BizConf-2015: Шохин Леонид. Сайт как автоматический продавец

Post on 03-Aug-2015

57 views 0 download

Transcript of BizConf-2015: Шохин Леонид. Сайт как автоматический продавец

* Основные этапы продаж

*I. Автоматический продавец …работает за «зарплату»

* Затраты на сайт

1. SEO-продвижение

2. Контекстная реклама

3. Развитие и поддержка ресурса

4. Оплата домена и хостинга

*II. … должен знать, с какими клиентами работать

* Формирование портрета клиента

1. Анализ бизнес-процессов

3. Анализ целевой аудитории4. Анализ примеров последних продаж

2. Анализ продукта

*III. … должен знать, как работать с клиентом и что продавать

* Формирование структуры сайта

1. Блок предложения 2. Блок презентации товара/услуги 3. Блок преимуществ товара/услуги по сравнению с аналогами4. Блок преимуществ компании по сравнению с конкурентами5. Блок «как мы работаем»6. Блок численных данных о товаре или услуге7. Блок контактов 8. Блок с возможностью для клиента оставить контактные данные – для возможности связаться с ним

* Блок предложения

* Блок презентации товара/услуги

* Блок преимуществ товара/услуги по сравнению с аналогами

* Блок преимуществ компании по сравнению с конкурентами

* Блок «как мы работаем»

* Блок численных данных о товаре или услуге

* Блок контактов

* Блок с возможностью для клиента оставить контактные данные

*IV. … должен знать, откуда брать клиентов

*Формирование трафика

1. Результаты поисковой выдачи

2. Контекстная реклама

3. Перенаправление трафика с других ресурсов

*V. … должен уметь сохранять контакты клиента в общую клиентскую базу

*Клиентские базы

1. xls-документ

2. Облачные сервисы

3. CRM-система

4. Специализированная программная база

5. e-mail сообщение

6. sms сообщение

*VI. … должен уметь общаться с клиентом и даже совершать дополнительные продажи

*Клиентские базы

1. e-mail маркетинг

2. sms маркетинг

*VII. … никогда не заменит менеджера по продажам

*Шохин ЛеонидООО «ARPiX»+79216854051ceoleo@arpix.pro