Post on 09-Aug-2015
Copyright(C)Intimate Merger inc.All rights reserved 1
2 0 1 5 . 0 4 – 2 0 1 5 . 0 6
株式会社インティメート・マージャー
I n t i m a t e M e r g e r
代理店向けセミナー
Copyright(C)Intimate Merger inc.All rights reserved 2
C o n t e n t s
○ パブリック DMP を提案する場面
○ AudienceSearch の使い方
○ 実際の提案と提案後の流れについて
Copyright(C)Intimate Merger inc.All rights reserved 3
DMP 各社と IM のポジショニング今日のセミナーで持ち帰ってもらいたいこと
インティメート・マージャーを活用した継続的な提案パターンとそのプロセス
Copyright(C)Intimate Merger inc.All rights reserved 4
C o n t e n t s
○ パブリック DMP を提案する場面
○ AudienceSearch の使い方
○ 実際の提案と提案後の流れについて
Copyright(C)Intimate Merger inc.All rights reserved 5
DMP
プライベート DMP
自社データ（クライアントデータ）活用
EX) アクセスログ・会員データ
パブリック DMP
自社データ（クライアントデータ）以外のデータ活用
EX) 検索履歴・ IP ・メディアデータ・ リファラ・ネットリサーチデータ その他提携先データ
既存顧客とのリレーション強化
DMP 各社と IM のポジショニング
新規顧客獲得
データセラー DMP
メディアや外部データを活用したターゲティング用
広告系 DMP
アクセスデータを活用した広告ターゲティング用
CRM 系 DMP
会員データを活用したメールやコールセンター用
DMP としての立ち位置
Copyright(C)Intimate Merger inc.All rights reserved 6
DMP 各社と IM のポジショニングデータを活用したマーケティングでクライアントが求めること
いま社内に溜まっているデータが全然活用できていないから
データをちゃんと活用する環境を構築したい !
データを貯める環境ができていないのでオウンドメディアや
キャンペーンサイトを作ってデータを集めたい !
最近データを使ったマーケティングが流行ってるからやってみたい !
Copyright(C)Intimate Merger inc.All rights reserved 7
DMP 各社と IM のポジショニングデータを活用したマーケティングでクライアントが求めることの図
誘導 顧客 DBオウンドメディア
広告
広告
ADNW/DSP
メール広告
FB 広告
自社メディア・ ECキャンペーンページ等
Copyright(C)Intimate Merger inc.All rights reserved 8
DMP 各社と IM のポジショニングオウンドメディアに誘導しようと思っても・・・
誘導 顧客 DBオウンドメディア
広告
広告
ADNW/DSP
メール広告
FB 広告
自社メディア・ ECキャンペーンページ等
1
2
▪︎�課題1. 狙っているターゲットがサイトに来てくれない。2. 誰を誘導できたかわからないため、次のアクションができない
Copyright(C)Intimate Merger inc.All rights reserved 9
DMP 各社と IM のポジショニング溜まっているデータを活用しようと思っても・・・
誘導 顧客 DBオウンドメディア
広告
広告
DSP
メール広告
ADNW
自社メディア・ ECキャンペーンページ等
2
１
▪︎�課題1. 実は連携先への連携がうまくできない2. 連携先が少ないため配信量が出ない
Copyright(C)Intimate Merger inc.All rights reserved 10
DMP 各社と IM のポジショニングデータを活用したマーケティングをクライアントが求めることの図
誘導 顧客 DBオウンドメディア
広告
広告
DSP
メール広告
ADNW
自社メディア・ ECキャンペーンページ等
▪︎�インティメート・マージャーが提供できる価値1. 狙っているターゲットを選定することができる2. サイトに来たターゲットが誰だかわかる3. データの活用先が豊富にある
Copyright(C)Intimate Merger inc.All rights reserved 11
C o n t e n t s
○ パブリック DMP を提案する場面
○ AudienceSearch の使い方
○ 実際の提案と提案後の流れについて
Copyright(C)Intimate Merger inc.All rights reserved 12
DMP 各社と IM のポジショニングデータを活用したマーケティングの提案の流れと PDCA サイクルについて
LP
ステップ 1：ターゲット選定
仮説ベース Google�keyword�planner
CPC： xx 円
顧客 DB
CVR： xx%
リタゲユーザー
CPA： xx 円
ステップ 2：誘導
ステップ 4：リタゲ
キャンペーン全体としては狙ったターゲットがどれだけコンバージョンしたかKPI にして実施することが多いですが小さな KPI を何個か設定
ステップ 3： CVR改善
Copyright(C)Intimate Merger inc.All rights reserved 13
DMP 各社と IM のポジショニングステップ 1: ターゲット選定
仮説ベース リスティングワード
Google� キーワードプランナー 実績ベース
クライアント企業の担当者にヒアリングをしてセグメントを作成
リスティングで利用しているキーワードを活用してセグメントを
コンバージョンユーザー
属性の分析
キーワードプランナーにランディングページの URLを設定する
Copyright(C)Intimate Merger inc.All rights reserved 1414
DMP 各社と IM のポジショニングステップ 1: ターゲット選定 (Google キーワードプランナー )
LPに適したワードを選定
一括入稿でターゲットパターンの一パターンとして策定
Copyright(C)Intimate Merger inc.All rights reserved 15
DMP 各社と IM のポジショニングステップ 2: 誘導 &CVR 改善
キャンペーン誘導ターゲット選定 分析
キャンペーン
参加してもらいたいユーザーの誘導を実現して
キャンペーンを盛り上げる
オーディエンスデータと掛け合わせたレポートの提示
□ 男性 □女性
性別
年齢
×
年収 未既婚
□10 ～ 20 代
□30 ～ 40 代
□50 ～ 60 代
□ ～ 600 万円
□600 ～ 1000 万円
□1000 万円～
□ 未婚
□ 既婚
子供有無 キーワード
□ 子供有り
□ 子供無し
□ キーワード入力「 」
※例：「旅行」・「美容」・「グルメ」 ※キーワードとは検索したユーザーもしくは、それに関するコンテンツに接触したユーザー
誘導
性別 × デモグラもしくはキーワード 顧客 DB に登録
想定通り既婚男性のCVR が高い
狙っていなかったが財テク関連のワードを持った人の CVR が高かった
想定と違って５０代の CVR が高い
誘導の効率（ CPC）が良くCV しやすい顧客を見つける
Copyright(C)Intimate Merger inc.All rights reserved 16
DMP 各社と IM のポジショニングステップ 2&3: 誘導とリタゲ
旅行ハワイ
年収 1000 万円以上男性
選定したターゲット
DSP/ADNW
その他の活用先
ターゲットを誘導するのに適した媒体と
ターゲットを刈り取るのに適した媒体を選択
リターゲティング
Copyright(C)Intimate Merger inc.All rights reserved 17
DMP 各社と IM のポジショニングメールネイティブ広告 x インティメート・マージャー
メールでキャンペーン告知や商品紹介
アンケート回答からサイト誘導を実施
IM が提携するメディアのユーザーネットワーク
パーミッション取得済みモニターのクッキーを活用
IM と提携するリサーチ会社・ユーザーネットワークを保有するメディアのユーザーの中で、パーミッション取得済みモニターのクッキーを活用
埋め込んだタグとモニター情報を紐付け、プロモーションメール・アンケートに活用することが可能
Copyright(C)Intimate Merger inc.All rights reserved 18
IM メール：アンケート内容イメージ
状況確認商品・サービスに関連する設問を入れ、
商品・サービスのテーマに意識を向けさせます
「商品・サービス」に関して、
一般の生活者が持っている意識を選択肢にしていく
イメージです
Q1. 「お肌」について、あなたご自身のお気持にあてはまるものを下記から すべてお選びください。
○ 「お肌」のケアは、手間暇がかかる○ できるだけ「お肌」を良い状態保ちたいと思っている○**********************
※最大 10問まで可能です（ FA の設問は不可となります）※本ページのアンケート内容はイメージで作成いたしました 内容については別途ご相談させてください
「商品・サービス内容やメリット」の必要性に
気付かせる設問として、
現在の対策実施状況設問を入れます
Q２ . 現在、「お肌」に関して、季節に応じた肌荒れ対策をしていたり、 特別なケアをされたりしていますか。
○常に肌荒れ対策をして、特別なケアもしている○肌荒れ対策はしているが、特別なケアはしていない○肌荒れ対策はしなければならないと感じているが特に何もしていない○肌荒れ対策は必要性はないと思っている
現状のあなたの「お肌」ケアについて
教えてください
DMP 各社と IM のポジショニングメールネイティブ広告 x インティメート・マージャー
Copyright(C)Intimate Merger inc.All rights reserved 19
IM メール：アンケート内容イメージ
Q4. 「○○○」は、「美肌」維持のための新商品です。 下記に挙げる特長の中で、興味を感じた項目をすべてお選びください。 魅力ポイントを提示
○*****************○*****************○*****************○*****************○*****************
Q3. 「美肌」を保つために、一般的にかかる手間やコストについての 下記の項目をお読みいただき、お気持に近い項目をお選びください
○ 「美肌」維持にこれだけの手間・コストがかかることを具体的に知っていた○ 「美肌」維持にこれだけの手間・コストがかかることなんとなく知っていたが、 具体的には知らなかった○ 「美肌」維持にこれだけの手間・コストがかかることについてほとんど知らな かった
ニーズの自覚「美肌」維持を実施することがどれぐらい
“ 大変”なものかを気づかせるような設問にすることで、
「商品・サービス」への興味へと誘因します
商品訴求「商品・サービス」の魅力点を伝える設問です
回答者が、共感し、興味喚起促進をしていく
ステップとなります※このステップは設問を複数入れていただけます。今回は全体を 5問として設定しておりますが、 10問まで設問追加が可能です
※ターゲットによって、提示する特長内容を変えることで、 ターゲットに響きやすくなります
※訴求ポイントを変えながら、複数回アンケートを配布することにより、相乗効果を期待する方法もあります
本来の「美肌」維持する為の手間とコストを提示
それにぴったりな商品があります！
※最大 10問まで可能です（ FA の設問は不可となります）※本ページのアンケート内容はイメージで作成いたしました 内容については別途ご相談させてください
DMP 各社と IM のポジショニングメールネイティブ広告 x インティメート・マージャー
Copyright(C)Intimate Merger inc.All rights reserved 20
IM メール：アンケート内容イメージ
キャンペーン訴求商品についての興味関心度を確認する
設問となります。たとえば、左記のように、
「今問い合わせたら」何か特典がある等
インセンティブやキャンペーンのご用意があれば、
重ねて設問に盛り込むことで効果的であると
想定します
※興味関心理由を確認する設問を挿入することも可能
後で、「離脱」「促進」理由を把握することで、
次のマーケティングアクションの資を得ることができます
別途アクションした方へインセンティブを付与する仕掛けの
実行も可能です
※成果地点としてのコミットは不可
Q5.商品「○○○」について、どの程度魅力に感じましたか。
○ とても魅力に感じて、詳しい内容を知りたい○魅力には感じるので、詳しい内容を知りたい○魅力に感じるが、よくわからない○魅力はあると思う○ よくわからない
今なら○○の特典があります。
キャンペーンページや LP へ誘導上記までのアンケート回答を終了すると
自動的に設定した LP を表示します
※LP 誘導までが本サービスの成果地点となりますキャンペーンページ
今購入すれば特典もあってお得かも！！
※最大 10問まで可能です（ FA の設問は不可となります）※本ページのアンケート内容はイメージで作成いたしました 内容については別途ご相談させてください
DMP 各社と IM のポジショニングメールネイティブ広告 x インティメート・マージャー
Copyright(C)Intimate Merger inc.All rights reserved 21
DMP 各社と IM のポジショニングメールネイティブ広告 x インティメート・マージャー
ユーザー誘導「数」を重視していた従来の誘導施策に「質」を追加多い
少ない
良い悪いユーザーの質
誘導数
量と質を担保
●対話型アンケートにより ユーザーモチベーションもUP
リターゲティング
Copyright(C)Intimate Merger inc.All rights reserved 22
DMP 各社と IM のポジショニングデータを活用したマーケティングの提案の流れと PDCA サイクルについて
LP
ステップ 1：ターゲット選定
仮説ベース Google�keyword�planner
CPC： xx 円
顧客 DB
CVR： xx%
リタゲユーザー
CPA： xx 円
ステップ 2：誘導
ステップ 4：リタゲ
こんな感じで提案の PDCAを回していきます
ステップ 3： CVR改善
Copyright(C)Intimate Merger inc.All rights reserved 23
C o n t e n t s
○ パブリック DMP を提案する場面
○ AudienceSearch の使い方
○ 実際の提案と提案後の流れについて
Copyright(C)Intimate Merger inc.All rights reserved 24
インティメート・マージャーの実際の提案の流れ ( シンプルパターン )
LP
ステップ 1：ターゲット選定
仮説ベース Google�keyword�planner
CPC： xx 円
顧客 DB
CVR： xx%
リタゲユーザー
CPA： xx 円
ステップ 2：誘導
ステップ 3：リタゲ
ステップ 4： CVR改善
上記の流れを回していき、顧客 DBへの登録者数を最大化していく
Copyright(C)Intimate Merger inc.All rights reserved 25
ターゲット選定方法と選定ユーザーへのアプローチ方法について
仮説ベース
Google�keyword�planner
バナー
メール
動画
情報
量
大
小
対象のコンペティターの多さによって選定する
メッセージ
早い・安い・うまい的な
それぞれの CPC や CTR をレポーティング
Copyright(C)Intimate Merger inc.All rights reserved 26
ネクストアクションの立て方
LP CV
LP/CV の属性比較LP/CV のワード比較
CVR1:xx�%CVR2:oo�%
配信を行っていくにつれて徐々に仮説ベースのターゲットから実績ベースのセグメントの割合を増やしていく
Copyright(C)Intimate Merger inc.All rights reserved 27
ネクストアクションの立て方
CVRの高い属性
CVRの低い属性
作成したターゲット
・リタゲ x 属性・新たなターゲットセグメントを作成
・クリエイティブの見直し・ターゲットの再選定・配信先の見直し
CVRが高い属性はなるべく手をかけない形で運用を続けてCVRの低い属性からクリエイティブや配信先の見直しをかけ
る
Copyright(C)Intimate Merger inc.All rights reserved 28
プロジェクトとしての成果の検証
ターゲットの塊から顧客 DBへのコンバージョンがどれくらい上がったかをプロジェクトの成果として検証
仮説ベース
Google�keyword�planner
顧客 DB
紆余曲折
Copyright(C)Intimate Merger inc.All rights reserved 29
プロジェクトが成熟化していくとどうなっていくか
顧客 DB
・オフラインデータ・購買データ・ Twitter・ Facebook
ターゲットのボリュームを増やす
施策を実施
リターゲティング記事広告
別ソースから得られたターゲット
PR
Copyright(C)Intimate Merger inc.All rights reserved 30
プロジェクトが成熟化すると
顧客 DB
DSP アドネットワーク FB Ads アドサーバー 動画広告 第三者配信
広告配信
コンテンツ最適化 プライベートDMP
分析ツール メール・その他
アクセス解析 ネットリサーチ
Copyright(C)Intimate Merger inc.All rights reserved 31
最後に
本日アンケートを用意しております。率直な意見を聞かせてください！
また、個別の案件につきましては会場にいる弊社営業担当またはsales@intimatemerger.comへメールをください！
Copyright(C)Intimate Merger inc.All rights reserved 32
ご静聴ありがとうございました！