Post on 12-Jan-2015
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&Design ThinkingUser Experience
Euripedes Magalhães • www.euripedes.com.br
Do que se não trata nosso papo?• de trazer verdades únicas • de falar de receitas de bolo • de vender um conceito
Então do que falaremos?• de uma provocação • de como podemos ir além • de uma mudança de pensamento
E para começar…
Who am I?
Euripedes (aka Pipo) à
19 anos por aí na publicidade
Questão:Você acha importante investir em design?
Então:O que é design?
Design é um comportamentoe não um departamento
“IF YOU THINK GOOD DESIGN IS EXPENSIVE, YOU SHOULD LOOK AT
THE COST OF BAD DESIGN”Dr. Ralf Speth, CEO Jaguar
http://www.demilked.com/worst-logo-design-fails/
Catholic Church’s Archdiocesan Youth Commission
http://www.demilked.com/worst-logo-design-fails/
A-Style clothing brand Arlington Pediatric Center Mont-Sat
Design se trata de algo visual ou físico?Claro que não! É muito mais!
Claudia Kotchka
Mas não vai falar da Apple?
ecossistemas!
Mais evidência nas imagens, menos espaços patrocinados, evidenciando demais os “memes”.
Já que tocamos no assunto de UX?O que é isso afinal?
http://www.demilked.com/worst-logo-design-fails/
USER EXPERIENCE (UX) DESIGN IS A HOLISTIC ORIENTATION LOOKING AT HOW “WHAT WE MAKE”, IMPACTS PEOPLE, BUSINESS AND THE WORLD; AS
WELL AS THE STRATEGY TO IMPLEMENT IT
Erick Dahl - UX Axioms
UXD
UXDuser: Nossa razão de viver
UXDexperience: O que os usuários estão vivenciado
UXDdesign Como os
usuários estão vivenciado algo
E o Design Thinking?O que é isso afinal?
http://www.demilked.com/worst-logo-design-fails/
DESIGN THINKING CAN BE DESCRIBED AS A DISCIPLINE THAT USES THE DESIGNER’S SENSIBILITY AND METHODS TO MATCH PEOPLE’S NEEDS WITH WHAT IS TECHNOLOGICALLY FEASIBLE AND WHAT A VIABLE BUSINESS STRATEGY CAN CONVERT INTO
CUSTOMER VALUE AND MARKET OPPORTUNITY.
Tim Brown - IDEO
DESIGN THINKING
DESIGN THINKING
É um processo: • experimental • colaborativo • otimista • inovador !
É permitido • o erro • o estudo • mudar de ideia !
É voltado: • a compreender as necessidades de quem
usará aquele produto ou serviço • a colaboração de todos • a vários pontos de vista
Ideo
E como eu faço isso?simples…
Deguste o processo
Seja honesto e se pergunte: isso é bom mesmo?
Bom para os usuários?
Peter Morvile
UX Honeycomb
Útil? Utilizável? • Desejável? • Valioso? • Encontrável? • Acessível? • Digno de confiança?
Avalie se o projeto resolve ou cria um problema.
Kibe Loco
Opte pela simplicidade e…
David Armano
…seja emocional
Feito para as pessoas? Conta uma boa história? Estimula os sentidos?
Procure o valor humano!
VOCÊ PODE ATÉ CONSTRUIR UM CANVAS, PARA ENTENDER A PROPOSTA DE VALOR
DO QUE VOCÊ ESTÁ CONSTRUINDO
Pesquise e teste…
APROVEITE-SE DAS FERRAMENTAS DE MONITORAMENTO DE MÍDIAS SOCIAIS
PARA ENRIQUECER SEU TRABALHO
Em resumo…
IT’S ABOUT THE LIFECYCLE, THE JOURNEY AND THE TRANSITIONS;
NOT JUST KEY MOMENTS
Erick Dahl - UX Axioms
Planeje e entenda os passos
Mais de Erick Dahl:• externalize o trabalho para você e o mundo • abra e feche ciclos de feedback • foque em uma simples coisa e a faça bem • entenda e brinque com as emoções • colabore com outros • e observe o…
…CONTEXTO, CONTEXTO, CONTEXTO.
E por último:
#KEEPWORKING!
Obrigado!• alguma questão? • dúvida? • angústia?
Pópará! Péra aí! Não acabou!
Reset Lab? !
É um laboratório de educação e experimentos em ux, trabalhamos com workshops, cursos in company e consultoria de ux. Nossos cursos:
!
• UX DAY - workshop de ux • UX + Métricas - curso de métricas voltado para ux
• UX + SEO - curso de SEO voltado para ux* • Fundamentos do Design - curso de enendimento sobre design*
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Obrigado de novo!• Euripedes Magalhães • euripedes@euripedes.com.br • 11 99301 2103 !
• www.euripedes.com.br • www.reset-lab.com.br