Facebook

Michał Wiśniewski – Facebook NOW

czyli jak zrobić przyjęcie dla tysiąca osób tak żeby każdy poczuł się VIPem

Użytkownicy facebooka w Polsce

2008 2009 2010 20110

1,000,000

2,000,000

3,000,000

4,000,000

5,000,000

6,000,000

7,000,000

8,000,000

9,000,000

Facebook data - Active Users

Megapanel PBI Gemius - RU

Ponad 8,6 M RU

Ponad 5 M

Profil demograficzny użytkowników w Polsce

15%

40%31%

14%

13-17 18-24 25-34 35+

45%55%

Mężczyżni Kobiety

Ponad 30% dorosłych Polaków posiada konto w serwisie społecznościowym (2/3 interautów)

53% ludzi z wyższym wykształceniem deklaruje aktywną obecność w społecznościach

Dlaczego korzystają:

chęć utrzymywania

kontaktu ze znajomymi

- 56% ogółu i 27% dorosłych

nowe znajomości 50% ogółu i 24% dorosłych

rozrywka 38% ogółu i 19% dorosłych

Możliwości reklamowe

Placement – Home Page vs Ad Space Unit

Homepage Ads: Standard and Engagement ASU Ads

CPM / Reach Block CPM / CPC

Premium Engagemnet Ads

LIKE

VIDEOComment

POLL

EVENT

Ruch organiczny

info

FANPAGE

Reklama na Facebooku

TAK! NIE!•W social media nie myślisz – działasz!

• Wparcie konkretnej kampanii

• Uświadamianie o istnieniu MARKI

• Zbieranie nowych fanów

• Kreowanie wizerunku

• Tak jeżeli: zaczynamy, jesteśmy już

i nawet jak jesteśmy największym

komercynym fan page’em

(Starbucks USA – ponad 17M fanów)

• TYLKO I WYŁĄCZNIE

jeżeli naprawdę nie mamy budżetu lub

dobrego pomysłu na kampanie

Kto nas lubi, z kim mamy do czynienia

Fan ILOŚCIOWY – Fan JAKOŚCIOWY

Fan ILOŚCIOWY:

• Klika we wszystko

• Lubi tysiące fan page’y

• Patrzy tylko na korzyści dla siebie

• Nie wnosi wartości dla strony

• Nie możemy liczyć na sensowny i bezinteresowny

feedback od niego

• Nie wie często, że lubi naszą stronę lub ją blokuje

w aktualnościach na HP

Fan ILOŚCIOWY – Fan JAKOŚCIOWY

Fan JAKOŚCIOWY:

• Klika w to co go naprawdę interesuje

• Selektywnie podchodzi do fan page’y

• Chętnie się angażuje

• Wnosi wartości dla strony

• Prawie zawsze odpisze na nasz post jak poprosimy

• Wie, że jest naszym fanem wiec świadomie staje się

naszym followersem

Casestudy

Visit Britan national tourism agency for Britain

Założenia: Promocja biura i zdobycie fanów

Start: Marzec 2010

Target: UK, United States, Italy, Spain, Japan and India, ALL 21+

oraz zainteresowania: podróże, wycieczki, zwiedzanie etc

Wyniki: •Pierwsze 30 „Lubie to!” wygenerowało 15 komentarzy• 2k nowych fanów; ruch organiczny doprowadził ślad przez 4 miesiące, dzieki któremu liczba fanów wyniosła w lipcu 25 000!• Ponad 100 000 osób zobaczyło reklamę podczas flightu• Fan page jest obecnie 3 pod względem trafficu na stronie z placementów Visit Britan

Visit Britan national tourism agency for Britain (opinie)

“The other great thing about Facebook,” says Justin, “is that it doesn’t require a massive spend to do a post and we know within 10 minutes of doing one whether the post is resonating with people or not. With billboards, we have no idea if people like them or not. Whereas, if we get 30 people clicking to ‘Like’ the Page and 15 comments within the first five minutes, you can see that the Facebook post is working.”

“With billboards, we have no idea if people like themor not. Whereas, if we get 30 people clicking to ‘Like’[VisitBritain’s Facebook] Page and 15 commentswithin the first five minutes, you can see that theFacebook post is working.”

Justin Reid, Head of Digital and Social Media, VisitBritain

Arizona Office of Tourism (AOT)

Założenia: Promocja po przez eventy, zdobycie nowych fanów i userów ich strony www

Target: United States,

Wsparcie: Aplikacje konkursowe, eventy, rozdawanie gadżetów

Wyniki: • 8 razy większe zainteresowanie reklamą niż w przypadku kampani testowej• Poziom interakcji wszystkich fanów wzrósł do 27%• 17% - feedback z newslettera, mailingu, opartego o base fanów zdobytych dzięki promocji na Facebooku• 89% z całego online marketingu podniosło traffic skierowany z promocji z Facebooka

“Facebook has been a great vehicle to generate interest beyond traditional online advertising tactics. [Reports with information about who clicked on our ads] have helped us optimize the campaigns and expand the campaign’s reach.”

Arizona Office of Tourism (AOT) – (opinie)

Dziękuje za uwagę

Michał WiśniewskiAccount Executive

michal.wisniewski@arbointeractive.pl

+48 603 299 709

+48 22 592 49 11

+48 22 489 42 14

www.facebooknow.pl/