Post on 02-Jul-2015
description
(C) TenStep LATAM todos los derechos reservados
“Los guerreros victoriosos primero ganan y después van a la guerra,
Los guerreros derrotados van a la guerra y entonces buscan ganar”
Sun-tzu Estratega Militar y General Chino (~400
A.C.)
Porque la vida es un proyecto®!
Assess for Success ���Marcos de referencia para la evaluación organizacional ���
de prácticas de Dirección de Proyectos
Marzo 22, 2010 Jorge Valdés Garciatorrres , PMP, ACS. aPRO-RA
Director General TenStep Latinoamérica
(C) TenStep LATAM todos los derechos reservados
“Una vida que no es evaluada, no vale la pena vivirse”
Platón
¿Por qué evaluar?
(C) TenStep LATAM todos los derechos reservados
• Existen diversos modelos de evaluación • Algunos incluyen Benchmarks • Identifican las brechas vs “mejores” prácticas
Las buenas noticias
(C) TenStep LATAM todos los derechos reservados
(C) TenStep LATAM todos los derechos reservados
Introducción general a los modelos de evalulación
• Originalmente, dirigidos a proveedores. “Prueba que puedes entregar”
• Muchos se enfocan en “niveles” – Niveles mayores, se espera que produzcan mejores resultados
• Muchos modelos son prescriptivos – “Haz esto para mejorar”
Vamos a revisar 3 modelos
• CMMI del SEI • OPM3 del PMI • aPRO de la ASAPM
Toma en cuenta que hay muchos otros modelos
(C) TenStep LATAM todos los derechos reservados
Modelo de Madurez de Capacidades Integrado (CMMI)
Modelo de Madurez de Capacidades Integrado (CMMI)
• Desarrollado por el Software Engineering Institute (SEI) de la Universidad Carnegie Mellon.���
• Diseñado originalmente para Ingeniería de SW pero ahora más generalizado.���
• Modelo de madurez de las prácticas de una disciplina especifica.��� – Evaluar la capacidad de grupos para adoptar y llevar a cabo esa
disciplina.
(C) TenStep LATAM todos los derechos reservados
Aborda tres áreas
CMMI
CMMI - DEV
CMMI - ACQ
CMMI - SVC
(C) TenStep LATAM todos los derechos reservados
Desarrollo de Sistemas
Servicios
Adquisiciones
Los Niveles de Madurez
(C) TenStep LATAM todos los derechos reservados
Dos enfoques de aplicación
CMMI
Por etapas (escala 1 a 5) • Niveles de madurez, alcanzar un nivel
antes de tratar con el siguiente • Muestra cuál es su situación en
comparación con otros
Continuo • Niveles de capacidad
Concéntrese en áreas específicas • El logro de los n ive les de
capacidades está basado en el logro de las prácticas de una sola área de proceso.
(C) TenStep LATAM todos los derechos reservados
¿Preguntas de CMMI?
(C) TenStep LATAM todos los derechos reservados
CMMI
• ¿Cuántas áreas aborda el CMMI? • ¿Quién lo desarrollo? • ¿Cuántos niveles de madurez existen? • ¿Cuáles son los enfoques de implementación?
(C) TenStep LATAM todos los derechos reservados
Modelo de Madurez Organizacional de la Dirección de Proyectos���
OPM3®
17
¿Qué es OPM3?
• Un marco de evaluación multidimensional compuesto por proyectos, programas y portafolios
• Estándar para evaluar y mejorar la madurez de dirección de proyectos desarrollado por el PMI.
Adapted from PMI Standard OPM3 Knowledge Foundation ® Ginger Levin, 2009
(C) TenStep LATAM todos los derechos reservados
Estructura del OPM3
• Dominios • Ciclo de mejora de procesos • Mejores prácticas • Capacidades • Resultados • Indicadores clave de desempeño ® Ginger Levin, 2009
18
OPM3, 2008
(C) TenStep LATAM todos los derechos reservados
19
Dominios:��� Proyectos, Programas y Portafolios
Adapted from PMI Standard OPM3 Knowledge Foundation ® Ginger Levin, 2009
Administración del Portafolio
Dirección de Programas Datos:
Estimaciones , riesgos y recursos acumulados del nivel proyecto a nivel programa
Dirección: Presupuesto a nivel corporativo Prioridades, Criterios de Decisión
Dirección de Proyectos Datos: Recursos del proyecto , estimaciones,
riesgo, cronograma
Dirección : Presupuesto a nivel programa, prioridades
(C) TenStep LATAM todos los derechos reservados
® Ginger Levin, 2009 20
Estandarizar
Medir Controlar
Mejorar Continuamente
Ciclo de mejora de procesos
(C) TenStep LATAM todos los derechos reservados
OPM3 Proceso de Mejora
® Ginger Levin, 2009
21
OPM3, 2009
(C) TenStep LATAM todos los derechos reservados
Las Mejores Prácticas
22 (C) TenStep LATAM todos los derechos reservados
Las Mejores Prácticas
• Métodos óptimos para alcanzar metas u objetivos deseados
• Para lograr una mejor práctica, todas las capacidades deben lograrse.
• Alcanzar mejores prácticas no es un proceso rápido
® Ginger Levin, 2009
23 (C) TenStep LATAM todos los derechos reservados
Algunos números
(C) TenStep LATAM todos los derechos reservados
• 488 “Mejores” Prácticas • Por lo menos 976 capacidades • Por lo menos 976 resultados
– Considerando todos los dominios en todas las etapas del ciclo de mejora
• 168 Dirección de Proyectos • 188 Dirección de Programas • 56 Administración del Portafolio • 76 Habilitadores organizacionales
Capacidades Competencia organizacional para ejecutar y entregar con base en Dirección de Proyectos��� Pasos incrementales que nos llevan a alcanzar una o varias mejores prácticas
Cada Mejor Practica tiene por lo menos dos Capacidades.
® Ginger Levin, 2009
25
OPM3, 2008
(C) TenStep LATAM todos los derechos reservados
Resultados
• La evidencia externa de que la capacidad se ha logrado.
• Cada capacidad tiene uno o más resultados.���
® Ginger Levin, 2009 26
OPM3, 2009 (C) TenStep LATAM todos los derechos
reservados
Indicadores clave de desempeño • Un criterio para determinar, cuantitativamente
o cualitativamente, sí: – El resultado existe o, – El grado en que los resultados existen ���
• Los KPIs intangibles, deben hacerse tangibles
® Ginger Levin, 2009
27
OPM3, 2009
(C) TenStep LATAM todos los derechos reservados
28
Ejemplo • Mejor Práctica:
– "Establecer comunidades internas de dirección de proyectos“ • Capacidad:
– "Facilitar las actividades de dirección de proyectos" • Resultado:
– ”Iniciativas locales - La organización desarrolla “paquetes” de consenso alrededor de áreas de interés especiales“
• Indicadores clave de desempeño: – "Las comunidades dentro de la organización realmente se enfocan y
toman acciones para atender cuestiones de interés local en materia de Dirección de Proyectos“
Adapted from PMI Standard OPM3 Knowledge Foundation ® Ginger Levin, 2009
(C) TenStep LATAM todos los derechos reservados
¿Preguntas?
(C) TenStep LATAM todos los derechos reservados
¿Por qué se llama OPM3? ¿Quién lo desarrollo? ¿Cuántos pasos tiene el ciclo de mejora propuesto? ¿Cuáles dominios abarca?
(C) TenStep LATAM todos los derechos reservados
aSAPM Desempeño Organizacional Calificado (aPRO)
a Project Rated Organization
¿Qué es aPRO? • Un enfoque único para evaluar la habilidad de la organización
para entregar proyectos con éxito. • Es un estándar abierto (Open Standard)
• Usa las salidas (evidencia de resultados reales)
• Totalmente consistente con otros marcos de referencia de la aSAPM (certificaciones y evaluaciones individuales)
Fuente www.asapm.org
(C) TenStep LATAM todos los derechos reservados
Características de una Organización que��� Habilita la Dirección Exitosa de Proyectos
1. Alineación estratégica 2. Liderazgo congruente 3. Asignación de recursos consistente 4. Atracción y desarrollo de talento 5. Lenguaje común
Adaptado de www.asapm.org
(C) TenStep LATAM todos los derechos reservados
Cinco unidades de Competencia
Número Título aPRO-01 Alineación de proyectos con la estrategia
organizacional aPRO-02 Dar liderazgo ejecutivo para la dirección de
proyectos aPRO-03 Asegurar recursos adecuados para los
proyectos aPRO-04 Desarrollo de talento en Dirección de Proyectos aPRO-05 Asegurar un marco de referencia confiable para
la dirección de proyectos
(C) TenStep LATAM todos los derechos reservados
El enfoque aPRO
(C) TenStep LATAM todos los derechos reservados
• No hay niveles – Define criterios mínimos para ser considerado “competente”
• Define criterios de desempeño explícitos con base en resultados observables
• Todos los criterios de desempeño deben ser satisfechos para ser considerada una organización competente
El enfoque aPRO
(C) TenStep LATAM todos los derechos reservados
• Modelo Público — Todo el modelo está abierto y disponible
• Escalable —Puede ser aplicado a nivel área o a nivel corporativo
• Estructura simple – 5 Unidades – 12 Elementos – 47 Criterios de desempeño
Estructura del Estándar aPRO
Criterios de desempeño
Elemento
Unidad de Competencia
1. Alineación de proyectos con la estrategia
1.1 Modelar la dirección
estratégica
1.1.1 Estrategia documentada
1.1.3 Estrategia actualizada
1.2 Administrar el portafolio de
proyectos
1.2.3 Se da guía para mantener
un balance
(C) TenStep LATAM todos los derechos reservados
Ejemplo: ��� Unidades, Elementos, Criterios
Unidad Elementos Criterios de desempeño
aPRO-01
Alinear proyectos con la estrategia
de la organización
1.1 Dar forma y sustento a la dirección estratégica de la organización
1.1.1 La dirección estratégica está documentada actualizada y distribuida a los grupos de interés pertinentes. 1.1.2 Los ambientes internos / externos son monitoreados para indicar si hay circunstancias que puedan necesitar cambios a la dirección estratégica. 1.1.3 La dirección estratégica es revisada periódicamente y confirmada o actualizada según sea apropiado
1.2 Administrar el portafolio general de proyectos de la organización
1.2.1 Los criterios de selección y priorización de proyectos se derivan de la dirección estratégica actual., están documentados y son usados. 1.2.2 Se proporciona guía para mantener el balance dentro del portafolio general de proyectos y se deriva de la dirección estratégica actual, son documentados y se aplican. 1.2.3 Las revisiones al portafolio general de proyectos están documentadas y son distribuidas a los interesados pertinentes
(C) TenStep LATAM todos los derechos reservados
Los componentes aPRO • Unidad de competencia — define una área extensa de
desempeño organizacional • Elemento de competencia — describe lo que se hace pero no
cómo se hace • Criterio de desempeño — describe resultados observables y
acciones • Explicación — asegura la interpretación consistente de los
términos y criterios
(C) TenStep LATAM todos los derechos reservados
Propuesta de Valor aPRO • Enfoque holístico para el desempeño organizacional de
Dirección de Proyectos • Mucho menos complicado y más práctico que otros modelos
de evaluación • Enfoque más fácil de entender para los “mortales” • Enfoque único • Basado en evidencias de desempeño real
40
aPRO.asapm.org
(C) TenStep LATAM todos los derechos reservados
Beneficios adicionales aPRO • Estándar abierto
• Permite obtener una certificación organizacional otrogada por ASAPM.
41
aPRO.asapm.org
(C) TenStep LATAM todos los derechos reservados
¿Preguntas?
(C) TenStep LATAM todos los derechos reservados
• ¿Cuántos dominios propone aPRO? • ¿Quién propone el modelo aPRO? • ¿Por qué es un enfoque más sencillo? • ¿Algunas ventajas de aPRO respecto a otros
enfoques de evaluación?
(C) TenStep LATAM todos los derechos reservados
Conclusiones • Es importante medir para empezar a mejorar • No inventen el hilo negro • No hay marcos malos, pero algunos son más comlejos
y más costosos. • Conoce sus carácterísticas y usa el más afin a tu
organización
(C) TenStep LATAM todos los derechos reservados
7 Recomendaciones 1. Antes de iniciar asegúrate que tienes las habilidades
necesarias . 2. Requiere compromiso y soporte celestial. 3. Asegúrate de usar un marco de referencia probado. 4. Asegúrate de evaluar Información precisa y completa. 5. Ten claros la confidencialidad y propiedad de los
resultados. 6. Expectativas claras en cuanto al uso 7. No inicies una evaluación, si no piensas, puedes o quieres
actuar.
(C) TenStep LATAM todos los derechos reservados
Un breve comercial Para conducir estas evaluaciones de manera oficial, la evaluación debe ser conducida por un consultor certificado. TenStep cuenta con consultores certificados en estos tres modelos Cuando una organización cumple con los puntos evaluados por el modelo aPRO, recibe una certificación de la ASAPM como Performance Rated Organization.
(C) TenStep LATAM todos los derechos reservados
¿Preguntas?
(C) TenStep LATAM todos los derechos reservados
Ejercicio final
• Dos o tres opiniones…
– ¿Una cosa que te llevas de la plática de hoy?
(C) TenStep LATAM todos los derechos reservados
(C) TenStep LATAM todos los derechos reservados
Había una vez…
Para más Información
Jorge Valdes Garciatorres, PMP, ACS, aPRO-RA Director General
(+5255) 5539-7004 jvaldex@tenstep.com.mx www.tensteplatam.com���
(C) TenStep LATAM todos los derechos reservados
Assess for Success ���Marcos de referencia para la evaluación organizacional de la Dirección
de Proyectos
Marzo 22, 2010 Jorge Valdés Garciatorrres , PMP, ACB. aPRO-RA
Director General TenStep Latinoamérica
Porque la vida es un proyecto®!
(C) TenStep LATAM todos los derechos reservados