Digitalisering og

ForandringsledelsePETER KALUM SCHOU

AARHUS UNIVERSITET

Hvem er jeg:

Ph.d. fra Copenhagen Business School

Forsker i entreprenørskab, innovation og digitalisering.

Postdoc ved Aarhus Universitet, Institut for Virksomhedsledelse.

Tilknyttet “Smart Home” projekt ved AU, finansieret afIndustriens Fond.

Hvad vil jeg snakke om?

Hvorfor er digitalisering en game-changerfor virksomheder?

Vores arbejde i Smart Home projektet

Digital Forandringsledelse

Hvad jeg ikke

vil snakke om

Vil ikke snakke om

automatisering af produktion.

“Digitization” af

samlebåndsarbejde og

landbrug er sket.

Ca. 90 % manuelt arbejde er

allerede blevet

automatiseret.

Vi starter med begyndelsen: Hvad er det

virksomheder gør?

Hvorfor outsourcer Apple ikke bare alle

opgaver?

I bund og grund så det virksomheders evne til

videnskabelse og deling, der er deres

eksistensberettigelse.

Den succesfulde virksomheder rammer en

balance hvor de kun har brugbar viden og

outsourcer de ting de ikke har

konkurrencefordele med til andre.

Viden bliver demokratiseret ogderved så kan virksomhederudfordres fra alle fronter.

Hvad virksomheden skal “vide” ændres meget hurtigere.

Hvad betyder

det konkret?

Eksempel 1: Mere og mere arbejde bliver outsourcet tilonline platforme.

Eksempel 2: Enhver kan startederes egen virksomhed, byggeen supply chain op og lave deres eget produkt.

Eksempel 3: Innovation I virksomheder bliver I højeregrad åbnet op og foregår påplatforme

Gig

economy

Crowdsourcing

Virksomheder kan nu outsource

opgaver til online platforme:

Eksempler:

UdviklingsopgaverInnocentive

Grafiske opgaver Upwork

Billig app udvikling Fiverr

“Monkey Work” Amazon

Mechnical Turk

Digitaliseringen muligggør iværksætteri

Globalisering gør det let at få

adgang til

produktionsfaciliteter

Digitale salgskanaler gør

iværksættere i stand til at

komme hurtigt på markedet.

Virksomheder kan blive

disruptet for uventede vinkler

Hvad skal virksomheder omstille sig til?

Man kan ikke længerefokusere på sin kerneforretning og“business as usual”.

Kompetencer kommer til at lægge udenforvirksomheden.

Innovation bliver åben.

Markeder bliverkendetegnet ved digitaleøkosystemer.

Smart Home som eksempel på udviklingen

Smart Home en markedet I vækst

Hvem ligger tryk på markedet?

Store spillere som Haier og IKEA satser hårdt påSmart Home

Smart Homes; en del af noget størreEN DEL AF MEGATRENDS AF

SMART CITIES, SMART

HEALTHCARE OG

AUTOMATISERET HANDEL.

Udfordringer: Komplekseøkosystemer.

Eksempel fra Smart Home

Virksomheder skal finde rundt

i et komplekst marked, hvor

delene er gensidigt

afhængige.

Man kan ikke kun fokusere

på egen innovation og

produkt.

Hvem har magten i digitalt økosystem?

Digital Forandringsledelse: Hvadskal virksomhedenkunne?

Evne til at opfange ogevaluere muligheder.

Evne til at eksperimenteremed digitale løsninger ogprodukter

Evne til at navigereøkosystemer og omstilleorganisations strukturer.

Det handler ikke om teknologi, men mindset

Case: Audi som

delebil

Kontekst

Et voksende marked for

delebilsservices som Car2go,

Drivenow og Zipcar.

Mulighed for Audi: Konkurrenterne

Mercedes og BMW var først med

deres delebilskoncept, men

brugte det til at udleje billige og

upopulære modeller, fx BMW I3.

Hvordan Audi forandrer sig i forhold tildigitalisering

Audi udlægger innovation til enseparat del af virksomheden.

Audi lancerer deres egen service “Audi on Demand”.

Kerneide; tilbyd delebiloplevelsen ipremium segmentet

Audi eksperimenter stadig med forretningsmodeller

Key

Learnings

Villighed til at eksperimentere fra

ledelsen.

Give medarbejdere frihed og rum til

at prøve nye ting af.

Villighed til at prøve noget hvor

forretningsmodellen ikke er klar,

men bliver udviklet undervejs.

Udfordringer

for DK generelt

Mangel på kapital.

Mangel på at

opstartsvirksomheder vokser

sig store.

Mangel på talent til at lave

digitale forandringer i

virksomheder.

Konklusion

Digitalisering gør at det er lettere at finde og dele information.

Der sker dels en demokratisering af viden, som gør at virksomheder

må åbne deres organisation for ydre input.

Samtidig må man frygte at nogle virksomheder overtager de

komplekse økosystemer.

Derfor er der behov for organisationsændringer for rigtig mange

virksomheder.