Clase 6 Sistemica 201502

8/16/2019 Clase 6 Sistemica 201502

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Sistémica

UNIDAD I: Conceptos principios de los

sistemas y Estadio I y II de la Metodología

de Sistemas Suaves.

• Clase 6: La Metodología de Sistemas Suaves

(SSM): I Estadío: Situación no estructurada y II

Estadío: Situación estructurada.

Sistémica – Ing. David Lazo Neira. 1


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La Metodología de los Sistemas

Blandos

Es una metodología del enfoque de sistemas que

se orienta a trabajar con sistemas complejos,donde no se tiene claro la definición del

problemas y los objetivos, el que además del

como resolverlo no esta definido.

Sistémica – Ing. MBA. David Lazo Neira 2


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Orígenes de la MSB

• Hall (1962) desarrollo metodología de ingeniería de

sistemas:

– Definir el problema

– Elegir los objetivos

– Síntesis de sistemas

– Análisis de Sistemas

– Selección del sistema optimo

– Plan de Acción



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Orígenes de la MSB

• Quade y Boucher (1968) desarrollaron metodología RAND:

– Formulación del problema

– Búsqueda de soluciones

– Evaluación de las soluciones

– Interpretación de posibles resultados

– Verificación de resultados



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Orígenes de la MSB

• Jenkins (1983) desarrollo otra versión demetodología de ingeniería de sistemas:

– Análisis de la situación problema

– Diseño del Sistema – Implantación

– Operación



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Checkland (1981) desarrollo

metodología investigación a través de

la acción:

– El conocimiento parte de propia experiencia casuística

– Los investigadores se involucran en la situación

problema y viven la situación

– Los problemas difíciles de pre establecer

– Las organizaciones no tienen objetivos definidos, c/u se

mueve por los objetivos determinados por los

involucrados en la situación –

problema. – Situación conjunción de visiones de c/u de los

involucrados



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¿Qué es la SSM?

La SSM es un útil intelectual para transformar elmundo real en términos viables.

CHECKLAND

Es un sistema no definido, el cual solo puedeaplicarse a problemas de contexto real, teniendo encuenta que puede ser variado o estar en un cambioconstante. En otras palabras los opciones pueden

ser tomadas en una forma particular parasolucionar el problema en debate.



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METODOLOGIA LANCASTER DE

SISTEMAS SUAVES

• Concebida por Peter Checkland en la Universidad

de Lancaster, Inglaterra. Es un enfoque de

solución de problemas al desarrollo de sistemas.

• SSM se considera conveniente para “problemas suaves”.

• Un “problema suave” es aquel que no puede

tener una obvia solución o definición clara.

• Ejemplo: Como proporcionar clases a una escuela

en huelga (¿cuándo se ha resuelto?)



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Metodología de los

Sistemas Suaves:

Conjunto de etapas que están bien

organizadas, por la cual nos permite

utilizar un enfoque sistémico en los

sistemas de la actividad humana

para tratar de aliviar o mejorar las

situaciones problemáticas.



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CARACTERISTICAS

a) Debía de poder usarse en situaciones de problemas

verdaderos.

b) No debía ser vaga en el sentido de que tenía que ser

un acicate más grande para la acción, más que ser

una filosofía general de todos los días.

c) No debía ser precisa, como es la técnica, pero debía

permitir discernimientos que la precisión pudiera

excluir.

d) Debía ser tal que cualquier desarrollo en la "ciencia

de los sistemas" pudiese excluirse en la metodología

y se pudiera usar de ser adecuada en una situación

particular.



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Conceptos necesarios para entender MSB

• Sistema contenedor de Problemas (SCP)

– Porción de la realidad conformada por lo

que se ha definido por sistema y el entorno

que la rodea

– Existen personas que conforman grupos

culturales y adoptan el papel de vivir los

problemas


C t i


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Conceptos necesarios para

entender MSB• Sistema Solucionador de Problemas (SSP)

–

Personas con vocación de solucionadores, deciden solucionar – Recoge querencias y aspiraciones del SCP

Sistémica – Ing. MBA. David Lazo Neira12


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• Proceso de Transformación

– Permite a un sistema pasar de una situación S1 a una

situación S2 – Visión dinámica de la realidad social, dialéctica



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oncep os necesar os paraentender MSB

• Mundo Real

–

Mundo no manipulable – Tomar en cuenta todas las variables como se dan



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• Descripción Ontológica

– Descripción del sistema en función de cualidades que

permiten su definición ) auto modelo, año color)

Sistémica – Ing. MBA. David Lazo Neira

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• Descripción Epistemológica

– Descripción del sistema en función de las acciones que

realiza (auto instrumento que permite satisfacer

necesidades de transporte)


oncep os necesar os para


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oncep os necesar os paraentender MSB

• Weltanschung

–

Cosmovisión producto de diversos sistemas culturales queinteractúan hacen que persona vea situación de manera

determinada.



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– Variables

• Ideas

• Ideología

• Principios axiológicos

• Historia de la persona status social

• Nivel de poder

• Edad

• Idiosincrasia

• personalidad



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Conceptos necesariospara entender MSB

• Sistema de actividad Humana – Descripción epistemológica de persona o grupo de

personas

•

Situación –

Problema – Porción de la realidad social donde existen

problemas

– Abarca al sistema y entorno




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Conceptos necesarios paraentender MSB

• Cuadro Pictográfico

–

Descripción grafica de la situación bajo estudio – Visión hermenéutica



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entender MSB

• Definición Básica

– Descripción epistemológica de lo que es un

sistema

– Se sustenta en el Weltanschauung

• Modelo Conceptual

– Describe el como de debe llevar a cabo el que

(definición básica)



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ANALISIS CATDWE

• Cliente

• Actores (Llevan a cabo la transformación)

• Transformación

• Dueños (deciden)

• Weltanschauung

• Entorno



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1. Situación no

estructurada

2. Situación

estructurada

4a. Conceptos

formales de

sistemas

4b. Otros

pensamientos

sistémicos

6. Cambiosfactibles y

deseables

7. Acciones para

mejorar la

situación-problema

5. Comparación

de 4 vs. 2

3. Definiciones

básicas

4. Modelos

conceptuales

Mundo real

Pensamiento Sistémico

Gráfico 8: Metodología de sistemas Blandos.

METODOLOGÍA DE LOS SISTEMAS BLANDOS

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1. ETAPA I : SITUACIÓN NO ESTRUCTURADA

DESCRIPCIÓN

En esta etapa, se observan acontecimientos que suceden en la

Situación Problema, aún sin tener una idea clara de las

interrelaciones de los elementos que la conforman.

2.ETAPA: SITUACIÓN ESTRUCTURADA

DESCRIPCION

En esta etapa se concatenan los elementos que integran la

situación problema, haciendo una descripción del pasado -

presente y su consecuencia en el futuro, y recogiendo

aspiraciones, intereses y necesidades del Sistema Contenedor

del Problema. Se realiza a travez del cuadro pictográfico.



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3. ETAPA: ELABORACIÓN DE DEFINICIONES

BÁSICAS

DEFINICIÓN:

En esta etapa se permiten identificar los posibles candidatos a

problemas, elaborando definiciones básicas que implican definir

"qué" proceso de transformación se impone hacer en la realidad.

Luego de encontrar ciertas definiciones básicas, se procede a

definir una Sinérgica, la cual engloba a todas, y es en la cual secentra el estudio .

4.ETAPA: ELABORACION DE MODELOS

CONCEPTUALES

DEFINICIÓN:Los modelos conceptuales representan el "cómo" se podría llevar

a cabo el proceso de transformación planteado en la definición

básica.



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5. ETAPA: COMPARACIÓN DE LA

ETAPA 4 CON LA ETAPA 2

DESCRIPCIÓN

En esta etapa se compara la etapa 2 (Cuadro Pictográfico) con

la etapa 4 (Elaboración de Modelos Conceptuales ).

6. ETAPA: CAMBIOS FACTIBLES Y

DESEABLES.

DESCRIPCIÓN

En esta etapa se detectan los cambios que son posibles llevara cabo en la realidad.



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7.ETAPA: IMPLANTACION DE CAMBIOSEN EL MUNDO REAL

Es la implantación de los cambios detectados en la etapa

anterior.


INDICE DE UN PROYECTO DE APLICACIÓN DE LA MSB


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Etapa 1:

W1 (Delincuente):

Yo me metí al mundo de la delincuencia a partir de los 11 años, mi padre me indujo a

este delito ya que él es uno de los delincuentes más ranqueados en el distrito de Comas,

él me enseñó a robar y más la necesidades que habían en mi casa, me fue gustando.

También los problemas económicos, los problemas que hay en mi jato, la falta de

empleo, cuando voy en busca de una chamba, se me cierran las puertas, por las marcas

que tengo, las discusiones diarias que hay en casa hicieron que buscara a mis causas y

ellos junto con mi padre me llevaron a robar. Comencé a andar con gente que está

involucrada en este mundo, robo con “chairas” a personas que pasan por lugares sólidos

y a veces cuando los atracos son más fuertes tengo mi “fierro”, después caí en el vicio

de la droga y la fumo para olvidar mis problemas, y para poder conseguirla tengo querobar y cada día robaba más y sacando más “money ” para comprar mis quetes; los

policías saben cómo soy yo de lo que soy capaz de hacer por eso no se meten conmigo;

les doy unos sencillitos y se quedan callados, pienso cambiar pero el alcalde no presta

mucha atención a los delincuentes, no hay chamba.

Proyecto 1: Compresión Sistémica MSB) de la

delincuencia en Comas Lima Norte.


Etapa 2: Cuadro Pictográfico


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Etapa 2: Cuadro Pictográfico


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Proyecto 2: Cultura Organizacional de Plaza

Vea en Santa Clara ATE, aplicando la

MSB.


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Gracias



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Trabajo:

Los estudiantes agrupados en

equipos de trabajo denominados

«Analistas de Sistemas», desarrollaran

la aplicación de la Etapa I y II de la

Metodología de los Sistemas Blandos

en sus proyectos de análisis deProblemas Sociales y/o Empresariales

utilizando el MS Word y expondrá su

avance usando diapositivas

electrónicas.

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Taller aplicación MSB N° 1

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