Post on 05-Dec-2015
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LM 2015 1
APQP
Advanced Product Quality Planning
Proceso estructurado para definir características dominantes
Incluye métodos y controles
Propósito: Producir un plan de la calidad del producto, que apoye el desarrollo del mismo satisfaciendo al cliente
2LM 2015
Orienta esfuerzos para la satisfacción
Identifica oportunamente cambios
No existen los cambios tardíos
Productos de calidad y bajo costo
3LM 2015
Planear y definir◦ Determinar necesidades, expectativas y requisitos
Diseño y desarrollo del producto◦ Revisión del diseño y otras especificaciones de
ingeniería
◦ Incluye AMEF
Diseño y desarrollo del proceso◦ Características de un efectivo proceso de
manufactura
4LM 2015
Validación del producto y proceso◦ Evaluación del proceso de fabricación
◦ Mecanismos de control
Retroalimentación◦ Evaluación de todas las causas de variación
◦ Efectividad de la planificación
5LM 2015
6LM 2015
7
Planeación
Voz del cliente
Datos comparativos
Suposiciones
Estudios
Cliente interno
Metas de diseño
Metas de calidad
Flujograma preliminar
Características especiales
In Out
LM 2015
8
D&D Producto
Metas de diseño
Metas de calidad
Flujograma preliminar
Características especiales
In Out
AMEF-D
Prototipo
Especificaciones
Materiales
Características clave (ensambles)
Equipos de prueba
LM 2015
9
D&D Proceso
In Out
AMEF-D
Prototipo
Especificaciones
Materiales
Características clave (ensambles)
Equipos de prueba
Flujograma
Layout
AMEF-P
Instrucciones
Manual de calidad
Otras especificaciones
LM 2015
10
Validación P&P
In Out
Flujograma
Layout
AMEF-P
Instrucciones
Manual de calidad
Otras especificaciones
Corrida de prueba
Capacidad preliminar del proceso
Aprobación de métodos
Aprobación de partes
Plan de control de calidad
LM 2015
11
Retroalimentación
In Out
Corrida de prueba
Capacidad preliminar del proceso
Aprobación de métodos
Aprobación de partes
Plan de control de calidad
Reducción de la variabilidad
Satisfacción
Operaciones de servicio
LM 2015
12LM 2015
Metodología estructurada para desarrollar productos/servicios
Su finalidad es asegurar el cumplimiento de los requisitos del cliente
Involucra a los proveedores
Facilita la comunicación con todos los involucrados para lograr un diseño y proceso sin fallas
Incrementa la productividad y mantiene la calidad esperada por el cliente
13LM 2015
Está alineada con los puntos de la norma ISO 9001 en los que se establece que se planifique y controle el diseño y desarrollo del producto.
14LM 2015