1

Agir Estrategicamente

Apresentação Especial para ENDEAVOR

Maurizio Mauro -- 15/08/2007

2

Nossa Agenda de Hoje

• A demanda por estratégia• Evolução da estratégia• >>> Intervalo para o café• Agir estrategicamente

3

Nossa Agenda de Hoje

• A demanda por estratégia• Evolução da estratégia• >>> Intervalo para o café• Agir estrategicamente

4

O Mundo de Hoje Precisa de Mais ou Menos Estratégia?

5

Estratégia como evidência empírica de intuição

• Visão

• Inovação

• Teimosia

6

Estratégia vivenciada com perplexidade• Demasiados fracassos para muito

pouco sucessos

• A realidade se apresenta adversa– Função probabilística– Complexa enquanto diversa, desordenada,

multidisciplinar

• Ciência e / ou Intuição parecem o mesmo processo

7

Alguns Sinais são Negativos

• As economias de planejamento centralizado fracassaram

• Os grandes departamentos de planejamento estratégicos das empresas desapareceram

• O desenvolvimento do mercado – enquanto arena competitiva -- tem induzido ao uso da tática mercadológica enquanto abordagem

• O longo prazo é cada vez mais curto

8

As Instituições estão sob Pressão

• Globalização• Competição crescente• Fragmentação dos consumidores• Desenvolvimento tecnológico• Regulação crescente• Sustentabilidade social e ambiental• Pluralismo cultural, étnico, demográfico• Modelos de negócio em transformação

9

O Novo Mote: Inove ou Pereça

Tempo

Valo

r Cri

ado

Adoção

VantagemSustentável

ParidadeCompetitiva

Inovação

Hibernação Pioneirismo Adoção

10

Inove ou Pereça

Tempo

Valo

r Cri

ado

11

Inove ou Pereça

Tempo

Valo

r Cri

ado

12

Inove ou Pereça

Tempo

Valo

r Cri

ado

13

Inove ou Pereça

Tempo

Valo

r Cri

ado

∆t1 ∆t2

∆v2∆v1

∆t2<∆t1∆v2>∆v1

14

Inove ou Pereça

Tempo

Valo

r Cri

ado

H1H2

H3

P1P2

P3

A1A2

A3

H3<H2<H1P3<<P2<<P1

A3<<<A2<<<A1

15

Espaço / Tempo para o Sucesso

Tempo

Va

lor

Cri

ad

o

16

A Demanda por Estratégia…

• Conflito competitivo permanente• Múltiplas arenas de confrontos• Fatores de competição fluidos• Mais alianças transitórias

…é Maior e mais Dinâmica

17

Nossa Agenda de Hoje

• A demanda por estratégia

• Evolução da estratégia• >>> Intervalo para o café• Agir estrategicamente

18

A Abordagem Estratégica tem Evoluído desde Há Muito Tempo• Posicionamento• Planejamento e Organização• Foco no Cliente• Vantagem Competitiva• Execução• Incerteza• Ciência Econômica

19

Estratégia enquanto ARTE DA GUERRA (SUN TZU 400 A.C.)

• Inteligência/ Informação• O mercado é um campo de batalha• Quem ocupa primeiro o campo de batalha está à vontade;

quem chega depois está mais cansado• Se seu exército for maior na proporção

– 10:1, cerque o inimigo; – se for 5:1, ataque-o; – 2:1, divida-o; – iguais, considere a batalha; – inferior, prepare a retirada; – muito inferior, seja capaz de iludi-lo

• Não repita táticas vitoriosas

20

Estratégia Enquanto Plano (A. Chandler)

REVISÃOREVISÃO

•Valores•Visão de negócios

•SWOT

•Planejamento estratégico

•Objetivos de longo prazo

•Planos de médio prazo

•Planos de curto prazo

•Metas•Processos•Programas

•Organização orientada àimplementação

21

Estratégia Focada em Diferenciais• Peter Drucker -- “O Cliente no centro da

atividade empresarial”• Gary Hamel e CK Prahalad

– Intenção Estratégica– “Core Competences”– Arquitetura Estratégica

• Identificar necessidades não articuladas do cliente• Competidores não tradicionais

• Hirotaka Takeushi -- Vantagem competitiva com base na criação do conhecimento e aprendizagem

22

Estratégia Enquanto Dinâmica Competitiva (M. Porter)

ConcorrentesFornecedores Compradores

Substitutos

Novos Entrantes

23

Estratégia Enquanto Execução (Kaplan & Norton)

•Confere o alinhamento de processos com estratégia•Revisa Periodicamente•Comunica Constantemente

•Confere o alinhamento de processos com estratégia•Revisa Periodicamente•Comunica Constantemente

CEO e time executivo esclarecem visão. Times BSC desenvolvem scorecards comparativos e mapas estratégicos

CEO e time executivo esclarecem visão. Times BSC desenvolvem scorecards comparativos e mapas estratégicos

Unidades de negócio e de suporte alinham com estratégia. Conselho alinha-se. Times de BSC facilitam o desenvolvimento do scorecards das unidades

Unidades de negócio e de suporte alinham com estratégia. Conselho alinha-se. Times de BSC facilitam o desenvolvimento do scorecards das unidades

CFO, HR, CIO, COO, conduzem o planejamento e orçamento

CFO, HR, CIO, COO, conduzem o planejamento e orçamento

HR supervisiona o alinhamento individual, e o SC individuais

HR supervisiona o alinhamento individual, e o SC individuais

Escritório do CEO

24

Estratégia Enquanto Mitigação da Incerteza (H. Courtney, J. Kirkland, P. Viguerie)

FuturoPrevisível

• FerramentasEstratégicasClássicas

AlternativasDe Futuro

1

2

3

• Análise deDecisão• Modelos de

Opções• Teoria dos

Jogos

FuturoContínuo

• Pesquisas de DemandaLatente

• “Forecasting”• Cenários

FuturoAmbíguo

?

• Analogias• Identificação de

Características • Modelos

DinâmicosNão-Lineares

25

Estratégia Enquanto Ciência Econômica (D. Besanko, D. Dranove, M. Shanley)

• Quatro grandes classes de estudo– Fronteiras da Empresa– Análise Competitiva e do Mercado– Posicionamento e Dinâmica Competitiva– Organização Interna

26

Pode-se Dizer que Estratégia é... (A. Chandler)

• …a determinação das metas e objetivos básicos de longo prazo de um empreendimento, e a adoção de um curso de ação e a alocação dos recursos necessários para realizar aquelas metas

27

Estratégia é... (K. Andrews)

• …a lista de objetivos, intenções ou metas, e as principais políticas e planos para alcançar estas metas, formuladas de forma a definir em quais negócios a empresa está ou deveria estar e que tipo de companhia ela é ou deveria ser

28

Estratégia é... (H. Itami)

• …o que determina os limites das atividades de negócio da empresa e provê as orientações para coordenar as atividades de tal maneira que a empresa possa se inserir e influenciar o ambiente mutável de negócios

29

Estratégia é... (B. Henderson)

• …a busca deliberada de um plano de ação para desenvolver e ajustar a vantagem competitiva de uma empresa

30

Estratégia é... (wikepidia)

• ...um plano de ação de longo prazo desenhado para alcançar um específico objetivo

• ...uma idéia que destaca um curso de ação pela hipótese que uma específica posição futura oferece uma vantagem para alcançar algum ganho predeterminado

31

Nossa Agenda de Hoje

• A demanda por estratégia• Evolução da Estratégia estratégia

• >>> Intervalo para o café• Agir estrategicamente

32

Nossa Agenda de Hoje

• A demanda por estratégia• Evolução da estratégia• >>> Intervalo para o café

• Agir estrategicamente

33

Agir Estrategicamente Requer do Estrategista Pensar Estrategicamente

stratëgos=

“comandante militar”

34

Para o Estrategista Estratégia é...(Webster)

• ...a ciência de planejar e dirigir operações militares de larga escala, especialmente manobrar forças para a mais vantajosa posição previamente ao real enfrentamento com o inimigo

35

Estratégia é... (Webster)

• ...a ciência de planejar e dirigir operações militares de larga escala, especialmente manobrar forças para a mais vantajosa posição previamente ao real enfrentamento com o inimigo

• Modelagem• Econometria

• Teoria dos Jogos• Avaliação Comportamental

??????

36

Estratégia é... (Webster)

• ...a ciência de planejar e dirigiroperações militares de larga escala, especialmente manobrar forças para a mais vantajosa posição previamente ao real enfrentamento com o inimigo

• Plano de Negócio• Planejamento Estratégico

• Acompanhamento e Controle• Execução Orçamentária

37

Estratégia é... (Webster)

• ...a ciência de planejar e dirigir operações militares de larga escala, especialmente manobrar forçaspara a mais vantajosa posição previamente ao real enfrentamento com o inimigo

• Delimitação de Atividades• Estrutura Organizacional

• Sistema de Incentivos• Abordagem Complexa

38

Estratégia é...(Webster)

• ...a ciência de planejar e dirigir operações militares de larga escala, especialmente manobrar forças para a mais vantajosa posiçãopreviamente ao real enfrentamento com o inimigo

• Análise SWAT•Vantagens Competitivas

•Posicionamento Estratégico

39

Estratégia é... (Webster)

• ...a ciência de planejar e dirigir operações militares de larga escala, especialmente manobrar forças para a mais vantajosa posição previamente ao real enfrentamento com o inimigo• Projeções

•Modelagem sob Incerteza•“O diabo do vaticínio éque depende do Futuro”

40

Estratégia é... (Webster)

• ...a ciência de planejar e dirigir operações militares de larga escala, especialmente manobrar forças para a mais vantajosa posição previamente ao real enfrentamento com o inimigo

• Delimitação de Mercado• Dinâmica Competitiva

• Diferenciação / Segmentação• Princípio de Gause da Exclusão

41

Estratégia é...(Webster)

• ...a ciência de planejar e dirigir operações militares de larga escala, especialmente manobrar forças para a mais vantajosa posição previamente ao real enfrentamento com o inimigo

• Concorrência• Concorrência•Concorrência

•Modelo de Porter

42

Agir Estrategicamente éCoerência

• Coerência na Formulação • Coerência no Planejamento• Coerência na Construção• Coerência na Implementação• Coerência na Execução

43

A Coerência Temporal éAltamente Crítica

• O conceito de tempo é rígido• A idéia de futuro é difusa• O desconhecido é ameaçador• A incerteza é incômoda• Crenças é a resposta confortável

44

Busca de Futuro Determinado

• Método Indutivo• Modelagem para

representação• Orientado por

Hipóteses• Factual• Predição enquanto

Objetivo

Entendimento da Situação

Formulação da Hipótese

Análise de Dados

Achados Relevantes

AÇÃO

Conclusões Factuais

45

Mas o Futuro é Indeterminado

• Assim como a ciência a estratégia é traída na sua ansiedade por certeza

• Compreensão probabilística da realidade• Aceitação da temporalidade do conhecimento• Aceita enquanto é confirmada• Teste de refutação enquanto critério de

coerência temporal

46

Aceitar um Futuro Desconhecido

Idéia de Futuro

Estratégia Adotada

Proposição de Teste

Refutação

AÇÃO

47

Adaptar-se ao Presente a Cada Dia

Idéia de Futuro

NOVA Estratégia Adotada

Proposição de Teste

Refutação

AÇÃO

Estratégia Adotada

48

Esta Prática Gera Coerência

• Permite resgatar o caráter incerto da formulação estratégica

• Viabiliza a coerência temporal ao considerar a imprevisibilidade do futuro

• Oferece um processo adaptativo àgestão estratégica das empresas

49

Enfim,

• Estratégia é cada vez mais necessária

• Estratégia é a ciência de caminhar com sucesso rumo ao futuro

• Agir estrategicamente requer pensar estrategicamente nas ações do dia a dia

50

Obrigado !