Dwikie Naufal 2110110120054

Alenda Putriani 210110120466

Edwin Febriyanto 210110120442

Nada Della 210110120492

Karina Y Mumpuni 210110120517

1. Informasi tepat waktu

dengan segera

tentang kualitas.

2. Tinjauan objektif

tentang program

yang sedang

berlangsung

3. Sebuah action plan

5. Membuat analisis dan

rekomendasi

Jawaban-jawaban dari

kuisioner diperiksa

kembali dengan

mempertimbangkan

umpan balik yang

diperoleh – wawancara

dengan telepon.

• Tujuan

• Struktur organisasi

• Otoritas dan tanggung jawab

• Lingkungan organisasi

• Saluran komunikasi

• Interaksi

• Motivasi dan harapan

• Keterampilan komunikasi

• Jenis pesan

• Sumber pesan