Fandora Internship Program

行銷企劃與社群管理

2014

今天目標：不唬爛的行銷學

Outline

怎麼好像甚麼都是行銷

沒有奇蹟 只有累積

社群管理

─ 行走江湖的技術

─ PDCA

怎麼好像甚麼都是行銷 ？

江湖風雲 神功秘笈 武林盟主Enviorment （環境） Energy （能量） Emulation（競／仿）

故事通常都是這樣演的……

怎麼好像甚麼都是行銷 ─ 江湖八大門驚門─研究吉凶禍福。 EX: 伏羲與周文王疲門─講究行醫濟世。 EX: 張仲景飄門─雲遊求學之道。 EX:孔子冊門─考證古今之學。 EX:司馬遷風門─天下地理山川。 EX:郭璞火門─探究養生之術。 EX:葛天師爵門─講究為官之道。 EX:鬼谷子要門─領略落魄之道。 EX:朱元璋

預測：趨勢企業健檢：修正學術：典範轉移鑑往知來地理因素求仙之路：天馬行空的創意理論政治權力的運用靜度厄：取捨善與人，無仇不惡索

怎麼好像甚麼都是行銷 ─西方行銷顯學史

福特汽車 差異化 媒體廣告

怎麼好像甚麼都是行銷 ─大亂鬥時代

腦科學 行為學 會計學 文字學

政治學 社會學 傳播學 經濟學

教育學 管理學 還沒想到的、還沒出現的……

但請記得

1.「行銷」這門學問服務的是資源出處方。

2.「行銷」的終端通常是 ─ 人。

怎麼好像甚麼都是行銷 ─ 概括而論：IMCIntergrated Marketing Communication（整合行銷傳播）

超連結 → 謝家祥博士 《整合行銷傳播─-全方位理論架構與本土實務個案》

抽象複雜不過網路

怎麼好像甚麼都是行銷 ─ 萬法歸宗

問 題 資 源 優 勢

【經驗／心得】

簡單與複雜→20/80法則

聚焦、專注才有力量

效 益

行銷專談方法論

行銷是變動性的知識

學校教的SWOT、4P…怎麼用？

案例

1. 選擇加入新的粉絲頁，成為漢堡王的忠實粉絲（好棒棒）

2. 選擇離開，將獲得一份免費麥當勞大麥克（叛徒）

38000→8000

活躍度500%↑

你怎麼看？（寶傑怎麼說？）

總之，你說了算！

重點是「聚焦」

沒有奇蹟

只有累積

習 慣 才 是 力 量

沒有奇蹟

只有累積關鍵績效指標 KPI

社群管理Facebook

PDCA → KPI有方法的推進

結論 想盡辦法完成任務