Post on 16-Apr-2017
Luzern 15.09.2015
IKM Update
Kultur vor Technik: Wie Schweizer Unternehmen ihr
Intranet sinnvoll einsetzen
Change Management für Intranet-Projekte:
Echte Veränderungen in Kultur und Arbeitsweisen
ermöglichen
Stephan Schillerwein, Schillerwein Net Consulting GmbH
www.intranet-matters.com
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Das Grundproblem
Ein Intranet-Projekt ist …
ein Intranet-Projekt und …
bleibt ein Intranet-Projekt !
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Die Herausforderungen eines fortgeschrittenen Intranets sind ungleich höher
Ab
hän
gigkeit von
Orga/K
ultu
r/Ch
ange
Komplexität
Hoch
Gering
Gering Hoch
News &
Content
Personalisierung
Optimierte
Findability
Prozesse
Projekte
Collaboration
Networking
WissensaustauschIdeen-Management
Entscheidungs-
Support
Dokumente
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Fortgeschrittene Intranets erfordern Veränderungen auf allen Ebenen eines Unternehmens
Heute (Ist-Zustand)
Shared Values
Strategy
Structure
Systems
Style
Staff
Skills
Zukunft (Soll-Zustand)
Shared Values
Strategy
Structure
Systems
Style
Staff
Skills
The «7S» as definied by McKinsey («The McKinsey 7S Framework»)
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Ist der Mensch prinzipiell Veränderungs-resistent?
Menschen nehmen Änderungen gerne an, wenn sie deren Sinn sehen!
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Warum ist es in den Unternehmen oft anders?
Source: http://dilbert.com/strip/2012-10-29
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Das Fundament jeder Veränderung
Realer Mehrwert für alle Beteiligten!(Mitarbeitende, Gruppen, spezielle Stakeholder und Unternehmen)
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Praxisbeispiel: Massnahmenplanung KMUMassnahmen-bereich
Vor … Während dem Launch
Nach … Dauerhaft
Kommunikation Botschaften
Flyer
«Warum?»-Video
Email-Count-down
GF-Video-Einladung
Erleben & Erlernen
Pilotierung
Screenshow im
Pausenraum/Foyer
How to-Video-Serie
Tipp der Woche
«Führerschein»
(Schulung)
Unterstützen Arbeitsweisen
definieren
Guides ausbilden
«Notrufnummer»
VorbildfunktionManagement-
Pilotierung
Use Cases für Mngt
Sharing Wochen-
Highlight
Profil-Ausfüllaktion
In Sitzungen zum TOP
machen
Rückmeldung Success Stories
Zufriedenheitsumfrage
User Community
Rahmen-bedingungen
In Ziele aufnehmen
Zur Führungsaufgabe
machen
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Praxisbeispiel: Continental GUIDEs
Sources: http://de.slideshare.net/EckKommunikation/harald-schirmer-enterprise-20-summit-2013-parishttp://www.youtube.com/v/Pm-np_XNqMc
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Vielen Dank !
Digital * Work * Design