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2016-04-08
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Littératie et inclusion sociale :
La littératie au profit de la participation citoyenn e
Julie Ruel, PhD, cotitulaire CIRLIChercheure associée CISSS de l’Outaouais
Professeure associée, UQOChercheure - Institut universitaire en DI et TSA
Chaire interdisciplinaire de
recherche en littératie et inclusion
Pavillon du Parc � Mieux comprendre le concept de littératie
� Dresser un état de situation concernant les compétences enlittératie et les enjeux
� Examiner des stratégies permettant d’augmenter :
� les compétences en littératie des personnes ayant des incapacités
� les compétences des milieux à mieux desservir les personnes ayant de faibles compétences en littératie
� Passer en revue des recherches menées en lien avec la littératie
� Présenter du matériel existant et utile
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Objectifs de la présentation
© Julie Ruel, le 1er avril 2016
La capacité de comprendre, d’évaluer, d’utiliser et
de s’approprier des textes écrits pour participer à
la société, réaliser ses objectifs et développer ses
connaissances et son potentiel (OCDE 2012, dans Statistique Canada, 2013, p. 13)
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Littératie : définition
© Julie Ruel, le 1er avril 2016
� Programme pour l’évaluation internationale des compétences des adultes (PEICA, 2012) (OCDE, 2013)
� Niveaux de compétence (< 1 et de 1 à 5)
� Niveau 3 : niveau minimal souhaité pour faire face aux demandes grandissantes de compétences dans une économie axée sur le savoir et l'information
� Niveaux 4 et 5 : niveaux élevés
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Littératie : des chiffres qui inquiètent
© Julie Ruel, le 1er avril 2016
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Littératie : des chiffres qui inquiètent
< 1, 1, 2
53%
3, 4 & 5
47%
Chiffres du Québec
Niveau %
< 1 4%
1 15%
2 34%
3 36%
4 & 5 11%
Programme pour l’évaluation internationale des compétences des adultes (PEICA 2012) (OCDE, 2013; Statistique Canada, 2013)
� Faible niveau de scolarité
� Personnes vivant une situation de handicap
� Personnes issues de l’immigration
� Personnes vieillissantes
� Résultats tendent à diminuer plus rapidement après 46 ans
� Personnes de 66 ans et plus : 80 % se trouvent à un niveau de littératie 1 et 2 (Brinck,
2005)
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Des groupes plus vulnérables
© Julie Ruel, le 1er avril 2016
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Personnes vivant avec une incapacité :
� Limitations dans les activités quotidiennes dûes à une condition sur les plans :
� cognitif,
� émotionnel,
� physique,
� sensoriel,
� de la communication …
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Littératie et handicap
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Population québécoise Avec handicap Sans handicap
Résultat < niveau 3* 60% 48%
Hand + perception de son état de santé médiocre ou moyen - Résultat < niveau 3* 68%
Pas de diplôme de niveau secondaire ** 44% 25%
Sans emploi ** 65% 30%
Reçoit du soutien de programmes gouvernementaux 34% 12%
* Bernèche et Traoré, 2007
** OPHQ, 2007 8
Des groupes plus vulnérables
� État de santé : Ces personnes rapportent un état de santé moindre
� Processus politique : Elles croient qu’elles ont peu d’impact surles processus politiques
� Vie associative : Elles participent moins à la vie associative ouaux activités bénévoles.
� Confiance en l’autre : Elles ont un moindre niveau de confiancedans les autres
Le niveau de littératie a une relation positive avec ces quatre retombées, indépendamment du niveau scolaire atteint, le statut socioéconomique, le genre et le statut sur le plan de l’immigration (OCDE, 2013).
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Conséquences des taux réduits de littératie
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Littératie et handicap : on part de loin!
� Augmentation du nb. de personnes ayant des incapacités intégrées à l’école… mais méthodes d’enseignement ont peu changé (Abell, Bauder et Simmons 2005)
� Troubles cognitifs, habiletés réduites
� Manque de compréhension de la tâche
� Modèle d’enseignement pas adapté
� Jeunes ont déjà peu de confiance en soi (Basil et Reyes, 2003)
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� Retard de langage et communication
� Temps requis plus long pour réaliser les tâches (Browder et al, 2008 a, b)
� Moins d’énergie mise sur les apprentissages
� Éducateurs : peu de formation
� Pas assez d’attentes d’apprentissages pour ces élèves (Downing, 2006)
Littératie et handicap : on part de loin!
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� Moins de connaissances sur les stratégies efficaces pour les élèves ayant des incapacités sévères
� Méta-analyse : stratégie reconnaissance du mot (sight word)
� Apprentissage de la lecture fonctionnelle (Browder et al, 2006)
� Enfants handicapés : moins exposés à des situations riches et complexes (Mickael et Trezek, 2006)
� Encore moins exposés si en classe spéciale (Wehmeyer, 2006)
Littératie et handicap : on part de loin!
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Stratégies pour augmenter les compétences en littératie
Agir avec l’élève
� Modèle conceptuel de la littératie pour les personnes vivant avec un handicap (Browder et al., 2008)
� Répondre à deux objectifs
� Mettre en place des conditions afin que tous puissent apprendre à lire.
� Augmenter la qualité de vie des personnes (Westling et Fox, 2004)
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Livres nivelés ou adaptés
Lecture par enseignants, pairs, famille
Vocabulaire
Technologie pour accéder aux textes
Écriture
Conscience de l’écrit
Analyse de tâche lors de la lecture à haute voix
Écoute et compréhension
Conscience phonémique
Méthode syllabique
Compréhension
Vocabulaire
Fluidité-aisance
Applications dans les textes
Temps pour la littératie
Activités fonctionnelles
Occasions pour accéder à
l’écrit
Augmenter l’indépendance
du lecteur
Enseignement pour accéder à
l’écrit
Enseignement de la lecture
Occasionspour appliquer et
généraliser les habiletés en
lecture
Augmenter l’accès à l’écrit (information)
Modèle de la littératie pour les élèves ayant des i ncapacités sévères Inspiré de Browder, Gibbs, Ahlgrim-Delzell, Courtag e, Mraz, et Flowers, 2008
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Stratégies pour augmenter les compétences en littératie
Documents: narratifs et
informationnels
(incluant les livres à tous les âges)
Primaire
Fin primaire/début secondaire
Secondaire
Comment lire (décodage, etc)
Lecture fonctionnelle
Programmes de Littératie : adaptation selon le niveau scolaireInspiré de Browder, Gibbs, Ahlgrim-delzell, Courtage, Mraz et Flowers, 2008; p.3
(Model for Emphasis of Literacy Program of Different Age Levels)
Niv
eau
d’en
seig
nem
ent
Éléments sur lesquels mettre l’accent
Ne pas se limiter à la lecture fonctionnelle
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� Suivre l’attention de l’élève (Von Tetzchner, 2001; Masur, 1997)
� Offrir des situations d’apprentissage intéressantes (occasions) plutôt que des instructions à suivre
� Exploiter les situations insolites (BD) qui ne confrontent pas les enfants à leur échec; enseignement indirect
� Identifier des situations initiées par l’élève : Zone de développement proximal (Basil et Reyes, 2003)
� S’assurer d’un plaisir partagé – interactions, programmes informatisés (Nelson, 2001)
� Viser l’intégration en classe régulière (Downing, 2006)
� Mettre à profit la technologie (Huck et Schmitz, 2007; Weymeyer, 2007)
Quelques stratégies
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� Adaptations pour l’enfant ayant un trouble ou un retard de la communication…
� Faire écouter un livre audio tout en suivant le texte dans le livre;
� Utiliser gestes, mouvements ou expressions faciales pour démontrer le sens;
� Utiliser des supports visuels pour illustrer le langage oral ou écrit;
� Utiliser des stratégies de soutien par les pairs (ex. jumelage entre pairs – avec et sans incapacités);
� Jouer (mettre en scène) les histoires lues en classe.
Quelques stratégies
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� Adaptations pour l’enfant ayant un trouble ou un retard moteur
� Placer l’enfant de manière à optimiser sa performance pendant les activités;
� Stabiliser le matériel utilisé avec des objets qui le maintiennent en place (poids, pinces ou velcro);
� Utiliser des méthodes de communication alternatives (images, aide à la communication avec synthétiseur vocal);
� Fournir des interrupteurs pour que l’enfant puisse activer des jouets, ordinateurs, etc.;
� Fournir des livres et des outils d’écriture ou de coloriage adaptés;
� Placer les objets, le matériel sur des chevalets
Quelques stratégies
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Agir face à l’environnement :
� Universal Design for learning (UDL)
� Conception universelle de l’apprentissage (La Table ronde des experts pour l’enseignement en matière de littératie et de numératie pour les élèves ayant des besoins particuliers de la maternelle à la 6e année, 2005)
� Environnement pédagogique plus universel, dès la conception (Center for Applied Technologies-CAST, 2009)
� Pédagogie universelle (Rousseau, 2010; Rousseau, Paquet-Bélanger, Stanké, & Bergeron, 2014);
� Accessibilité universelle en pédagogie (Nguyen, Fichten, Barile et Lévesque,
2006)
� Bonification :
� différenciation pédagogique, apprentissage coopératif, pédagogie par projet, enseignement stratégique, perspective des intelligences multiples.
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Les fondements : Conception universelle de l’apprentissage
Construit sur deux piliers (CAST, 2009)
1) Avancées des connaissances sur le fonctionnement du cerveau
� Les réseaux impliqués dans l’apprentissage
� Les principes d’apprentissage
2) Avancées technologiques � Technologies de l’information et de la communication TIC
� Aides technologiques
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Réseaux de reconnaissance
Réseaux stratégiques
Réseauxaffectifs
Multiplesmoyens de
représentation
Multiples moyens
d’expression
Multiplesmoyens
d’engagement
Avancées des connaissances Réseaux - Fonctionnement du cerveau – principes d’apprentissage
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Le Comment (Traiter et organiser l’information)
Le Pourquoi (Apprécier et donner du sens)
Le Quoi (Reconnaître le matériel présenté)
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Multiples moyens de représentation
� Répondre aux préférences d’apprentissage variées :
� 46 % apprenants visuels
� 35 % apprenants kinesthésiques ou tactiles
� 19 % apprenants auditifs (Sousa, 2006)
� Approche multisensorielle d’enseignement à privilégier (OCDE, 2007)
� Matériel varié avec différents niveaux de complexité
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� Stratégies qui favorisent l’organisation, la systématisation, le traitement et la structuration de l’information
� Stratégies qui permettent l’expression de ce qui a été intégré ou appris
� Évaluer les connaissances acquises à travers un médium qui les mettent en évidence
Multiples moyens… d’expression
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� Dimension affective du contexte d’apprentissage
� Stratégies pour mobiliser, attirer, intéresser l'élève, soulever sa curiosité, son attention, sa motivation
� Tenir compte des intérêts, préférences, styles d'apprentissage
� Présenter des défis appropriés pour assurer le succès des apprentissages
� Offrir le soutien requis
Multiples moyens… d’engagement
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Les technologies : Soutien à l’accessibilité universelle
� Pertinence du multimedia (Huck et Schmitz, 2007)
� Approche multisensorielle
� Adaptabilité du matériel numérique (Rose et Meyer, 2002)
� Tableau blanc interactif et littératie (Huck et Schmitz, 2007)
� Aides technologiques
� Aides et participation (CEC, 2005; Kalubi, 2006; Chalghoumi et Rocque, 2007)
� Fonctions (Chouinard et Fauteux, 2008)
� Réseau pour le développement des compétences par l’intégration des technologies (RÉCIT) : Http://www.recit.qc.ca/
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CUA - Limites-défis
� Maîtrise des TIC et aides technologiques
� Immigrant ou natif numérique? (Prensky, 2001)
� Intérêt peu marqué (Eagleton, 2008).
� Recherche neuroscientifique sur l’apprentissage encore en développement (OCDE, 2007)
� Résultats prometteurs… nécessite de nouvelles recherches
� Certains enfants : soutien et adaptations en plus (Wehmeyer, 2006)
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… Mais plusieurs demeurent avec des
compétences très réduites en littératie
© Julie Ruel, le 1er avril 2016
Une chaire pour soutenir les milieu à être plus inclusifs
� Les activités de CIRLI visent le développement :
� d’environnements et de services qui prennent en compte le niveau de littératie de toute leur population.
� de milieux inclusifs pour tous les segments de la population
… par des recherches, de la formation, de la sensibilisation
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Chaire interdisciplinaire de rechercheen littératie et inclusion – Pavillon du Parc
Université du Québec en Outaouais, Gatineau, Québec, Canada
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Évolution du concept de littératie… vers une perspective inclusive
1er volet de la définition
La capacité d’une personne à comprendre et à utiliser le langage, les chiffres, les images et les technologies de l’information et de la communication (TIC) afin d’échanger, d’interagir avec les autres, de saisir son environnement, d’acquérir de nouvelles connaissances, de développer son plein potentiel et d’être un citoyen à part entière. (CIRLI, 2012; Moreau et Ruel, 2012; Ruel et Moreau, 2013)
AlphabétisationLire et écrire
Pensée critiqueParticipation citoyenne
D’une responsabilité individuelle vers une responsabilité collective
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Évolution du concept de littératie… vers une perspective inclusive
2ième volet de la définition
La capacité des milieux et des services à favoriser l’accessibilité aux usages sociaux du langage, des chiffres, des images et des TIC dans leurs contextes respectifs afin d’appuyer le développement du plein potentiel de leur population et l’exercice de leur citoyenneté (CIRLI, 2012; Moreau et Ruel, 2012; Ruel et Moreau, 2013)
AlphabétisationLire et écrire
Pensée critiqueParticipation citoyenne
D’une responsabilité individuelle vers une responsabilité collective
© Julie Ruel, le 1er avril 2016
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Littératie et information
Littératie en santé
Littératie financière
Littératie numérique
Littératie et apprentissage
Littératie visuelle
Axes de recherche Usages sociaux de la littératie
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� Québec :
� Loi assurant l'exercice des droits des personnes handicapées en vue de leur intégration scolaire, professionnelle et sociale
� Politique L'accès aux documents et aux services offerts au public pour les personnes handicapées
� Accessibilité des sites Internet et des documents électroniques produits par les ministères et les organismes publics, privés et communautaires (OQPH, 2009)
� ONU : Accès à l’environnement physique, aux transports, à l’information et à la communication, y compris aux TIC… (Convention relative aux droits des personnes handicapées ; ONU, 2008: 9)
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Convergence des orientations : accès à l’information
© Julie Ruel, le 1er avril 2016
� Concevoir et offrir des espaces, des services, des activités, des logements, du transport, des emplois, des loisirs, de l’information,, etc. dans un environnement inclusif, constructif et sécuritaire.
� Éliminer les barrières … pour favoriser l’inclusion
� Accessibilité et Inclusion : deux réalités interdépendantes
� Accès à l’information … voie privilégiée vers l’inclusion
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Évolution du concept d’accessibilité universelle
� 1. Légiférer : aspect légal - les lois
� 2. Rédiger du matériel plus accessible
� Services de rédaction - soutien
� Outils pour soutenir les milieux
� Formations
� Règles
� Guides
� 3. Varier les modes de présentation
� Utiliser des soutiens visuels
� 4. Démarches avec les parties prenantes
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Stratégies pour rendre l’information accessible
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� La plupart des pays occidentaux : législation concernant l’accessibilité … souvent plus accessibilité physique
� Variation ++ dans les autres domaines
� Canada : loi canadienne sur les droits de la personne qui confère les droits fondamentaux
� Québec : Loi assurant l'exercice des droits des personnes handicapées en vue de leur intégration scolaire, professionnelle et sociale
� 72 municipalités assujetties à la loi (plus de 15 000 habitants) devant fournir un plan d’action –Villes accessibles
� 105 organismes publics
Politique gouvernementale : L'accès aux documents et aux services offerts au public pour les personnes handicapées
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1. Stratégies : Aspect légal
© Julie Ruel, le 1er avril 2016
� Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario (LAPHO) adoptée en 2005
� Rendre l’Ontario accessible d’ici 2025
� Normes obligatoires
� Règles pour repérer, éliminer et prévenir les obstacles à l’accessibilité dans l’espace physique et social
� Toutes les organisations
� Changements systémiques et promotion de l’accessibilité intégrale (Accessibility by Design)
� Mesures coercitives : inspecteurs et pénalités
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1. Stratégies : Aspect légal
© Julie Ruel, le 1er avril 2016
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Ruel, Kassi, Moreau et Mbida-Mballa, 2011
Soutenu et financé par :
Adresse Internet :http://w3.uqo.ca/litteratie/contenu/documents/guide2011_000.pdf
2. Stratégies : Rédiger du matériel plus accessible
Guide de rédaction pour une information accessible
� Critères retenus :
� Lisibilité : Un texte lisible se lit facilement
� Intelligibilité : Un texte intelligible se comprend facilement
� Langage simplifié : Texte conçu ou adapté pour qu’il soit facile à lire et à comprendre pour les personnes ayant des compétences très réduites en littératie.
Viser un langage clair et simple pour tous
Viser un langage simplifié pour des groupes spécifiques
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2. StratégiesRédiger du matériel plus accessible
� Varier les modalités de présentation du matériel d’information
� Jumeler des illustrations au contenu textuel
Ce que la recherche nous dit :
� L’information présentée simultanément (mots et éléments visuels : images/photos/pictos) favorise un rappel d’information plus élevé chez les lecteurs (Doak & Doak, 2010)
� Les éléments visuels ont plus de capacité de storage que les mots
� Ils diminuent la quantité requise de lecture, clarifient les informations et augmentent le rappel de l’information (Dowseet al., 2011)
3939 © Julie Ruel, le 1er avril 2016
3. StratégiesVarier les modes de présentation
� Attention au choix de l’illustration :
� Risque d’augmenter la confusion selon le sens donné à l’illustration (Codling & MacDonald, 2008)
� Importance de tenir compte de la culture du public cible et de rechercher des éléments visuels signifiants (Peregrin, 2010)
� Ils augmentent la compréhension, le rappel et l’adhésion aux consignes (Wallace et al., 2009)
� Un symbole familier augmente sa compréhension (Tijus et al., 2007)
4040 © Julie Ruel, le 1er avril 2016
3. StratégiesVarier les modes de présentation
Démarche de rédaction inclusive
� Avec la participation active du public – cible
� Favoriser la participation active du public cible à la validation des contenus et à l’identification des images (Dowse & Ros, 2011)
4141 © Julie Ruel, le 1er avril 2016
4. StratégiesDémarche avec les parties prenantes
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Littératie et information
Kassi, B., Moreau, A.C. et Ruel, J. (UQO) (2013-2016). L’accessibilité à l’information comme déterminant à la participation sociale des personnes ayant une déficience intellectuelle : Validation d’une démarche rédactionnelle inclusive.
Méthodologie : � Coconstruction d’un matériel entre concepteurs et personnes ayant
une DI (3 renc. Usagers + concepteurs)
� Validation des critères du Guide de rédaction, et Validation d’unedémarche de rédaction inclusive
Des recherches en lien avec CIRLI
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Résultats : • Pertinence de la démarche de rédaction
inclusive• Capacité des personnes présentant une DI de
participer et contribuer – influencent le produit fini
• Les personnes ayant plus d’expérience à s’exprimer montrent plus de compétences à le faire
• La présence d’un accompagnateur soutient la participation et la compréhension des personnes
• Participation et compréhension augmentées par un jumelage mots - illustrations
• Sensibilisation des milieux participants –transfert
Kassi, B., Moreau, A.C. et Ruel, J. (UQO) (2013-2016). Validation d’une démarche rédactionnelle inclusive.
W3.uqo.ca/litteratie
Résultats :
Guide de rédaction pour une information accessible• Pertinent et utile - langage simplifié• Requiert des apprentissages• Requiert de la ténacité• Démarche complexe, mais a permis le respect
de critères• Guide à enrichir et à améliorer• Nul ne peut s’improviser expert!
Kassi, B., Moreau, A.C. et Ruel, J. (UQO) (2013-2016). Validation d’une démarche rédactionnelle inclusive.
W3.uqo.ca/litteratie
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Littératie informationnelle et visuelle
Ruel, J., Moreau, A.C. Kassi, B. (chercheurs), Leclair Arvisais, L. et Baril, C. (collaboratrices) (2014-2016). Recherche développement pour augmenter l’accessibilité à l’information pour les usagers et leur famille.
Méthodologie :
Recherche développement ayant pour objectifs de 1. Développer, bonifier, illustrer et valider du matériel d’information signifiant
et accessible sur l’organisation des services et sur les offres de service, matériel destiné aux usagers, aux familles et aux proches. (3 groupes + comité usagers- familles et proches)
2. Approfondir le processus inclusif de création de matériel en contexte de participation active des divers publics cibles.
Des recherches en lien avec CIRLI
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Littératie informationnelle et visuelle
Résultats : 1. Illustration des usagers selon les groupes d’âge
2. Illustrations des domaines d’intervention
Retombées :
� Offres de service en langage simplifié
� Élaboration d’un modèle de plan d’intervention qui soit plus accessible –reprenant les illustrations développées en collaboration
Pour plus d’information communiquer avec julie.ruel@uqo.ca
Des recherches en lien avec CIRLI
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Littératie en santé
Ndengeyingoma, A., Major, F., Ruel, J. et Moreau A.C. (UQO) (2013-2015). Évaluation du Programme de sensibilisation/ désensibilisation à la prise de sang (PSDPS).
Méthodologie
� Approche évaluative du matériel, de son utilisation et des effets
Des recherches en lien avec CIRLI
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Littératie en santé, information-nelle, visuelle et numérique
Amadou, M. et Ruel, J. (2011-2014). Troubles envahissants du développement, santé buccodentaire et Intervention éducative.
Méthodologie � Recherche-action avec des experts de la santé
buccodentaire et des experts du TSA.
Objectifs :
� Sensibiliser, informer et outiller les jeunes, parents et professionnels de la santé buccodentaire.
http://w4.uqo.ca/dents/
Des recherches en lien avec CIRLI
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Carte routière vers le préscolaire. Guide pour soutenir une transition de qualité des enfants ayant des besoins particuliers!Ruel. J., Moreau, A. C., Bourdeau, L. et Lehoux. N. (2008). http://w3.uqo.ca/transition/
Développé pour soutenir une transition vers la maternelle de qualité.
Carte routière vers le secondaire. Toute une expédition!Sabourin, L., Ruel. J., Moreau, A. C., Lehoux. N. et Julien-Gauthier, F. (2012). http://w3.uqo.ca/transition/
Développé pour soutenir une transition vers le secondaire de qualité.
Carte routière vers la vie adulte. En route vers mon avenir!Ruel. J., Sabourin, L., Moreau, A. C., Lehoux. N. et Julien-Gauthier, F. (2012). http://w3.uqo.ca/transition/
Développé pour soutenir une transition vers la vie
adulte de qualité.
Exemples de recherchesavec des publics-cible ou leurs proches
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Échelle de la douleur Pavillon du Parc
Syndrome d’allure grippalPavillon du Parc
Exemples de matériel disponible
50 © Julie Ruel, le 1er avril 2016
Mesures de prévention pour la chaleur accablante Pavillon du Parc
La mort. Document illustré. Gauthier, D. , éducatrice en communication non orale. Octobre 2010. Pavillon du Parc.
Document expliquant ce qu’est la mort aux personnes présentant une déficienceintellectuelle.
Exemples de matériel disponible
51 © Julie Ruel, le 1er avril 2016
Guide pour ma vie de tous les jours (Planner Guide) Jane Burke, M.A. éducation spécialisée; Chantal Charron, M. A. orthophoniste certifiée et Bob Steinkamp, M.A. spécialiste en éducation.
Matériel papier français – Pavillon du Parc -http://www.pavillonduparc.qc.ca/documentation/guides/Matériel électronique et App (Français et anglais) http://www.theplannerguide.com/frenchTraduit, adapté et entré en version électronique et en App dans le cadre de stages et d’ententes entre le département d’études langagières, UQO, le Pavillon du Par cet CIRLI.
Adaptation and traduction de feuilletsd’information en langage simplifié. Auteurs : Vecova : http://vecova.ca/
• Se préparer à une situation d’urgence• Deuil• Anxiété• Restaurant • Être en forme• Alcool
Traduit et adapté dans le cadre de stages du département d’études langagières, UQO, supervision par le Pavillon du Parc. http://www.pavillonduparc.qc.ca/fr/publications/langage_simplifie.php
Exemples de matériel disponible
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� Des chiffres inquiétants sur les plans de la littératie
� Des populations nombreuses à risque d’exclusion
� Accessibilité et Inclusion : une responsabilité des services et des communautés
� Oligation sociale … légale
� De multiples strategies à déployer!
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Conclusion
© Julie Ruel, le 1er avril 2016
Questions – commentaires
Merci!
Julie Ruel
Julie.ruel@uqo.ca
819-712-0712
54 © Julie Ruel, le 1er avril 2016