใหไดมาตรฐานสอดรบกบคาจางตามมาตรฐาน
ยทธศาสตรท 3 เตรยมความพรอมฝมอแรงงานเพอรองรบการเปนประชาคมอาเซยนเปาประสงค
- 11 -
เตรยมความพรอมฝมอแรงงานในการรองรบและปรบตวตอผลกระทบจากการเปนประชาคมอาเซยน
เปาหมาย
๓.๑ เพมขดความสามารถของแรงงานไทยในสาขาทสำาคญใหเทาเทยมหรอสงกวาประเทศสมาชกอาเซยน
3.2 แรงงานไทยและแรงงานจากกลมประเทศอาเซยนทจะเคลอนยายผานการทดสอบฝมอแรงงาน การรบรองมาตรฐานอาชพ และไดรบใบอนญาต
ตวชวดยทธศาสตร
3.1 ระดบความสำาเรจของการเพมขดความสามารถของแรงงานไทยในการแขงขนทางเศรษฐกจ ของประเทศ
3.2 จำานวนแรงงานไทยทผานการพฒนาและทดสอบตามมาตรฐานฝมอแรงงานแหงชาตทไดรบ การรบรองมาตรฐานฝมอแรงงานในระดบสากลเพมขนรอยละ x ตอป
กลยทธ
3.1 สงเสรมการเพมผลตภาพแรงงานไทยผานระบบการฝกอบรมและพฒนาฝมอแรงงาน
3.2 ปรบปรงกฎหมายและกฎระเบยบทเกยวของกบมาตรฐานฝมอแรงงานทเปนทยอมรบในระดบชาตและนานาชาต
3.3 ปรบปรงพฒนาหนวยงานภายในกรมพฒนาฝมอแรงงานเพอรองรบการเคลอนยายแรงงานฝมอเสร
- 12 -
3.4 พฒนาบคลากรเพอรองรบการทำางานดานการพฒนามาตรฐานฝมอแรงงานภายใตกรอบประชาคมอาเซยน
ยทธศาสตรท 4 เปนศนยกลางขอมลและเทคโนโลยสารสนเทศเพอการพฒนาฝมอแรงงานทมความทนสมยและมขดความสามารถสง
เปาประสงค
4.1 กรมมระบบฐานขอมล และเทคโนโลยสารสนเทศดานการพฒนาฝมอแรงงานทมขดความสามารถสง สำาหรบการกำาหนดนโยบาย การวางแผน และพฒนาประสทธภาพการบรหารจดการ
4.2 กรมมระบบสารสนเทศในการเผยแพรขอมลอปสงค อปทานของการฝกอบรมและ การทดสอบมาตรฐานฝมอแรงงาน
เปาหมาย
4.1 เพมขดความสามารถของระบบฐานขอมล และเทคโนโลยสารสนเทศดานการพฒนาฝมอแรงงานใหสามารถนำามาใชประกอบการตดสนใจในระดบนโยบาย
4.2 กรมพฒนาฝมอแรงงานมบทบาทสำาคญในการเปนศนยกลางขอมล และเทคโนโลยสารสนเทศดานการพฒนาฝมอแรงงาน สำาหรบหนวยงานภาครฐ ภาคเอกชน แรงงาน และประชาชนทวไป
ตวชวดยทธศาสตร
4.1 อตราความสำาเรจของการพฒนาระบบฐานขอมลและเทคโนโลยสารสนเทศทมขดความสามารถสง
- 13 -
4.2 อตราความสำาเรจของการพฒนาสารสนเทศเพอการเผยแพรขอมลอปสงค อปทานของการฝกอบรมและการทดสอบมาตรฐานฝมอแรงงานกลยทธ
4.1 เสรมสรางศกยภาพของศนยขอมล/เทคโนโลยสารสนเทศใหมความทนสมยและ มขดความสามารถสง
4.2 พฒนาบคลากรดานเทคโนโลยสารสนเทศทมความเชยวชาญ
ยทธศาสตรท 5 เพมประสทธภาพองคกรใหเปนผนำาในการพฒนาฝมอแรงงานเปาประสงค
5.1 โครงสรางองคกรสามารถรองรบภารกจการพฒนาฝมอแรงงานทเพมขนภายใตกระแสการเปลยนแปลงหลายดาน อาท การเขาสสงคมสงอาย การเปนประชาคมอาเซยน การเจรญเตบโต ทางเศรษฐกจของกลมประเทศในทวปเอเชย เปนตน
5.2 ปรบบทบาทของกรมจากผดำาเนนการฝกฝมอแรงงาน การทดสอบมาตรฐานฝมอแรงงาน ทตองใชเทคโนโลยสง เปนผกำากบดแล (Regulator)เปาหมาย
5.1 เพมความคลองตวในการบรหารจดการภายในองคกรเพอสามารถรองรบภารกจทเพมขน และสอดคลองกบหลกการคณภาพการบรหารจดการภาครฐ
- 14 -
5.2 กรมพฒนาฝมอแรงงานเปนองคกรททกภาคสวนรจกและยอมรบในศกยภาพของ การใหบรการดานการพฒนาฝมอแรงงาน
5.3 เพมจำานวนเครอขายการพฒนาฝมอแรงงานและทดสอบมาตรฐานฝมอแรงงานทมประสทธภาพ
5.4 เพมกลไกการประกนคณภาพการฝกอบรม และการประกนคณภาพการทดสอบมาตรฐานฝมอแรงงาน
ตวชวดยทธศาสตร
5.1 ระดบความสำาเรจของการปรบโครงสรางองคกรใหสามารถรองรบภารกจทเพมขน
5.2 รอยละของหนวยงานระดบสำานก , กอง และภาค จดโครงการทสอดคลองกบยทธศาสตร
กลยทธ
5.1 เรงพฒนาโครงสรางการบรหาร5.2 พฒนาระบบบรหารจดการทรพยากรบคคลใหสอดคลองกบ
ภารกจ5.3 เรงพฒนากฎระเบยบทเปนอปสรรคตอการปรบปรง
ประสทธภาพองคกร5.4 พฒนารปแบบวฒนธรรมองคกรใหสอดคลองกบการดำาเนน
งานตามพนธกจขององคกร5.5 สนบสนนการประชาสมพนธใหทวถงกลมเปาหมาย
- 15 -
5.6 เสรมสรางระบบการตดตามและประเมนผลการปฏบตงานใหมประสทธภาพ
การประเมนสถานภาพปจจบนดานการบรหารทรพยากรบคคล
กรมพฒนาฝมอแรงงานการประเมนตนเองดานการบรหารทรพยากรบคคล
ผลการประเมนตามกรอบมาตรฐานดานการบรหารทรพยากรบคคลเมอสนปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๕๔ กรมฯ ไดดำาเนนการประเมนตนเองตามกรอบมาตรฐานดานการบรหารทรพยากรบคคลใน ๕ มต ๑๗ ปจจย ตามแบบการประเมนท ก.พ. กำาหนดไว
ผลการประเมนตามกรอบมาตรฐานดานการบรหารทรพยากรบคคล
มต/ปจจย คะแนนเตม
ประเมนผล
มตท 1 ความสอดคลองเชงยทธศาสตร ปจจยท ๑ มนโยบาย แผนงานและมาตรการดานการบรหารทรพยากรบคคล ซงมความสอดคลองและสนบสนนใหบรรลพนธกจ เปาหมายและวตถประสงคทตงไว ปจจยท 2 มการวางแผนและบรหารกำาลงคน
(20)๕
๕
175
4
- 16 -
มต/ปจจย คะแนนเตม
ประเมนผล
ทงในเชงปรมาณและคณภาพทเหมาะสมสอดคลองกบการบรรลภารกจและความจำาเปนของสวนราชการ รวมทงมการวเคราะหสภาพกำาลงคน (Workforce Analysis) ในดานตางๆ ปจจยท ๓ มนโยบาย แผนงาน โครงการและมาตรการดานการบรหารทรพยากรบคคลเพอดงดด พฒนาและรกษาไวซงกลมขาราชการผปฏบตงานทมทกษะหรอสมรรถนะ ปจจยท ๔ มแผนพฒนาผบรหารและขาราชการทกระดบ รวมทงมแผนสรางความตอเนองในการบรหารราชการ และการปฏบตตนเปนแบบอยางทดและสรางแรงบนดาลใจใหกบขาราชการและผปฏบตงานทงในเรองของผลการปฏบตงานและพฤตกรรมในการทำางาน
๕
๕
3
5
มตท ๒ ประสทธภาพของการบรหารทรพยากรบคคล ปจจยท ๕ กจกรรมและกระบวนการบรหารทรพยากรบคคลของสวนราชการมความถกตองและทนเวลา ปจจยท ๖ มระบบฐานขอมลดานการบรหารทรพยากรบคคลทถกตอง เทยงตรง ทนสมย และ
(๒๐)๕
๕
๕
205
5
5
- 17 -
มต/ปจจย คะแนนเตม
ประเมนผล
นำามาใชประกอบการบรหารทรพยากรบคคลของสวนราชการในกระบวนการตางๆ ไดอยางมประสทธภาพ ปจจยท ๗ สดสวนคาใชจายในการดำาเนนการตามกระบวนการบรหารทรพยากรบคคล ตองบประมาณรายจายของสวนราชการมความเหมาะสม คมคา ( Value for money) และสะทอนผลตภาพของบคลากร (HR Productivity) ปจจยท ๘ มการนำาเทคโนโลยและเทคโนโลยสารสนเทศมาใชใน กจกรรมการบรหารทรพยากรบคคลของสวนราชการ (HR Automation)
๕5
มตท 3 ประสทธผลของการบรหารทรพยากรบคคล ปจจยท ๙ การธำารงรกษาไวซงขาราชการและผปฏบตงานซงจำาเปนตอการบรรลเปาหมาย พนธกจของสวนราชการ (Rentention) ปจจยท ๑๐ ความพงพอใจของผปฏบตงานตอนโยบายแผนงาน โครงการ และมาตรการดาน HR มผลการประเมนอยในชวงปานกลางถงมาก ปจจยท ๑๑ การสนบสนนใหเกดการเรยนรและ
(๒๐)๕
๕
๕
17.54
5
3.5
5
- 18 -
มต/ปจจย คะแนนเตม
ประเมนผล
พฒนาอยางตอเนอง รวมทงสงเสรมใหมการแบงปนแลกเปลยนขอมลขาวสารและความร (Development and Knowledge Management) มผลการประเมนอยในชวงปานกลางถงมาก ปจจยท ๑๒ การมระบบบรหารผลงาน (Performance Management) ทเนนประสทธภาพ ประสทธผล และความคมคา มระบบหรอวธการประเมนผลการปฏบตงานทสามารถจำาแนกความแตกตางและจดลำาดบผลการปฏบตงานของผปฏบตงานไดอยางมประสทธผล มผลการประเมนอยในชวงปานกลางถงมาก
๕
มตท 4 ความพรอมรบผดชอบดานการบรหารทรพยากรบคคล ปจจยท ๑๓ รบผดชอบตอการตดสนใจและผลของการตดสนใจดาน HR ตลอดจนการดำาเนนการดานวนย โดยคำานงถงหลกความสามารถและผลงานหลกคณธรรม หลกนตธรรม และหลกสทธมนษยชน ปจจยท ๑๔ มความโปรงใสในทกกระบวนการของการบรหารทรพยากรบคคล
(๒๐)๑๐
๑๐
2010
10
มตท 5 คณภาพชวตและความสมดลระหวาง (๒๐) 20
- 19 -
มต/ปจจย คะแนนเตม
ประเมนผล
ชวตกบการทำางาน ปจจยท ๑๕ ผปฏบตงานมความพงพอใจตอสภาพแวดลอมในการทำางาน ระบบงานและบรรยากาศในการทำางาน ปจจยท ๑๖ มการจดสวสดการและสงอำานวยความสะดวกเพมเตมทไมใชสวสดการภาคบงคบตามกฎหมาย ซงมความเหมาะสม สอดคลองกบความตองการและสภาพของหนวยงาน ปจจยท ๑๗ สงเสรมความสมพนธอนดระหวางฝายบรหารกบผปฏบตงาน และในระหวางขาราชการ และผปฏบตงานดวยกนเอง
6.6
6.6
6.8
6.6
6.6
6.8
รวม 100 94.5
- 20 -
กระบวนการและลำาดบขนตอนการจดทำาแผนกลยทธการบรหารทรพยากรบคคล กรมพฒนาฝมอแรงงาน พ.ศ. ๒๕๕๖ - ๒๕๕๙
ในการจดทำาแผนกลยทธการบรหารทรพยากรบคคล กรมพฒนาฝมอแรงงาน พ.ศ. ๒๕๕๖ ๒๕๕๙– มขนตอนการดำาเนนการจดทำาแผนกลยทธฯ ดงน
จดเรมขนเตรยมการ
แตงตงผรบผด
ชอบ(คณะ
ประชมคณะทำางานเพอทำาความเขาใจแนวคดและวธการขนดำาเนนการจด
ดำาเนนการตามขนตอนการจดทำา
แผนกลยทธการบรหารทรพยากร
ขนนำาแผนไปปฏบตและ
ตดตามประเม
ตดตามผลการดำาเนนการตาม
ประเมนผลการปฏบตตามแผน
- 21 -
1)ขนเตรยมการจดทำาแผนกลยทธการบรหารทรพยากรบคคล๑.๑ แตงตงคณะทำางาน ซงประกอบดวยผบรหาร
ระดบสง ผบรหารสายงานหลกและผทเกยวของกบการบรหารทรพยากรบคคล โดยมหนวยงานการเจาหนาททำาหนาทเปน ฝายเลขานการ
๑.๒ จดประชมคณะทำางานฯ เพอสรางความเขาใจเกยวกบแนวคดและวธการจดทำาแผนกลยทธ ขนตอนการดำาเนนงาน เปาหมายผลผลตทตองการ (เชน แผนกลยทธการบรหารทรพยากรบคคลทเชอมโยงกบเปาหมายยทธศาสตรของสวนราชการ การมสวนรวมของผมสวนเกยวของในการจดทำาแผนกลยทธการบรหารทรพยากรบคคล การเรยนรเทคนค ประสบการณรวมกน การทำางานเชงรก ฯลฯ)
2)ขนดำาเนนการจดทำาแผนกลยทธฯ มอย ๕ ขนตอน ดงน
แผนกลยทธการบรหารทรพยากรบคคล
จดทำารายละเอยดแผนกลยทธการบรหารทรพยากรบคคล เสนอแผนกลยทธฯ และจดทำา
กำาหนดเปาประสงคเชงกลยทธดานการบรหารทรพยากรบคคลและตวชวดผลการปฏบตงานของแตละเปาประสงค
กำาหนดประเดนยทธศาสตรดานการบรหารทรพยากรบคคล-วเคราะหทศทาง นโยบาย ยทธศาสตร แผน
4
5
- 22 -
การจดทำาแผนกลยทธการบรหารทรพยากรบคคลจะประสบความสำาเรจอยางมประสทธภาพและประสทธผล จำาเปนตองกำาหนดผรบผดชอบอยางเปนทางการ ซงกรมพฒนาฝมอแรงงานไดแตงตงคณะทำางานทบทวนและจดทำาแผนกลยทธการบรหารทรพยากรบคคลกรมพฒนาฝมอแรงงาน เพอจดทำาแผนกลยทธการบรหารทรพยากรบคคล กรมพฒนาฝมอแรงงาน พ.ศ. ๒๕๕๖ ๒๕๕๙– ทสอดคลองกบ แผนยทธศาสตรกรมพฒนาฝมอแรงงาน พ.ศ. ๒๕๕๕ ๒๕๕๙ – รวมทงปฏบต
ดำาเนนการประเมนสถานภาพดานการบรหารทรพยากรบคคล- การวเคราะหจดแขง จดออนของการบรหารทรพยากรบคคล
จดกจกรรมพฒนาหรอเสรมสรางความรความเขาใจเกยวกบการจดทำาแผนกลยทธการบรหารทรพยากร 1
2
3
เรมโครงกา
ขนตอนท ๑ แตงตงคณะทำางานจดทำาแผนกลยทธการบรหารทรพยากรบคคล
ขนเตรยมการ
- 23 -
หนาทอนทเกยวของ กบการจดทำาแผนกลยทธการบรหารทรพยากรบคคล กรมพฒนาฝมอแรงงาน พ.ศ. ๒๕๕๖ ๒๕๕๙–
กอนเรมดำาเนนการจดทำาแผนกลยทธการบรหารทรพยากรบคคล กรมพฒนาฝมอแรงงาน พ.ศ. ๒๕๕๖ – ๒๕๕๙ ไดดำาเนนการจดประชมคณะทำางานทบทวนและจดทำาแผนกลยทธการบรหารทรพยากรบคคลกรมพฒนาฝมอแรงงาน ครงท ๑/ 2555 เมอวนองคารท ๗ สงหาคม พ.ศ. ๒๕๕๕ เวลา ๑๓.๓๐ น ณ หองประชม ๕๐๑ ชน ๕ อาคารกรมพฒนาฝมอแรงงาน เพอสรางความเขาใจเกยวกบแนวคดและวธการจดทำาแผนกลยทธ ขนตอนการดำาเนนงาน เปาหมายผลผลตทตองการ เชน แผนกลยทธการบรหารทรพยากรบคคล ทเชอมโยงกบเปาหมายยทธศาสตรของสวนราชการ การมสวนรวมของผมสวนเกยวของในการจดทำา แผนกลยทธการบรหารทรพยากรบคคล การเรยนรเทคนค ประสบการณรวมกน การทำางานเชงรก ฯลฯ
กรมพฒนาฝมอแรงงานไดอนมตโครงการประชมเชงปฏบตการเพอทบทวนและจดทำาแผนกลยทธการบรหารทรพยากรบคคล กรม
ขนตอนท ๒ สรางความเขาใจแนวคดและวธการจดทำาแผนกลยทธการบรหารทรพยากรบคคล
ขนตอนท 3 จดกจกรรมพฒนาหรอเสรมสรางความรความเขาใจเกยวกบการจดทำา แผนกลยทธการบรหาร
ขนจดทำาแผนกลยทธการบรหาร
- 24 -
พฒนาฝมอแรงงาน เลขทโครงการ กพร. 216/2555 และอนมต จดประชมเชงปฏบตการเพอทบทวนและจดทำาแผนกลยทธการบรหารทรพยากรบคคล กรมพฒนาฝมอแรงงาน พ.ศ. ๒๕๕๖ ๒๕๕๙ ระหวางวน–ท 17 – 18 กนยายน 2555 ณ โรงแรมไพนเฮรสท ลอดจ จงหวดปทมธาน
ในการประชมเชงปฏบตการเพอทบทวนและจดทำาแผนกลยทธการบรหารทรพยากรบคคล กรมพฒนาฝมอแรงงาน มวทยากรบรรยายเพอใหความรในเรองการวเคราะหสภาพแวดลอม (SWOT Analysis และ HR Scorecard กบแผนกลยทธดานการบรหารทรพยากรบคคล ซงมเนอหา ดงน
การวเคราะหสภาพแวดลอม ดานการบรหารทรพยากรบคคล ในการวเคราะหองคกรดวย SWOT จะถกแบงเปนสภาพ
แวดลอมขององคกร 2 ดาน คอ สภาพการณภายในองคกร และสภาพการณภายนอกองคกร หรอ อาจแบงตามลำาดบสภาพการณไดดงน
การวเคราะหสภาพแวดลอมภายนอก (external appraisal) (OT) เปนการประเมนผลโอกาส (Opportunities) และอปสรรคหรอขอจำากด (Treats) ในงานดานทรพยากรบคคลกรมพฒนาฝมอแรงงานเปนการนำาเอาปจจยสภาพแวดลอมภายนอกมาวเคราะห เชน นโยบายรฐบาล พระราชบญญต พระราชกฤษฎกา มตคณะรฐมนตร ฯลฯ วาปจจยใดทสามารถเปนประโยชนหรอ ปจจยใดทสามารถ
ขนตอนท ๔ ดำาเนนการประเมนสถานภาพดานการบรหาร
- 25 -
สงผลกระทบในทางทจะกอใหเกดความเสยหายทงทางตรงและทางออมตอการดำาเนนการขององคกร และองคกรสามารถปรบตวใหเขากบสถานการณทงในดานบวกและลบอยางไร
การวเคราะหสภาพแวดลอมภายใน (internal appraisal) (SW) เปนการประเมนผลจดแขง (Strengths) และ จดออน (weaknesses) ในงานดานทรพยากรบคคลกรมพฒนาฝมอแรงงานเปนการนำาเอาปจจยสภาพแวดลอมภายในมาวเคราะห เชน โครงสรางองคกร ระเบยบ วธปฏบตงาน บรรยากาศในการทำางาน ฯลฯ วาปจจยใดภายในองคกรทเปนขอไดเปรยบหรอจดเดนขององคกรทองคกรควรนำามาใชในการพฒนาองคกรได และควรดำารงไวเพอการเสรมสรางความเขมแขงขององคกร และปจจยภายในองคกรใดเปนจดดอย ขอเสยเปรยบขององคกรทควรปรบปรงใหดขนหรอขจดใหหมดไป
เมอไดขอมลเกยวกบจดแขง-จดออนภายในมาเปรยบเทยบกบโอกาส-อปสรรคจากภายนอกเพอดวาองคกรนนกำาลงเผชญสถานการณเชนใดและภายใตสถานการณ โดยทวไปในการวเคราะห SWOT จะมรปแบบองคกรในสถานการณ 4 รปแบบ ดงน
ยทธศาสตรเชงรก (SO Strategies) เมอผลของการพจารณาปจจยทเปนกญแจแหงความสำาเรจทงสภาพแวดลอมภายใน และภายนอกอยในชองจดแขงและโอกาส (O) เปนยทธศาสตร เพอการ
- 26 -
บรรลวตถประสงคทตงไว เมอผดำาเนนการมจดแขงและโอกาสเอออำานวย
ยทธศาสตรเชงพฒนา (WO Strategies) เมอปจจยแหงความสำาเรจของสภาพแวดลอมภายในไปอยในชองจดออน (W) แตปจจยแหงความสำาเรจของสภาพแวดลอมภายนอกอยในชองโอกาส (O) เปนยทธศาสตรทปรบจดออนใหเปนจดแขง เพอใหสามารถดำาเนนยทธศาสตรเชงรกได เมอโอกาสเอออำานวยแตผดำาเนนการมจดออน
ยทธศาสตรเชงรบ (ST Strategies) เปนยทธศาสตรทปรบอปสรรคใหเปนโอกาสเพอใหดำาเนนยทธศาสตรเชงรกไดหากผดำาเนนการมจดแขงแตโอกาสไมเอออำานวยให เนองจากปจจยแหงความ สำาเรจของสภาพแวดลอมภายในอยในชองจดแขง (S) แตปจจยแหงความสำาเรจของสภาพแวดลอมภายนอกอยในชองอปสรรค (T)
ยทธศาสตรเชงถอย (WT Strategies) เปนยทธศาสตรทปรบการดำาเนนงานเพอการบรรลวตถประสงคไปเปนรปแบบอน เนองจากปจจยแหงความสำาเรจของสภาพแวดลอมภายในอยในชองจดออน (W) และปจจยแหงความสำาเรจของสภาพแวดลอมภายนอกอยในชองอปสรรค (T)
เมอทำาการวเคราะหทงสองดานเรยบรอยแลวจงจะดำาเนนการประมวลจดแขง จดออน และอปสรรค เพอรองรบสถานการณในรปของ SWOT Matrix เพอกำาหนดเปนกลยทธขององคกรทจะถกนำาไปปฏบตตอไป
- 27 -
TOWS Matrix เพอกำาหนดกลยทธ
จดแขง (Strength)
จดออน (Weakness)
โอกาส(Opportu
nities)
(SO Strategy – Best Case Scenario)
รกเตมท
(WO Strategy)
ลดจดออนใชโอกาสทมใหเปนประโยชน
อปสรรค(Threats
)
(ST Strategy)
ลดอปสรรคแสวงหาโอกาสใหม
(WT Strategy – Worst Case Scenario)
ตงรบ/ถอย
HR Scorecard กบแผนกลยทธดานการบรหารทรพยากรบคคล
ดวยสภาพสงคมและเศรษฐกจทเปลยนแปลงไปอยางรวดเรวไดสงผลใหองคกรตางๆ ตองเผชญกบสภาวะการแขงขนทรนแรง
- 28 -
เกดความจำาเปนในการเรงปรบตวเพอสรางความไดเปรยบใน การแขงขนในแงมมตางๆ สงผลใหกระแสเกยวกบ เครองมอในการ“บรหารจดการสมยใหม ไดรบความนยมอยางสงและถกนำาไปปรบใช”กบสวนงานตางๆ ขององคกรอยางแพรหลายโดยเฉพาะอยางยงในหนวยงานทรบผดชอบดานการบรหารทรพยากรมนษยดวยเชอวาพฒนาทนมนษย (Human Capital) สามารถสรางมลคามหาศาลใหแกองคกร พรอมทงเพมความไดเปรยบในการแขงขน การบรหารคนอยางมประสทธภาพจงถอเปนปจจยทสำาคญยงภายใตกรอบแนวคดเครองมอทางการบรหารและการจดการสมยใหม
HR Scorecard คอหนงในเครองมอการบรหารจดการทรพยากรบคคลสมยใหมทนอกจาก จะสามารถใชเปนเครองวดผลการดำาเนนงานดานทรพยากรบคคลแลว ยงสามารถสะทอนใหเหนถงปจจยทสำาคญตอองคกรและความอยรอดขององคกร, วธการบรหารงานและวดผลงานดานทรพยากรมนษย ในเชงกลยทธเพอขบเคลอนองคกรไปสเปาหมายทกำาหนดไว แนวคดนถอเปนนวตกรรมใหมในการบรหารจดการทนมนษยทคำานงถงความสมพนธของระบบบรหารงานหลก ๓ ระบบทมอยในทกๆ องคกร ไดแก การบรหารงานเชงกลยทธ (Strategic Management) , ระบบการประเมนผลงานสมยใหมดวย Balanced Scorecard และระบบการบรหารงานดานทรพยากรมนษย (Human Resource Management) เพอตอบโจทยในการบรหารงานทนมนษยใหมความชดเจนและสามารถวดผลไดมากขน ทงยงสอดคลองกบทศทางการบรหารสมยใหมขององคกรทเนนการดำาเนนงานเชงกลยทธเปนสำาคญ ดวยความ
- 29 -
พยายามดงกลาว HR Scorecard จงไดเปลยนแนวคดในการบรหารทรพยากรมนษยในอดต ทเคยมภารกจไมตางจากงานประจำาแผนกตางๆ ขององคกรมาสการบรหารจดการเชงกลยทธมากขน เนนการดำาเนนงานเชงรกมากกวาเดม การทำา Scorecard จงถอเปนการสรางเครองมอประเมน ขดสมรรถนะและระดบความสำาเรจของระดบการบรหารทรพยากรบคคล และสามารถวดผลงานเชงกลยทธไดอยางเปนรปธรรม
การบรหารองคกรภาครฐในภาพรวม ในปจจบนใช Scorecard และ KPI เปนเครองมอขบเคลอนไปสผลสมฤทธตามยทธศาสตร มการกำาหนดหนวยวดผลการปฏบตงาน และการกำาหนด คาเปาหมาย (Target) เปนระดบตางๆ ๕ ระดบ โดยใช Balanced Scorecard เปนพนฐาน การบรหารงานบคคลในองคกรภาครฐจงตองปรบเปลยนบทบาทตนเองใหสอดรบกบแนวทางยทธศาสตรขององคกร โดยการใช Scorecard และ KPI เปนเครองมอในการขบเคลอนระบบการบรหารและ พฒนาทรพยากรบคคลใหมงไปทผลสมฤทธตามยทธศาสตรทองคกรกำาหนดไว
HR Scorecard กบแผนกลยทธการ
แผนกลยทธการบรหารทรพยากรบคคล - มตท ๓
ประสทธผลของการบรหารทรพยากรบคคล
มตท ๒ประสทธภาพของการบรหาร
ทรพยากรบคคล
มตท ๑ความสอดคลองเชง
ยทธศาสตร
มตท ๔ความพรอมรบผดชอบดาน
การบรหารทรพยากร
มตท ๕คณภาพชวตและความสมดลของชวต กบการ
- 30 -
มตท ๑ ความสอดคลองเชงยทธศาสตร หมายถง การทสวนราชการ มแนวทางและวธการในการบรหารทรพยากรบคคล ดงน สวนราชการมนโยบาย แผนงาน และมาตรการดานการบรหาร
ทรพยากรบคคลซงมความสอดคลองและสนบสนนใหสวนราชการบรรลพนธกจ เปาหมาย และวตถประสงคทตงไว
สวนราชการมการวางแผนและบรหารกำาลงคน ทงในเชงปรมาณและคณภาพ กลาวคอ “ กำาลงคนมขนาดและสมรรถนะ ” ทเหมาะสมสอดคลองกบการบรรลภารกจและความจำาเปนของสวนราชการ ทงในปจจบนและในอนาคต มการวเคราะหสภาพกำาลงคน (Workforce Analysis) สามารถระบชองวางดานความตองการกำาลงคนและมแผนเพอลดชองวางดงกลาว
สวนราชการ มนโยบาย แผนงาน โครงการ และมาตรการดานการบรหารทรพยากรบคคลเพอดงดดใหไดมา พฒนา และรกษาไวซงกลมขาราชการและผปฏบตงานทมทกษะและสมรรถนะสง ซงจำาเปนตอความคงอยและขดความสามารถในการแขงขนของสวนราชการ (Talent Management)
สวนราชการและจงหวด มแผนการสรางและแผนการพฒนาผบรหารทกระดบ รวมทงม แผนสรางความตอเนองในการบรหารราชการ นอกจากนยงรวมถงการทผนำาปฏบตตนเปนแบบอยางทดและ
- 31 -
สรางแรงบนดาลใจใหกบขาราชการและผปฏบตงาน ทงในเรองของผปฏบตงานและพฤตกรรม ในการทำางาน
มตท ๒ ประสทธภาพของกระบวนการบรหารทรพยากรบคคล หมายถง กจกรรมและกระบวนการบรหารทรพยากรบคคลของสวนราชการในลกษณะนกจกรรมและกระบวนการบรหารทรพยากรบคคลของสวนราชการและจงหวด เชน การสรรหาคดเลอก การบรรจแตงตง การพฒนา การเลอนขนเลอนตำาแหนง การโยกยาย และกจกรรมดานการบรหารทรพยากรบคคลอน ๆ มความถกตองและทนเวลา
สวนราชการมฐานขอมลดานการบรหารทรพยากรบคคลทมความถกตอง เทยงตรง ทนสมย และนำามาใชประกอบการตดสนใจและการบรหารทรพยากรบคคลของสวนราชการไดจรง
มตท ๓ ประสทธผลของการบรหารทรพยากรบคคล หมายถง นโยบาย แผนงาน โครงการ และมาตรการดานการบรหารทรพยากรบคคลของ สวนราชการ
การรกษาไวซงขาราชการและผปฏบตงานซงจำาเปนตอการบรรลเปาหมายพนธกจของสวนราชการ (Retention)
ความพงพอใจของขาราชการและบคลากรผปฏบตงาน ตอนโยบาย แผนงานโครงการ และมาตรการดานการบรหารทรพยากรบคคลของสวนราชการ
การสนบสนนใหเกดการเรยนรและการพฒนาอยางตอเนอง รวมทงมการสงเสรมใหม การแบงปนแลกเปลยนขอมลขาวสารและ
- 32 -
ความร (Development and Knowledge Management) เพอพฒนาขาราชการและผปฏบตงานใหมทกษะและสมรรถนะทจำาเปนสำาหรบการบรรลภารกจและเปาหมายของสวนราชการ
การมระบบการบรหารผลงาน (Performance Management) ทเนนประสทธภาพประสทธผลและความคมคา มระบบหรอวธการประเมนผลการปฏบตงานทสามารถจำาแนกความแตกตางและจดลำาดบผลการปฏบตงานของขาราชการและผปฏบตงานซงเรยกชออนไดอยางมประสทธผล นอกจากน ขาราชการและผปฏบตงานมความเขาใจถงความเชอมโยงระหวางผลการปฏบตงานสวนบคคลและผลงานของสวนราชการ
มตท ๔ ความพรอมรบผดชอบดานการบรหารทรพยากรบคคล หมายถง การทสวนราชการจะตอง
รบผดชอบตอการตดสนใจและผลของการตดสนใจดานการบรหารทรพยากรบคคล ตลอดจน การดำาเนนดานวนย โดยคำานงถงหลกความสามารถและผลงาน หลกคณธรรม หลกนตธรรม และหลกสทธมนษยชน
มความโปรงใสในทกกระบวนการของการบรหารทรพยากรบคคล ทงนจะตองกำาหนดใหความพรอมรบผดชอบดานการบรหารทรพยากรบคคลของสวนราชการ
มตท ๕ คณภาพชวตและความสมดลของชวตกบการทำางาน
- 33 -
หมายถง การทสวนราชการหรอจงหวดมนโยบาย แผนงาน โครงการ และมาตรการ ซงจะนำาไปส การพฒนาคณภาพชวตของขาราชการและบคลากรภาครฐ ดงน
ขาราชการและผปฏบตงานมความพงพอใจตอสภาพแวดลอมในการทำางาน ระบบงานและบรรยากาศการทำางาน ตลอดจนมการนำาเทคโนโลยการสอสารเขามาใชในการบรหารราชการและ การใหบรการแกประชาชน ซงจะสงเสรมใหขาราชการและผปฏบตงานไดใชศกยภาพอยางเตมทโดย ไมสญเสยรปแบบการใชชวตสวนตว
มการจดสวสดการและสงอำานวยความสะดวกเพมเตมทไมใชสวสดการภาคบงคบตามกฎหมาย ซงมความเหมาะสม สอดคลองกบความตองการและสภาพของสวนราชการ
มการสงเสรมความสมพนธอนดระหวางฝายบรหารของสวนราชการและจงหวดกบขาราชการและบคลากรผปฏบตงาน และในระหวางขาราชการและผปฏบตงานดวยตนเอง
มตท ๑ มตท ๒ความสอดคลองเชงยทธศาสตร (Strategic Alignment) ประสทธภาพของการบรหารทรพยากรบคคล (HR Program Efficiency)- มนโยบายแผนงานและมาตรการดาน HR ทสอดคลองกบเปาหมาย - กจกรรมและกระบวนการ
บรหารทรพยากรบคคลมความถกตองและทนเวลา พนธกจของสวนราชการและจงหวด - ระบบฐานขอมลดานการบรหารทรพยากรบคคลทถกตองเทยงตรง ทนสมย
- มการวางแผนและบรหารกำาลงคน (Workforce Planning and และนำามาใชประกอบการบรหารทรพยากรบคคล
- 34 -
หลงจากการบรรยายวทยากรไดใหคณะทำางานฯ ดำาเนนการ ดงน๑. แบงคณะทำางานฯ ออกเปน ๔ กลม
มาตรฐานความสำาเรจดานการบรหารทรพยากรบคคล
มตท ๑ มตท ๒ความสอดคลองเชงยทธศาสตร (Strategic Alignment) ประสทธภาพของการบรหารทรพยากรบคคล (HR Program Efficiency)- มนโยบายแผนงานและมาตรการดาน HR ทสอดคลองกบเปาหมาย - กจกรรมและกระบวนการ
บรหารทรพยากรบคคลมความถกตองและทนเวลา พนธกจของสวนราชการและจงหวด - ระบบฐานขอมลดานการบรหารทรพยากรบคคลทถกตองเทยงตรง ทนสมย
- มการวางแผนและบรหารกำาลงคน (Workforce Planning and และนำามาใชประกอบการบรหารทรพยากรบคคล
มาตรฐานความสำาเรจ
ดานการบรหาร
ทรพยากรบคคลใน
- 23 -
วสยทศน พนธกจ นโยบายยทธศาสตร การบรหารราชการ
ประเดนยทธศาสตรการบรหารทรพยากรบคคล
เปาประสงค เชงกลยทธ
ตวชวด
แผนงาน/โครงการ
แผนกลยทธการบรหาร
ประเดนยทธศาสตรการบรหารทรพยากรบคคล
ประเดนยทธศาสตรการบรหารทรพยากรบคคล
เปาประสงค เชงกลยทธ
เปาประสงค เชงกลยทธ
เปาประสงค เชงกลยทธ
เปาประสงค เชงกลยทธ
เปาประสงค เชงกลยทธ
ตวชวด ตวชวด ตวชวด ตวชวด ตวชวด ตวชวด ตวชวด ตวชวด ตวชวด ตวชวด ตวชวด
แผนงาน/โครงการ
แผนงาน/โครงการ
แผนงาน/โครงการ
แผนงาน/โครงการ
แผนงาน/โครงการ
แผนภาพแสดงความสมพนธของแผนกลยทธการบรหารทรพยากรบคคล ประเดนยทธศาสตร
- ๒๓ -
- 24 -
ใหแตละกลมระดมความคดเหนในการประเมนสถานภาพดานการบรหารทรพยากรบคคลของ กรมพฒนาฝมอแรงงานดวยคำาถาม ดงน
๑. ความคาดหวงดานการบรหารทรพยากรบคคลของบคลากรกรมพฒนาฝมอแรงงาน
๒. จดแขงหรอสงทดดานการบรหารทรพยากรบคคลทกรมมอยแลว และอยากจะรกษาไวตอไปหรอมงเนนใหดขนไป
๓. จดออนหรอสงทาทายหรอสงทตองปรบปรงในดานการบรหารทรพยากรบคคล เพอให กรมประสบความสำาเรจตามเปาหมายทคาดหวง
ผลจากการระดมความคดเหนในดานตางๆ จากการประชมเชงปฏบตการ ทง 4 กลม มดงน
ความคาดหวงดานการบรหารทรพยากรบคคลของบคลากรกรมพฒนาฝมอแรงงาน
1. บคลากรมความร/ปฏบตไดเทาทนเทคโนโลย2. บคลากรมทกษะทางดานภาษา3. เปนคนด ฉลาด ขยน รกองคกร4. เปนผประสานงานทด5. TRAINNER (บคลากรมจตวญญาณของนกพฒนา
ทรพยากรมนษย)6.บคลากรมความภาคภมใจในองคกร7.บคลากรมความรอบรอตสาหกรรมและธรกจ8. มการทำางานเปนทม
- 25 -
9. บคลากรมจตสำานกในดานคณธรรมจรยธรรม 10. มความคดสรางสรรคและนำาไปสการปฏบต11. มความเชยวชาญในองคความรดานการพฒนาทรพยากร
มนษย12. มทกษะในการเปนทปรกษาดานการพฒนาฝมอแรงงาน13. มความสามารถในการประสานงานและสรางเครอขายใน
การพฒนาฝมอแรงงาน14. มความรทกษะภาษาตางประเทศ มความทนสมยทนตอ
เทคโนโลย15. บคลากรใฝเรยนร พฒนาตนเอง พฒนางาน 16. บคลากรมจตสาธารณะ
การวเคราะหจดแขง จดออนของการบรหารทรพยากรบคคล กรมพฒนาฝมอแรงงาน โดยนำาประเดนยทธศาสตรกรมพฒนาฝมอแรงงาน พ.ศ. ๒๕๕๖ ๒๕๕๙ มาวเคราะห – SWOT
ยทธศาสตรท 1 กำาหนด ทดสอบและสรางระบบรบรองมาตรฐานฝมอแรงงานแหงชาต เพอเพม ขดความสามารถในการแขงขนในระดบสากล
จดแขง1. บคลากรกรมมจตสำานก ความรบผดชอบสง
- 26 -
2. บคลากรกรมมองคความรในเรองนด3. บคลากรขององคกรทมความเขมแขงในการกำาหนดมาตรฐาน
ฝมอแรงงานและการออกแบบมาตรฐานฝมอแรงงาน
จดออน1.ขาดความชำานาญในการประสานเครอขายในการทดสอบ2.ขาดองคความรและไมสนใจในงานทดสอบเทาทควร3.ขาดเจาหนาททมความสามารถในงาน4.ขาดการทำางานเปนทม5. บคลากร (ผทดสอบ) ไมเพยงพอ6. บคลากรทมความเชยวชาญในการกำาหนดมาตรฐานฝมอ
แรงงานและออกแบบทดสอบมาตรฐานฝมอแรงงานมจำานวนนอยและมขอจำากด
7.นโยบายการกำาหนดมาตรฐานฝมอแรงงานไมมความชดเจนโอกาส1.การเขารวม AEC ทำาใหตองเรงพฒนาคน2.ตลาดตองการแรงงานทมทกษะฝมอตามมาตรฐานฝมอ
แรงงาน3. พ.ร.บ. สงเสรมการพฒนาฝมอแรงงาน พ.ศ. ๒๕๔๕ ใหการจด
ทำามาตรฐานฝมอแรงงาน เปนหนาทของกรมพฒนาฝมอแรงงาน
อปสรรค
- 27 -
1. มภารกจหลายดานและปรมาณงานมากในหวงเวลาเดยวกน ทำาใหไมสามารถพฒนาเจาหนาทดานนโดยตรง
2. เกดองคกรใหม สถาบนคณวฒวชาชพ เขามามบทบาทใน“ ”การรบรองความรความสามารถในการประกอบวชาชพทกสาขาอาชพ
ยทธศาสตรท 2 สรางความเขมแขงเครอขายพฒนาฝมอแรงงานจดแขง
1.มบคลากรกระจายอยทวประเทศ2.มสมพนธภาพทดกบองคกรอาชพ3. บคลากรมความมงมนในการทำางาน
จดออน1.ขาดการใช IT ในการสรางเครอขาย2. ไมสรางความเขมแขงโดยใหองคความรในภารกจหลก3. ไมใชเครอขายใหเปนประโยชนเทาทควร4. เจาหนาททมความรอบรดาน พ.ร.บ. สงเสรมการพฒนาฝมอ
แรงงาน พ.ศ. ๒๕๔๕ มจำานวนนอย5.จำานวนบคลากรไมเพยงพอในการดำาเนนงานดานเครอขาย
โอกาส1.สรางเครอขายเพม (มกลมอาชพอตสาหกรรมทหลากหลายใน
แตละภาค)2.พฒนาเจาหนาทดาน IT ไปสรางเครอขาย
- 28 -
3.นโยบายรฐบาลใหความสำาคญกบงานพฒนาฝมอแรงงาน๔. ม พ.ร.บ. สงเสรมการพฒนาฝมอแรงงาน พ.ศ. ๒๕๔๕
อปสรรค1. เขาหาเครอขายยาก (พนทหางไกล)2.มคแขงดานการพฒนาฝมอแรงงาน
ยทธศาสตรท 3 เตรยมความพรอมฝมอแรงงานเพอรองรบการเปนประชาคมอาเซยนจดแขง 1. บคลากรมความสามารถในการถายทอดทกษะฝมอแรงงาน2. บคลากรมความพรอมในการดำาเนนการตามนโยบายรฐบาล
จดออน1. ความไมทนความรทางดาน IT และการเปลยนแปลงทาง
เทคโนโลย2. ขาดความรทางดานภาษา3. ขาดความเขาใจความสำาคญประชาคมอาเซยน4. ขาดความเขาใจบทบาทกรมตอประชาคมอาเซยน5. บคลากรขาดความรความเขาใจเกยวกบประชาคมอาเซยน
โอกาส1. สถานประกอบกจการมความตองการใหกรมพฒนาฝมอ
แรงงานไปพฒนาฝมอแรงงานให2. รฐบาลใหการสนบสนน
- 29 -
3. พ.ร.บ. สงเสรมการพฒนาฝมอแรงงาน พ.ศ. ๒๕๔๕ 4. นโยบายรฐบาลมงเนนการเตรยมความพรอมกำาลงแรงงาน
เพอเขาส ACอปสรรค1. อปกรณฝกไมทนสมย2. หลกสตรและมาตรฐานไมทนสมย3. นโยบายปรบลดกำาลงคน
ยทธศาสตรท 4 เปนศนยกลางขอมลและเทคโนโลยสารสนเทศเพอการพฒนาฝมอแรงงานทมความทนสมยและมขดความสามารถสง
จดแขง1. มเจาหนาทจดทำาระบบการจดเกบขอมลของกรม DATA
WARE HOUSEจดออน1. บคลากรสวนใหญยงไมเขาใจในระบบ DATA WARE
HOUSE2. ทกษะในดานการดงขอมลจากระบบสารสนเทศมาใชและนำา
มาวเคราะหขอมลทตองการ
โอกาส1. นโยบายรฐบาลทสงเสรมการพฒนาอตสาหกรรม
ซอฟตแวร
- 30 -
อปสรรค1. งบประมาณในการจดสรรอปกรณในการปฏบตงานไมเพยง
พอยทธศาสตรท 5 เพมประสทธภาพองคกรใหเปนผนำาในการพฒนาฝมอแรงงานจดแขง1. มหนวยงานและบคลากรใหบรการครอบคลมทกจงหวด
จดออน1. บคลากรขาดความเขาใจความรความเชยวชาญในการสราง
บคลากรในองคกรใหเปนผนำา ในการพฒนาฝมอแรงงาน2. บคลากรขาดทกษะดานภาษาตางประเทศและเทคโนโลยท
ทนสมย
โอกาส1. นโยบายรฐบาลทจะเรงรดการยกระดบแรงงานจากแรงงาน
ไรฝมอใหเปนแรงงานกงฝมอ และจากแรงงานกงฝมอใหเปนแรงงานฝมอ
อปสรรค1. มองคกรภาคการศกษาทมภารกจเขามาเปนคแขงในการ
พฒนาฝมอแรงงาน
ขนตอนท ๕ กำาหนดประเดนยทธศาสตรดานการบรหาร
- 31 -
การกำาหนดประเดนยทธศาสตรดานการบรหารทรพยากรบคคล พ.ศ. ๒๕๕๖ ๒๕๕๙ กรมพฒนาฝมอแรงงานไดทำาการวเคราะห–แผนปฏบตราชการ ๔ ป แผนปฏบตราชการประจำาป วสยทศน ประเดนยทธศาสตรกรมพฒนาฝมอแรงงาน ตลอดจนทศทาง นโยบาย ความคาดหวงของผบรหารดาน การบรหารทรพยากรบคคล ความคดเหนและความพงพอใจตอการบรหารทรพยากรบคคล ผลการประเมนสถานภาพดานการบรหารทรพยากรบคคล ผลการวเคราะหสภาพแวดลอมดานการบรหารทรพยากรบคคล (SWOT) รวมทงผลการระดมความคดเหนในการประชมเชงปฏบตการทไดกำาหนดประเดนยทธศาสตร ดานการบรหารทรพยากรบคคล ทำาใหกรมพฒนาฝมอแรงงานสามารถกำาหนดประเดนยทธศาสตร ดานการบรหารทรพยากรบคคลทสอดคลองและสนบสนนการบรรลยทธศาสตรกรมพฒนาฝมอแรงงาน พ.ศ. ๒๕๕๕ –๒๕๕๙
ผลการวเคราะหดงกลาว กรมพฒนาฝมอแรงงานไดกำาหนดประเดนยทธศาสตรดานการบรหารทรพยากรบคคล พ.ศ. ๒๕๕๖ –๒๕๕๙ ไดทงสน ๙ ประเดนยทธศาสตร ดงน
1. พฒนาระบบการบรหารทรพยากรบคคลใหสนบสนนตอวสยทศนองคกร2. ปรบปรงโครงสรางอตรากำาลงขององคกรใหสอดคลองกบภารกจปจจบนและอนาคต ๓. นำาเทคโนโลยสารสนเทศมาใชในการบรหารทรพยากรบคคล ๔. ปรบปรงระบบการประเมนผลการบรหารทรพยากรบคคล
- 32 -
๕. การเสรมสรางสมรรถนะบคลากรของกรมพฒนาฝมอแรงงาน๖. สรางระบบจดเกบ แลกเปลยนองคความรภายใน๗. การสรางและบรณาการเครอขายภายในกรมพฒนาฝมอ
แรงงาน๘. การบรหารทรพยากรบคคลของกรมพฒนาฝมอแรงงานม
ความโปรงใสและพรอมใหม การตรวจสอบ๙. เสรมสรางคณภาพชวตการทำางานของบคลากร
การกำาหนดเปาประสงคเชงกลยทธดานการบรหารทรพยากรบคคล ไดพจารณาจาก ผลการวเคราะหหาปจจยแหงความสำาเรจของแตละประเดนยทธศาสตร จากการระดมความคดเหน ของผเขารวมประชมเชงปฏบตการ มาจดทำาเปนเปาประสงคเชงกลยทธของแตละประเดนยทธศาสตร และไดกำาหนดเปาประสงคเชงกลยทธดานการบรหารทรพยากรบคคล พ.ศ. ๒๕๕๖ ๒๕๕๙ ไดทงสน ๑๒ –เปาประสงค ดงน
ประเดนยทธศาสตร เปาประสงคเชงกลยทธพฒนาระบบการบรหารทรพยากรบคคลใหสนบสนนตอวสยทศนองคกร
1. กรมพฒนาฝมอแรงงานมแผนกลยทธการบรหารทรพยากรบคคลและสามารถแปลงแผนฯ ไปสการปฏบตไดอยางมประสทธภาพ
ขนตอนท ๖ กำาหนดเปาประสงคเชงกลยทธดานการบรหารทรพยากรบคคลและตวชวดผลการปฏบตงานของแตละ
- 33 -
ประเดนยทธศาสตร เปาประสงคเชงกลยทธ๒. กรมพฒนาฝมอแรงงานบรหารทรพยากรบคคลเชงรกตามหลกธรรมาภบาล
ปรบปรงโครงสรางอตรากำาลงขององคกรใหสอดคลองกบภารกจปจจบนและอนาคต
๓. กรมพฒนาฝมอแรงงานมโครงสรางทสอดคลองกบภารกจใหม
นำาเทคโนโลยสารสนเทศมาใชในการบรหารทรพยากรบคคล
๔. กรมพฒนาฝมอแรงงานมระบบฐานขอมลทถกตองเทยงตรงและสนบสนนการทำางานไดอยางสะดวกรวดเรว๕. ผบรหารมฐานขอมลทรพยากรบคคลประกอบการวางแผนและตดสนใจ
ปรบปรงระบบการประเมนผลการบรหารทรพยากรบคคล
๖. กรมพฒนาฝมอแรงงานมระบบประเมนผลการปฏบตงานทมประสทธภาพ
การเสรมสรางสมรรถนะบคลากรของกรมพฒนาฝมอแรงงาน
๗. บคลากรกรมพฒนาฝมอแรงงานไดรบการพฒนาใหมสมรรถนะตรงตามตำาแหนงหนาทความรบผดชอบ๘. มระบบประเมนสมรรถนะใชในกรมพฒนาฝมอแรงงาน
สรางระบบจดเกบ แลก ๙. มระบบจดเกบ แลกเปลยนองคความร
- 34 -
ประเดนยทธศาสตร เปาประสงคเชงกลยทธเปลยนองคความรภายใน ภายในการสรางและบรณาการเครอขายภายในกรมพฒนาฝมอแรงงาน
๑๐. หนวยงานภายในกรมพฒนาฝมอแรงงานรวมดำาเนนงานการบรหารจดการทรพยากรบคคล
การบรหารทรพยากรบคคลของกรมพฒนาฝมอแรงงานมความโปรงใสและพรอมใหมการตรวจสอบ
๑๑. ความโปรงใสของกระบวนการบรหารทรพยากรบคคล
เสรมสรางคณภาพชวตการทำางานของบคลากร
๑๒. ขาราชการและผปฏบตงานมความพงพอใจตอสวสดการ , สภาพแวดลอมและคณภาพชวตในการทำางานและระบบงาน
- 35 -
จากประเดนยทธศาสตรดานการบรหารทรพยากรบคคลทง ๙ ประเดนยทธศาสตร เปาประสงคเชงกลยทธดานการบรหารทรพยากรบคคลทง ๑๒ เปาประสงค หนวยงานจะตองกำาหนดตวชวด ผลการปฏบตงาน (Key Performance Indicators) ของแตละเปาประสงค เพอบงชวาเปาประสงค เชงกลยทธนนประสบความสำาเรจมากนอยเพยงใด หรอมการวดการประเมนอยางไร รวมทงกำาหนดเปาหมายตวชวดในแตละปงบประมาณ
ดงนน ในป พ.ศ. ๒๕๕๖ ๒๕๕๙ กรมพฒนาฝมอแรงงานได–กำาหนดตวชวดผลการปฏบตงาน ทสามารถสะทอนผลสำาเรจของการดำาเนนงานในแตละเปาประสงคเชงกลยทธ รวมทงกำาหนดแผนงาน/โครงการ/กจกรรมรองรบแผนกลยทธดานการบรหารทรพยากรบคคล ทงสน ๑๘ แผนงาน/โครงการ/กจกรรม ดงรายละเอยดตามแผนกลยทธการบรหารทรพยากรบคคล กรมพฒนาฝมอแรงงาน พ.ศ. ๒๕๕๖ ๒๕๕๙– ดงน
ขนตอนท ๗ จดทำารายละเอยดแผนกลยทธการบรหารทรพยากรบคคล เสนอแผนกลยทธฯ และจดทำาแผน
- 36 -
- 37 -
ตารางท ๑ แผนกลยทธการบรหารทรพยากรบคคล กรมพฒนาฝมอแรงงาน พ.ศ. ๒๕๕๖ –๒๕๕๙
มต ประเดนยทธศาสตร
เปาประสงค ตวชวด เปาหมาย (
ปงบประมาณ)แผนงาน/โครงการ/กจกรรม
56
57
58
59
มตท ๑ ความสอดคลองเชงยทธศาสตร
พฒนาระบบการบรหารทรพยากรบคคลใหสนบสนนตอวสยทศนองคกร
กรมพฒนาฝมอแรงงานมแผนกลยทธการบรหารทรพยากรบคคลและสามารถแปลงแผนฯ ไปสการปฏบตไดอยางมประสทธภาพ
ระดบความสำาเรจของการจดทำาแผนกลยทธการบรหารทรพยากรบคคล
๕ - - - โครงการจดทำาแผนกลยทธการบรหารทรพยากรบคคล กรมพฒนาฝมอแรงงาน พ.ศ. ๒๕๕๖ ๒๕๕๙ –
- ๓๒
- 38 -
มต ประเดนยทธศาสตร
เปาประสงค ตวชวด เปาหมาย (
ปงบประมาณ)แผนงาน/โครงการ/กจกรรม
56
57
58
59
กรมพฒนาฝมอแรงงานบรหารทรพยากรบคคลเชงรกตามหลกธรรมาภบาล
รอยละของจำานวนโครงการทดำาเนนการเกยวของกบการบรหารทรพยากรบคคลเชงรก
ตำากวา
50
50 -
69.99
70 -
89.99
ตงแต90 ขนไป
โครงการจดทำาแผนบรหารกำาลงคน
โครงการจดทำาแผนบรหารทางกาวหนาในอาชพ (Career Path)โครงการจดทำาใบพรรณนาลกษณะงาน Job Descriptionโครงการขาราชการผมผลสมฤทธสง (HiPPS)โครงการจดทำาแผนพฒนาเพอการสบเปลยนหมนเวยนการทำางาน (Job Rotation
- 39 -
มต ประเดนยทธศาสตร
เปาประสงค ตวชวด เปาหมาย (
ปงบประมาณ)แผนงาน/โครงการ/กจกรรม
56
57
58
59
plan) โครงการพฒนาผนำาการเปลยนแปลงตามคานยมรวมและวฒนธรรมองคกรโครงการปรบปรงหลกเกณฑการสรรหาและบรรจแตงตงบคลากร
ปรบปรงโครงสรางอตรากำาลงองคกรใหสอดคลอง
กรมพฒนาฝมอแรงงานมโครงสรางทสอดคลองกบภารกจใหม
ระดบความสำาเรจของการปรบปรงโครงสราง กรมพฒนาฝมอแรงงาน
- ๕ - - โครงการปรบปรงโครงสรางกรมพฒนาฝมอแรงงาน
- ๓๓
- 40 -
มต ประเดนยทธศาสตร
เปาประสงค ตวชวด เปาหมาย (
ปงบประมาณ)แผนงาน/โครงการ/กจกรรม
56
57
58
59
กบภารกจปจจบนและอนาคต
มตท ๒ ประสทธภาพของกระบวนการ
นำาเทคโนโลยสารสนเทศมาใชในการพฒนาทรพยากรบคคล
ก ร ม พ ฒ น าฝมอแรงงานมร ะ บ บ ฐ า นข อ ม ล ท ถ กตองเทยงตรงและสนบสนนการทำางานไดอย างสะดวกรวดเรว
ระดบความสำาเรจของ การจดทำาฐานขอมลทรพยากรบคคล
๕ ๕ ๕ ๕ โครงการพฒนาระบบสารสนเทศทรพยากรบคคล
- 41 -
มต ประเดนยทธศาสตร
เปาประสงค ตวชวด เปาหมาย (
ปงบประมาณ)แผนงาน/โครงการ/กจกรรม
56
57
58
59
บรหารทรพยากรบคคล
ผบรหารมฐานขอมลทรพยากรบคคลประกอบการวางแผนและตดสนใจ
รอยละของผบรหารทมความพงพอใจกบการใชบรการสารสนเทศทรพยากรบคคล
ตำากวา๗0
70– ๗๙.๙๙
80 – ๘๙.๙๙
ตงแต
90 ขนไป
โครงการสำารวจความพงพอใจของผบรหารและผปฏบตงานดานประสทธภาพของการใชระบบสารสนเทศทรพยากรบคคล
ปรบปรงระบบการประเมนผลการบรหารทรพยากรบคคล
กรมพฒนาฝมอแรงงานมระบบประเมนผลการปฏบตงานทมประสทธภาพ
ระดบความสำาเรจของ การพฒนาระบบบรหารผลการปฏบตงาน
๕ ๕ ๕ ๕ โครงการพฒนาระบบบรหารผลการปฏบตงาน
- 42 -
มต ประเดนยทธศาสตร
เปาประสงค ตวชวด เปาหมาย (
ปงบประมาณ)แผนงาน/โครงการ/กจกรรม
56
57
58
59
มตท ๓ ประสทธผลของการบรหารทรพยากรบคคล
การเสรมสรางสมรรถนะบคลากรของกรมพฒนาฝมอแรงงาน
บคลากรกรมพ ฒ น า ฝ ม อแรงงานไดรบ การพฒนาใหมสมรรถนะตรงตามตำาแหนงหนาทความรบผดชอบ
ระดบความสำาเรจของ การจดทำาแผนพฒนาทรพยากรบคคลกรมพฒนาฝมอแรงงาน
๕ - - - โครงการจดทำาแผนพฒนาทรพยากรบคคล กรมพฒนาฝมอแรงงาน พ.ศ. ๒๕๕๖ ๒๕๕๙–
มระบบประเมนสมรรถนะใชในกรมพฒนาฝมอแรงงาน
ระดบความสำาเรจของการจดทำาระบบประเมนสมรรถนะออนไลน
2 3 4 5 โครงการจดทำาระบบประเมนสมรรถนะออนไลน
- ๓๔
- 43 -
มต ประเดนยทธศาสตร
เปาประสงค ตวชวด เปาหมาย (
ปงบประมาณ)แผนงาน/โครงการ/กจกรรม
56
57
58
59
สรางระบบจดเกบ แลกเปลยนองคความรภายใน
มระบบจดเกบแลกเปลยนองคความร ภายใน
รอยละของบคลากรมการเรยนรอยางเปนระบบและตอเนอง
ตำากวา๕0
50 – ๕
๙.๙๙
60 – ๖
๙.๙๙
ตงแต
70 ขนไป
โครงการจดทำาแผนบรหารจดการความร (Knowledge Management : KM)
การสรางและบรณาการเครอขายภายในกรมพฒนาฝมอแรงงาน
หนวยงานภายใน กรมพฒนาฝมอแรงงานรวมดำาเนนงาน การบรหารจดการ
รอยละของหนวยงานทเขารวมเปนเครอขายการบรหารทรพยากรบคคลภายในองคกรและเขารวมทกกจกรรมเครอ
ตำากวา
๖๐
๖๐ – ๗
๙.๙๙
๘๐ – ๙
๙.๙๙
๑๐๐
แผนงานสรางเครอขายการบรหารทรพยากรบคคล
- 44 -
มต ประเดนยทธศาสตร
เปาประสงค ตวชวด เปาหมาย (
ปงบประมาณ)แผนงาน/โครงการ/กจกรรม
56
57
58
59
ทรพยากรบคคล
ขายกบกองการเจาหนาท
มตท ๔ ความพรอมรบผดชอบดานการบรหาร
การบรหารทรพยากรบคคลของกรมพฒนาฝมอแรงงานมความโปรงใสและพรอมใหมการตรวจสอบ
ความโปรงใสของกระบวนการบรหารทรพยากรบคคล
ระดบความสำาเรจของการจดทำาแนวทาง/วธการ ชองทางการรบขอเสนอแนะและขอรองเรยนทเกยวกบการ ฝาฝนจรยธรรม
5 5 5 5 โครงการจดทำาแนวทาง/วธการ ชองทางการรบขอเสนอแนะและขอรองเรยนทเกยวกบการฝาฝนจรยธรรม
- ๓๕
- 45 -
มต ประเดนยทธศาสตร
เปาประสงค ตวชวด เปาหมาย (
ปงบประมาณ)แผนงาน/โครงการ/กจกรรม
56
57
58
59
ทรพยากรบคคล
มตท ๕ คณภาพชวตและความสมดลของ
เสรมสรางคณภาพชวตการทำางาน (Quality of Worklife) ของขาราชการ
ขาราชการและผปฏบตงานมความพงพอใจตอสวสดการ, สภาพแวดลอมและคณภาพชวตในการทำางานและระบบงาน
รอยละของบคลากรเกดความพงพอใจตอสวสดการ , สภาพแวดลอมและคณภาพชวตในการทำางาน
ตำากวา ๗๐
70 – ๗๙.๙๙
80 – ๘๙.๙๙
ตงแต90 ขนไป
โครงการจดทำาแผนสรางความผาสก กรมพฒนาฝมอแรงงาน
- ๓๖
- 46 -
มต ประเดนยทธศาสตร
เปาประสงค ตวชวด เปาหมาย (
ปงบประมาณ)แผนงาน/โครงการ/กจกรรม
56
57
58
59
ชวตกบการทำางาน
- 47 -
ตารางท ๒ แผนงาน/โครงการทรองรบแผนกลยทธการบรหารทรพยากรบคคลกรมพฒนาฝมอแรงงาน พ.ศ. ๒๕๕๖ - ๒๕๕๙ (๑๘ โครงการ)
เพอใหแตละเปาประสงค ตวชวด และระดบเปาหมายในแผนกลยทธการบรหารงานทรพยากรบคคลขางตน สามารถเหนผลเปนรปธรรม ผบรหารระดบสง ผบรหารระดบกลาง เจาหนาทผรบผดชอบตามระบในแผนฯ และทมงานจงไดรวมกนกำาหนดแผนงาน หรอโครงการทรองรบ แผนกลยทธการบรหารทรพยากรบคคลของกรมพฒนาฝมอแรงงานทตองดำาเนนการในป พ.ศ. ๒๕๕๖ - ๒๕๕๙ ตามระบในตารางดานลางดงตอไปน
- 48 -
แผนงาน/โครงการ/กจกรรม
วธการดำาเนนงาน ระยะเวลา/
กำาหนดการ
ตวชวด คาเปาหมาย งบประมาณ
ผรบผดชอบ
1 2 3 4 5
1. โครงการจดทำาแผนกลยทธการบรหารทรพยากรบคคลกรมพฒนาฝมอแรงงาน พ.ศ. ๒๕๕๖ ๒๕๕๙–
1. จดตงคณะทำางานฯ2. จดประชม/สมมนาเชงปฏบตการเพอจดทำาแผนฯ3. เสนอรางแผนฯ ตอคณะทำางานฯ เพอขอความเหนชอบ4. เสนอแผนกลยทธการบรหารทรพยากรบคคล ตอผบรหารทราบ5. แจงประกาศแผนฯ เพอทราบทวกน
๒๕๕๖ ระดบความสำาเรจของการจดทำาแผนกลยทธการบรหารทรพยากรบคคลกรมพฒนาฝมอแรงงาน พ.ศ. ๒๕๕๖ –๒๕๕๙
๑ ๒ ๓ ๔ ๕ ฝายอตรากำาลงและ
ระบบงาน
- 49 -
แผนงาน/โครงการ/
วธการดำาเนนงาน ระยะเวลา/
ตวชวด คาเปาหมาย งบประม
ผรบผด1 2 3 4 5
๒. โครงการจดทำาแผนบรหารกำาลงคน
1. ศกษาการจดทำาแผนฯ 2.รวบรวมขอมลและวเคราะหพรอมจดทำารางบรหารกำาลงคนแผน3. แตงตงคณะทำางานฯ พรอมจดประชมคณะทำางาน4. จดทำาแผนบรหารกำาลงคน 5. เสนอแผนใหผบรหารทราบ
๒๕๕๖ - ๒๕๕๙
ระดบความสำาเรจของการจดทำาแผนบรหารกำาลงคน
๑ ๒ ๓ ๔ ๕ ฝายอตรากำาลงและ
ระบบงาน
- 50 -
แผนงาน/โครงการ/
วธการดำาเนนงาน ระยะเวลา/
ตวชวด คาเปาหมาย งบประม
ผรบผด1 2 3 4 5
๓. โครงการจดทำาแผนบรหารทางกาวหนาในอาชพ (Career Path)
1. ศกษาการจดทำาแผนฯ2. แตงตงคณะทำางานจด
ทำาแผนฯ3. จดทำารางแผนฯ และจดประชมคณะทำางานฯ4. นำารางแผนสรางความ
กาวหนาในอาชพจากการประชมครงท ๑ และจดประชมคณะทำางานครงท ๒5. สรปรายงานผลการจดทำาแผนเสนทางความกาวหนาในอาชพแจงตอผบรหารและเผยแพรใหเจา
๒๕๕๖ - ๒๕๕๙
ระดบความสำาเรจของการจดทำาแผนบรหารทางกาวหนาในอาชพ (Career Path)
๑ ๒ ๓ ๔ ๕ ฝายอตรากำาลงและ
ระบบงาน
- ๓๘
- 51 -
แผนงาน/โครงการ/
วธการดำาเนนงาน ระยะเวลา/
ตวชวด คาเปาหมาย งบประม
ผรบผด1 2 3 4 5
หนาททราบ ๔. โครงการจดทำาใบพรรณนาลกษณะงาน Job Description
1. ศกษาการจดทำาใบพรรณนาลกษณะงาน2. แตงตงคณะกรรมการพจารณาและคณะทำางานจดทำาแบบบรรยายลกษณะงาน พรอมดำาเนนการจดประชมฯ3. กำาหนดกระบวนการและลำาดบขนตอนการจดทำาแผน4. ดำาเนนการตามแผน5. สรปรายงานผลการจดทำาใบพรรณนาลกษณะ
๒๕๕๖ - ๒๕๕๙
รอยละของจำานวนตำาแหนงงานทมใบพรรณนาลกษณะงาน
นอยกวา 40
40 – 49.99
50 –59.99
60 –69.99
ตง แต70ขนไป
ฝายอตรากำาลงและ
ระบบงาน
- 52 -
แผนงาน/โครงการ/
วธการดำาเนนงาน ระยะเวลา/
ตวชวด คาเปาหมาย งบประม
ผรบผด1 2 3 4 5
งาน
๕. โครงการขาราชการผมผลสมฤทธสง (HiPPS)
1. ศกษา ตดตามโครงการของสำานกงาน ก.พ.2. เสนอกรมเพอสมครเขารวมระบบฯกบสำานกงาน ก.พ. และประกาศรบสมครคดเลอกขาราชการฯ3. จดตงคณะกรรมการสรรหาและคดเลอกขาราชการฯ4. จดประชมคณะกรรมการสรรหาและคดเลอกขาราชการฯ ๕. ประกาศรายชอผทผานการคดเลอกขนตอนท 1
๒๕๕๖ - ๒๕๕๙
รอยละของจำานวนบคลากรทผานการคดเลอกในขนตอนท ๒ เทยบกบบคลากรทผานการคดเลอกในขนตอนท 1
นอยกวา 40
40 – 49.99
50 –59.99
60 –69.99
ตง แต70ขนไป
ฝายอตรากำาลงและ
ระบบงาน
- ๓๙
- 53 -
แผนงาน/โครงการ/
วธการดำาเนนงาน ระยะเวลา/
ตวชวด คาเปาหมาย งบประม
ผรบผด1 2 3 4 5
และแจงรายชอผทผานตอสำานกงาน ก.พ. ๖. สำานกงาน ก.พ. ดำาเนนการในขนตอนท 2 ๗. ประกาศรายชอผทผานการคดเลอกขนตอนท 2 ๘ .ดำาเนนการตามโครงการ๙. ประเมนผลการดำาเนนการ1 ๐. สรปและปรบปรงการดำาเนนการ
๖. โครงการจดทำาแผนพฒนาเพอการสบ
1. จดตงคณะทำางาน2. วเคราะหขอมลทเกยวของ3. ทบทวนหลกเกณฑการ
๒๕๕๗ ระดบความสำาเรจของการจดทำาแผนพฒนาเพอการสบเปลยน
๑ ๒ ๓ ๔ ๕ ฝายสรรหา
และบรรจแตง
- ๔๐
- 54 -
แผนงาน/โครงการ/
วธการดำาเนนงาน ระยะเวลา/
ตวชวด คาเปาหมาย งบประม
ผรบผด1 2 3 4 5
เปลยนหมนเวยนการทำางาน (Job Rotation plan)
สบเปลยนหมนเวยนการทำางาน (Job Rotation plan) 4. จดทำาแผนพฒนาเพอการสบเปลยนหมนเวยนการทำางาน (Job Rotation plan) 5. เสนอผบรหารใหความเหนชอบและแจงผทเกยวของ
หมนเวยนการทำางาน (Job Rotation plan)
ตง
๗. โครงการพฒนาผนำาการเปลยนแปลงตามคานยมรวมและ
1. พฒนาผบรหารตามโครงการพฒนาผนำาการเปลยนแปลงตามคานยมรวมและวฒนธรรมองคกร2. ตดตามประเมนผลการพฒนาฯ
๒๕๕๖ - ๒๕๕๙
รอยละของผบรหารทผานการพฒนาผนำาการเปลยนแปลงตามคานยมรวมและวฒนธรรม
นอยกวา 60
60 – 69.99
70 –79.99
80 –89.99
ตง แต ๙0
ขนไป
ฝายพฒนาขาราชการ
- 55 -
แผนงาน/โครงการ/
วธการดำาเนนงาน ระยะเวลา/
ตวชวด คาเปาหมาย งบประม
ผรบผด1 2 3 4 5
วฒนธรรมองคกร
3. รวบรวมแบบตดตามประเมนผล4. วเคราะหและสรปผลฯ5. นำาเสนอผลการประเมนผลใหผบรหารและผทเกยวของทราบ
องคกร
๘. โครงการปรบปรงหลกเกณฑการสรรหาและบรรจแตงตง
1. ศกษารวบรวมเอกสารระเบยบทเกยวของและทบทวนหลกเกณฑ๒. จดทำารางหลกเกณฑ3. เสนอรางหลกเกณฑตอ อ.ก.พ กรม เพอขอความเหนชอบ4. เสนอหลกเกณฑตอผบรหารทราบ
๒๕๕๖ ระดบความสำาเรจของการปรบปรงหลกเกณฑการสรรหาและบรรจแตงตง (ชำานาญการเปน ชำานาญการพเศษ)
๑ ๒ ๓ ๔ ๕ ฝายสรรหา
และบรรจแตงตง
- 56 -
แผนงาน/โครงการ/
วธการดำาเนนงาน ระยะเวลา/
ตวชวด คาเปาหมาย งบประม
ผรบผด1 2 3 4 5
5. แจงประกาศหลกเกณฑเพอทราบทวกน
๙. โครงการปรบปรงโครงสรางกรมพฒนาฝมอแรงงาน
1. ศกษาแนวทางในการจดทำาโครงการ๒. ขออนมตโครงการ3. แตงตงคณะทำางานฯ พรอมจดประชมคณะทำางานฯ4. จดทำารางโครงสรางกรมพฒนาฝมอแรงงาน๕. สรปผลการปรบปรงโครงสรางแจงใหผบรหารทราบ
๒๕๕๖ - ๒๕๕๙
ระดบความสำาเรจของการปรบปรงโครงสรางกรมพฒนาฝมอแรงงาน
๑ ๒ ๓ ๔ ๕ ฝายอตรากำาลงและ
ระบบงาน/กลม
พฒนาระ
ระบบบรหาร
๑๐. โครงการ
1. รวบรวมจดเกบฐานขอมลรายบคคลของ
๒๕๕๖ - ๒๕๕๙
รอยละของฐานขอมลทรพยากร
นอยกว
40 – 4
50 –5
60 –6
ตง แต
ฝายบำาเหนจความ
- ๔๑
- 57 -
แผนงาน/โครงการ/
วธการดำาเนนงาน ระยะเวลา/
ตวชวด คาเปาหมาย งบประม
ผรบผด1 2 3 4 5
พฒนาระบบสารสนเทศทรพยากรบคคล
ขาราชการ ลกจางประจำา พนกงานราชการใหเปนปจจบน2. แจงเจาของประวตตรวจสอบความถกตองของขอมลตนเองผาน Internet3 .เชอมตอโปรแกรมระบบ ผานเครอขายภายในไปยงฝายของ กจ. เพอทดลองใชงาน4. เชอมตอโปรแกรมระบบผานเครอขายภายในไปยงผบรหารเพอทดลองใชงาน5. ตดตามประเมนผลการใชงานระบบฯ โดยใช
บคคลรายบคคลระดบกรม (DPIS Version) ทจดทำาสำาเรจและมความถกตองสมบรณพรอมใชงาน
า 40
9.99
9.99
9.99
70
ขนไป
ชอบและ
ขอมลบคคล
- 58 -
แผนงาน/โครงการ/
วธการดำาเนนงาน ระยะเวลา/
ตวชวด คาเปาหมาย งบประม
ผรบผด1 2 3 4 5
แบบสอบถาม1 ๑. โครงการสำารวจความพงพอใจของผบรหารและผปฏบตงานดานประสทธภาพของการใชระบบสารสนเทศทรพยากรบคคล
1. ออกแบบสำารวจความพงพอใจ
2. สำารวจความพงพอใจโดยใชแบบสอบถาม3. รวบรวมและวเคราะหความพงพอใจ4. สรปผลการสำารวจความพงพอใจ5. รายงานผลการสำารวจแจงใหผบรหารทราบ
๒๕๕๖ - ๒๕๕๙
รอยละของผบรหารและผปฏบตงานมความพงพอใจในการใชระบบสารสนเทศทรพยากรบคคล
นอยกวา 60
60 – 69.99
70 –79.99
80 –89.99
ตง แต90ขนไป
ฝายบำาเหนจความชอบและ
ขอมลบคคล
๑๒. โครงการ 1. แตงตงคณะทำางาน ๒๕๕๖ - ๒๕๕๙
ระดบความสำาเรจ ๑ ๒ ๓ ๔ ๕ ฝายบำาเหน
- ๔๒
- 59 -
แผนงาน/โครงการ/
วธการดำาเนนงาน ระยะเวลา/
ตวชวด คาเปาหมาย งบประม
ผรบผด1 2 3 4 5
พฒนาระบบบรหารผลการปฏบตงาน (Performance Management: PM)
2. ประชมคณะทำางานและผทเกยวของเพอทบทวนผลการดำาเนนงานตามระบบ PM และปรบปรงหลกเกณฑตามระบบ PM เพอพจารณาเลอนเงนเดอน3. จดทำาหลกเกณฑฯ4. นำาเสนอผบรหารเพอพจารณาใหความเหนชอบหลกเกณฑฯ5. แจงประกาศหลกเกณฑฯ และประชมชแจงทำาความเขาใจกบผทเกยวของ
ของการพฒนาระบบบรหารผลการปฏบตงาน (Performance Management : PM)
จความชอบและ
ขอมลบคคล
- 60 -
แผนงาน/โครงการ/
วธการดำาเนนงาน ระยะเวลา/
ตวชวด คาเปาหมาย งบประม
ผรบผด1 2 3 4 5
1 ๓. โครงการจดทำาแผนพฒนาทรพยากรบคคล กรมพฒนาฝมอแรงงานพ.ศ. ๒๕๕๖ –๒๕๕๙
1. จดตงคณะทำางานฯ2. จดประชม/สมมนาเชงปฏบตการเพอจดทำาแผนฯ3. เสนอรางแผนฯ ตอคณะทำางานฯ เพอขอความเหนชอบ4. เสนอแผนพฒนาทรพยากรบคคล ตอผบรหารทราบ5. แจงประกาศแผนฯ เพอทราบทวกน
๒๕๕๖ - ๒๕๕๗
ระดบความสำาเรจในการจดทำาแผนพฒนาทรพยากรบคคล กรมพฒนาฝมอแรงงานพ.ศ. ๒๕๕๖ –๒๕๕๙
๑ ๒ ๓ ๔ ๕ ฝายพฒนาขาราชการ
1 ๔. โครงการจด
1. ทบทวนการจดทำาระบบประเมนสมรรถนะ
๒๕๕๖ - ๒๕๕๙
ระดบความสำาเรจของการดำาเนน
๑ ๒ ๓ ๔ ๕ ฝายอตรากำาลง
- ๔๓
- 61 -
แผนงาน/โครงการ/
วธการดำาเนนงาน ระยะเวลา/
ตวชวด คาเปาหมาย งบประม
ผรบผด1 2 3 4 5
ทำาระบบประเมนสมรรถนะออนไลน
ออนไลน2. แจงใหขาราชการทกหนวยงานเขาประเมนสมรรถนะออนไลน3. ดำาเนนการประเมนสมรรถนะขาราชการทกประเภท4. วเคราะหผลตางของการประเมน (GAP)5. สรปผลการวเคราะหเพอประกอบการจดทำาแผนการพฒนาบคลากรตามสมรรถนะ
การตามโครงการจดทำาระบบประเมนสมรรถนะออนไลน
และระบบงาน/ฝาย
พฒนาขาราชการ/ฝาย
บำาเหนจความชอบและ
ขอมลบคคล
1 ๕. 1. จดตงคณะทำางานฯ ๒๕๕๖ - ระดบความสำาเรจ ๑ ๒ ๓ ๔ ๕ ฝาย
- 62 -
แผนงาน/โครงการ/
วธการดำาเนนงาน ระยะเวลา/
ตวชวด คาเปาหมาย งบประม
ผรบผด1 2 3 4 5
โครงการจดทำาแผนบรหารจดการความร (Knowledge Management : KM)
2. วเคราะหขอมลทเกยวของ3. กำาหนดลกษณะองคความร 4. จดทำาแผนบรหารความร (Knowledge Management : KM)5. เสนอผบรหารใหความเหนชอบและแจงผเกยวของทราบ
๒๕๕๙ ของการจดทำาแผนบรหารจดการความร (Knowledge Management : KM)
พฒนาขาราชการ
1 ๖. แผนงานสรางเครอขายการบรหารทรพยากร
1. จดทำาคำาสงแตงตงหวหนา/งานบรหารทวไปของหนวยงานเขารวมเปนเครอขายฯ2. จดประชมชแจงเครอ
๒๕๕๗ รอยละของหนวยงานทเขารวมเปนเครอขายการบรหารทรพยากรบคคลภายใน
ตำากวา
๔๐
40– ๕๙.๙๙
60– ๗๙.๙๙
80 – ๙๙.๙๙
100
ฝายบำาเหนจความชอบและ
ขอมลบคคล
- ๔๔
- 63 -
แผนงาน/โครงการ/
วธการดำาเนนงาน ระยะเวลา/
ตวชวด คาเปาหมาย งบประม
ผรบผด1 2 3 4 5
บคคล ขายเกยวกบการประสานเผยแพรประชาสมพนธขอมลขาวสารแสดงความคดเหนในงาน HR ระหวางกองการเจาหนาทกบเครอขาย3. กำาหนดใหใช E-Mail Address ประจำาหนวยงานตนสงกด เปน E-Mail Address หลกสำาหรบใชประสานงานระหวางเครอขาย4. จดชองทางและสรางกจกรรมเพอสรางความสมพนธระหวางเครอขาย
องคกรและเขารวมทกกจกรรมเครอขายกบกองการเจาหนาท
- 64 -
แผนงาน/โครงการ/
วธการดำาเนนงาน ระยะเวลา/
ตวชวด คาเปาหมาย งบประม
ผรบผด1 2 3 4 5
อยางตอเนอง
1 ๗. โครงการจดทำาแนวทาง/วธการ ชองทางการรบขอเสนอแนะและขอรองเรยนทเกยวกบการฝาฝนจรยธรรม
1. ศกษาแนวทางการรบเรองรองเรยน และวธพจารณาขอรองเรยนเกยวกบจรยธรรมขาราชการพลเรอน พนกงานราชการ และลกจางประจำา2. จดทำารางแนวทางวธการรบเรองรองเรยนและวธพจารณาขอรองเรยน3. คณะกรรมการจรยธรรมประจำา กรมพฒนาฝมอแรงงานพจารณาแนวทางฯ4. ปรบแกไขแนวทางวธการรบขอรองเรยนและวธ
๒๕๕๖ - ๒๕๕๙
ระดบความสำาเรจของการจดทำาแนวทาง/วธการ ชองทางการรบขอเสนอแนะและขอรองเรยนทเกยวกบการฝาฝนจรยธรรม
๑ ๒ ๓ ๔ ๕ ฝายวนย
- ๔๕
- 65 -
แผนงาน/โครงการ/
วธการดำาเนนงาน ระยะเวลา/
ตวชวด คาเปาหมาย งบประม
ผรบผด1 2 3 4 5
พจารณาขอรองเรยน5. เสนอกรมใหความเหนชอบและแจงเวยน
1 ๘. โครงการจดทำาแผนสรางความผาสก กรมพฒนาฝมอแรงงาน
1. แตงตงคณะทำางานจดทำาโครงการจดทำาแผนสรางความผาสก กรมพฒนาฝมอแรงงาน2. ประชมกำาหนดกจกรรมทเหมาะสมและจดทำาแผนสรางความผาสก3. เสนอรางแผนฯ ตอคณะทำางานฯ เพอขอความเหนชอบ4. เสนอแผนสรางความผาสก ตอผบรหารทราบ
๒๕๕๗ ระดบความสำาเรจของการจดทำาแผนสรางความ ผาสก กรมพฒนาฝมอแรงงาน
๑ ๒ ๓ ๔ ๕ สำานกงาน
เลขานการกรม
- 66 -
แผนงาน/โครงการ/
วธการดำาเนนงาน ระยะเวลา/
ตวชวด คาเปาหมาย งบประม
ผรบผด1 2 3 4 5
5. แจงประกาศแผนฯ เพอทราบทวกน
- 67 -
การขบเคลอนและตดตามประเมนผลเพอใหสามารถนำาแผนกลยทธการบรหารทรพยากรบคคล กรมพฒนา
ฝมอแรงงาน พ.ศ. ๒๕๕๖ – ๒๕๕๙ ไปสการปฏบตไดอยางเปนรปธรรมและการดำาเนนการเปนไปตามทศทางและเปาหมายทกำาหนดไว จงวางแนวทางในการตดตามประเมนผลการปฏบตงานไว โดยกำาหนดการจดทำารายงานตามระบบ ดงน
1. หนวยงานทรบผดชอบจะตองจดทำาแผนปฏบตโครงการประจำาปตามแบบแผนงาน/โครงการ/กจกรรมทดำาเนนการ (แบบรายงานทกำาหนด 1)
2. หนวยงานทรบผดชอบจะตองรายงานผลโครงการประจำาป ในรอบ 6 เดอน (ระหวางวนท ๑ ตลาคม ……. – ๓๑ มนาคม…….) ตามแบบตดตามแผนกลยทธการบรหารทรพยากรบคคล (แบบรายงานทกำาหนด 2) โดยใหฝายเลขานการเปนผรวบรวมแจงใหผอำานวยการกองการเจาหนาททราบ
๓. ฝายเลขานการจะตองสรปรายงานผลแผนกลยทธการบรหารทรพยากรบคคล กรมพฒนาฝมอแรงงาน พ.ศ. ๒๕๕๖ – ๒๕๕๙ และนำาเสนอผบรหารระดบสง (แบบรายงานทกำาหนด 3)
- 68 -
โครงการ.............................................................................
ประจำาป..............................................................
หนวยงาน : ..............................................
ขนตอนการปฏบต
ระยะเวลาการดำาเนนงานผรบผดชอบ
หมายเหต
ต.ค.....
พ.ย......
ธ.ค......
ม.ค......
ก.พ. .....
ม.ค.
.....
เม.ย......
พ.ค.
.....
ม.ย.
.....
ก.ค.
.....
ส.ค.
.....
ก.ย.
.....
แบบรายงานท
- ๔๗
- 69 -
(..................................................)
ตำาแหนง....................................................
ผรายงานขอมล
- 70 -
แบบตดตามแผนกลยทธการบรหารทรพยากรบคคล กรมพฒนาฝมอแรงงาน พ.ศ. ๒๕๕๖ – ๒๕๕๙
ประจำาป...........................รอบ เดอน………
โครงการ/แผนงาน/กจกรรม
ผลการดำาเนนงานตามแผน ขนตอน/รายละเอยดผลการดำาเนน
งานผรบผด
ชอบดำาเนน
การแลวเสรจ
อยระหวางดำาเนน
การ
ยงไมดำาเนน
การ
แบบรายงานท
- ๔๘
- 71 -
ปญหา/อปสรรคในการดำาเนนการ……………………………………………………………………………………………………………………...…………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………...………..…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………...………..………
(..................................................)
ตำาแหนง.................................................... ผรายงานขอมล
แบบรายงานท
- 72 -
แบบสรปรายงานผลแผนกลยทธการบรหารทรพยากรบคคล กรมพฒนาฝมอแรงงาน พ.ศ. 2556 - 2559
มต เปาประสงค
ตวชวดระดบเปาหมาย นำาหนก รอยละของ
คะแนนทไดหลงจากถวงนำาหนก
1 2 3 4 5 KPIs มต KPIs มตมตท 1
CSFs1
KPI1 ระดบความสำาเรจของการจดทำาแผนกลยทธการบรหารทรพยากรบคคล กรมพฒนาฝมอแรงงาน พ.ศ. ๒๕๕๖ ๒๕๕๙–
1 2 3 4 5 ๓๐
25
KPI2 จำานวนโครงการทดำาเนนการเกยวของกบการบรหารทรพยากรบคคลเชงรก
ตำากวา ๓๐
๓0 - ๔
9.99
50 - 69.99
70 - 89.99
90 ขนไป
๔๐
KPI3 ระดบความสำาเรจของการปรบปรงโครงสรางกรมพฒนาฝมอแรงงาน
1 2 3 4 5 ๓๐
- ๔๙
- 73 -
มต เปาประสงค
ตวชวดระดบเปาหมาย นำาหนก รอยละของ
คะแนนทไดหลงจากถวงนำาหนก
1 2 3 4 5 KPIs มต KPIs มตมตท 2
CSFs2
KPI4 ระดบความสำาเรจของการจดทำาฐานขอมลทรพยากรบคคล
1 2 3 4 5 ๓๐
25
KPI5 รอยละของผบรหารทมความพงพอใจกบการใชบรการสารสนเทศทรพยากรบคคล
ตำากวา ๖ 0
๖ 0 – ๖
๙.๙๙
70 – ๗
๙.๙๙
80 – ๘
๙.๙๙
90 ขนไป
๓๐
KPI6 ระดบความสำาเรจของการพฒนาระบบบรหารผลการปฏบตงาน
1 2 3 4 5 ๔๐
มตท 3
CSFs3
KPI7 ระดบความสำาเรจของการจดทำาแผนพฒนาทรพยากรบคคล กรมพฒนาฝมอแรงงาน
1 2 3 4 5 ๓๐
- 74 -
มต เปาประสงค
ตวชวดระดบเปาหมาย นำาหนก รอยละของ
คะแนนทไดหลงจากถวงนำาหนก
1 2 3 4 5 KPIs มต KPIs มตพ.ศ. ๒๕๕๖ ๒๕๕๙– 20KPI8 ระดบความสำาเรจของการจดทำาระบบประเมนสมรรถนะออนไลน
1 2 3 4 5 ๒๕
KPI9 รอยละของบคลากรมการเรยนรอยางเปนระบบและตอเนอง
ตำากว
า 40
๔ 0 – ๔
๙.๙๙
50 – ๕
๙.๙๙
60 – ๖
๙.๙๙
70 ขนไป
๒๕
KPI10 รอยละของหนวยงานทรวมดำาเนนงานการบรหารจดการทรพยากรบคคล
ตำากวา ๔๐
๔๐ – ๕
๙.๙๙
๖๐ – ๗
๙.๙๙
๘๐ – ๙
๙.๙๙
๑๐๐ ๒๐
มตท 4
CSFs4
KPI11 ระดบความสำาเรจของการจดทำาแนวทาง/วธการ ชองทางการรบขอ
1 2 3 4 5 ๑๐๐ 15
- ๕๐
- 75 -
มต เปาประสงค
ตวชวดระดบเปาหมาย นำาหนก รอยละของ
คะแนนทไดหลงจากถวงนำาหนก
1 2 3 4 5 KPIs มต KPIs มตเสนอแนะและขอรองเรยนทเกยวกบการฝาฝนจรยธรรม
มตท 5
CSFs5
KPI1 ๒ รอยละของบคลากรเกดความพงพอใจตอสวสดการ , สภาพแวดลอมและคณภาพชวตในการทำางาน
ตำากวา ๖๐
๖ 0 – ๖
๙.๙๙
70 – ๗
๙.๙๙
80 – ๘
๙.๙๙
90 ขนไป
๑๐๐ 15
- 76 -
ภาคผนวก
- 77 -
- 78 -