Diplomado en Recursos Humanos

Módulo 1 – Clase 4Modelo de Múltiples Roles

Docente: Lic. Ana Fringes

Roles de transición

• De operativos a estratégicos• De cualitativos a cuantitativos• De policías a socios• De corto plazo a largo plazo• Etc.

Miradas actuales• Encasillar en un solo rol es “simplista”• Los Profesionales de RRHH desempeñan roles

múltiples: – Operativos– Estratégicos– Policías– Socios– Etc.

Modelo de Múltiples Roles• Es propuesto por Dave Ulrich en su libro RRHH

Champions• Describe 4 roles clave que los profesionales de

RRHH deben cumplir.• Los ejes representan los centros de atención y

las actividades de los profesionales.

Modelo de Múltiples Roles

Modelo de Múltiples roles• Los dos ejes describen cuatro roles de RRHH:– Administración de RRHH Estratégicos– Administración de la infraestructura de la firma– Administración de la contribución de los empleados– Administración de la tranformación y el cambio.

Aspectos a considerar• Aportes que constituyen el resultado del rol.• Metáfora o imagen visual que acompaña ese

rol.• Actividades que el profesional debe realizar

para cumplir el rol.

Definición de Roles• Rol: Management de RRHH estratégicos• Aporte/resultado: Ejecutar estrategia• Metáfora: Socio estratégico• Actividad: alinear las estrategias de RRHH con

las de negocios: “Diagnóstico Organizativo”.

Definición de Roles• Rol: Management de la infraestructura de la

firma• Aporte/resultado: construir una infraestructura

eficiente.• Metáfora: Experto administrativo• Actividad: Reingeniería de los procedimientos

de la organización: “Servicios compartidos”.

Definición de Roles• Rol: Management de la contribución de los

empleados.• Aporte/resultado: Incrementar el compromiso

del empleado y su capacidad• Metáfora: Adalid de los empleados• Actividad: Escuchar y responder a los

empleados: “Aportar recursos a los empleados”.

Definición de Roles• Rol: Management de la transformación y el

cambio.• Aporte/resultado: Crear una organización

renovada.• Metáfora: Agente de cambio• Actividad: Administrar la transformación y el

cambio: “Asegurar que exista la capacidad de cambiar”.

Diplomado en Recursos HumanosAño: 2016

Docente: Lic. Ana FringesEmail docente: anafringes@iceweb.com.ar

www.icetuc.com.ar