A közösségi média és a prosumer fogyasztó,

vagyis a „nép véleménye”

Készítette: Dányi Donát

Mozgóképkultúra és médiaismeret tanár MA

I. évf. levelező

A régmúlt

Az átlagember mindig is szerette volna hallatni hangját. A rádiózás aranykorában (30’-as évek), majd a televíziós műsorszórás kezdetén (50’-60’-as évek) már léteztek úgynevezett betelefonálós műsorok, ahol az átlagpolgár megszólalhatott és ezzel – igaz, ha csak rövid időre is, de – beleszólhatott az információ áramlásába.

A régmúlt

A média közel fél évszázadon keresztül az egyedüli volt, aki az emberek felé kommunikált, a nép követte üzeneteit, több-kevesebb ellenállást tanúsítva. A Katz és Lazarsfeld által 1955-ben leírt kétlépcsős kommunikációs folyamat szerint akadnak egyes emberek, akik következetesen nagyobb mértékben tudják befolyásolni a közvéleményt, őket nevezték el véleményvezéreknek.

A régmúlt

Katz és Lazarsfeld kétlépcsős kommunikációs modellje (1955)

A kommunikáció megváltozása az internet megjelenésével

A digitális kommunikáció és az internet alapjaiban változtatta meg a média és a befogadók viszonyát. Sas István szerint „eddig az egyes csatornák egy megszólalóként szóltak sokakhoz. Milliónyian tapadtak a képernyőre, ez a one to many – „Egy beszél sokakhoz” – kommunikációs alaphelyzet volt a meghatározó. Már nemcsak az üzenetek célpontjai, hanem egyben forrásai is. A média új világában minden ember egyszerre befogadó és adó. Ez a felállás változott meg a web2.0 megjelenésével. Egy felhasználóhoz ezerfelől érkeznek tartalmak, és onnan ezerfelé indulhatnak el.”

One to many – „Egy beszél sokakhoz” – kommunikációs modell

A kommunikáció megváltozása az internet megjelenésével

„A many to many szerkezet azt jelzi, hogy „sok ember kommunikál sok emberrel”. Sokfelől kaphatok híreket, tanácsokat, vicceket; műsorokat tölthetek le, sok ismeretlen ember naplóját olvasgathatom. És az én naplóbejegyzéseimet is bárki elolvashatja, megismerheti véleményemet, kedvenc filmjeimet, barátaimat és azok barátait.

Many to many – „Sokan beszélnek sokakhoz” – kommunikációs modell

„Tehát nemcsak arról van szó, hogy interaktív módon beleszólhatok

a médiatartalmakba, hanem magam is „gyárthatok” ilyeneket.”

Sas István: A „visszabeszélőgép”, avagy az üzenet Te vagy!

Web 2.0, a prosumer fogyasztók korszaka

A prosumer szó, az angol producer és consumer, vagyis előállító és fogyasztó szavak összeillesztéséből jött létre. Lényegében egy olyan befogadót, fogyasztót jelent a kommunikácós folyamatban, aki nemcsak fogyaszt, hanem elő is állít, Sas István szavaival élve „befog-adó”.

A digitális forradalom, ezen belül a web 2.0 technikai vívmányai lehetővé tették, hogy a befogadók ne csak eltűrjék (legfeljebb kikerüljék) a rájuk záporozó üzeneteket, hanem – ha akarnak – „visszabeszélhessenek”.

Web 2.0, a prosumer fogyasztók korszaka

„Az online üzemmód azonnali és nem moderált. Kontrollálatlanul működésbe lép. Sokan azért tartanak a nagyközönség szerepének ilyen felértékelődésétől, mert félnek a primitív indulatok és a kontrollálatlan eszmék gáttalan terjedésétől. De ugyanakkor online-ban sok minden rugalmasabb – például az, hogy a „beszólásból” hozzászólás legyen, a „visszabeszélésből” közreműködés, a „panaszkodásból” javaslat, a „kritikából” vita, a „sírásból” megoldás, önálló mű, vagyis teljes értékű médiatartalom.”

Sas István: A „visszabeszélőgép”, avagy az üzenet Te vagy!

Web 2.0, a prosumer fogyasztók korszaka

Egy - jeles hírforrások által

megnemerősített – kép egy átlagos internetes trollról. Ez egy elterjedt kifejezés a manapság használt internetes szlengben, az olyan felhasználókra, akik direkt gerjesztik az indulatokat az on-line felületeken. Ők szintén a web 2.0 szülöttei.

Az prosumer felhasználók legismertebb fórumai

A publikum „beszól” a politikába (fórumok), az oktatásba (Wikipédia), a közéletbe (blogok), a szórakozásba (YouTube), a magánszférába (Facebook).

A híroldalak fórumai az egyik legnépszerűbb hozzászólási környezet, a felhasználó azonnal kifejezheti véleményét egy bizonyos hírről már az elolvasása után, ugyanazon a helyen.

Léteznek, tematikus oldalak, blogok, amelyeket nem online-hírportálok, vagy fizikálisan létező kiadványok üzemeltetnek, hanem magányszemélyek, legtöbb esetben ugyanolyan felhasználók, mint mi átlagemberek.

Az prosumer felhasználók legismertebb fórumai

Ma már sok esetben, ha valamiről információt szeretnénk szerezni, valószínűsíthető, hogy a találatok első részei a Wikipédia valamely tematikus részére fognak mutatni. Az oldal tartalmát az internetes közösség írja és fejleszti, akadnak hibák több esetben, de általában sok plusz információval szolgálhat az oldal.

Az prosumer felhasználók legismertebb fórumai

A videó megosztók királyává mára a YouTube vált. Bárki feltölthet tartalmakat, melyeket, ha a tartalom elég érdekes, akkor milliónyian megnézik, ezek után reklámokat is elhelyezet a feltöltő, amivel nem kevés pénzhez is juthat. Az oldalt nemcsak egyéni felhasználók, hanem vállalatok, cégek is használják reklámozás céljából.

Az prosumer felhasználók legismertebb fórumai

Végül, de nem utolsósorban következzen a Facebook, az egyik legismertebb kapcsolati háló maga. Az internet mai legnagyobb online közös-ségét foglalja magába. A reklámozás és a cégek ide is regisztrálnak, mert ők sem vehetik félvállról az ilyen népszerű felületen való megjelenést.

Az üzenet te vagy

Sas István írja, hogy „McLuhan a média hatalmának teljében úgy fogalmazott, hogy „Az üzenet maga a média” (McLuhan, 1994: 61). Arra utalt, hogy a média tekintélye és presztízse üzenetértékű: sokszor az a fontosabb, hogy hol jelenik meg valami, és kevésbé az, hogy mi jelenik meg. Ma másként hangzik az alapigazság. Valahogy így: „Az üzenet Te vagy!”.

A Time magazin már 2006-ban az Év Emberének Téged választott. A címlapon ugyan egy számítógép volt látható, de képernyőjén a Te kontúrod sejlett fel. „Te irányítod az információs kort” – állt az indoklásban. „Isten hozott a Te világodban!” – szólt a jókívánság.”

Sas István: A „visszabeszélőgép”, avagy az üzenet Te vagy!

Irodalom

Sas István: A „visszabeszélőgép”, avagy az üzenet Te vagy! - 2008. Médiakutató

http://www.mediakutato.hu/cikk/2008_03_osz/02_visszabeszelogep_uzenet