Post on 29-Sep-2018
Dirección Provincial de Capacitación y Formación de Recursos Humanos
Ministerio de Coordinación de Gabinete, Seguridad y Trabajo
Dirección Provincial de Capacitación
y Formación de Recursos Humanos
GOBIERNODE LA PROVINCIADEL NEUQUÉN
SECRETARÍA DE GESTIÓN PÚBLICA
Indice
2
3
4
6
Quienes Somos...
Asi Trabajamos...
Un Largo Camino Recorrido....
Lo Que Ofrecemos...
Red de Coordinadores
Nuestra estructura y lo que hacemos
Informes de Gestión 2008-2013
Programas de Capacitación y Formación
Dirección Provincial de Capacitación y Formación de Recursos Humanos
Que hacemos...
Brindamos capacitaciones a los empleados de la Administración Pública Provincial de:
Organismos Centralizados y descentralizados provinciales
Municipios y Comisiones de Fomento
Para que capacitamos...Para que los empleados de la administración pública provincial:
Incrementen la productividadMejoren la calidad de vida laboral
Por eso… Las capacitaciones están orientadas a revalorar las funciones y las tareas en
LOS PUESTOS DE TRABAJO
Quienes Somos...
Ministerio de Coordinación de Gabinete, Seguridad y Trabajo
Secretaria de Gestión Pública
Dirección Provincial de capacitación y Recursos Humanos
Dirección General de Capacitación Dirección General de Formación
Nuestra Estructura
2
Nuestra Estructura y lo Que Hacemos
La Dirección Provincial, posee en su capacidad organizativa una red de coordinadores diseminada por todo el territorio provincial, cuya responsabilidad es funcionar como nexo entre las demandas y ofertas propuestas.
Organismo del Estado Central y Empresas del Estado. 34 representantes
52 municipios y comisiones defomento.
Recibe de los coordinadores y ejecuta las demandas de capacitación de los empleados.
Releva y recibe las demandasde capacitación de sus áreascorrespondientes.
Capacitarse para fortalecersus puestos de trabajo.
Neuquén Capital
Empleados Públicos
Coordinadores
Interior de la Provincia
Dir. Provincial de Capacitación yFormación de RRHH
Asi trabajamos....Red de Capacitación y Formación en la Provincia de Neuquén
La composición de la red de capacitación y formación, se vincula con:
3
2008
2009
2010
TOTAL
TOTAL
de agentes
de agentes
1921
3.882
2015 94
153
Un Largo Camino Recorrido....Informes de Gestión 2008-2013
Atención al Cliente 112
Formación Continua 1227
Demanda Espontanea 255
Liderazgo Organizacional 245
Trabajo en Equipo 82Escolaridad
Terminalidad Primaria 8
Terminalidad Secundaria 86
participación DIRECTIVOS 185
Formación Continua 597
Demanda Espontánea 1523CCI Aprende 33
Integrar e-learning 49
Calidad en la Atención Pública 107
Talleres Vivenciales 182Escolaridad
Terminalidad Primaria 25
Terminalidad Secundaria 100
Formación Política (INAP) 576participación DIRECTIVOS 137
escolaridad
capacitaciones
TOTAL
e-learning
primaria-secundaria
modalidad presencial
de agentes capacitados
modalidad distancia
125
3.018
49
4.457
Formación Continua 1292
Demanda Espontanea 590
CCI Aprende- Herramientas Informáticas - Manejo de Internet 40
Valor Publico 1180
Mejora en la Atención Al Publico 355Escolaridad
Terminalidad Primaria 27
Terminalidad Secundaria 126
Fundamentos de Gobierno Electrónico 25
Formación de Dirigentes 400
participación DIRECTIVOS 198
4.035
acciones de capacitación
acciones de capacitación
acciones de capacitación
4
Formación Continua 2095
Demanda Espontanea 580
Mejora en la Atención al Publico 162
Liderazgo y Trabajo en Equipo 799
Disertación Pública 158
Calidad en la Atención Pública 852
Integrar e-learning 61Escolaridad
Terminalidad Primaria 18
Terminalidad Secundaria 119
Formación Continua 1319
Demanda Espontanea 553
CCI Aprende-Windows-Office-Internet 40
Calidad en la Atención Pública 1213
Administración y Gestión de RRHH 320
Liderazgo y Trabajo en Equipo 270
Coaching y Liderazgo Ejecutivo 288
Coaching en Equipo Directivos 174
Disertación Pública 569
Integrar e-learning 565Escolaridad
Terminalidad Primaria 16
Terminalidad Secundaria 112
Formación Continua 1.723
Demanda Espontanea 885
Calidad en la Atención Pública 838
Talleres Vivenciales 571
Integrar e-learning 1.140Escolaridad
Terminalidad Primaria 25 Terminalidad Secundaria
Presencial 26
Plan FinEs (cursando) 167
participación DIRECTIVOS
participación DIRECTIVOS
participación DIRECTIVOS
360
75
368
2011
2012
2013
acciones de capacitación
acciones de capacitación
acciones de capacitación
escolaridad
capacitaciones
TOTAL
e-learning
primaria-secundaria
modalidad presencial
de agentes capacitados
modalidad distancia
137
4.259
61
4.844
escolaridad
capacitaciones
TOTAL
e-learning
primaria-secundaria
modalidad presencial
modalidad presencial
de agentes capacitados
modalidad distancia
218
4.017
1.140
5.527
escolaridad
capacitaciones
TOTAL
e-learning
primaria-secundariade agentes
modalidad distancia
128
4.746
5655.438
5
formación continuaprograma provincial de capacitación
Lo Que Ofrecemos....Programas de Capacitación y Formación
OrtografíaRedacción de Textos AdministrativosRedacción de InformesHerramientas para la Producción EscritaTaller de EscrituraProcedimiento Administrativo
Manejo Básico de OfficeManejo de Office AvanzadoWindows 7AccessWordExcelPower Point
Gest DocuSaFiPro
Prevención de Situaciones Emergentes: RCP / Primeros Auxilios
Prevención de Accidentes InitineresInducción a la Seguridad e HigieneManejo Defensivo
Ingles Tic.PortuguésLengua de SeñasMapuche
Corel Draw BásicoCorel Draw Avanzado
Liquidación de HaberesAgentes de Retención en el Ámbito Público ProvincialFacturación y Normas ImpositivasRendición de Fondos de Organismos Centralizados y Descentralizados
Rendición de Haberes y Tramitación de Expedientes VariosRegímenes de Contrataciones del Estado
Nociones Básicas de Ceremonial y ProtocoloCeremonial y ProtocoloRedacción ProtocolarOrganización de Eventos
ModuloAdministrativo
Modulo Office
Modulo E-Gov
ModuloSeguridad e Higiene
Modulo Idioma
Modulo Corel
ModuloProtocolo
ModuloAdministrativoFinanciera y Control
demanda espontáneaprograma provincial de capacitación
Winisis (Catalogo de bases de datos paracentros de comunicación)
cci aprendeprograma provincial de capacitación
Linux Uno a UnoManejo Básico de Window, Microsoft e Internet para CCI
6
Lo Que Ofrecemos....Programas de Capacitación y Formación
Escolaridad PrimariaEscolaridad Secundaria
Modulo Protocolo
Eje 1: Comunicacióny CoachingModulo Inducciónal Programa
Eje 1: Valor Públicoy ComunicaciónMódulo Introductorio
CPEM n° 63 - PresencialFinEs IFinEs II
Nociones Básicas de Ceremonial y ProtocoloCeremonial y ProtocoloRedacción ProtocolarOrganización de Eventos
1° Modulo: Derechos Humanos y Valor publico2° Modulo: Historia y Filosofia del Coaching Ontologico3° Modulo: Ontologia del Lenguaje, Retorica y Elocuenciaen la comunicación4° Modulo: Pilares de la Comunicación
1° Modulo: Derechos Humanos y Valor Público2° Modulo: Coaching Ontológico - Ontología del Lenguaje3° Modulo: Comunicación Efectiva4° Modulo: Pilares de la Comunicación
WordExcelPower PointAccessOutlook
Modulo 7°: Siendo Coach LiderModulo 8°: El Coach como Lider de EquipoModulo 9°: Planificación y Delegación de TareasModulo 10°: Escucha Activa y Motivación de Equipo
Modulo 5°: Comunicación y Cultura OrganizacionalModulo 6°: Conducción de Equipos de TrabajoModulo 7°: Planificación y Delegación de TareasModulo 8°: Motivación y Escucha Activa
Salud y Seguridad en el TrabajoSaFiProActuación como Agentes de RetenciónImpositiva en el Ámbito Público Prov.
escolaridadprograma provincial de capacitación
e-capacitación
Modulo Office
Eje 2: LiderazgoCompartido
Eje 2: El Rol del Jefe
Otros
Módulo: Cierre y Evaluación de Aprendizaje
Módulo: Cierre y Evaluación de Aprendizaje
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Lo Que Ofrecemos....Programas de Capacitación y Formación
MóduloIntroductorio:Relevancia en el Puesto de Trabajo
MóduloIntroductorio:Relevancia en el Puesto de Trabajo
Modulo 1°: Los Derechos Humanos - Creación del Valor Público.Módulo 2°: Mesa de Entradas - Momento de VerdadMódulo 3°: Comunicación EfectivaMódulo 4°: Pilares de la ComunicaciónMódulo 5°: Manejo de Situaciones Críticas
Modulo 1°: Los Derechos Humanos - Creación del Valor Público.Módulo 2°: Comunicación EfectivaMódulo 3°: Pilares de la ComunicaciónMódulo 4°: Pilares de la ComunicaciónMódulo 5°: Manejo de Situaciones Críticas
Módulo: Cierre y Evaluación de Aprendizaje
Módulo: Cierre y Evaluación de Aprendizaje
8 Muchas Gracias!