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8/16/2019 Clase 6 Sistemica 201502
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Sistémica
UNIDAD I: Conceptos principios de los
sistemas y Estadio I y II de la Metodología
de Sistemas Suaves.
• Clase 6: La Metodología de Sistemas Suaves
(SSM): I Estadío: Situación no estructurada y II
Estadío: Situación estructurada.
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La Metodología de los Sistemas
Blandos
Es una metodología del enfoque de sistemas que
se orienta a trabajar con sistemas complejos,donde no se tiene claro la definición del
problemas y los objetivos, el que además del
como resolverlo no esta definido.
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Orígenes de la MSB
• Hall (1962) desarrollo metodología de ingeniería de
sistemas:
– Definir el problema
– Elegir los objetivos
– Síntesis de sistemas
– Análisis de Sistemas
– Selección del sistema optimo
– Plan de Acción
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Orígenes de la MSB
• Quade y Boucher (1968) desarrollaron metodología RAND:
– Formulación del problema
– Búsqueda de soluciones
– Evaluación de las soluciones
– Interpretación de posibles resultados
– Verificación de resultados
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Orígenes de la MSB
• Jenkins (1983) desarrollo otra versión demetodología de ingeniería de sistemas:
– Análisis de la situación problema
– Diseño del Sistema – Implantación
– Operación
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Checkland (1981) desarrollo
metodología investigación a través de
la acción:
– El conocimiento parte de propia experiencia casuística
– Los investigadores se involucran en la situación
problema y viven la situación
– Los problemas difíciles de pre establecer
– Las organizaciones no tienen objetivos definidos, c/u se
mueve por los objetivos determinados por los
involucrados en la situación –
problema. – Situación conjunción de visiones de c/u de los
involucrados
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¿Qué es la SSM?
La SSM es un útil intelectual para transformar elmundo real en términos viables.
CHECKLAND
Es un sistema no definido, el cual solo puedeaplicarse a problemas de contexto real, teniendo encuenta que puede ser variado o estar en un cambioconstante. En otras palabras los opciones pueden
ser tomadas en una forma particular parasolucionar el problema en debate.
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METODOLOGIA LANCASTER DE
SISTEMAS SUAVES
• Concebida por Peter Checkland en la Universidad
de Lancaster, Inglaterra. Es un enfoque de
solución de problemas al desarrollo de sistemas.
• SSM se considera conveniente para “problemas suaves”.
• Un “problema suave” es aquel que no puede
tener una obvia solución o definición clara.
• Ejemplo: Como proporcionar clases a una escuela
en huelga (¿cuándo se ha resuelto?)
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Metodología de los
Sistemas Suaves:
Conjunto de etapas que están bien
organizadas, por la cual nos permite
utilizar un enfoque sistémico en los
sistemas de la actividad humana
para tratar de aliviar o mejorar las
situaciones problemáticas.
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CARACTERISTICAS
a) Debía de poder usarse en situaciones de problemas
verdaderos.
b) No debía ser vaga en el sentido de que tenía que ser
un acicate más grande para la acción, más que ser
una filosofía general de todos los días.
c) No debía ser precisa, como es la técnica, pero debía
permitir discernimientos que la precisión pudiera
excluir.
d) Debía ser tal que cualquier desarrollo en la "ciencia
de los sistemas" pudiese excluirse en la metodología
y se pudiera usar de ser adecuada en una situación
particular.
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Conceptos necesarios para entender MSB
• Sistema contenedor de Problemas (SCP)
– Porción de la realidad conformada por lo
que se ha definido por sistema y el entorno
que la rodea
– Existen personas que conforman grupos
culturales y adoptan el papel de vivir los
problemas
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C t i
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Conceptos necesarios para
entender MSB• Sistema Solucionador de Problemas (SSP)
–
Personas con vocación de solucionadores, deciden solucionar – Recoge querencias y aspiraciones del SCP
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Conceptos necesarios para entender MSB
• Proceso de Transformación
– Permite a un sistema pasar de una situación S1 a una
situación S2 – Visión dinámica de la realidad social, dialéctica
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oncep os necesar os paraentender MSB
• Mundo Real
–
Mundo no manipulable – Tomar en cuenta todas las variables como se dan
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Conceptos necesarios para entender MSB
• Descripción Ontológica
– Descripción del sistema en función de cualidades que
permiten su definición ) auto modelo, año color)
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Conceptos necesarios para entender MSB
• Descripción Epistemológica
– Descripción del sistema en función de las acciones que
realiza (auto instrumento que permite satisfacer
necesidades de transporte)
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oncep os necesar os para
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oncep os necesar os paraentender MSB
• Weltanschung
–
Cosmovisión producto de diversos sistemas culturales queinteractúan hacen que persona vea situación de manera
determinada.
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Conceptos necesarios para entender MSB
– Variables
• Ideas
• Ideología
• Principios axiológicos
• Historia de la persona status social
• Nivel de poder
• Edad
• Idiosincrasia
• personalidad
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Conceptos necesariospara entender MSB
• Sistema de actividad Humana – Descripción epistemológica de persona o grupo de
personas
•
Situación –
Problema – Porción de la realidad social donde existen
problemas
– Abarca al sistema y entorno
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Conceptos necesarios para
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Conceptos necesarios paraentender MSB
• Cuadro Pictográfico
–
Descripción grafica de la situación bajo estudio – Visión hermenéutica
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Conceptos necesarios para
entender MSB
• Definición Básica
– Descripción epistemológica de lo que es un
sistema
– Se sustenta en el Weltanschauung
• Modelo Conceptual
– Describe el como de debe llevar a cabo el que
(definición básica)
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ANALISIS CATDWE
• Cliente
• Actores (Llevan a cabo la transformación)
• Transformación
• Dueños (deciden)
• Weltanschauung
• Entorno
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1. Situación no
estructurada
2. Situación
estructurada
4a. Conceptos
formales de
sistemas
4b. Otros
pensamientos
sistémicos
6. Cambiosfactibles y
deseables
7. Acciones para
mejorar la
situación-problema
5. Comparación
de 4 vs. 2
3. Definiciones
básicas
4. Modelos
conceptuales
Mundo real
Pensamiento Sistémico
Gráfico 8: Metodología de sistemas Blandos.
METODOLOGÍA DE LOS SISTEMAS BLANDOS
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1. ETAPA I : SITUACIÓN NO ESTRUCTURADA
DESCRIPCIÓN
En esta etapa, se observan acontecimientos que suceden en la
Situación Problema, aún sin tener una idea clara de las
interrelaciones de los elementos que la conforman.
2.ETAPA: SITUACIÓN ESTRUCTURADA
DESCRIPCION
En esta etapa se concatenan los elementos que integran la
situación problema, haciendo una descripción del pasado -
presente y su consecuencia en el futuro, y recogiendo
aspiraciones, intereses y necesidades del Sistema Contenedor
del Problema. Se realiza a travez del cuadro pictográfico.
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3. ETAPA: ELABORACIÓN DE DEFINICIONES
BÁSICAS
DEFINICIÓN:
En esta etapa se permiten identificar los posibles candidatos a
problemas, elaborando definiciones básicas que implican definir
"qué" proceso de transformación se impone hacer en la realidad.
Luego de encontrar ciertas definiciones básicas, se procede a
definir una Sinérgica, la cual engloba a todas, y es en la cual secentra el estudio .
4.ETAPA: ELABORACION DE MODELOS
CONCEPTUALES
DEFINICIÓN:Los modelos conceptuales representan el "cómo" se podría llevar
a cabo el proceso de transformación planteado en la definición
básica.
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5. ETAPA: COMPARACIÓN DE LA
ETAPA 4 CON LA ETAPA 2
DESCRIPCIÓN
En esta etapa se compara la etapa 2 (Cuadro Pictográfico) con
la etapa 4 (Elaboración de Modelos Conceptuales ).
6. ETAPA: CAMBIOS FACTIBLES Y
DESEABLES.
DESCRIPCIÓN
En esta etapa se detectan los cambios que son posibles llevara cabo en la realidad.
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7.ETAPA: IMPLANTACION DE CAMBIOSEN EL MUNDO REAL
Es la implantación de los cambios detectados en la etapa
anterior.
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INDICE DE UN PROYECTO DE APLICACIÓN DE LA MSB
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INDICE DE UN PROYECTO DE APLICACIÓN DE LA MSB
INDICE DE UN PROYECTO DE APLICACIÓN DE LA MSB
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INDICE DE UN PROYECTO DE APLICACIÓN DE LA MSB
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Etapa 1:
W1 (Delincuente):
Yo me metí al mundo de la delincuencia a partir de los 11 años, mi padre me indujo a
este delito ya que él es uno de los delincuentes más ranqueados en el distrito de Comas,
él me enseñó a robar y más la necesidades que habían en mi casa, me fue gustando.
También los problemas económicos, los problemas que hay en mi jato, la falta de
empleo, cuando voy en busca de una chamba, se me cierran las puertas, por las marcas
que tengo, las discusiones diarias que hay en casa hicieron que buscara a mis causas y
ellos junto con mi padre me llevaron a robar. Comencé a andar con gente que está
involucrada en este mundo, robo con “chairas” a personas que pasan por lugares sólidos
y a veces cuando los atracos son más fuertes tengo mi “fierro”, después caí en el vicio
de la droga y la fumo para olvidar mis problemas, y para poder conseguirla tengo querobar y cada día robaba más y sacando más “money ” para comprar mis quetes; los
policías saben cómo soy yo de lo que soy capaz de hacer por eso no se meten conmigo;
les doy unos sencillitos y se quedan callados, pienso cambiar pero el alcalde no presta
mucha atención a los delincuentes, no hay chamba.
Proyecto 1: Compresión Sistémica MSB) de la
delincuencia en Comas Lima Norte.
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Etapa 2: Cuadro Pictográfico
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Etapa 2: Cuadro Pictográfico
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Proyecto 2: Cultura Organizacional de Plaza
Vea en Santa Clara ATE, aplicando la
MSB.
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Gracias
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Trabajo:
Los estudiantes agrupados en
equipos de trabajo denominados
«Analistas de Sistemas», desarrollaran
la aplicación de la Etapa I y II de la
Metodología de los Sistemas Blandos
en sus proyectos de análisis deProblemas Sociales y/o Empresariales
utilizando el MS Word y expondrá su
avance usando diapositivas
electrónicas.
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Taller aplicación MSB N° 1