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de la TVLes
2013
LE GUIDE DU SNPTV
sommaire
1
4
7
10
2
5
8
11
3
6
9
Les grands rendez-vousdu SNPTV
Deux fois par an : les conférencesCultur’TV
Juin Université d’été
Octobre Publication des Conditions Générales de Vente
Septembre et Février Lettre d’information Vision’TV
Deux fois par mois : la newsletter Experts’TV
Pour être informé en permanence de l’actualité du SNPTV, www.snptv.org
éQUiPemeNTs méDias eT mULTiméDiasPaYsaGe aUDioVisUeLPerCePTioN eT UsaGes Des méDiasComPLémeNTariTé Des méDiasaUDieNCe eT ComPorTemeNTs TVLes méTriQUes Des aUDieNCes De réFéreNCe marCHé PUBLiCiTaireeFFiCaCiTé TVsUCCess sTorYeFFiCaCiTé ProUVée PriX eFFieréGLemeNTaTioN
1
éQUiPemeNTs méDias eT
mULTiméDias
2 3
p.8
p.10
p.11
p.12
p.13
p.14
p.15
p.16
p.17
p.6 p.18
p.19
p.20
p.21
p.22
p.23
Taux de PoSSeSSioN eT de croiSSaNce deS équiPemeNTS médiaS eT muLTimédiaS
doNNéeS de cadrage
L’écraN TV eN FraNce
Taux d’équiPemeNT écraNS PLaTS eN FraNce
TaiLLe deS écraNS TV eN FraNce
éVoLuTioN deS modeS de récePTioN TV
La TV coNNecTée
diFFéreNceS eNTre SmarT TV eT iPTV
Le marché deS micro-ordiNaTeurS eN FraNce
Le marché deS TabLeTTeS eN FraNce
Le marché de La TéLéPhoNie mobiLe eN FraNce
ParT deS FraNçaiS iNScriTS Sur LeS réSeaux Sociaux
iNTerNeT eN FraNce eT daNS Le moNde
queL mode de coNNexioN à iNTerNeT daNS 10 aNS ?
cLaSSemeNT deS PayS Par adoPTioN deS NouVeaux médiaS (SmarTPhoNeS, TabLeTTeS, TV coNNecTéeS)
Taux de PéNéTraTioN deS NouVeaux médiaS (SmarTPhoNeS, TabLeTTeS, TV coNNecTéeS) – 19 PayS
4 5
L’usage du téléviseur est à la veille d’un changement
comportemental où le téléspectateur devient « télé-acteur ». Jusqu’en mai dernier, la connectivité équipait 23%
des appareils vendus, soit environ 120 000 téléviseurs écoulés en
un mois. Nos mesures des premières semaines de ventes en juin 2012, nous
renvoient les signes d’un marché en pleine croissance : +21% en quantité et
+42% en chiffre d’affaires ! »
FraNçois KLiPFeL, Directeur Général adjoint chez GfK Consumer Choices France
source : GfK - 2012
Les + De La TéLé 2013 Les + De La TéLé 20136 7
équiPemeNTS médiaS eT muLTimédiaS
TaUx DE POSSESSION ET DE CrOISSaNCE DES éqUIPEmENTS méDIaS ET mULTIméDIaS
micro-ordinateur76,7% + 2,8 pts
internet74,5% + 1,6 pts
Console de jeux portable34,6% + 1,7 pts
98,3%
des foyers français possèdent au moins un poste
de télévision, soit plus de 26,9 millions de foyers.
aDsL65,6% + 2,4 pts
adaptateur TNT
95,6% + 3,8 pts
mP3/mP448,0% - 1,5 pts
Lecteur- enregistreur DVD15,7% - 0,6 pt
Lecteur- enregistreur DVDà disque dur8,3%
- 0,2 pts
mobile90,4% - 0,1 pts
pour la tv ? Portable49,3% + 4,1 pts
smart TV13,9% + 6,3 pts
Tablette tactile14,1% + 9,2 pts
smartphone*46,6% + 13,2 pts
sources : GfK/médiamétrie – référence des équipements médias et multimédias – Base : ensemble des foyers français – octobre-Décembre 2012 vs octobre-Décembre 2011. *médiamétrie Tsm / mCi – T3 2011/ T3 2012 – Base : 23,8 millions d’individus âgés de 15 ans et + équipés de smartphones.
Les + De La TéLé 2013source : référence des équipements multimédia – Gfk/médiamétrie – T4, T3, T2, T1 2012, T4 et T3 2011. Base : France, ensemble des foyers (27 455 000 foyers)
Foyers équipés micro-ordinateurensemble des foyers équipés d’au moins un ordinateur
Foyers accédant Internetensemble des foyers possédant un accès à internet à domicile, quel que soit le moyen de connexion (micro-ordinateur, télé-phone mobile ou autre)
Foyers accédant Internet haut débitensemble des foyers ayant accès à internet via l’un des moyens suivants : accès adSL, accès câble, accès fibre optique
Foyers équipés tv connectée (Smart tv)ensemble des foyers équipés d’un téléviseur leur permettant grâce à la télécommande d’accéder directement à des services internet sur leur téléviseur
au 4ème TrimeSTre 2012
éVoLuTioN dePuiS Le 3ème TrimeSTre 2012
éVoLuTioN dePuiS uN aN
21 058 000 • 76,7% +1,3% +4,4%
au 4ème TrimeSTre 2012
éVoLuTioN dePuiS Le 3ème TrimeSTre 2012
éVoLuTioN dePuiS uN aN
20 441 000 • 74,5% +0,7% +2,7%
au 4ème TrimeSTre 2012
éVoLuTioN dePuiS Le 3ème TrimeSTre 2012
éVoLuTioN dePuiS uN aN
19 499 000 • 71,0% +0,5% +5,3%
au 4ème TrimeSTre 2012
éVoLuTioN dePuiS Le 3ème TrimeSTre 2012
éVoLuTioN dePuiS uN aN
3 816 000 • 13,9% +10,3% +84,1%
Les + De La TéLé 20138 9
équiPemeNTS médiaS eT muLTimédiaS
DONNéES DE CaDraGE
Les + De La TéLé 2013
« Quel est le produit qui vous fait le plus rêver pour l’année 2013 ? ». un écran plat de dernière génération pour 40% des Français.source : *Gfk Consumer experiences
a NotEr !
10 11
L’éCraN TV EN FraNCE
de téléviseurs ont été vendus en France en 2012.
14,6% 78,2%
98,3% 82,2%
deS foyerS équiPéS TV Hd deS foyerS équiPéS Home CiNéma
deS foyerS équiPéS TV éCraN PlaTdeS foyerS équiPéS TV
6,7 millions
source : GfK Consumer Choices – CrT&PTV – Base 100% – 2012. GfK/médiamétrie – rem – Base : ensemble des foyers – T4 2012.
équiPemeNTS médiaS eT muLTimédiaS
TaUx D’éqUIPEmENT éCraNS PLaTS EN FraNCE
français sont équipés en écran plat en 2012.
8%
+20%
98%*
2005 2012 2015
40M
88%
88% des foyers
48M
source : GfK/médiamétrie : référence des equipements multimédia – Février 2013
ParC TV aCTif
éCraN PlaT
Les + De La TéLé 2013source : Panels Distributeurs GfK Consumer Choices France. en pouces.
Les + De La TéLé 201312 13
équiPemeNTS médiaS eT muLTimédiaS
84centimètres
est la taille moyenne d’un téléviseur vendu en France en 2012 (+ 5cm par rapport à 2011). C’était moins de 60 cm il y a 10 ans !
TaILLE DES éCraNS TV EN FraNCE
2006
25,5”
2010
31,6”
2011
=
31,5”
2012
+1,8
33,3”
éVOLUTION DES mODES DE réCEPTION TV : FOrTE PrOGrESSION DE L’aDSL
réCePTioN TV adSl / fibre
18,423,4
30,837,1
réCePTioN SaTelliTe
25,6 25,724,4 24,7
réCePTioN Câble
11,610,9 10,3 9,0
réCePTioN HerTzieNNe
67,0 66,962,3
59,6
oCTobre – déCembre 2009 oCTobre – déCembre 2010 oCTobre – déCembre 2011 oCTobre – déCembre 2012
accèdent à la TV par l’aDsL / fibre, en progression de 6,3 points en un an.
37,1% des foyers
source : GfK/médiamétrie – rem – Données en % – 4ème Trimestre 2012.
Les + De La TéLé 201314 15Les + De La TéLé 2013source : GfK/médiamétrie – rem - T4 2012. aegis media France.
équiPemeNTS médiaS eT muLTimédiaS
La TV CONNECTéE
TéléViSioN Par adSl (iP TV)
TéléViSeur CoNNeCTable (SmarT TV)
boiTier exTerNe
leCTeur blu-ray(bd liVe)
CoNSole de jeux TV
CoNNeCTée
DIFFérENCES ENTrE SmarT TV ET IPTV
tv Connectable ou Connectée ?ce vocable reflète plusieurs réalités, dont certaines existent déjà depuis plusieurs années. une TV peut être connectable via un équipement spécifique tels qu’un lecteur blu-ray, une console de jeu ou un home cinéma. 2ème option, le téléviseur peut se connecter via les box internet à des services de Vod, catch-up TV et des services interactifs. dernière option, relier son téléviseur à un boîtier spécifique comme l’apple TV, la Toshiba Places, etc. dans tous les cas, le téléviseur, s’il est connectable, n’est pas nécessairement connecté, c’est-à-dire que l’on peut regarder la télévision sans se connecter aux services et applications disponibles. Le stade ultime de la connexion TV est la Smart TV qui propose les applications et services directement accessibles depuis le téléviseur.
a NotEr !
téléviseur connectable ou Smart tv
télévision par aDSl ou Ip tv
activités et usages possibles grâce à la tv connectée
CoNNexioN iNTerNeT direCT
CoNNexioN iNTerNeT Via boiTier adSl
sources : aegis media France. médiamétrie – audiencelemag
équipés de smart TV / TV connectée.13,9% des foyers
aCCéder à deS CoNTeNuS à la demaNde
iNTeragir SoCialemeNT / SoCial TV (reCommaNdaTioN, CoNVerSaTioN...)
jouerreCHerCHer
aPProfoNdiraCCéder
à uN CeNTre mulTimedia
1
4
7
2
5
8
3
6
9
NaVigaTeur iNTerNeTViSioCoNféreNCe
SerViCeSCaTCH uP TV
jeux
flux TV eNriCHiréSeaux SoCiauxVodSiTeS de ParTage de VidéoS
1
2
3
4
5
6
7
8
9
16 17Les + De La TéLé 2013
LE marCHé DES TaBLETTES EN FraNCE
source : GfK Consumer Choices / base 100%
LE marCHé DES mICrO-OrDINaTEUrS EN FraNCE
équiPemeNTS médiaS eT muLTimédiaS
source : GfK Consumer Choices / base 100% – Cumul des ventes de matériels informatiques (PC+Tablettes+moniteurs) – marché grand public – volumes
Les + De La TéLé 2013
de micro-ordinateurs ont été vendus en 2012.
de tablettes ont été vendues en 2012.
total Micro-ordinateurs
équiPemeNT addiTioNNelTableTTeS + NeTbookS
équiPemeNT PriNCiPalNoTebookS+PC bureaumoNiTeurS
2013
2013
264€2012
2012
330€2011
2011
417€
+6%
5,1M
5,3M
5,1M5,6M
4,3M
3,6M6,5M
2,6M
1,5M
10,4M9,9M9,1M
eSTimaTioNS Volume ToTal marCHé reTail
fraNCe
Prix moyeN TTC
x2,5
+41%
9,9 millions 3,6 millions
18 19
ParT DES FraNçaIS INSCrITS SUr LES réSEaUx SOCIaUx
source Csa / NPa – « second screen » – juin 2012 et décembre 2012
LE marCHE DE La TéLéPHONIE mOBILE EN FraNCE
équiPemeNTS médiaS eT muLTimédiaS
source : GfK Consumer Choices : Prévisions GfK Boutique – en volume
Les + De La TéLé 2013
de mobiles ont été vendus en 2012.
2009 20112010 2012 2013
23,6M 24,7M 24,3M 22,9M 15,2M
7,8M
Plus de 7 internautes sur 10 se sont inscrits sur Facebook en octobre 2012.
a NotEr !
au moiNS uN réSeau
SoCial
75% 76%
71% 72%
16% 18%
CoPaiNS d’aVaNT
35% 35%
2% 2%
9% 11%
Viadeo
13% 14%
aVril 2012 oCTobre 2012
1,2 : c’est le nombre moyen d’inscription d’un internaute sur les différents réseaux sociaux en octobre 2012, contre 1,1 en avril 2012.
22,9 millions
Les + De La TéLé 2013 Les + De La TéLé 201320 21
équiPemeNTS médiaS eT muLTimédiaS
INTErNET EN FraNCE ET DaNS LE mONDE
qUEL mODE DE CONNExION à INTErNET DaNS 10 aNS ?
est le taux de pénétration d’internet en France.
C’est en France que les gens pensent dans 10 ans le plus se connecter à internet par leur TV (28% vs 22% des américains).
afrique
moyeN-orieNTamérique du Sud
aSie-PaCifique
fraNCe
fraNCe uSa bréSil iNde CHiNe afriquedu Sud
allemagNe
royaume-uNiamérique du Nord
oCéaNie / auSTralie
euroPe
source : www.internetworldstats.com
source : ifop / netexplo – La relation du grand public à internet dans le monde – Dans 10 ans, par quel moyen imaginez-vous vous connecter le plus souvent à internet ? en 1er ? en 2ème ? – Base : ensemble internautes 15-59 ans (4282 ind.) – Janvier 2013
Un ordinateur
Un smartphone
Une tablette
Des objets du quotidien (voiture, réfrigérateur, robot…)
La télévision
Ce que vous portez sur vous
quotidiennement (lunettes, vêtements,
montres…)
Des capteurs intégrés directement
dans votre corps (ex. sous la peau)
79,6%
15,6%
40,2%42,9%
27,5%
79,6%
83%
83,6%78,6%
67,6%
63,2%
43%
42%
34%
29%
28%
19%
5%
51%
49%
38%
15%
22%
16%
8%
48%
42%
36%
19%
21%
20%
15%
40%
52%
32%
20%
16%
25%
15%
34%
66%
31%
13%
12%
24%
19%
30%
50%
38%
26%
19%
24%
13%
22 23Les + De La TéLé 2013 Les + De La TéLé 2013
CLaSSEmENT DES PayS Par aDOPTION DES NOUVEaUx méDIaS (SmarTPHoNeS, TableTTeS, TV CoNNeCTéeS)
TaUx DE PéNéTraTION DES NOUVEaUx méDIaS (SmarTPHoNeS, TableTTeS, TV CoNNeCTéeS) - 19 PayS
source : Zenith optimedia – New media Forecasts – Février 2013
équiPemeNTS médiaS eT muLTimédiaS
source : Zenith optimedia – New media Forecasts – Norvège, France, Pays-Bas, suède, Danemark, Canada, australie, espagne, Corée du sud, royaume-Uni, irlande, etats-Unis, israël, Chine, allemagne, Hongrie, Brésil, Japon, russie. Février 2013
est le taux moyen de pénétration des nouveaux médias en France pour l’année 2012.
est le taux moyen de pénétration globale de l’iPTV sur les 19 marchés observés. il passera à 7,5% en 2013 et 8,2% en 2014.
35,7% 6,6%
2011
5,5%2,9%
12,3%
2012
6,6%4,7%
35,5%
2013
7,5%7,2%
46,6%
2014
8,2%10,0%
56,5%
2015
9,0%13,0%
71,7%
2012 Taux de pénétration moyen (%)
1 Norvège 38,8%2 France 35,7%3 Pays-Bas 35,1%4 suède 31,3%5 Danemark 31,2%6 Canada 30,5%7 australie 24,6%8 espagne 24,4%9 Corée du sud 23,1%
10 royaume-Uni 23,1%11 irlande 21,0%12 etats-Unis 19,4%13 israël 18,5%14 Chine 14,3%15 allemagne 13,2%16 Hongrie 12,9%17 Brésil 11,2%18 Japon 9,8%19 russie 7,3%
2015 Taux de pénétration moyen (%)
1 Pays-Bas 65,1%2 France 60,8%3 irlande 50,2%4 Norvège 48,2%5 Canada 47,7%6 Danemark 46,8%7 suède 42,9%8 australie 40,9%9 Corée du sud 36,5%
10 royaume-Uni 34,0%11 espagne 33,7%12 israël 32,9%13 Chine 32,7%14 etats-Unis 30,8%15 Japon 29,9%16 Brésil 26,9%17 allemagne 22,1%18 Hongrie 19,7%19 russie 10,9%
iPTV TableTTeS SmarTPHoNeS
PaYsaGe aUDioVisUeL
2524
26 27
L’oFFre TéLéViSueLLe eN FraNce
chaîNeS graTuiTeS eT PayaNTeS de La TNT
PéNéTraTioN deS modeS NumériqueS de récePTioN eN FraNce méTroPoLiTaiNe
L’oFFre de ProgrammeS eN 2012
oFFre eT coNSommaTioN TV Par geNre de ProgrammeS deS chaîNeS NaTioNaLeS
La FicTioN, geNre iNcoNTourNabLe de La TV FraNçaiSe
oFFre de TéLéViSioN de raTTraPage Sur iNTerNeT (eN heureS)
p.31
p.33
p.34
p.35
p.36
p.37
p.30
28 29
La grande force de la TNT est d’avoir concilié universalité et diversité au
moment où se développait la télévision payante. Tous les foyers ont désormais
accès à un « bouquet gratuit », qui inclut tous les formats et répond à tous les goûts. La télévision est un média de
masse, populaire et accessible à tous. Gardons-nous de sous-estimer cette dimension alors que les dépenses de
loisirs risquent de se réduire sous l’effet de la crise économique. Pour beaucoup,
la télévision est un des seuls moyens de voyager, de se cultiver et de se
divertir. »
miCHeL BoYoN, Président du Conseil supérieur de l’audiovisuel (Csa) jusqu’en janvier 2013
source : Csa – Janvier 2013
Les + De La TéLé 2013 Les + De La TéLé 2013
PaySage audioViSueL
30 31
L’OFFrE TéLéVISUELLE EN FraNCE
CHaîNES GraTUITES DE La TNT
Le cSa a délivré, le 3 juillet 2012, les autorisations au lancement de six nouvelles chaînes gratuites de la TNT visibles depuis le 12 décembre 2012 :N°20 : hd1N°21 : L’équiPe 21N°22 : 6TerN°23 : Numéro 23N°24 : rmc découVerTeN°25 : chérie 25
a NotEr !
223 Le nombre de chaînes de télévision numériques (hors services locaux et chaînes distribuées exclusivement en dehors de la métropole) qui sont autorisées, conventionnées ou déclarées* auprès du Csa à la fin de l’année 2012.
32 chaînes autorisées en TNT.
143 chaînes conventionnées.
48 chaînes déclarées.
11 en version Haute Définition : TF1, France 2, arte, m6, Canal +, Chérie 25, L’equipe 21, HD1, rmC Découverte, Numéro 23 et 6ter
24 chaînes accessibles gratuitement.
8 chaînes en accès payant.
32 Le nombre de chaînes nationales qui sont à la disposition des téléspectateurs de la TNT à fin 2012.
les chaînes de la tNt
Chaînes Editeurs TF1 Groupe TF1FraNCe 2 Groupe France TélévisionsFraNCe 3 Groupe France TélévisionsFraNCe 5 Groupe France Télévisionsm6 Groupe métropole TélévisionarTe arte FranceD8 Groupe Canal +W9 Groupe m6TmC Groupe TF1NT1 Groupe TF1NrJ 12 Groupe NrJ LCP LCP aN/PUBLiC seNaTFraNCe 4 Groupe France TélévisionsBFm TV Groupe NeXTraDioTVi>TeLe Groupe Canal +D17 Groupe Canal +GULLi Groupe LagardèreFraNCe ô Groupe France TélévisionsHD1 Groupe TF1L'eQUiPe 21 Groupe amaury6Ter Groupe m6NUmero 23 société Diversité TV FrancermC DeCoUVerTe Groupe NeXTraDioTVCHerie 25 Groupe NrJ
source : Csa, CNC, DGmiC, a.C.C.e.s., sNPTV – Guide des chaînes numériques – mars 2013. * Un service de télévision autorisé est un service qui utilise une fréquence hertzienne attribuée ou assignée par le Csa) pour un usage de radio-diffusion. Un service de télévision conventionné est un service n’utilisant pas de fréquence assignée par le Csa et qui a conclu une convention avec le Csa lui permettant d’être diffusé sur le câble, le satellite, l’aDsL, le FFTx, internet ou sur le mobile. Un service de télévision déclaré est un service n’utilisant pas de fréquences assignées par le Csa et dont le budget annuel est inférieur à 150 000 €. Une simple déclaration doit être dépo-sée auprès du Csa préalablement à la diffusion du service sur le câble, le satellite, l’aDsL, le FTTx, internet ou sur le mobile. source : Csa – au 31 décembre 2012
Les + De La TéLé 2013
PaySage audioViSueL
Les + De La TéLé 201332 33
CHaîNES PayaNTES DE La TNT
Chaînes Editeurs CaNaL + Groupe Canal +CaNaL + CiNéma Groupe Canal +CaNaL + sPorT Groupe Canal +eUrosPorT FraNCe Groupe TF1LCi Groupe TF1Paris Première Groupe m6PLaNèTe Groupe Canal +TF6 Groupe TF1 / Groupe m6
Chaînes conventionnées Chaînes déclarées365 sPorT (sport) aNNoNCe TVBe iNsPorT 1 eT 2 (sport) mBoa TV maDameeos TV (service) sUTKa TVeUrosHoPPiNG (téléachat) TV BamBoUGoLF+ (sport) V eT mL'eNôrme TV (musicale)miTHaQ TV (communautaire)NoN sToP PeoPLe (divers)TraCe aFriCa (musique)
pourcentage des foyers équipés du mode de réception considéré
PéNéTraTION DES mODES NUmérIqUES DE réCEPTION EN FraNCE méTrOPOLITaINE
sont équipés en TNT au 2ème semestre 2011 (adaptateur et antenne).
61% des foyers
S1 20
07
S2 20
07
S1 20
08
S2 20
08
S1 20
09
S2 20
09
S1 20
10
S2 20
10
S1 20
11
S2 20
11
16,1%14,3%
5,4%7,7%
3,6%
61%
16,3M DE FoyErS8,2M DE FoyErS3,3M DE FoyErS2,7M DE FoyErS2,1M DE FoyErS
30,8%
12,5%10%8%8,5%
9,6%13,2%
27,5%
62,6%
TNT adSl SaTelliTe Numérique Sur aboNNemeNT* SaTelliTe Numérique SaNS aboNNemeNT* Cable Numerique
source : observatoire de l’équipement des foyers pour la réception de la télévision numérique. * numérique uniquement 2ème semestre 2011.source : Csa – au 31 décembre 2012
Nouvelles chaînes nationales conventionnées ou déclarées auprès du CSa en 2012
Les + De La TéLé 2013 Les + De La TéLé 2013
PaySage audioViSueL
34 35
L’OFFrE DE PrOGrammES EN 2012
OFFrE ET CONSOmmaTION TV Par GENrE DE PrOGrammES DES CHaîNES NaTIONaLES
offre & consommation 2012
de l’offre télévisuelle est représentée par la fiction, les magazines et documentaires. c’est la part de la publicité dans la consommation
TV en 2012.
50%
26%
8%
4%
2%4% 2% 10%
7%
11%
7%
19%
filmS
fiCTioNS
PubliCiTé
SPorTSjeux
jeuNeSSe
diVerS
doCumeNTaireS
VariéTéS
magaziNeS
jourNaux TV
8,9%
100
80
60
40
20
07,2
7,6
9,7
1,9
11,5
19,3
2,36,9
3,8
25,6
4,2 5,39,1
43,2
10,7
5,12,0
13,6
6,92,32,53,21,3
25,7
9,8
4,3
10,9
18,0
5,7
4,83,4
8,9
3,2
filmS fiCTioNS TV jeux VariéTéS j.T. magaziNeS doCumeNTaireS SPorT emiSSioNS jeuNeSSe PubliCiTé diVerS
TV offerTe TV CoNSommee : audieNCe CoNSolidee
TV CoNSommee : audieNCe differee
(live-Consolidé)source : médiamétrie – médiamat – du 02/01 au 30/12/2012 – Base : 4 ans et + - regroupe TF1, France 2, France 3, France 5, m6, arte, Direct8/D8, W9, TmC, NT1, NrJ 12, France 4, et Gulli.
source : médiamétrie – médiamat – du 02/01 au 30/12/2012 – Base : 4 ans et + - regroupe TF1, France 2, France 3, France 5, m6, arte, Direct8/D8, W9, TmC, NT1, NrJ 12, France 4, et Gulli.
PaySage audioViSueL
Les + De La TéLé 2013 Les + De La TéLé 201336 37
La FICTION, GENrE INCONTOUrNaBLE DE La TV FraNçaISE
OFFrE DE TéLéVISION DE raTTraPaGE SUr INTErNET (eN HeureS)
ont eu au moins 1 épisode rassemblant 7 millions de téléspectateurs au cours de l’année 2012.
c’est le nombre d’heures de programmes disponibles en Télévision de rattrapage sur internet en décembre 2012 soit 56 684 vidéos (chaînes nationales gratuites).
19 fictions 12 620 heures
Volume Horaire VidéoSSur les 100 meilleures fictions :
70 françaises, 27 américaines
Sur les 100 meilleures diffusions de fictions :
24 françaises, 76 américaines
jaNV-12 féVr-12 marS-12 aVr-12 mai-12 juiN-12 juil-12 aoûT-12 SePT-12 oCT-12 NoV-12 déC-12
40 11441 681
43 99545 342
47 97749 980
49 945
49 634
52 012
54 967
55 23356 684
12 1
05
12 4
98
13 0
58
13 3
36
13 8
01
14 2
97
13 8
29
13 1
91
13 2
13
14 0
86
12 3
96
12 6
20
source: médiamétrie – médiamat. source: CNC / TV replay – Décembre 2012.
PerCePTioN & UsaGes
Des méDias
3938
LeS SourceS d’iNFormaTioNS deS FraNçaiS
crédibiLiTé deS médiaS eN FraNce
TV : 1ère acTiViTé de LoiSirS
TV : 2ème Source de déTeNTe
LeS FraNçaiS eT Le SPorT daNS LeS médiaS
TV : Le média PriViLégié Pour SuiVre LeS éVéNemeNTS SPorTiFS
TV & SPorT : uNe boNNe SyNergie
TV & SPorT : uN reNdez-VouS PLaNiFié
imPacT de La TV Sur LeS PraTiqueS SPorTiVeS
LeS ProgrammeS TV LeS PLuS SouVeNT regardéS Par LeS eNFaNTS
zoom Sur LeS eFFeTS PoSiTiFS deS deSSiNS aNiméS
La TV & LeS PraTiqueS SPorTiVeS deS eNFaNTS
eNgagemeNT TV : La charTe aLimeNTaire
LeS SourceS d’émoTioN deS FraNçaiS
LeS SourceS d’émoTioN de La géNéraTioN y (15-30 aNS)
p.56p.45
p.57p.46
p.58
p.60
p.48
p.49
p.50
p.51
p.52
p.53
p.54
p.55p.44
40 41
42 43
La télévision est une fenêtre sur la vie. Je viens d’un milieu
très simple où la culture est importante. C’est sur le petit
écran que j’ai découvert Georges Brassens, Serge Gainsbourg
ou Léo Ferré. »
marC LaVoiNe, Comédien / Chanteur TV magazine – 22/11/2012
Les + De La TéLé 2013 Les + De La TéLé 2013
PercePTioN eT uSageS deS médiaS
44 45
LES SOUrCES D’INFOrmaTIONS DES FraNçaIS
CréDIBILITé DES méDIaS EN FraNCE
avoir des nouvelles, connaître ce qui se passe
avoir des explications détaillées sur un événement
Comprendre un sujet de fond
Connaître les points de vue différents qui existent
sur un même sujet
Quelle que soit l’information recherchée, les Français privilégient le média TV.
considèrent que le média TV est crédible (indicateur stable).
69
46
45 35
35
33
27 24
25
23
21
17
16
20
9
10
14
93649
TV
TV
iNTerNeT
iNTerNeT
radio
radio
PreSSequoT.
jourNal
PreSSeHebdo.
48% des FrançaisSuprématie de la tv
oCT-
87oC
T-88
déC-
89oC
T-90
déC-
91dé
C-92
NoV-
93dé
C-94
déC-
95dé
C-96
déC-
97dé
C-98
déC-
99dé
C-00
déC-
01ja
NV-0
3ja
NV-0
4ja
NV-0
5ja
NV-0
6fé
Vr-0
7ja
NV-0
8ja
NV-0
9ja
NV-1
0ja
NV-1
1ja
NV-1
2ja
NV-1
3
-2=
-2
-4
59 65 58
51
48 48
60
20%
30%
40%
50%
60%
70%
source : Tns sofres / La Croix - Baromètre de confiance dans les médias 2013 - % Q. Parmi les médias suivants, quels sont ceux que vous préférez pour…
source : Tns sofres / La Croix - Baromètre de confiance dans les médias 2013 - % Q Les choses se sont passées vraiment ou à peu près comme le journal / la radio / la télévision / internet les raconte.
Les + De La TéLé 2013 Les + De La TéLé 2013
PercePTioN eT uSageS deS médiaS
46 47
TV : 1èrE aCTIVITé DE LOISIrS DES FraNçaIS
positionnent la TV comme l’activité de loisirs n°1
Nombre moyen d’activités pratiquées
regarder la télévision
surfer sur internet
Profiter de sa famille
se balader
ecouter de la musique
Profiter de ses amis
Lire
Pratiquer une activité physique ou sportive
Jouer à des jeux de société, de cartes, vidéo
86%
79%
74%
70%
67%
61%
60%
56%
51%
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
12
14
14
16
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1
2
4
3
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1
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4
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4
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6
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2
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14
9
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7
13
8
15
16
50%
43%
41%
41%
38%
38%
31%
22%
aller au cinéma
Bricoler
Jardiner
Faire du shopping
sortir au restaurant ou en boîte de nuit
Ne rien faire, se reposer
avoir des activités culturelles
Faire des activités artistiques
raNg2012
raNg2012
raNg2007
raNg2007
raNg2004
raNg2004
raNg2002
raNg2002
86% des Français9,1eN 2012
8,5eN 2007
12eN 2004
11eN 2002
source : FPs/ipsos marketing – observatoire du sport – Base : 5 000 personnes (ensemble) – Quelles sont les activi-tés que vous pratiquez? – Novembre 2012
Les + De La TéLé 2013 Les + De La TéLé 2013
PercePTioN eT uSageS deS médiaS
48 49
LES FraNçaIS ET LE SPOrT DaNS LES méDIaS
TV : 2èmE SOUrCE DE DéTENTE DES FraNçaIS
Quelles sont les deux activités qui vous détendent le plus ?
eN Premier au ToTal
déclarent que regarder la TV est l’activité qui les détend le plus.
8 Français sur 10 suivent le sport dans les médias.
Faire du sport
regarder la télévision
Lire
ecouter de la musique
Faire la cuisine
surfer sur internet, sur les réseaux sociaux
Faire du shopping
les hommes (52%)les PCs + (48%)
eN ParTiCULier...
les hommes (44%)les 65 ans et plus (51%)
les femmes (43%)les 50 ans et plus (47%)
les hommes (18%)les 18-24 ans (22%)
les 18-24 ans (55%)
les femmes (28%)
les femmes (16%)
27%
17%
19%
17%
10%
6%
4%
41%
40%
35%
32%
24%
15%
11%
81%
27%
37%
17%
eNCore PluS leS HommeS (86%)Ceux Pour leSquelS le SPorT eST uNe PaSSioN (91%)
eNCore PluS leS femmeS (42%)
eNCore PluSleS HommeS (40%)leS foyerS aVeC eNfaNTS (29%)Ceux Pour leSquelS le SPorT eST uNe PaSSioN (45%)
des Français suivent des événements sportifs
uniquement les grands événements
régulièrement
rarement
40% des Français
source : Tns sofres / PmU - observatoire des Loisirs - Base : Français âgés de 18 ans et plus (n=962) – Q. suivez-vous le sport dans les médias (télévision, presse, radio, internet, etc.) ? - Novembre 2012.
source : Tns sofres / PmU - observatoire des Loisirs - Base : Français âgés de 18 ans et plus (n=962) – Novembre 2012.
Les + De La TéLé 2013 Les + De La TéLé 2013
PercePTioN eT uSageS deS médiaS
50 51
TV & SPOrT : UNE BONNE SyNErGIETV : LE méDIa PrIVILéGIé POUr SUIVrE LES éVéNEmENTS SPOrTIFS
qui suivent des événements sportifs ont recours au média TV.
qui regardent des événements sportifs à la télévision pensent que c’est un bon divertissement.
Comment suivez-vous les événements sportifs ?
regarder le sport à la tévision...
eN ParTiCULier...90%
34%
33%
29%
10%
5%
8%
33%
2,1
à la TéléViSioN
Par iNTerNeT
Via SoN ordiNaTeur
Via SoN TéléPHoNe
Via Sa TableTTe
Sur leS réSeaux SoCiaux
daNS la PreSSe
à la radio
médiaS uTiliSéS eN moyeNNe
les hommes (40%)les moins de 35 ans (47%)
les hommes (16%)les moins de 35 ans (26%)
les hommes (7%)les 25-34 ans (11%)les PCs+ (10%)
les 18-24 ans (21%)
les hommes (40%)
les hommes (37%)les PCs- (39%)
C’est un bon divertissement
Permet de passer un bon moment avec son entourage
Permet de découvrir de nouveaux sports
C’est un vrai moment d’émotion
C’est une façon de soutenir les athlètes ou les sportifs
C’est un sujet de discorde avec son entourage
les hommes (88%)les 25-34 ans (92%)
les hommes (74%)les 25-34 ans (78%)
les femmes (69%)les 15-24 ans (75%)
les 18-24 ans (39%)les 25-34 ans (39%)
les 25-34 ans (90%)les PCs- (88%)les foyers avec enfant(s) (82%)
les moins de 35 ans (80%)les employés (88%)les foyers avec 3 enfants et plus (89%)
eN ParTiCULier...
84%
76%
74%
69%
63%
30%
ST d’aCCord (TouT à faiT + PluTôT)
90% des personnes
84% des personnes
source : Tns sofres / PmU - observatoire des Loisirs - Base : regardent des événement sportifs à la télévision (n=697)Q11 Voici des phrases à propos du sport à la télévision. Dites-moi si vous êtes tout à fait d’accord, plutôt d’accord, plutôt pas d’accord ou pas du tout d’accord avec chacune d’elles ?- Novembre 2012.
source : Tns sofres / PmU - observatoire des Loisirs - Base : suivent les événement sportifs dans les médias âgés de 18 ans et plus (n=776). Q8 en général, comment suivez-vous les événements sportifs ?- Novembre 2012.
Les + De La TéLé 2013 Les + De La TéLé 2013
PercePTioN eT uSageS deS médiaS
52 53
ImPaCT DE La TV SUr LES PraTIqUES SPOrTIVES
TV & SPOrT : UN rENDEz-VOUS PLaNIFIé
ont calé leur planning de façon à être devant leur écran au moment des retransmissions des événements sportifs de l’été 2012.
a souhaité s’initier à une nouvelle discipline sportive grâce à sa télédiffusion (notamment au tennis) ; 1 sur 10 a concrétisé cette envie.
avez-vous adapté votre emploi du temps pour suivre ces événements ?
27% de ceux qui regardent le sport à la télévision ont eu envie de pratiquer un nouveau sport en le regardant à la télévision
doNT : SouVeNT 9%quelqueS foiS 16%raremeNT 10%
eT SurTouT…leS 65 aNS eT PluS (52%)Ceux Pour qui le SPorT eST uNe PaSSioN (45%)
12%11%11%
eT SurTouT…leS HommeS (32%)leS 18-24 aNS (47%)leS 25-34 aNS (47%)leS PCS- (37%)leS foyerS aVeC eNfaNT(S) (40%)eT Ceux Pour qui le SPorT eST uNe PaSSioN (44%)
16% 21%
29%
fooTball CyCliSme HaNdball NaTaTioN
ST SPorT ColleCTifleS 18-24 aNS (48%)
TeNNiS
1/3 des téléspectateurs 1/3 des téléspectateurs
35%
11% de ceux qui regardent
le sport à la télévision pratiquent une nouvelle discipline après l’avoir
vue à la télévisionsource : Tns sofres / PmU - observatoire des Loisirs - Base : regardent des événements sportifs à la télévision (n=697)Q12 regarder le sport à la télévision vous a-t-il déjà donné envie de pratiquer un sport que vous ne pratiquiez pas aupa-ravant? Q14 et avez-vous pratiqué ou pratiquez-vous ce ou ces sports actuellement ? Base : ont été incité (n=189) : Q13 Le ou lesquels ? - seuls sont reportés les sports obtenant plus de 10% de citations. Novembre 2012.
source : Tns sofres / PmU - observatoire des Loisirs - Base : suivent du sport à la télévision et ont suivi un événement sportif cet été (n=671). Q10 et avez-vous adapté votre emploi du temps pour pouvoir suivre ces événements sportifs à la télévision? - Novembre 2012.
Les + De La TéLé 2013 Les + De La TéLé 2013
PercePTioN eT uSageS deS médiaS
54 55
zOOm SUr LES EFFETS POSITIFS DES DESSINS aNIméS
LES PrOGrammES TV LES PLUS SOUVENT rEGarDéS Par LES ENFaNTS
1-6 ans
Base : 2 224 int.
Base : 2 178 int.
Base : 2 491 int.
7-12 ans
13-19 ans
deSSiNS aNiméS 94% 95%emiSSioNS aNimaux NaTure 32% 34%emiSSioNS de jeux 25% 29%emiSSioNS muSiCaleS 17%
deSSiNS aNiméS 90% 91%filmS 61% 61%SérieS 57% 55%emiSSioNS de jeux 52% 57%
filmS 81% 82%SérieS 73% 73%Télé réaliTé 49% 49%emiSSioNS muSiCaleS 42% 49%
2013
2013
2013
2012
2012
2012 Dans le monde trépidant dans lequel nous vivons actuellement, nous cherchons toujours à établir des liens positifs avec nos enfants. Il existe des moyens de trouver, dans notre quotidien, des moments auxquels nous n’aurions pas nécessairement pensés, comme regarder des dessins animés.»
oreN amiTaY, Ph. D., psychologue agréé et expert en éducation familiale.
79%
87%
86%
85%
88%
des parents canadiens affirment adorer regarder des dessins animés avec leurs enfants.
des parents canadiens déclarent qu’entendre leur enfant rire en regardant des dessins animés leur fait très plaisir.
des parents canadiens disent que cette activité leur permet de partager un moment de détente avec leurs enfants.des parents canadiens estiment que les parents qui regardent des dessins animés avec leurs enfants créent de merveilleux souvenirs avec eux.
des parents canadiens espèrent qu’un jour, leur enfant aura de bons souvenirs des moments qu’ils auront passés ensemble à regarder des dessins animés.
source : TéLéTooN rétro –2013.
source : ipsos mediaCT - Junior Connect’ 2013 – Q Parmi les programmes suivants, quels sont ceux qu’il/elle regarde le plus souvent à la télévision ? – Données 2013 vs 2012
Les + De La TéLé 2013
PercePTioN eT uSageS deS médiaS
56 57Les + De La TéLé 2013
La TV & LES PraTIqUES SPOrTIVES DES ENFaNTS
ENGaGEmENT TV : La CHarTE aLImENTaIrE
déclarent que regarder le football à la télévision a donné envie à leur(s) enfant(s) âgé(s) de moins de 15 ans d’y jouer.
Le 18 Février 2009, les groupes audiovisuels, France Télévisions, Lagardère active, TF1, m6, NrJ, Direct 8, Disney Télévision France, le syndicat National de la Publicité TéléVisée (sNPTV), l’association des agences Conseil en Communication (aaCC), l’Union des annonceurs (UDa), l’association Nationale des industries alimentaires (aNia), l’autorité de régulation Professionnelle de la Publicité (arPP), la société des auteurs et Compositeurs Dramatiques (saCD), le syndicat des Producteurs de Films d’animation (sPFa), le syndicat des Producteurs indépendants (sPi), l’Union syndicale de la Production audiovisuelle (UsPa), en présence d’arte France, se sont engagés dans une démarche volontaire de soutien à la politique nationale de santé publique, dont le Programme National Nutrition santé (PNNs), coordonné par le ministère de la santé et des sports, a fixé les orientations.
ils ont signé la Charte alimentaire destinée à promouvoir une alimentation et une activité physique favorables à la santé dans les programmes et les publicités diffusés à la télévision.
Cette charte, unique en son genre, vient à échéance fin 2013/début 2014. Les signataires, auxquels s’en ajoutent des nouveaux, renouvelleront prochainement la charte et leurs engagements.
En savoir + : www.csa.fr
Selon leurs parents, 38% des enfants de moins de 15 ans ont eu envie de pratiquer un nouveau sport en le regardant à la télévision
les groupes audiovisuels s’engagent dans la lutte contre l’obésité et pour la promotion d’une alimentation et d’une activité physique favorables à la santé.
et 26% le pratiquent actuellement
fooTballHaNdball judoNaTaTioN TeNNiSbaSkeT
50% SPorT ColleCTif
27% des parents
12% 14% 15% 16% 19% 27%
source : Tns sofres / PmU - observatoire des Loisirs - Base : Foyers avec enfants de moins de 15 ans (n=259) Q17 et diriez-vous que regarder le sport à la télévision a donné envie à votre/vos enfant(s) âgés de moins de 15 ans de pratiquer un sport qu’ils ne pratiquaient pas auparavant? Base : ont été incité (n=98) Q18 Le ou lesquels Q19 et ont-ils pratiqué ou pratiquent-ils ce ou ces sports actuellement ? - seuls sont reportés les sports obtenant plus de 10% de citations - Novembre 2012.
Les + De La TéLé 2013 Les + De La TéLé 2013
PercePTioN eT uSageS deS médiaS
58 59
LES SOUrCES D’émOTION DES FraNçaIS
déclarent avoir ressenti une grande émotion en regardant une série TV française, étrangère ou un téléfilm.
Le décès d’un de vos proches
La naissance de votre / de vos enfants
Votre mariage
Un fait d’actualité dans le monde (catastrophe naturelle, attentat…)
Votre succès à un concours ou un examen
Un film (que vous avez vu au cinéma, à la télévision)
Un voyage que vous avez fait
Un spectacle auquel vous avez assisté (concert, opéra…)
Un livre que vous avez lu
Une promotion / un succès important dans votre travail
Votre succès dans une compétition sportive
Votre participation à une activité de sport extrême
Un grand événement sportif que vous avez suivi
La mort d’une personne célèbre
Une série TV française ou étrangère, un téléfilm
La victoire électorale d’un candidat que vous avez soutenu
Une grande manifestation festive à laquelle vous avez participé
Une grande cause collective
Une œuvre d’art (peinture, sculpture...)
Un événement politique auquel vous avez participé
Une émission TV de divertissement (jeu, TV réalité, concours de
talents…)
La retransmisssion du mariage de personnes célèbres
95%
59%
58%
52%
52%
50%
48%
35%
34%
33%
32%
32%
26%
16%
13%
94%
83%
77%
77%
73%
69%
60%
35% des Français
source : ipsos Public affairs - Les 4 500, l’observatoire ipsos des modes de vie et de consommation des Français. Dernière vague menée en 2012 auprès de 4 500 personnes âgées de 15 à 75 ans (historique depuis 2006) – Q - % moments ou situations au cours desquels vous avez ressenti une grande émotion.
60 61Les + De La TéLé 2013 Les + De La TéLé 2013
PercePTioN eT uSageS deS médiaS
LES SOUrCES D’émOTION DE La GéNéraTION y (15-30 aNS)
Les individus de la génération Y sont particulièrement sensibles aux images. Nés devant les écrans, ils y sont plus réceptifs et sont nettement plus nombreux à avoir ressenti une grande émotion en regardant certains films, séries ou divertissements.
Le décès d’un de vos proches
La naissance de votre / de vos enfants
Votre mariage
Un fait d’actualité dans le monde (catastrophe naturelle, attentat…)
Votre succès à un concours ou un examen
Un film (que vous avez vu au cinéma, à la télévision)
Un voyage que vous avez fait
Un spectacle auquel vous avez assisté (concert, opéra…)
94%
83,3%
77,4%
73,3%
83,4%
78,6%
69,8%
60,4%
Un livre que vous avez lu
Une promotion / un succès important dans votre travail
Votre succès dans une compétition sportive
Votre participation à une activité de sport extrême
Un grand événement sportif que vous avez suivi
La mort d’une personne célèbre
Une série TV française ou étrangère, un téléfilm
La victoire électorale d’un candidat que vous avez soutenu
Une grande manifestation festive à laquelle vous avez participé
Une grande cause collective
Une œuvre d’art (peinture, sculpture...)
Un événement politique auquel vous avez participé
Une émission TV de divertissement (jeu, TV réalité, concours de
talents…)
La retransmisssion du mariage de personnes célèbres
59,1%
66,8%
61,9%
62,4%
49,3%
39,3%
44%
29,7%
40,4%
33,4%
25,1%
25,3%
20,6%
12%source : ipsos Public affairs - Les 4 500, l’observatoire ipsos des modes de vie et de consommation des Français. Dernière vague menée en 2012 auprès de 4 500 personnes âgées de 15 à 75 ans (historique depuis 2006) – Base : 1193 individus âgés de 15 à 30 ans. Q - % moments ou situations au cours desquels vous avez ressenti une grande émotion.
ComPLémeNTariTé Des méDias
62 63
muLTiPLicaTioN deS coNTacTS médiaS & muLTimédiaS
doNNéeS de cadrage
TV / iNTerNeT
TV / réSeaux Sociaux
SociaL TV
TV / mobiLe
TV / TabLeTTe
L’uTiLiSaTioN d’uN SecoNd écraN PeNdaNT Le ViSioNage de La TV accroîT L’écouTe de La TV
p.69
p.70
p.80
p.88
p.92
p.96
p.98
p.68
64 65
Les tablettes ont su s’imposer dans l’univers technologique
des Français. Une adoption qui s’inscrit dans une logique
de multi-équipement et de multi-screening plutôt que de
substitution et de cannibalisation entre devices. La tablette se
positionne ainsi dans une véritable continuité et complémentarité
d’usages, notamment avec la télévision et le smartphone. »
PaULiNe LermiGeaUX, consultante chez iligo source : iligo / Janvier 2013
66 67
68 69Les + De La TéLé 2013 Les + De La TéLé 2013
comPLémeNTariTé deS médiaS
mULTIPLICaTION DES CONTaCTS méDIaS & mULTIméDIaS
DONNéES DE CaDraGE
des plus de 15 ans ont déjà regardé des programmes de télévision en Live ou en Catch-up sur l’un de ces écrans : ordinateur, smartphone ou tablette (2,8 pts en un an).c’est l’augmentation du nombre de contacts médias
et multimédias entre 2010 et 2012.
en 2012, un Français avait 42,5 contacts médias et multimédias sur une journée moyenne.
35,4%
3,9%
42,5
76,7%
46,6%
14,1%
16,3 millions
4,2 millions
1,8 million
deS foyerS fraNçaiS SoNT équiPéS d’ordiNaTeurS.
des 15 ans et + ont déjà utilisé un ordinateur pour regarder la télévision, en live ou en Catch-up.
des 15 ans et + ont déjà utilisé un smartphone pour regarder la télévision, en live ou en Catch-up.
des 15 ans et + ont déjà utilisé une tablette pour regarder la télévision, en live ou en Catch-up.
deS foyerS fraNçaiS SoNT équiPéS de SmarTPHoNeS.
deS foyerS fraNçaiS SoNT équiPéS de TableTTeS.
40,9 42,0 42,5
CoNTaCTS médiaS eT mulTimédiaS* Par jour Par PerSoNNe
2010 2011 2012
+3,3% +1,1%
sources : médiamétrie / Global TV– vague 9 avril-mail 2012. Gfk/médiamétrie – rem – 4ème trimestre 2012. Tsm/mCi 3ème trimestre 2012.
source : médiamétrie – media in Life – Base Lundi-Dimanche cumuls 2010, 2011 et 2012 - 00h-24h. ensemble 13 ans et plus, nombre de contacts par jour et par personne. Toutes localisations, avec ou sans accompagnement, avec ou sans activité courante. NB: un contact est associé à une activité média ou multimédia (hors ordinateur). Plusieurs contacts peuvent être associés à un même quart d’heure. *TV + radio + Presse + internet + Cinéma + Jeux vidéo + Vidéo + musique + Téléphone.
comPLémeNTariTé deS médiaS
Les + De La TéLé 2013 Les + De La TéLé 201370 71
TV / INTErNETLES aCTIVITéS DES INTErNaUTES SUr LE wEB
ont consulté une vidéo en ligne sur internet au cours des 30 derniers jours (-3,3 points en un an).
âgés de 15 à 24 ans ont consulté une vidéo en ligne sur internet au cours des 30 derniers jours (-1,2 points en un an).
ont suivi un événement en direct sur internet (+0,9 point en un an).
âgés de 15 à 24 ans ont suivi un événement en direct sur internet (+8,2 points en un an).
ont regardé la télévision sur internet (+2,4 points en un an).
âgés de 15 à 24 ans ont regardé la télévision sur internet (+7,6 points en un an).
source : ipsos – Profiling 2012 (vs 2011) – opérations pratiquées sur le web (30 derniers jours) - Base : internautes âgés de 15 à 24 ans – Tous lieux de connexion – Tout sup-port utilisé.
source : ipsos – Profiling 2012 (vs 2011) – opérations pratiquées sur le web (30 derniers jours) - Base : internautes âgés de 15 ans et plus – Tous lieux de connexion – Tout support utilisé.
zOOm SUr LES aCTIVITéS DES 15-24 aNS SUr INTErNET
40,1% des internautes 71,4% des internautes
33% des internautes 47,2% des internautes
28,1% des internautes 40,5% des internautes
72 73Les + De La TéLé 2013 Les + De La TéLé 2013
comPLémeNTariTé deS médiaS
sont allés sur des sites de chaînes TV (+ 11 points en 4 ans).
25% des internautes
a consulté une vidéo en ligne
sites de partage vidéo (dailymotion.com, youtube.com, ...)
sites de chaînes TV (TF1.fr, france2.fr, m6.fr, ...)
Des réseaux sociaux
sites d’actualité cinéma spécialisés (allocine.fr, ...)
sites de presse (lemonde.fr, 20minutes.fr,
l’express.fr, ...)
Portails généralistes (yahoo.fr, msn.fr,
orange.fr, google.fr, ...)
Des blogs
autres
sites d’emploi
42,3% 16%
34,6% 11,7%
25,9% 8,5%
21,9% 6,3%
21,0% 2,9%
40,1% 15,8%
32,7% 9,8%
25,0% 7,4%
20,0% 3,4%
19,4% 1,8%
37,9% 14,2%
32,1% 13,1%
20,3% 9,1%
14,5% 5,5%
18,8%
35,2% 8,5%
29,1% 8,6%
14,0% 8,9%
6,6% 4,8%
14,4%
ProfiliNg 2012 ProfiliNg 2011 ProfiliNg 2010 V1 ProfiliNg 2009 V1
TV / INTErNETLES TyPES DE SITES VIDéOS rEGarDéS SUr LE wEB
source : ipsos – Profiling 2012 (vs 2011) – Type de sites de vidéos regardés (30 jours) - Base : internautes âgés de 15 ans et plus – Tous lieux de connexion – Tout support utilisé.
Les + De La TéLé 2013 Les + De La TéLé 2013
comPLémeNTariTé deS médiaS
74 75
TV / INTErNETTyPE DE VIDéOS rEGarDéES SUr LE wEB
source : ipsos – Profiling 2012 (vs 2011) – Type de vidéos regardé (30 jours) - Base : internautes âgés de 15 ans et plus – Tous lieux de connexion – Tout support utilisé.
ont visionné des émissions de télévision sur le web.
18% des internautes
a consulté une vidéo en ligne
Bandes-annonces de films ou de séries
Humour
musique
séries
emissions de télévision
actualité, politique
Films
sport
autres
spots publicitaires
Films et vidéos d’entreprise
42,3%
17,5%
18,4%
19,4%
24,4%
10,8%
21,6%
7,7%
22,2%
5,8%
22,6%
3,0%
40,1%
14,0%
17,4%
18,0%
22,7%
10,2%
21,0%
6,7%
20,4%
5,1%
19,1%
2,7%
37,9%
14,6%
17,1%
22,3%
10,8%
21,0%
8,2%
21,9%
5,8%
16,5%
35,2%
10,6%
13,4%
18,9%
7,5%
20,0%
8,7%
10,9%
ProfiliNg 2012 ProfiliNg 2011 ProfiliNg 2010 V1 ProfiliNg 2009 V1
17,9%
76 77Les + De La TéLé 2013 Les + De La TéLé 2013
comPLémeNTariTé deS médiaS
âgés de 15 à 24 ans sont allés sur des sites de chaînes TV (+4,6 points en un an et + 27 points en 4 ans).
47,7% des internautes
a consulté une vidéo en ligne
sites de partage vidéo (dailymotion.com, youtube.com, ...)
sites de chaînes TV (TF1.fr, france2.fr, m6.fr, ...)
Des réseaux sociaux
sites d’actualité cinéma spécialisés (allocine.fr, ...)
sites de presse (lemonde.fr, 20minutes.fr,
l’express.fr, ...)
Portails généralistes (yahoo.fr, msn.fr,
orange.fr, google.fr, ...)
Des blogs
autres
sites d’emploi
72,6% 24,8%
66,1% 15,9%
43,1% 15,3%
50,3% 11,5%
42,1% 2,6%
71,4% 27,5%
65,6% 15,2%
47,7% 14,9%
47,1% 5,7%
40,9% 2,0%
65,1% 20,9%
62,1% 19,0%
32,7% 17,4%
33,0% 10,0%
38,0%
55,9% 10,3%
51,7% 11,2%
20,7% 18,0%
7,5%
27,4%
ProfiliNg 2012 ProfiliNg 2011 ProfiliNg 2010 V1 ProfiliNg 2009 V1
TV / INTErNETLES SITES VIDéOS rEGarDéS SUr LE wEB Par LES 15-24 aNS
15-24 ans
source : ipsos – Profiling 2012 (vs 2011) – Type de sites de vidéos regardé (30 jours) - Base : internautes âgés de 15 à 24 ans– Tous lieux de connexion – Tout support utilisé.
16,0%
78 79Les + De La TéLé 2013 Les + De La TéLé 2013
comPLémeNTariTé deS médiaS
âgés de 15 à 24 ans ont visionné des émissions de télévision (+ 2,1 points en un an).
37,6% des internautes
15-24 ans
source : ipsos – Profiling 2012 (vs 2011) – Type de vidéos regardé (30 jours) - Base : internautes âgés de 15 à 24 ans et plus – Tous lieux de connexion – Tout support utilisé.
a consulté une vidéo en ligne
musique
Bandes-annonces de films ou de séries
Humour
séries
emissions de télévision
Films
actualité, politique
sport
spots publicitaires
autres
Films et vidéos d’entreprise
72,6%
29,1%
41,0%
35,5%
47,4%
19,8%
12,1%
49,7%
14,5%
44,8%
48,7%
4,8%
71,4%
29,1%
34,0%
37,6%
49,5%
20,1%
9,9%
46,8%
13,6%
45,7%
43,4%
5,6%
65,1%
26,1%
31,5%
47,3%
18,6%
12,1%
44,3%
13,2%
39,6%
37,5%
55,9%
17,3%
20,7%
34,6%
12,2%
12,1%
36,5%
25,7%
ProfiliNg 2012 ProfiliNg 2011 ProfiliNg 2010 V1 ProfiliNg 2009 V1
35,2%
TV / INTErNETTyPE DE VIDEOS rEGarDéES SUr LE wEB Par LES 15-24 aNS
Les + De La TéLé 2013 Les + De La TéLé 2013
comPLémeNTariTé deS médiaS
80 81
Copains d’avant
Viadeo
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
CaTéGOrIES DES PaGES SUIVIES SUr FaCEBOOk
des fans / abonnés Facebook suivent des pages de la catégorie médias.
des utilisateurs de Facebook déclarent utiliser leur compte tous les jours.
Une catégorie toujours portée par la TV qui rassemble 54% des fans et abonnés à des pages médias grâce notamment à des chaînes, émissions et séries pouvant dorénavant réunir plus d’un million de fans Facebook.
43% 59%
médias (TV, radio, presse, cinéma…)
Personnages publics
organismes ou associations (universités, clubs sportifs,
associations humanitaires…)
marques ou produits
sites internet (cuisine, informatique, jeux…)
enseignes de magasins ou sites marchands
entreprises
39%
47%
35%
29%
34%
10%
15%
43%
38%
36%
30%
28%
9%
23%
source : Harris interactive - Les internautes français fans de pages Facebook – Base : 2 000 individus représentatifs de la population des internautes français âgés de 15 ans et plus – octobre 2012.
fiN 2011 fiN 2012
TV / réSEaUx SOCIaUxFréqUENCE D’UTILISaTION DES réSEaUx SOCIaUx
source : Csa / NPa - « second screen » - juin 2012 et décembre 2012.
TouS leS jourS de 1 à 5 foiS Par SemaiNe au moiNS 1 foiS Par moiS moiNS SouVeNT jamaiS
1%
0%
59% 26% 9% 5%
30% 33% 21% 12%
4% 14% 35% 38%
10% 37% 29% 18%
9% 30% 36% 19%
28% 50% 19% 3%
9%
6%
4%
6%
Les + De La TéLé 2013 Les + De La TéLé 2013
comPLémeNTariTé deS médiaS
82 83
personnes en moyenne sont fans des pages Facebook des chaînes TV.
572 667
a NotEr !
40 millions de fans cumulés sur plus de 400 fan pages Facebook françaises sur la TV.
01/01/2012 01/01/2013
Tf1
m6
Nrj 12
arTe
CaNal +
w9
fraNCe 2
fraNCe 3
fraNCe 5
source : NPa Conseil janvier 2013.
1 244 000
1 115 000
852 000
609 000
491 000
442 000
244 000
90 000
67 00019 000
20 000
55 000
216 000
182 000
402 000
168 000
419 000
525 000
éVOLUTION DU NOmBrE DE FOLLOwErS DES COmPTES TwITTEr DES CHaîNES TV
01/01/2012 01/01/2013
@Tf1
@Nrj12laCHaîNe
@fraNCe2TV
@CaNalPluSfr
@m6laCHaîNe
@arTefr
@fraNCe5TV
@w9laCHaîNe
@fraNCe3TV
484 381
342 766
317 400
197 000
173 409
121 657
113 176
32 048
27 5467 389
7 426
37 787
52 603
15 659
10 057
115 179
43 131
110 992
personnes en moyenne suivent les comptes Twitter des chaînes TV.
201 043
source : NPa Conseil janvier 2013.
TV / réSEaUx SOCIaUxéVOLUTION DU NOmBrE D’aBONNéS FaCEBOOk aUx PaGES DES CHaîNES TV
Les + De La TéLé 2013
comPLémeNTariTé deS médiaS
84 85
commentent régulièrement la télévision sur les réseaux sociaux (indice 148 vs ensemble de la population).
40% des 18-34 ans
27% 26%29%
40%
21%
PoPulaTioN ToTale
femmeS HommeS 18-34 aNS
35-64 aNS
source : iligo – social TV : Perception et usages des Français - Part des Français déclarant commenter régulièrement des programmes télévisés sur les réseaux sociaux (Très souvent et assez souvent)– Février 2013.
éVOLUTION DU NOmBrE DE TwEETS GéNéréS Par La TV
féVr-13
jaNV-13
déC-12
NoV-12
oCT-12
SePT-12
aoûT-12
juil-12
juiN-12
mai-12
aVr-12 1 845 753
2 183 195
3 015 709
2 221 412
3 071 880
1 664 399
2 508 585
5 085 077
4 043 518
5 040 672
2 547 166
source : NPa Conseil / mesagraph – Février 2013.
c’est le nombre de tweets que les émissions TV, diffusées sur les principales chaînes françaises, ont généré en janvier 2013.
5 millions de tweets tv
a NotEr !
Force du programme live dans la conversation TV sur le web : 16 des 20 programmes en prime-time ayant généré le plus de live-tweets entre avril 2012 et janvier 2013 en France étaient en direct. et 59 des 100 programmes les plus live-tweetés étaient en direct.
TV / réSEaUx SOCIaUxLES réSEaUx SOCIaUx S’ImPOSENT COmmE La PLaTEFOrmE DE PréDILECTION DES PraTIqUaNTS DE La SOCIaL TV
Les + De La TéLé 2013 Les + De La TéLé 2013
comPLémeNTariTé deS médiaS
86 87
CONVErSaTION TV SUr LE wEB : FOrCE DU PrOGrammE LIVE
19%
10%
3%3% 2% 1%
35%
27%
jT
magaziNe
auTre
doCumeNTaireSPorT
diVerTiSSemeNT
fiCTioN
jeuNeSSe
des tweets TV concernent des émissions de divertissement.
35%
[MI-JourNEE] rENSEIGNEMENt
Dès le début d’après-midi, les internautes se
renseignent sur les programmes TV qui seront diffusés en
soirée.
[proGraMME] EN lIvE…
Les internautes ne commencent véritablement à échanger autour des programmes
que lorsque ceux-ci débutent. Les incidents et anecdotes «live»
en particulier, sont sources de commentaires.
[JuSQu’À J+5] proloNGatIoN
Les commentaires concernant les
émissions de TV réalité se prolongent
jusqu’à J+2. Les commentaires concernant les
séries TV peuvent prolonger la durée
de vie des émissions jusqu’à J+5.
proGraMME tv
TV / réSEaUx SOCIaUxréParTITION DES TwEETS Par GENrE DE PrOGrammES
source : scanBlog - Comment une nouvelle conversation se crée autour des programmes de télévision ? – Juin 2012
source : mesagraph / NPa - Période septembre-octobre 2012
Les + De La TéLé 2013 Les + De La TéLé 2013
comPLémeNTariTé deS médiaS
88 89
UN GéNéraTEUr D’aUDIENCE
déclarent ainsi que le relai de commentaires lors d’une émission leur donne personnellement envie de regarder ladite émission. Une proportion qui se porte à 48% chez les 18-34 ans (indice 115).
jugent innovants les dispositifs permettant de commenter en direct une émission ou de voir des commentaires repris durant un programme. Un accueil enthousiaste et partagé par tous puisque aucune disparité de sexe, d’âge ou de catégorie socio-professionnelle n’est observée.
41% des Français 72% des Français
41%
72%
40%
74%
43%
70%
48%
73%
38%
71%
PoPulaTioN ToTale
PoPulaTioN ToTale
femmeSfemmeS HommeSHommeS 18-34 aNS
18-34 aNS
35-64 aNS
35-64 aNS
SOCIaL TVUNE PErCEPTION POSITIVE
source : iligo – social TV : Perception et usages des Français - Part des Français déclarant que le relai de commentaires lors d’une émission en direct leur donne personnellement envie de regarder cette émission (Tout à fait d’accord et Plutôt d’accord) – Février 2013.
source : iligo – social TV : Perception et usages des Français - Part des Français jugeant innovants les dispositifs permettant de commenter en direct une émission ou de voir des com-mentaires repris durant un programme (Tout à fait d’accord et Plutôt d’accord) – Février 2013.
Les + De La TéLé 2013 Les + De La TéLé 2013
comPLémeNTariTé deS médiaS
90 91
SOCIaL TVBOOSTEr DE CONVErSaTION SECONDS éCraNS : DE NOUVELLES
OPPOrTUNITéS D’INTEraCTION aVEC LES TéLéSPECTaTEUrS
déclarent vouloir commenter une émission sur les réseaux sociaux lorsqu’ils voient des commentaires relayés en direct. Face à ces mécaniques, 45% des 18-34 ans sont incités à laisser des commentaires sur les réseaux sociaux (indice 130).
35% des Français
35% 34%36%
45%
29%
PoPulaTioN ToTale
femmeS HommeS 18-34 aNS
35-64 aNS
part des internautes de 15 ans et plus utilisant la tv et au moins un autre écran simultanément
deS iNTerNauTeS de 15 aNS eT PluS uTiliSeNT uN ordiNaTeur PorTable PeNdaNT qu’ilS regardeNT la TV.
deS iNTerNauTeS de 15 aNS eT PluS uTiliSeNT uN TéléPHoNe mobile PeNdaNT qu’ilS regardeNT la TV.
deS iNTerNauTeS de 15 aNS eT PluS uTiliSeNT uNe TableTTe PeNdaNT qu’ilS regardeNT la TV.
28%
25%
3%
source : iligo – social TV : Perception et usages des Français - Part des Français jugeant innovants les dispositifs permettant de commenter en direct une émission ou de voir des com-mentaires repris durant un programme (Tout à fait d’accord et Plutôt d’accord) – Février 2013. source : médiamétrie – screen 360 – 2012.
comPLémeNTariTé deS médiaS
Les + De La TéLé 2013 Les + De La TéLé 201392 93
âgés de 15 ans ou + ont suivi un événement en direct sur leur mobile au cours des 30 derniers jours (+2,4 points en un an).
âgés de 15 à 24 ans ont suivi un événement en direct sur leur mobile au cours des 30 derniers jours (+5,1 points en un an).
ont consulté des vidéos en ligne (séries TV, films, sport) sur leur mobile (+ 2,5 points en un an).
âgés de 15 à 24 ans ont consulté des vidéos en ligne (séries TV, films, sport) sur leur mobile (+ 6 points en un an).
ont regardé la télévision sur leur mobile (stable).
ont regardé la télévision sur leur mobile (+ 0,9 point).
TV / mOBILELES aCTIVITéS réaLISéES SUr L’INTErNET mOBILE
zOOm SUr LES aCTIVITéS réaLISéES Par LES 15-24 aNS SUr L’INTErNET mOBILE
source : ipsos – Profiling 2012 (vs 2011) – Base : inter-nautes âgés de 15 à 24 ans et plus – Tous lieux de connexion.
9,8% des internautes 15,6% des internautes
9,1% des internautes 20,6% des internautes
7% des internautes 10,8% des internautes
source : ipsos – Profiling 2012 (vs 2011) – Base : inter-nautes âgés de 15 ans et plus – Tous lieux de connexion.
Les + De La TéLé 2013 Les + De La TéLé 2013
comPLémeNTariTé deS médiaS
94 95
TV / mOBILEzOOm SUr LES mOBILES-aDDICTS : qUI SONT-ILS ?
LES USaGES mOBILES CHEz LES mOBILES-aDDICTS
de 11 à 24 ans possèdent un téléphone portable. Parmi eux, 1 sur 5 est addict à son mobile : les «mobile-addicts». Cette nouvelle génération de consommateurs qui représente 2,1 millions de jeunes en France.
des «mobile-addicts» regardent la TV sur leur mobile.84% des Français 24%
SMS
2,1 millions (1/5 parmi les 11-24 ans)
42% envoient plus de 100 SMS par semaine
77% se connectent quotidiennement à l’internet mobile
89% regardent constamment s’ils ont un message
74% ne peuvent pas vivre sans internet sur leur mobile
envoi de sms
Téléphoner
Photos
ecoute de musique
Pratiques ludiques : téléchargement
via sms de jeux, musique, sonneries,
fond d’écran
Pratiques internet mobile : réseaux sociaux (59%), recherche d’informations pratiques, d’actualités, accès aux comptes
Téléphoner en VoiP
appeler en visiophonie
regarder la télévision
usage courant
utilisation Internet mobile (connexion hebdomadaire )
usage de pointe
11-14 aNS 15-24 aNS
98% 7,5%
7,4%
27%
26%
24%9%
95%
86%
71%
82%
83%
64%
46%
55%48%
94%
18%
mobile-addiCTS 11-24 aNS
23% CHaNgeNT leur TéléPHoNe TouS leS aNS (VS. 11% deS 11-24 aNS)
source : Kantar media - etude simm-TGi Youth – Janvier 2013
source : Kantar media - etude simm-TGi Youth – Janvier 2013
Les + De La TéLé 2013 Les + De La TéLé 2013
comPLémeNTariTé deS médiaS
96 97
se déclarent intéressés par la consommation de contenus multimédias sur leur tablette.
71% des Français
recherche d’informations pratiques
Lecture ou envoi d’emails
Consultation de sites d’actualités
Consommation de contenus multimédias
Démarche administratives ou bancaires
achat de produits ou de services
Consultation de réseaux sociaux
Jeux en ligne, en réseau
Gestion d’un site, d’un blog
82%
82%
79%
71%
65%
65%
61%
46%
39%
TV / TaBLETTELES USaGES DE La TaBLETTE zOOm SUr L’IPaD
des utilisateurs iPad regardent un programme TV sur leur iPad au moins une fois par semaine.
44%
Dans le top 15 des applications les plus consultées au 3ème trimestre 2012 sur ipad,
on retrouve 4 applications de groupes tv :
source : médiamétrie - Tsm/mCi T3 2012 – Base utilisa-teurs principaux d’ipad 15 ans et + – Panel tablettes iPad – Univers 15 ans et +
source : iligo – Tablettes numériques : perception et usages des Français - Part de Français se déclarant intéressés par cet usage sur une tablette – Février 2013
Les + De La TéLé 2013 Les + De La TéLé 2013
comPLémeNTariTé deS médiaS
98 99
L’UTILISaTION D’UN SECOND éCraN PENDaNT LE VISIONNaGE DE La TV aCCrOîT L’éCOUTE DE La TV
Incite à rester devant la tv pendant la publicité et à la commenter
81%
31%
des personnes qui regardent plusieurs écrans à la fois (ordinateur portable, téléphone mobile, tablette…) en regardant la TV restent dans la pièce où se trouve la TV pendant la publicité (vs 72% des non multi-screeners).
des Britanniques (ayant un accès à la TV et internet) ont discuté avec des proches, via un deuxième écran, sur le programme TV ou la publicité qu’ils regardaient (56% des 16-24 ans).
a regarder encore plus la tv !en moyenne, quand une personne seule regarde la TV en ayant une activité sur un second écran, 64 % de ses sessions TV dureront 15 minutes de plus (vs 47% quand il n’y a pas d’activité sur un autre écran).
Ne nuit pas à la reconnaissance publicitaire tvaucune différence n’est à observer sur la reconnaissance d’une publicité TV entre les personnes qui regardent la TV en ayant une activité sur un autre écran et les autres.
Génère un lien supplémentaire entre les gens et la tvUtiliser un second écran pendant un programme TV crée un lien avec celui-ci car cela incite à faire des recherches, à partager des informations en ligne avec des amis…
Encourage le partage et les sessions tv en familleLes familles restent davantage ensemble à regarder un programme quand il y a la possibilité d’avoir accès à un second écran.
Est déjà une pratique ancrée dans le salon
des Britanniques (ayant accès à la TV et internet) disent qu’ils utilisent plusieurs écrans à la fois, dont 34 % régulièrement.
86%
L’étude Screen Life : The View from the Sofa a étudié le comportement de 23 foyers britanniques face à leurs différents écrans (télévision, ordinateur portable, téléphone mobile, tablette). 700 heures d’écoute TV/autres écrans ont été observées. Le dispositif a été complété par 2 000 interviews en ligne.
poINt MéthoDoloGIQuE
source: ThinkBox - screen Life : The View from the sofa – Juin 2012
AUDIENCE &COMPORTEMENTS
TV
100 101
La TV une puissance mondiaLe
éVoLuTion de La durée d’écouTe TV dans Le monde
éVoLuTion de La durée d’écouTe TV en europe
TV, Le conTacT média Le pLus puissanT
12 ans de durée d’écouTe quoTidienne par indiVidu (dei)
Zoom sur L’année TV 2012
éVoLuTion de La durée d’écouTe quoTidienne par cibLe
éVoLuTion du nombre de chaînes Vues en moyenne par jour
audience quoTidienne moyenne sur une semaine Type
La quaLiTé d’écouTe de La TéLéVision
Zoom sur Les soirées TV : 20h30 – 22h30
Le différé : une nouVeLLe façon de regarder La TV
La caTch’up : une nouVeLLe façon de regarder La TV
Le différé Vu par omnicom media group
TV en Ligne : une nouVeLLe façon de regarder La TV
p.107 p.120
p.108
p.122
p.110
p.124
p.111 p.126
p.135
p.112
p.114
p.115
p.116
p.106 p.118
102 103
La télévision est le média dominant de notre époque et
elle n’est ni remise en question ni attaquée par le web. »
ISAbEllE VEyRAT MASSON, Directrice du laboratoire Communication & Politique – le Monde – 09/01/2013
«La télévision dite linéaire reste le seul média vraiment fédérateur
et facteur de cohésion sociale. »
DOMINIqUE WOlTON, Sociologue – Marianne – 26/02/2013
104 105
audience & comporTemenTs TV
lES + DE lA TÉlÉ 2013 lES + DE lA TÉlÉ 2013106 107
La tv une puissance mondiaLe
Moyen-orient (stable)asie pacifique
(stable)
aMérique du nord (-1 Mn)
aMérique latine (-1 Mn)
europe (+7 Mn)
afrique (-8 Mn)
4h552h45
4h46
3h28
3h55
3h39
évoLution de La duRée d’écoute tv Quotidienne mondiaLe paR individu dans Le monde
c’est la durée d’écoute quotidienne de la TV par individu dans le monde en 2012, en progression de 1 minute en un an.
3h17
20122011201020092008200720062005200420032002200120001999199819971996199519941993
3h173h16
3h103h12
3h083h07
3h053h043h033h06
3h243h213h23
3h213h23
3h213h263h25
3h303h09
Source : Eurodata TV Worldwide - One Television year in the World 2013 issue. * In Middle East, only lebanon,Israel and UAE are measured on a people meter basis. The results for the other markets are based on monthly waves (see the details in the country by country section).
Source : Eurodata TV Worldwide - One Television year in the World 2013 issue – Chine mesurée depuis 2003.
audience & comporTemenTs TV
lES + DE lA TÉlÉ 2013 lES + DE lA TÉlÉ 2013108 109
évoLution de La duRée d’écoute tv Quotidienne paR individu en euRope
c’est la durée d’écoute quotidienne de la TV par individu en Europe, en progression de 7 minutes en un an.
3h55
20122011201020092008200720062005200420032002200120001999199819971996199519941993
3h553h483h47
3h423h37
3h353h363h353h35
3h333h32
3h233h23
3h193h20
3h163h14
3h113h083h09
La tv une puissance euRopéenne
c’est le temps qu’ont consacré quotidiennement les Français à la TV en 2012, en progression de 3 minutes en un an.
3h50
Source : Eurodata TV Worldwide - One Television year in the World 2013 issue. * In Middle East, only lebanon,Israel and UAE are measured on a people meter basis. The results for the other markets are based on monthly waves (see the details in the country by country section).
rouManie
Grèce (+5 Min en un an)
espaGne (+7 Min en un an)
italie (+ 2 Min en un an)
Grande-bretaGne (-1 Min en un an)
alleMaGne (-3 Min en un an)
5h26
4h33
4h06
4h14
4h01
3h42
Source : Eurodata TV Worldwide - One Television year in the World 2013 issue.
audience & comporTemenTs TV
lES + DE lA TÉlÉ 2013 lES + DE lA TÉlÉ 2013
Médiamat est la mesure d’audience de la TV en France. le Médiamat est un panel de foyers équipés d’une ou plusieurs TV dans leur résidence principale. Il est représentatif à la fois des caractéristiques socio démographiques des foyers résidants en France métropolitaine et aussi de l’offre TV proposée : offre TNT, câble et satellite, ADSl. le panel Médiamat est constitué de près de 5 000 foyers, soit 11 600 individus âgés de 4 ans et plus.l’audience de la télévision est mesurée en live et en différé depuis le 3 janvier 2011 via un enregistrement personnel sur tout poste de télévision du foyer, exclusivement à domicile. De plus les invités sont pris en compte dans la mesure d’audience.
point méthodologique
110 111
tv, Le contact média Le pLus puissant
12 ans de duRée d’écoute Quotidienne paR individu (dei)
En 2012, les Français ont eu en moyenne 16,2 contacts avec la télévision sur un jour moyen.
c’est le temps qu’ont consacré quotidiennement les Français à la TV en 2012.
3h50
télévision
radio
internet
téléphone Mobile
presse
Musique
téléphone fixe
jeux vidéo
vidéo
16,0
9,1
4,4
3,0
3,3
1,9
1,4
1,1
0,8
9,0
4,8
3,3
3,3
2,0
1,4
1,2
0,8
9,0
5,0
3,9
3,1
2,0
1,3
1,3
0,8
16,416,2
2010 2011 2012
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
3h133h17 3h20 3h22 3h24 3h26 3h24 3h24 3h25
3h32
3h47 3h50
3h27
Source: Médiamétrie – Media In life – base lundi-Dimanche cumuls 2010, 2011 et 2012, 00h-24h. Ensemble 13 ans et plus, nombre de contacts/jour/personne. Toutes localisa-tions, avec ou sans accompagnement, avec ou sans activité courante.
Source : Médiamétrie / Mediamat - base : individus âgés de ‘4 ans ou plus’. Pour 2006 et 2007, les invités sont pris en compte et le seuil de vision est à la seconde. A partir de 2008, le seuil de vision est de 10 secondes consécutives - la DEI (durée d’écoute par individu) exprime le temps passé en moyenne devant la télévision par chaque Français de plus de 4 ans disposant d’au moins un téléviseur à son domicile.
16,2 contacts
audience & comporTemenTs TV
lES + DE lA TÉlÉ 2013
47,1 millions de français étaient présents chaque jour devant leur poste de télévision en 2012 !
A noteR !
112 113
Zoom suR L’année tv 2012
janvier
février
Mars
avril
Mai
juin
4h07
4h16
3h59
4h02
3h53
3h42
3h57
3h56
3h54
3h36
3h39
3h42
3h50
3h51
3h41
3h26
3h22
3h21
juillet
août
septeMbre
octobre
noveMbre
déceMbre
3h27
3h19
3h34
3h45
4h01
3h58
3h34
3h17
3h44
3h55
4h04
4h07
3h05
2h53
3h22
3h38
3h53
4h01
2012 2011 2010
durée d’écoute quotidienne par individu
Source : Médiamétrie / Mediamat - base : individus âgés de ‘4 ans ou plus’.
audience & comporTemenTs TV
lES + DE lA TÉlÉ 2013 lES + DE lA TÉlÉ 2013
sont regardées en moyenne chaque jour par les Français en 2012.
114 115
évoLution de La duRée d’écoute Quotidienne paR ciBLe
Individus âgés de 4 ans et +
Individus âgés de 15 à 49 ans
Individus âgés de 15 à 34 ans
Individus âgés de 4 à 14 ans
Ménagères âgées de moins de 50 ans
Individus âgés de 50 ans et +
Individus de CSP+
2012 2011 2010
noMbre de chaînes vues durée d’écoute
3h50
3h19
2h47
2h15
3h58
5h02
3h09
3h47
3h16
2h45
2h18
3h56
4h59
3h08
3h32
3h05
2h38
2h12
3h42
4h34
2h51
2008 2009 2010 2011 2012
3h24
3h47
3h50
5,5 5,9 6,1 6,2 6,5
3h25
3h32
6,5 chaînes tV
Source : Médiamétrie – Médiamat – base 4 ans et + France entière
Source : Médiamétrie – Médiamat – base 4 ans et + France entière
évoLution du nomBRe de cHaÎnes vues en moYenne paR JouR
audience & comporTemenTs TV
lES + DE lA TÉlÉ 2013 lES + DE lA TÉlÉ 2013116 117
50,0
40,0
30,0
20,0
10,0
0,0
03h0
0 - 03
h15
04h0
0 - 04
h15
05h0
0 - 05
h15
06h0
0 - 06
h15
07h0
0 - 07
h15
08h0
0 - 08
h15
09h0
0 - 09
h15
10h0
0 - 10
h15
11h0
0 - 11
h15
12h0
0 - 12
h15
13h0
0 - 13
h15
14h0
0 - 14
h15
15h0
0 - 15
h15
16h0
0 - 16
h15
17h0
0 - 17
h15
18h0
0 - 18
h15
19h0
0 - 19
h15
20h0
0 - 20
h15
21h0
0 - 21
h15
22h0
0 - 22
h15
23h0
0 - 23
h15
24h0
0 - 24
h15
25h0
0 - 25
h15
26h0
0 - 26
h15
lundi – vendredi saMedi diManche
47,2 % le lundi soit 27,8 Millions de téléspectateurs 46,6 % le Mardi soit 27,4 Millions de téléspectateurs45,6 % le Mercredi soit 26,8 Millions de téléspectateurs45,1 % le jeudi soit 26,5 Millions de téléspectateurs43,3 % le vendredi soit 25,5 Millions de téléspectateurs39,4 % le saMedi soit 23,2 Millions de téléspectateurs46,0 % le diManche soit 27,1 Millions de téléspectateurs
en 2012 sur le total tV, l’audience moyenne entre 21h00 et 21h15 est de :
audience Quotidienne moYenne suR une semaine tYpe
Source : Médiamétrie – Médiamat – base 4 ans et + France entière.
audience & comporTemenTs TV
lES + DE lA TÉlÉ 2013 lES + DE lA TÉlÉ 2013118 119
100%
80%
60%
40%
20%
0%
00h0
0-00
h15
00h3
0-00
h45
01h0
0-01
h15
01h3
0-01
h45
02h0
0-02
h15
02h3
0-02
h45
03h0
0-03
h15
03h3
0-03
h45
04h0
0-04
h15
04h3
0-04
h45
05h0
0-05
h15
05h3
0-05
h45
06h0
0-06
h15
06h3
0-06
h45
07h0
0-07
h15
07h3
0-07
h45
08h0
0-08
h15
08h3
0-08
h45
09h0
0-09
h15
09h3
0-09
h45
10h0
0-10
h15
10h3
0-10
h45
11h0
0-11
h15
11h3
0-11
h45
12h0
0-12
h15
12h3
0-12
h45
13h0
0-13
h15
13h3
0-13
h45
14h0
0-14
h15
14h3
0-14
h45
15h0
0-15
h15
15h3
0-15
h45
16h0
0-16
h15
16h3
0-16
h45
17h0
0-17
h15
17h3
0-17
h45
18h0
0-18
h15
18h3
0-18
h45
19h0
0-19
h15
19h3
0-19
h45
20h0
0-20
h15
20h3
0-20
h45
21h0
0-21
h15
21h3
0-21
h45
22h0
0-22
h15
22h3
0-22
h45
23h0
0-23
h15
23h3
0-23
h45
pratiques télévision exclusifs tv et activités courantes exclusifs tv
entre 21h15 et 21h30, 62.3% des 13 ans et + sont en contact avec la tV. parmi eux, 84% ne pratiquent aucune autre activité média ou multimédia ; 84,6% ont une qualité d’écoute maximale puisque exclusifs de toute autre activité, y compris courante.
La QuaLité d’écoute de La téLévision
Source : Médiamétrie – Media In life – base lundi-Dimanche, cumul 2012. Ensemble 13 ans et +.
audience & comporTemenTs TV
lES + DE lA TÉlÉ 2013 lES + DE lA TÉlÉ 2013120 121
A partir de 21h30, la télévision est majoritairement visionnée sans qu’aucune activité courante ne soit réalisée dans le même quart d’heure.
entre 20h00 et 20h15, 37.6% des 13 ans et + regardent la télévision et pratiquent une activité courante sur le même quart d’heure.
19h0
0-19
h15
19h1
5-19
h30
19h3
0-19
h45
19h4
5-20
h00
20h0
0-20
h15
20h1
5-20
h30
20h3
0-20
h45
20h4
5-21
h00
21h0
0-21
h15
21h1
5-21
h30
21h3
0-21
h45
21h4
5-22
h00
22h0
0-22
h15
22h1
5-22
h30
22h3
0-22
h45
22h4
5-23
h00
23h0
0-23
h15
23h1
5-23
h30
23h3
0-23
h45
23h4
5-24
h00
0
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
taux de couverture tv sans activité courante avec activité courante
35,6%
10,9%
24,7%
37,7%
11,2%
26,5%
40,3%
12,0%
28,3%
43,6%
13,1%
30,5%
56,0%
18,4%
37,6%
59,5%
26,2%
33,3%
57,6%
20,5%
37,0%
61,9%
31,7%
30,2%
61,5%
31,5%
30,0%
55,8%
29,1%
26,7%
44,0%
23,1%
20,8%
59,4%
23,9%
35,5%
62,3%
31,2%
31,1%
60,2%
31,4%
28,8%
52,8%
27,7%
25,1%
38,0%
20,2%
17,8%
24,9%
13,8%
11,1%
20,4%
11,6%
8,8%
15,7%
8,8%
6,9%
12,9%
7,4%
5,5%
Zoom suR Les soiRées tv : 20H30 – 22H30
Source : Médiamétrie – Media In life – base lundi-Dimanche, cumul 2012. Ensemble 13 ans et +.
audience & comporTemenTs TV
8,7% des 4 ans et + pratiquent le différé quotidiennement (+ 1 point vs 2011).
A noteR !
plus de la moitié du différé est réalisé par les fictions et le cinéma.• 52% du différé réalisé par la fiction et le cinéma.• 103 des 140 meilleurs apports.
A noteR !
122 123
est la durée d’écoute du différé des individus âgés de « 4 ans et + ».
4 minutes et 9 secondes
Individus âgés de 4 ans et +
Individus âgés de 15 ans et +
Enfants âgés de 4 a 14 ansIndividus âgés
de 15 a 34 ansIndividus âgés
de 15 a 49 ansIndividus âgés
de 50 ans et +Ménagères âgées
de moins de 50 ansIndividus de CSP +
Séries et feuilletons
Téléfilms
Variétés
Sports
Publicités
Magazines
Films
Journaux TV
Jeux
Jeunesse
Documentaires
Divers
dei fifférée total tv 2012 dei fifférée total tv 2011
00:04:09
3,5%
3,5%
2,3%
2,2%
2,2%
2,0%
1,4%
1,4%
1,0%
0,8%
0,6%
0,3%
00:04:26
00:02:31
00:03:41
00:04:30
00:04:20
00:05:50
00:05:56
00:03:39
00:03:56
00:01:59
00:02:54
00:03:47
00:04:07
00:04:44
00:05:16
est le gain de durée d’écoute généré par les séries, feuilletons et téléfilms en différé.
7%
Quel différé est pris en compte par médiamétrie ?les conventions englobent dans la mesure la prise en compte des programmes regardés en différé sur écran de télévision sous réserve de leur préalable « diffusion antenne » via la régie finale de la chaîne. Ce sont donc les programmes enregistrés par le public ou regardés en léger différé grâce au « time-shifting », via des matériels adéquats et sur un téléviseur. Ce sont également ceux des programmes regardés via les services « replay » sur le téléviseur qui sont issus de la « diffusion antenne » et comportent donc la watermarque.
Le diFFéRé : une nouveLLe FaÇon de ReGaRdeR La tv
Source : Médiamétrie – Médiamat - Durée d’écoute par indi-vidu en différé par cible en minutes secondes.
Gain de dei paR GenRe GRâce au diFFéRé (en % par rapport a la dei live)
Source : Médiamétrie – Médiamat - Durée d’écoute quoti-dienne, lundi-Dimanche, 3h-27h, 4 ans et + - TF1, France 2, France 3, France 5, M6, Arte, Direct 8/D8, W9, TMC, NT1, NRJ12, France 4 & Gulli.
audience & comporTemenTs TV
lES + DE lA TÉlÉ 2013lES + DE lA TÉlÉ 2013
55,1%
33,4 %
124 125
d’individus ont déjà pratiqué la catch-up (+4,4 millions depuis 2010).
ont déjà pratiqué la catch-up sur les 30 derniers jours (+2,5 millions depuis 2010).
DE CATCh-UPPERS ONT MOINS DE 35 ANS.
DE CSP+
16,2 millions
8 millions
Analyse par âge
Analyse par CSp
structure d’auditoire tv live (MédiaMat)
structure d’auditoire tv live (MédiaMat)
catch-uppers quotidiens (enseMble)
catch-uppers quotidiens (enseMble)
live tv
live tv
catch-up tv
catch-up tv
6,7%
13,5% 27,6%
24,3%
29,8%
30,1%
19,8%33,4%
27,5%
27,5%55,5%
50,3%36,5%
17,4%
plus de 50 ans 35-49 ans 25-34 ans 15-24 ans
inactifs csp- csp+
La catcH’up : une nouveLLe FaÇon de ReGaRdeR La tv
Source : Médiamétrie / Global TV – Vague 9 avril-mai 2012.Global Catch-Up – Univers individus de 15 ans et +.Catch’up = télévision de rattrapage.
audience & comporTemenTs TV
lES + DE lA TÉlÉ 2013 lES + DE lA TÉlÉ 2013
44 %
omniCom mediA gRoup étude SuR le difféRé
126 127
Le différé : un complément à la tv en live
plateforme replay : partenaire privilégié du différé
quelles sont toutes les raisons pour lesquelles vous avez décidé de regarder un programme en dehors de son heure de diffusion ?
lorsqu’il vous arrive de voir ou revoir des programmes télévisés déjà diffusés, vous le faites :
priviligient la catch’up TV.
Pas disponible au moment de la diffusion (horaire qui ne vous
convenait pas)Revoir une émission
que vous n’avez pas pu voir dans son intégralité
Privilégier une émission lorsque 2 programmes passent
en même tempsRattraper un programme
feuilletonnant (Plus belle la vie, Dr house…)
Pallier à une soirée où la programmation
ne vous plaît pasRevoir en intégralité ou
partiellement une émission déjà vueDécouvrir des programmes /
Par curiosité
En vous rendant sur des plateformes de replay (M6 replay,
My TF1, Pluzz…)En enregistrant votre programme
sur magnétoscope / lecteur DVD à disque dur / box ADSl
En utilisant le time shifting ou «contrôle du direct» sur votre
télécommande
81%
87%
54%
39%
52%
15%
46%
44%
19%
16%
87% des français
Source: OmnicomMediaGroupMegaSnapshots – le différé – base : 1158 téléspectateurs 15-60 ans - Juin 2012.
Source: OmnicomMediaGroupMegaSnapshots – le différé – base : 1158 téléspectateurs 15-60 ans - Juin 2012.
omniCom mediA gRoup étude SuR le difféRé
audience & comporTemenTs TV
lES + DE lA TÉlÉ 2013 lES + DE lA TÉlÉ 2013128 129
Le différé : une cible active et urbaine
profil des consommateurs de différé en %
des consommateurs de différé sont âgés de 35 à 49 ans.
36,5%
hoMMes icsp-feMMes retraité15-24 ans autres inactifs
25-34 ans rural35-49 ans - de 100 000 habitants
50-60 ans + de 100 000 habitants
icsp+ aGGlo. parisienne
47
40,5
53
1,5
50
39,5
50
1
2225
1820,5
2220,5
34
26,5
22
35
28
3433
18
39
2017,5
20
36,5
26
total différé (enreGistreMent + tiMeshiftinG + catch’up) enreGistreMent + tiMeshiftinG
Source: OmnicomMediaGroupMegaSnapshots – le différé – base : 1158 téléspectateurs 15-60 ans - Juin 2012.
omniCom mediA gRoup étude SuR le difféRé
lES + DE lA TÉlÉ 2013
audience & comporTemenTs TV
lES + DE lA TÉlÉ 2013130 131
c’est le nombre d’écrans qu’ont déclaré utiliser en moyenne les 15-60 ans pour regarder un programme TV en différé.
1,7À chaque différé son écran
parmi les différents supports permettant de voir ou revoir un programme tV quels sont tous ceux que vous utilisez ?
nombre de supports utilisés
utilisent l’écran TV pour consommer le différé en timeshifting et en enregistrement. l’ordinateur est privilégié pour le replay (80% vs 67% pour la TV).
96% des téléspectateurs
Source: OmnicomMediaGroupMegaSnapshots – le différé – base : 1158 téléspectateurs 15-60 ans - Juin 2012.
TV
Ordinateur fixe
ou portable
Mobile
Tablette
total différé replay
tiMeshiftinG / enreGistreMent
1 2 3 4 5
71%
74%
9%
6%
67%
80%
10%
6%
96%
46%
64%
9%
7%
38%
13%
2% 1%
omniCom mediA gRoup étude SuR le difféRé
audience & comporTemenTs TV
lES + DE lA TÉlÉ 2013 lES + DE lA TÉlÉ 2013132 133
Le différé, mieux adapté à certains types de programmes
Le différé : pérennité des programmes
genres d’émission regardés en différé
Combien de temps en moyenne conservez-vous les programmes que vous enregistrez ?
en général, quand regardez-vous des programmes
que vous avez enregistré ?
A quel moment de la journée, regardez-vous le plus souvent des programmes que vous avez enregistré ?
ont regardé des séries/téléfilms en différé.
ont regardé des films en différé.
seulement ont regardé des émissions de sport en différé et 29% des émissions de TV réalité.
les consommateurs de différé (enregistrement + timeshifting) conservent dans le temps les programmes qu’ils enregistrent pour pouvoir les regarder quand ils sont disponibles.
86%78%27%
Série / TéléfilmFilm
DocumentaireÉmission d’information
Émission de divertissementÉmission de TV réalité
Émission de sportAucun de ces genres d’émission
86%
78%
62%
51%
50%
29%
27%
1%
28%
18%27%
16%
28%
11%
25%
58%
58%
17%
14%
en fin de soirée (après 23h) en début de soirée (entre 20h et 23h) en journée (avant 20h)
en seMaine le week-end les 2
Source: OmnicomMediaGroupMegaSnapshots – le différé – base : 1158 téléspectateurs 15-60 ans - Juin 2012.
Source: OmnicomMediaGroupMegaSnapshots – le différé – base : 1158 téléspectateurs 15-60 ans - Juin 2012.
1 à 7 jours 8 à 30 jours 1 à 3 Mois plus de 3 Mois ne conserve pas après avoir visionné
omniCom mediA gRoup étude SuR le difféRé
audience & comporTemenTs TV
lES + DE lA TÉlÉ 2013 lES + DE lA TÉlÉ 2013134 135
Le différé : un contexte de visionnage favorable à la mémorisation
tv en LiGne : une nouveLLe FaÇon de ReGaRdeR La tv
Selon vous, lorsque vous regardez une émission tV que vous avez enregistrée, vous êtes :
sont plus attentifs lorsqu’ils regardent un programme en différé.
33% des 15-60 ans
Consommation de programmes tV en ligne (en million)
Près d’un milliard de programmes TV supplémentaires ont été consultés en ligne en 2012 par rapport à 2011.la consommation de télévision en ligne a progressé de 45% en un an, franchissant ainsi le cap des 3 milliards de programmes vus sur l’année.
20%64%
3% 0%
13%
2011 2012
2 093
3 028
+45%
Source : OmnicomMediaGroupMegaSnapshots – le différé – base : 1158 téléspectateurs 15-60 ans - Juin 2012.
Source : baromètre de la TV en ligne - bilan 2012. Canal+ Régie, CNC, France Télévisions Publicité, GfK Consumer Choices, M6 Publicité Digital, NPA Conseil, TF1 Publicité Digital et TMC Régie - Périmètre : Canal+, ITélé // 1ère, France2, France3, France4, France5, France Ô // M6, W9, Paris Première, Teva // TF1, lCI// TMC, NT1 - Outils utilisés : Médiamétrie eStat streaming, Comscore Digital Analytix, Omniture, Flurry Analytics et données opérateurs.
beaucoup plus attentif(ve) que lorsque vous la reGardez en direct plus attentif(ve) ni plus ni Moins attentif(ve) Moins attentif(ve) beaucoup Moins attentif(ve)
audience & comporTemenTs TV
136 137
évoLution mensueLLe de La consommation des pRoGRammes tv en LiGne
évoLution de La contRiBution des teRminauX connectés À La consommation de tv en LiGne
Le poids des écrans mobiles et celui du téléviseur connecté ont progressé, res-pectivement de 4 et 11 points sur l’année 2012. un succès qui se fait au détriment de l’ordinateur dont la contribution a reculé de 63% à moins de 50% sur les derniers mois de 2012.
La courbe d’évolution des consommations sur l’année 2012 s’est lissée par rapport à 2011, attestant de la maturité que commence à acquérir ce mode d’accès aux programmes de TV.
A noteR !
A noteR !
janv
ier
févr
ier
Mar
s
avril
Mai
juin
juill
et
août
sept
eMbr
e
octo
bre
nove
Mbr
e
déce
Mbr
e
janv
ier
févr
ier
Mar
s
avril
Mai
juin
juill
et
août
sept
eMbr
e
octo
bre
nove
Mbr
e
déce
Mbr
e
2012 2011
pc ip tv / tv connectée Mobile : tablette
131m
63,5%
24,1%
12,4%126m
247m62,1%
25,6%
12,3%
173m
261m63,0%
24,6%
12,4%134m
263m 61,5%
25,3%
13,2%
148m
259m 60,2%
27,4%
12,4%137m
262m
61,8%
25,0%
13,2%
167m
273m 63,0%
25,7%
11,3%
187m
271m 64,3%
24,2%
11,5%
243m
235m 52,5%
33,4%
14,0%
244m
244m
48,5%
36,8%213m
259m
48,8%
35,6%
183m
235m49,2%
34,9%
14,7% 15,5% 15,9%
218m
Source : baromètre de la TV en ligne - bilan 2012. Canal+ Régie, CNC, France Télévisions Publicité, GfK Consumer Choices, M6 Publicité Digital, NPA Conseil, TF1 Publicité Digital et TMC Régie - Périmètre : Canal+, ITélé // 1ère, France2, France3, France4, France5, France Ô // M6, W9, Paris Première, Teva // TF1, lCI// TMC, NT1 - Outils utilisés : Médiamétrie eStat streaming, Comscore Digital Analytix, Omniture, Flurry Analytics et données opérateurs.
Source : baromètre de la TV en ligne - bilan 2012. Canal+ Régie, CNC, France Télévisions Publicité, GfK Consumer Choices, M6 Publicité Digital, NPA Conseil, TF1 Publicité Digital et TMC Régie - Périmètre : Canal+, ITélé // 1ère, France2, France3, France4, France5, France Ô // M6, W9, Paris Première, Teva // TF1, lCI// TMC, NT1 - Outils utilisés : Médiamétrie eStat streaming, Comscore Digital Analytix, Omniture, Flurry Analytics et données opérateurs.
audience & comporTemenTs TV
lES + DE lA TÉlÉ 2013 lES + DE lA TÉlÉ 2013138 139
données GLoBaLes de consommation 2012 de La tv en LiGne (en noMbre de proGraMMes et % du total)
totaL conso pRoGR. catcH-up
et onLine tv
nomBRe de vidéos vues
pds suR Le totaL des conso
evoL vs année pRécédente
Nombre total de vidéos consommées
3 027 521 655 100,0% 44,6%
Dont live 320 567 556 10,6% 162,4%
Dont bonus 175 890 603 5,8% 10,7%
seGmentation paR suppoRt
nomBRe de vidéos vues
pds suR Le totaL des conso
evoL vs année pRécédente
PC 1 766 527 193 58,3% 18,8%
IPTV / TV Connectée
861 591 082 28,5% 76,4%
Mobile / Tablette
399 403 380 13,2% 237,9%
seGmentation paR GenRe
nomBRe de vidéos vues
Cinéma 74 872 740
Fiction 892 489 254
Information 272 975 185
Divertissement 939 339 056
Documentaire 50 347 609
Sport 69 227 773
Jeunesse 126 748 188
Magazine 248 573 722
Flux live 320 567 556
Autres 32 380 570
pds suR Le totaL seGm. paR GenRe
evoL.vs année pRécédente
2,5% 78,5%
29,5% 65,9%
9,0% -0,6%
31,0% 32,5%
1,7% 66,5%
2,3% -9,4%
4,2% 76,0%
8,2% 43,5%
10,6% 162,4%
1,1% 29,9%
Source : baromètre de la TV en ligne - bilan 2012. Canal+ Régie, CNC, France Télévisions Publicité, GfK Consumer Choices, M6 Publicité Digital, NPA Conseil, TF1 Publicité Digital et TMC Régie - Périmètre : Canal+, ITélé // 1ère, France2, France3, France4, France5, France Ô // M6, W9, Paris Première, Teva // TF1, lCI// TMC, NT1 - Outils utilisés : Médiamétrie eStat streaming, Comscore Digital Analytix, Omniture, Flurry Analytics et données opérateurs.
lES MÉTRIqUESDES AUDIENCES
DE RÉFÉRENCE
140 141
commenT sonT mesurées Les audiences dans Les différenTs médias ?
Le concepT d’audience
La référence TemporeLLe impLiciTe
Les modes de recueiL
Les uniVers incLus dans La mesure
Les supporTs de fréquenTaTion
L’âge des indiVidus
p.145
p.146
p.147
p.147
p.148
p.148
p.144
142 143
Les méTriques des audiences de référence
lES + DE lA TÉlÉ 2013 lES + DE lA TÉlÉ 2013144 145
comment sont mesuRées Les audiences dans Les diFFéRents médias ?
le concept d’audience pour les grands médias :
en téLévision, on est dans l’audience si on est dans la pièce où le téléviseur est allumé sur une chaîne « watermarquée1 ».
en Radio, si on a écouté « ne serait-ce qu’un instant » la station au cours des 24 dernières heures.
en pResse si on a « lu, parcouru, consulté, un numéro, même ancien ».
pouR L’aFFicHaGe, si on passe dans le bon sens dans la zone de visibilité d’une affiche.
suR inteRnet, si on a été sur le site au cours du mois écoulé…
Pour de nombreux médias, ces deux types d’audience ne sont pas distingués, l’une (éditoriale) servant de support à l’autre (commerciale).
En télévision, pour la majorité des chaînes commerciales, la distinction peut être faite, les écrans publicitaires étant mesurés spécifiquement, grâce à la pige des émissions. Pour les chaînes bénéficiant d’une pige, un horodatage a posteriori permet d’isoler les écrans publicitaires, donc de mesurer séparément leur audience et celle des émissions qui les entourent. En revanche, cette différence n’existe pas pour la radio ou la presse. Pour l’affichage, la question ne se pose pas, puisque ce média n’a pas de contenu autre que publicitaire.
Les audiences sont mesurées de manière très différente selon les médias. si on se rapporte aux besoins auxquels répond la mesure d’audience, on peut distinguer deux grands axes : éditorial et commercial.
1. La mesure audimétrique utilisée actuellement en France est basée sur la technique du « watermarking » audio, insertion d’un code inaudible dans la bande son des émissions.
Source : CESP – Février 2013.
Les méTriques des audiences de référence
lES + DE lA TÉlÉ 2013 lES + DE lA TÉlÉ 2013146 147
la référence temporelle implicite diffère considérablement, et ce, jusqu’au sein même de la mesure de la télévision.
pouR Les cHaÎnes mesuRées en médiamat Quotidien, la référence temporelle sur laquelle repose la mesure est le jour de diffusion avec un horaire précis, en incluant également la vision de rattrapage ayant eu lieu le même jour (VOSDAl : View On the Same Day As live).
pouR Les cHaÎnes dont Les RésuLtats sont consoLidés suR des péRiodes pLus LonGues, il s’agit de la moyenne du quart d’heure sur une période d’un à six mois.
en Radio, l’audience d’un quart d’heure est également moyennée sur plusieurs mois, deux ou trois mois selon la période de l’année (janvier-mars, avril-juin, septembre-octobre, novembre-décembre).
pouR La pResse, la référence temporelle dépend de la périodicité du titre : l’indicateur principal de la presse est la lDP (lecture dernière période). C’est le mois pour un mensuel, la semaine pour un hebdomadaire, etc. Pour les quotidiens c’est le jour, selon qu’ils sont mesurés par l’indicateur de lDP, ou la semaine pour l’indicateur de lNM (lecture d’un numéro moyen).
pouR inteRnet, c’est le mois (bien qu’il s’agisse d’un média à fréquentation quotidienne).
pouR L’aFFicHaGe, un modèle permet de calculer l’audience à 7 jours, ce qui correspond à la période de vente de l’espace.
les modes de recueil diffèrent également selon les médias :
du RecueiL compLètement passiF des navigations internet via un logiciel qui enregistrent les connexions,
au RecueiL puRement décLaRatiF de la presse ou de la radio, basé sur la mémoire de l’interviewé,
en passant paR Le RecueiL semi-passiF de la télé-vision, via l’audimètre qui reconnait la chaîne et le bouton poussoir qui permet au panéliste de déclarer sa présence.
les univers inclus dans la mesure varient eux aussi :
Le domiciLe seuL pour la télévision,
domiciLe + tRavaiL pour Internet, qui inclut toutefois les autres lieux par application d’une modélisation,
tous Les LieuX pour la radio ou la presse.
Source : CESP – Février 2013.
Les méTriques des audiences de référence
lES + DE lA TÉlÉ 2013 lES + DE lA TÉlÉ 2013148 149
les supports de fréquentation pris en compte dans l’audience sont eux aussi plus ou moins variés :
l’audience de la téLévision ne prend en compte que l’audience sur le récepteur TV, mais en live ou en différé (jusqu’à 7 jours).
En revanche la Radio peut être écoutée sur n’importe quelle plateforme : récepteur radio, téléviseur, ordinateur, baladeur, téléphone mobile ….
Pour inteRnet, seul le support ordinateur est pris en compte dans la mesure basée sur la panel MNR. l’Inter-net sur téléphone mobile est pris en compte via un autre système, et pour le moment l’audience sur tablettes n’est pas mesurée.
l’âge des individus pris en compte varie aussi :
à partir de 2 ans pour inteRnet,
de 4 ans pour la téLévision,
de 6 ans pour le cinéma,
de 11 ans pour L’aFFicHaGe,
de 13 ans pour la Radio,
et de 15 ans pour la pResse.
il existe encore d’autres différences plus techniques, telles la prise en compte discrète (OUI / NON) ou continue (en pourcentage d’un tout) de l’audience, l’existence ou non d’un seuil pour être compté dans l’audience, l’audience simple ou multiple (cas des reprises en main de la presse…).
le nom des études d’audience de référence Télévision : médiamétrie - panel mediamat et mediamat’ Thématikpresse : enquête oneinternet : panel médiamétrie//netratings (mesure hybride)radio : enquête 126 000 affichage : études affimétrie
à SAVoiR
Source : CESP – Février 2013.
MARChÉ PUblICITAIRE
150 151
dépenses pubLiciTaires « neTTes »
receTTes pubLiciTaires « neTTes »
éVoLuTion des inVesTissemenTs pubLiciTaires bruTs – TTV
éVoLuTion mensueLLe des inVesTissemenTs pubLiciTaires bruTs – TTV
éVoLuTion du nombre d’annonceurs eT de produiTs en TéLéVision – TTV
éVoLuTion des inVesTissemenTs pubLiciTaires bruTs par secTeur – TTV
p.157
p.158
p.159
p.160
p.161
p.156
152 153
La baisse des dépenses de communication des annonceurs est contenue et c’est une bonne
nouvelle vu le niveau de la croissance en France en 2012. Les annonceurs ont clairement
essayé de limiter l’effet de la crise sur la consommation
des ménages. »
XAVIER GUIllON, Directeur de France PubCb News – 21/03/2013
154 155
marché pubLiciTaire
lES + DE lA TÉlÉ 2013 lES + DE lA TÉlÉ 2013156 157
dépenses puBLicitaiRes « nettes »
Recettes puBLicitaiRes « nettes »
Source : IREP / France Pub – Année 2012 - (1) hors shopping (2) source : Observatoire de l’ePub SRI, réalisé par Capgemini Consulting, en partenariat avec l’UDECAM (3) nouvelles mesures en 2011. Cette mesure prend en compte le display sur Internet mobile et le display sur applications (mobile + tablette) et ne comprend pas le search (4) modification du périmètre suite aux retraitements opérés par le Groupe JCDecaux concernant l’actualisation des périmètres affichage et mobilier urbain (nouvelle offre « large » et fusion AVENIR au sein du Groupe) (5) nouvelles mesures en 2011. Cette mesure prend uniquement en compte les recettes de distribution et ne comprend pas la production et le conseil.
c’est le montant des dépenses de communication des annonceurs. Elles ont relativement bien résisté à la crise économique en 2012, étant en baisse de - 1,3% (vs + 1,9% en 2011, + 3,4% en 2010 et - 8,6% en 2009).
c’est le montant des recettes publicitaires nettes des médias, en baisse de - 3,5% sur le nouveau périmètre de l’étude de l’IREP (intégrant cette année le search). l’évolution était de + 1% en 2011 sur ce même périmètre.
31 milliards d’euros 13,3 milliards d’euros
MONTANT (EN MDS EUROS) EVOl. 2012/2011 (EN %)
Télévision 3,337 -4,5Cinéma 0,105 +0,4Radio 0,739 -1,2Internet (display) (1) 0,646 +4,8Internet (search) (2) 1,141 +7Mobile (3) 0,043 +29Presse 3,209 -8,2Publicité extérieure (4) 1,171 -1,7Annuaires 0,946 -5Courrier publicitaire (5) 1,352 -5,2Imprimés sans adresse (5) 0,633 +0,6
MONTANT (EN MDS EUROS) EVOl. 2012/2011 (EN %)
Télévision (catch up TV incluse)
3,973 -3,7
Cinéma 0,159 +1Radio 0,877 -1,1Internet (1) 1,755 +5,3Presse 3,097 -7,4Affichage 1,342 -2,1Annuaires 1,105 -4,8Marketing direct 9,042 -1,3Promotion 5,209 +1Salons et foires 1,515 +0,8Parrainage 0,830 +1,2Mécénat (2) 0,318 +0Relations publiques 1,797 +3,4
Source : IREP / France Pub – Année 2012 - (1) ajustement des périmètres Internet rendu nécessaire par l’intégration des réseaux sociaux dans le display et l’actualisation du poids des vidéos publicitaires.Réévaluation du search prenant en compte l’investissement « longue traîne » des micro-annonceurs et une actualisation macro-économique du ratio display/search.(2) hors fondations.
marché pubLiciTaire
lES + DE lA TÉlÉ 2013 lES + DE lA TÉlÉ 2013158 159
évoLution des investissements puBLicitaiRes BRuts - ttv
évoLution mensueLLe des investissements puBLicitaiRes BRuts - ttv
2007 2008 2009 2010 2011 2012
6,7 mds € 6,6 mds €7,0 mds €
8,1 mds €8,6 mds €
9,0 mds €
JANVIER
FÉVRIER
MARS
AVRIl
MAI
JUIN
JUIllET
AOûT
SEPTEMbRE
OCTObRE
NOVEMbRE
DÉCEMbRE
2012 2011
663 502 m €597 786 m €
642 543 m €601 621 m €
800 088 m €762 382 m €
800 589 m €732 091 m €
746 496 m €808 328 m €
804 001 m €788 313 m €
509 120 m €463 022 m €
385 945 m €387 674 m €
855 646 m €821 330 m €
877 366 m €882 330 m €
987 388 m €
926 143 m €861 249 m €
928 161 m €
ont été investi par les annonceurs en 2012 dans la publicité TV (hors parrainage – aux prix tarifs, avant remises et dégressifs).
9 milliards d’euros bruts
Source : Kantar Media – Total TV (hors parrainage et chaînes non valorisées – aux prix tarifs, avant remises et dégressifs).
Source : Kantar Media – Total TV (hors parrainage et chaînes non valorisées – aux prix tarifs, avant remises et dégressifs).
marché pubLiciTaire
lES + DE lA TÉlÉ 2013 lES + DE lA TÉlÉ 2013160 161
évoLution du nomBRe d’annonceuRs et de pRoduits en téLévision - ttv
évoLution des investissements puBLicitaiRes BRuts paR secteuR - ttv
2012
2011
2010
2009
2008
2007
noMbre de produits noMbre d’annonceurs
6 2061 750
6 5691 802
6 7661 720
6 3541 551
6 9841 624
6 7471 636
AlIMENTATION
hyGIENE bEAUTE
AUTOMObIlE TRANSPORT
DISTRIbUTION
ETS FINANCIERS ASSURANCE
TElECOMMUNICATIONS
CUlTURE & lOISIRS
EDITION
VOyAGE-TOURISME
ENTRETIEN
2012 2011
1592,8 m€1548,9 m€
1272,8 m€1238,8 m€
947,6 m€920,4 m€
686,8 m€560,4 m€
656,9 m€693,4 m€
568,1 m€570,0 m€
461,7 m€442,0 m€
390,4 m€412,1 m€
334,5 m€293,6 m€
312,7 m€317,2 m€
c’est le nombre d’annonceurs ayant investi en télévision. Ils ont communiqué sur 6 206 produits et services sur l’année 2012.
1 750
Source : Kantar Media – Total TV (hors parrainage et chaînes non valorisées – aux prix tarifs, avant remises et dégressifs).
Source : Kantar Media – Total TV (hors parrainage et chaînes non valorisées – aux prix tarifs, avant remises et dégressifs).
EFFICACITÉ TV
162 163
percepTion de La pubLiciTé en france
uTiLiTé de La pubLiciTé pour Les français
améLioraTion de L’image de La pubLiciTé
impacT de La pubLiciTé TV sur Les VenTes
La TV : recruTemenT eT fidéLisaTion
La TV : boosTer de La dynamique posiTiVe de La marque
La TV : média de masse capabLe de cibLage
La TV : une pression pubLiciTaire efficace
La TV source d’informaTion pour Les consommaTeurs américains
infLuence de La TV dans La prise de décision
impacT TransgénéraTionneL de La TV
La TV génère du Trafic sur inTerneT
paid, oWned, earned : L’infLuence de La TV
Zoom sur Les mécaniques de «rebonds» média eT L’enrichissemenT de conTenu ou de pubLiciTé
p.179p.169
p.180
p.181
p.170
p.171
p.172
p.173
p.174
p.175
p.176
p.177
p.178p.168
164 165
Il y a cinq ans si vous disiez que la publicité à la TV était incontournable, vous apparaissiez
comme un dinosaure déconnecté de la réalité, de l’essor d’Internet, etc... Aujourd’hui,
nous assistons, en tout cas aux Etats-Unis et en Grande-Bretagne, à une formidable
renaissance de la TV. Il suffit d’observer le succès des nouveaux programmes qui
attirent les meilleurs acteurs et réalisateurs notamment. Il est évident qu’aujourd’hui vous pouvez faire ce qu’il vous plaît. La révolution
digitale ouvre de nouveaux et formidables moyens de communiquer. Mais c’est un non-sens de dire que la TV n’est plus un
média puissant. Cela reste le média puissant par excellence. En revanche, nous l’utilisons
différemment que par le passé. La TV est désormais un média événementiel. C’est ce
qu’on peut appeler l’effet «Super Bowl».
JOhN hEGARTy, Co-fondateur et Directeur Créatif de bbhStratégies - 06/09/2012
166 167
efficaciTé TV
lES + DE lA TÉlÉ 2013 lES + DE lA TÉlÉ 2013168 169
peRception de La puBLicité en FRance
utiLité de La puBLicité pouR Les FRanÇais
81% les gens ont une relation très adulte à la publicité. Ils reconnaissent qu’elle fait partie de la vie pour 81% d’entre eux (dont 31% de « tout à fait d’accord »).
93%(dont 68% de « tout à fait d’accord ») ne se sentent pas manipulés par la publicité, déclarant : « Même avec la pub, je reste libre dans mes choix ».
35%des Français déclarent ne pas aimer les scènes choquantes dans la publicité. les plus de 65 ans et les inactifs y sont surreprésentés. C’est un public ouvert à la publicité mais sentimental qui ne veut pas qu’elle heurte ses valeurs.
1/2Pour un individu sur deux la publicité est jugée utile et quand tel est le cas, on apprécie
davantage « les publicités qui représentent les produits, leurs modes d’emploi, leurs bénéfices » ou encore « celle qui s’adressent à une population spécifique ».
8/10les publicité d’intérêt général sont celles qui remportent le plus de suffrage : elles donnent confiance, créent du souvenir et de la mémorisation pour 8 Français sur 10. Pour près de 9 d’entre eux, elles reflètent la société et pour 7 sur 10, elles incitent à soutenir la cause. qui plus est, les Français leur reconnaissent le pouvoir de les inciter à changer le comportement.
27%des gens trouvent la publicité objective, ce qui ne fait pas partie de son ADN, parce qu’elle est, par essence, de parti pris.
73% des Français jugent la publicité utile et/ou agréable.55% des Français jugent la publicité utile.
36% des Français jugent la publicité agréable.
37%
27%
18%
18%
Source : Australie / Tns Sofres – Publicité & Société 2012 – q. Au total, diriez-vous que la publicité est pour vous, le plus souvent... – Octobre 2012
Source : ARPP / IREP / Ipsos – Décrypter les attitudes vis-à-vis de la publicité – Novembre 2012
quelque chose d’à la fois utile et aGréable quelque chose dont vous reconnaissez l’utilité
Mais qui ne vous est pas aGréable quelque chose qui vous est aGréable
Mais dont vous ne voyez pas l’utilité quelque chose d’à la fois inutile et désaGréable
0/0
efficaciTé TV
lES + DE lA TÉlÉ 2013 lES + DE lA TÉlÉ 2013170 171
améLioRation de L’imaGe de La puBLicité
impact de La puBLicité tv suR Les ventes
considèrent que la publicité est convaincante en 2012 (+ 5 points vs 2011).
48% des françaispuB
par rapport à 2011,
Achats volume sur la marque en pub tV
on la trouve
on la trouve
+
+5
+5
-5
-3
-3
-
DISTRAyANTE
CONVAINCANTE
ENVAhISSANTE
AGRESSIVE
DANGEREUSE
51%
48%
76%
54%
50%
55% des campagnes TV ont un impact immédiat sur les volumes.+26% d’additionnel en moyenne sur les ventes à court terme.65% des campagnes TV sont efficaces sur les ventes lorsqu’il y a synergie avec une activité promotionnelle en hausse.
puB
pression proMo+30%
pression proMo+30%
foyers non exposés foyers exposés
1,34 1,31
2,42
3,39
+80% +159%
impACt net exposés vs
non exposés
144
Source : MarketingScan – Constats fondés sur les observations de la Single Source TV-Achats MarketingScan depuis 2007.
Source : Australie / Tns Sofres – Publicité & Société 2012 – q. Au total, diriez-vous que la publicité est pour vous, le plus souvent... – Octobre 2012
avant caMpaGne pendant + après caMpaGne
efficaciTé TV
lES + DE lA TÉlÉ 2013 lES + DE lA TÉlÉ 2013
dans 70% des cas, la pub TV permet de booster la dynamique positive de la marque. Et dans 30% des cas de contrer la baisse des volumes…
dans 78% des cas, la pub TV permet de recruter.
172 173
La tv : RecRutement et FidéLisation
La tv : BoosteR de La dYnamiQue positive de La maRQue
32%
30%
46%35%
22%
35%
proGression du noMbre d’acheteurs exclusiveMent effet défensif
Gain de qa / na exclusiveMent effet coMbiné
défensif et offensif «retourneMent»
RetouRnement
proGression du noMbre d’acheteurs et des qa/na
de pur recruteMent pour la Marque Grâce à la tv
la taille de clientèle a auGMenté de 46% au total.
effet offensif
offensif = achats exposés & achats non exposés retourneMent = achats exposés & achats non exposésdéfensif = achats exposés & achats non exposés
points clés
points clés
illustration
illustration+17ptS
146
foyers non
exposésfoyers
non exposés
foyers non
exposés
foyers exposés
foyers exposés
foyers exposés
impACt net exposés vs
non exposés
impACt net exposés vs
non exposés
144 124
1,34 1,9 1,542,42
+80% -9%
avant caMpaGne pendant + après caMpaGne
1,31 1,95 2,23,39
+159%
effet offenSif
+13%
33% 50%
Source : MarketingScan – Constats fondés sur les observations de la Single Source TV-Achats MarketingScan depuis 2007.
Source : MarketingScan - Constats fondés sur les observations de la Single Source TV-Achats MarketingScan depuis 2007 – qA/NA = quantités achetées par acheteur.
acheteurs de la Marque 1 an avant non acheteurs de la Marque 1 an avant
efficaciTé TV
lES + DE lA TÉlÉ 2013 lES + DE lA TÉlÉ 2013174 175
La tv : média de masse capaBLe de ciBLaGe
La tv : une pRession puBLicitaiRe eFFicace
point clé
illustration
la TV peut cibler les bons consommateurs : un profil d’exposition en phase avec les acheteurs de la marque et du marché.
le niveau de pression hebdo est une des clés de l’efficacité TV.
Moins de 30 ans 30-39 ans 40-49 ans 50-59 ans 60 ans et plus
avec iMpact iMMédiat sur les voluMes sans iMpact iMMédiat sur les voluMes
acheteurs Marché
acheteursMarque
non exposés exposés peu exposés Moyen exposés
fort exposés
<90 Grp / sa 90-120 Grp / sa > 120 Grp / sa
11
19
23
20
28
10
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25
610
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46
8
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31
12
20
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26
12
19
25
20
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14
22
22
18
23
48%65%
35% 42%
58%
52%
Source : MarketingScan – Constats fondés sur les observations de la Single Source TV-Achats MarketingScan depuis 2007.
Source : MarketingScan – Constats fondés sur les observations de la Single Source TV-Achats MarketingScan depuis 2007.
efficaciTé TV
lES + DE lA TÉlÉ 2013 lES + DE lA TÉlÉ 2013176 177
La tv souRce d’inFoRmation pouR Les consommateuRs améRicains
inFLuence de La tv dans La pRise de décision
des consommateurs américains priviligient le média TV pour se renseigner sur une marque ou un produit qu’ils ont l’intention de tester ou d’acquérir.
des consommateurs américains déclarent que le média TV les influence le plus quand ils doivent prendre une décision.
39,8%37,2%
médias les plus appréciés pour se renseigner sur une marque ou un produit dans l’intention de le tester ou l’acquérir (%)
médias les plus influents dans la prise de décision (%)
39,8
8,0
2,9
6,88,7
0,4 0,4
9,4
37,2
10,6
1,8
4,45,6
0,8 0,2
télévision télévisionjournaux journauxradio radioMaGazines MaGazinesinternet internetMobile MobileaffichaGe affichaGeautre(s)
Source : TVb Media Comparisons Study – base : individus âgés de 18 ans et + – 2012.
Source : TVb Media Comparisons Study – base : individus âgés de 18 ans et + – 2012.
efficaciTé TV
lES + DE lA TÉlÉ 2013 lES + DE lA TÉlÉ 2013178 179
impact tRansGénéRationneL de La tv
La tv GénèRe du tRaFic suR inteRnet
médias les plus influents dans la prise de décision par tranches d’âge (%) 51% des Américains déclarent que les publicités
TV les incitent à aller sur Internet pour trouver des informations complémentaires.
puB télévision journaux radio MaGazines affichaGe internet Mobile
13-17 ans
25-54 ans
18-24 ans
35-64 ans
18-49 ans
65 ans et +
25-49 ans
36,4
39,9
7,3
2,2 3,
70,
36
1,4 1,7 4,
60,
35,
40,
6 1,6
18,5
12,3
36,5
32,7
5,3
0 02,
9
0,9
0,8
5,2
3,1
12
3,2
3,2
1,9
5,6
0,3
6,4
1,3
62,
2 30,
45,
91,
62,2 3,
40,
17,
41,
4
40,8
40,2
40,1
0
Source : TVb Media Comparisons Study - base : individus âgés de 18 ans et + – 2012. Source : TVb Media Comparisons Study – 2012.
efficaciTé TV
lES + DE lA TÉlÉ 2013 lES + DE lA TÉlÉ 2013180 181
Zoom suR Les mécaniQues de « ReBonds » média et L’enRicHissement de contenu ou de puBLicité
des Français connectés ont déjà prolongé leur vision de publicité TV sur un second écran.
des conversations de marque ont été générées par la publicité.
des interrogés ont déjà activé une technologie de type qR code à flasher ou application Shazam quel que soit le média de départ. la proportion monte à 47% chez les 15-24 ans. le potentiel global est de 62% des sondés enclins à essayer.
des conversations des consommateurs sur les marques sont générées par la publicité TV.
des répondants ont poursuivi de façon synchronisée leur expérience publicitaire TV sur Internet ou mobile (comparé à 56% pour un programme).
des conversations de marque ont eu lieu, soit au télé-phone, soit de visu, de personne à personne.
des téléspectateurs viennent chercher des suppléments d’information contre 20% un prolongement social. les intentions sont plus fortes du côté des jeux et concours (60-70% d’intentionnistes).
des interrogés déclarent avoir «flashé» un code sur une publicité TV. le potentiel de ce rebond atteint jusqu’à 30% d’intentionnistes chez les 15-34 ans.
65%
72%
37%
51%
65%
90%
52%
6%
paid, oWned, eaRned : L’inFLuence de La tv
Cette étude a révélé que ce qui stimule réellement les conversations de marque des consommateurs est très clairement la publicité media, et en particulier la télévision, qui est la clé pour amener les consommateurs à parler de votre marque de façon positive. »
NEIl MORTENSEN, Directeur de la recherche et de la planification chez Thinkbox
Source: Mindshare - Usages et perspectives médias enrichis – Etude réalisée du 8 au 14 janvier 2013 - 593 individus de 16-65 ans possesseurs de Smartphone ou tablette tactile (représentatifs de la population française).
SUCCESS STORy
182 183
Lesieur > La pub TV, aLLiée des marques forTes
saVane (brossard) > La pub TV pour boosTer Les VenTes
guigoZ > La pub TV pour se faire remarquer
oasis > La pub TV, cLé de VoûTe d’une communicaTion efficace
cassegrain > La pub TV pour se faire aimer
réseau ferré de france > La pub TV pour déVeLopper L’image
roWenTa > La pub TV au serVice de L’innoVaTion
cncT > La pub TV, aLLiée de choc pour sensibiLiser Le pubLic
agefiph > La pub TV pour changer Le regard sur Le handicap
inpes > La pub TV pour LuTTer conTre Les idées reçues
p.189
p.190
p.191
p.192
p.193
p.194
p.195
p.196
p.188
p.197
184 185
Tout est une question d’orchestration. Le 1er média en
termes de puissance est le média TV qui reste la pierre angulaire de l’ensemble des points de contact activés. Chez Oasis, nous avons la conviction qu’il faut créer des ponts entre les leviers média et
hors média. »
STANISlAS DE PARCEVAUX, Directeur Marketing d’Orangina Schweppes France.
snptv.org
186 187
success sTory
lES + DE lA TÉlÉ 2013 lES + DE lA TÉlÉ 2013
La TV et Lesieur, c’est une longue histoire d’amour ! Lesieur est une marque de grande consommation… l’huile est présente dans plus de 90% des foyers, comme la télévision. Le média TV touche tout le monde, il s’agit donc du média le plus efficace pour toucher notre cible efficacement. »
la campagne vue par David Garbous, Directeur Marketing de lesieur.
188 189
LesieuR > La puB tv, aLLiée des maRQues FoRtes
savane (BRossaRd) > La puB tv pouR BoosteR Les ventes
objectifs Partir à la reconquête du cœur
de cible lesieur ET installer les piliers du nouveau positionnement de la marque auprès des cibles de conquête.
Cibles Cœur de cible : les femmes
âgées de 35 ans et +. Cible de conquête :
les ménagères avec enfant(s).
Résultats Sur un marché ou les achats
d’impulsion sont limités, les résultats sont excellents : Fleur de Colza : + 14 %
sur les volumes sur la période de communication Isio 4 : + 5 % sur les volumes.
CRéeR de lA pRéféRenCe CRéeR de lA pRéféRenCe
objectifs Réactiver la présence à l’esprit
de la marque : développer la notoriété spontanée.
Développer les ventes sur le format individuel en mettant en avant un nouvel élément du mix Savane Pocket : la prime (19 ani’magnets à collectionner).
Cibles Ménagères avec enfant(s)
de moins de 15 ans.
Résultats +37% de ventes pour
la référence Savane Pocket.
+77% de ventes auprès de la cible média (pendant 2 mois dont 5 semaines à l’antenne).
l’impact de cette campagne sur l’acte d’achat se fait en outre dès les premiers contacts : +33% sur les moyennement exposés (3 à 6 contacts).
Et la répétition joue son rôle, puisque les ventes progressent de +43% sur les fortement exposés (7 contacts et +).
MarketingScan a par ailleurs pu aider la société brossard a optimiser son médiaplanning en mettant en évidence une chaîne de TV avec une affinité (indice 129) très particulière à la marque Savane qui n’avait pas été activée dans cette campagne. éT
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cas
com
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bUSI
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FRED
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RID
Source : MarketingScan – www.snptv.org – Etude de cas octobre 2012.
Source : lesieur – www.snptv.org – Etude de cas janvier 2012.
success sTory
lES + DE lA TÉlÉ 2013 lES + DE lA TÉlÉ 2013190 191
GuiGoZ > La puB tv pouR se FaiRe RemaRQueR
objectifs Faire de Guigoz la marque
préférée des mamans et le leader incontournable sur le marché des laits infantiles.
Cible les jeunes mamans.
Résultats Plus de 1 000 000 vues
et plus de 166 000 partages en 6 semaines.
le film se classe à la 20ème place des vidéos virales de tous les temps en France selon Viral Video Chart.
l’application s’est classée dans le top 10 des applications gratuites sur AppleStore et a été téléchargée plus de 70 000 fois.
la campagne a fait le buzz dans les médias sociaux, les blogs et les journaux.
La relation d’Oasis à la TV est essentielle. Je pense que l’engouement pour cette plateforme de communication est né et sans cesse renouvelé avec et grâce à la TV. La relation d’Oasis à la TV est forte car tout a démarré avec la qualité d’exécution des films de la marque qui lui ont permis de retenir l’attention puis l’adhésion du public. »
la campagne vue par Stanislas de Parcevaux, Directeur Marketing d’Orangina Schweppes France.
oasis > La puB tv, cLé de voûte d’une communication eFFicace
objectifs Renouveler le succès de
la plateforme « la source ». Séduire les jeunes adultes. lancer une nouvelle signature :
Oasis, « be Fruit ».
Cibles Jeunes adultes âgés de 15
à 25 ans et la famille.
Résultats Record de like en France pour
le Post « Ramon Fraisident » pendant le deuxième tour des élections présidentielles : + 20 000 likes (record pour Oasis mais aussi record de France d’après les chiffres de Socialbaker). Record de likes pour le post
« yes Fruit can », le jour du lancement de la campagne TV : + de 12 500 likes 2 000 followers sur Twitter
(avec notamment +147 followers sur la journée du lancement de la campagne TV suite au tweet « yes fruit can »). 2,9M de vues sur la pub TV
be fruit !! : +350 000 vues en 3 jours.
CRéeR de lA pRéféRenCe émotion & pRoximité
éTud
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Tro
uVer
sur
snp
TV.o
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PUbl
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Source : Oasis – www.snptv.org – Etude de cas juillet 2012.Source : Publicis Conseil / Marcel – www.snptv.org – Etude de cas octobre 2012.
success sTory
lES + DE lA TÉlÉ 2013 lES + DE lA TÉlÉ 2013192 193
casseGRain > La puB tv pouR se FaiRe aimeR
objectifs Réussir le grand écart
du premium et de la proximité. Gagner en spécificité. Gagner en visibilité. Auprès de la cible la plus large
possible.
Cible Femmes âgées de 35 ans
et plus, CSP+, responsables des achats.
Résultats Progression significative
de la notoriété (spontanée et assistée).
Impact positif : bonne reconnaissance de la copy, 51% vs standard à 47% (post test KR).
Excellent agrément copy : plaît à 68% vs standard à 61% et 40% plaît beaucoup vs standard à 28% (post test Ipsos).
Activation positive de l’image de la marque : progression de tous les items fondamentaux (qualité, savoir-faire, empathie…).
notoRiété & imAge
Réseau FeRRé de FRance > La puB tv, pouR déveLoppeR L’imaGe
objectifs Expliquer la prouesse
quotidienne de la circulation ferroviaire.
Cibles Toucher le public dans son
ensemble avec une cible média composée d’individus âgés de «15 ans et +». Un focus sur les CSP+.
Résultatsune bien meilleure notoriété Un taux de reconnaissance
de 75% contre 56% de façon générale. 59% de notoriété assistée
contre 45% avant la campagne. 44% des sondés ont appris
quelque chose de nouveau sur Réseau Ferré de France et 70% en ont une bonne image.
Sur l’intégralité de la population française (âgée de 15 ans et +), 264 millions de contacts ont été créées, soit 43 millions de personnes touchées en moyenne 6,1 fois.une campagne très appréciée 83% des interrogés ont aimé la
publicité. 75% ont aimé la musique. 93% des sondés ont apprécié le
slogan et l’ont bien compris. 68% trouvent que le spot
publicitaire met bien en évidence la modernité de la marque. une connaissance du rôle de rff renforcée 86% considère que RFF
développe un réseau performant des lignes TGV. 84% que RFF contribue à
moderniser le réseau ferroviaire. 83% que RFF a un rôle essentiel
dans l’évolution du transport ferroviaire. 82% que RFF construit le réseau
ferroviaire de demain tout en construisant celui d’aujourd’hui. 72% que RFF contribue à
améliorer le confort des usagers.
notoRiété & imAge
éTud
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e ca
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sur
snp
TV.o
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Source : RFF– www.snptv.org – Etude de cas mars 2012.Source : Cassegrain– www.snptv.org – Etude de cas février 2012.
success sTory
lES + DE lA TÉlÉ 2013 lES + DE lA TÉlÉ 2013194 195
RoWenta > La puB tv au seRvice de L’innovation
objectifs Imaginer une campagne
de lancement pour Silence Force Extreme et profiter de l’opportunité pour faire de Rowenta la marque leader sur le marché des aspirateurs.
Cibles Une cible large concernée
en permanence par le problème des nuisances sonores d’un aspi-rateur et qui ne veut pas faire de concession sur la performance.
hommes et femmes à partir de 35 ans (à partir de 25 ans pour le web), CSP A et b+, vivant en maison ou en appartement, prêt à investir dans un aspirateur qualitatif de marque.
Résultats 300 000 joueurs en seulement
3 semaines.
3 millions de pages vues.
+ de 50 000 inscrits au tirage au sort.
+ de 90 articles dont une mention dans lCI live, des articles dans les plus gros blogs/sites en France, Italie, Allemagne... (Stratégies, Cb News, Minutebuzz.).
Jusqu’à 5 000 expériences partagées dont 1 000 tweets.
notoRiété & imAge
cnct > La puB tv, aLLiée de cHoc pouR sensiBiLiseR Le puBLic
objectifs Dénoncer les profits
des cigarettiers sur la vie des fumeurs. Souligner le coût sanitaire
et économique du tabagisme. Rappeler l’urgence à agir
face au fléau du tabac.Cette campagne avait pour finalité d’inciter les fumeurs à refuser cette manipulation de l’industrie et d’impliquer les pouvoirs publics et le grand public sur le coût sanitaire et économique du tabagisme au seul bénéfice de l’industrie du tabac.
Cible le grand public.
Résultats Cette campagne est venue en
appui d’une prise de conscience par l’ensemble de la société et notamment les responsables politiques du coût sanitaire et financier majeur du tabagisme pour les individus et la société.
Par ailleurs, cette campagne a lancé une reconnaissance de ce coût exorbitant lors du sommet des Nations Unies en septembre 2011, dans le cadre du sommet sur les Maladies Non Transmissibles (Cancers, Maladies Cardiovasculaires, Maladies Respiratoires, Diabète) pour lesquelles le tabac est le facteur de risque commun.
Il en résulte également une reconnaissance de la nécessité de taxer les fabricants de tabac pour qu’ils participent à la prise en charge des coûts que leurs produits causent à la société.
SenSiBiliSAtion & CompoRtement
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Source : CNCT– www.snptv.org – Etude de cas février 2012.Source : Publicis Conseil – www.snptv.org – Etude de cas septembre 2012.
success sTory
lES + DE lA TÉlÉ 2013 lES + DE lA TÉlÉ 2013196 197
aGeFipH > La puB tv pouR cHanGeR Le ReGaRd suR Le Handicap
objectifs Changer le regard et modifier
les comportements face au handicap dans le monde du travail.
Cibles Décideurs en entreprise.
Personnes handicapées. Grand public.
Résultats Chez les décideurs en
entreprise : taux d’agrément de 84% et « une bonne image » qui progresse de 5 points (90% vs 85% avant la campagne). Chez les personnes
handicapées : un taux d’agrément de 76%. Grand public : un taux
d’agrément de 87% et une notoriété de 39% (vs 27% avant la campagne).
SenSiBiliSAtion & CompoRtement
inpes > La puB tv pouR LutteR contRe Les idées ReÇues
objectifs Faire prendre conscience aux
femmes ayant du mal à prendre leur pilule que ce mode de contraception n’est sans doute pas le plus approprié à leur situation personnelle.
les amener à se renseigner auprès d’un professionnel de santé, ou sur le site www.choisirsacontraception.fr,sur les solutions alternatives existantes.
Cibles les femmes 20-35 ans, sous
contraceptif oral, ayant tendance à oublier leur pilule.
Résultats Parmi les femmes oubliant leur
pilule au mois une fois par mois : le message de la campagne a été bien mémorisé et a amené une large prise de conscience : 74% restituent des éléments
spécifiques de la campagne ; 51% déclarent avoir reçu
des informations nouvelles sur les modes de contraception ; 76% se sentent directement
concernées.
Cette publicité a également incité les femmes à se renseigner sur les autres modes de contraception existants : 44% se disent incitées
à s’informer sur les différents moyens de contraception existants ; 20% déclarent avoir fait
des recherches à ce sujet sur Internet au cours du mois précédent.
SenSiBiliSAtion & CompoRtement
éTud
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Tro
uVer
sur
snp
TV.o
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Source : INPES– www.snptv.org – Etude de cas avril 2012Source : Agefiph – www.snptv.org – Etude de cas mars 2012.
EFFICACITÉ PROUVÉE
PRIX EFFIE
SNPTV PARTENAIRE DE l’ÉVÉNEMENT
198 199
qu’esT-ce que L’efficaciTé pubLiciTaire ?
sysTème u – TbWa\paris > La pub TV pour conciLier efficaciTé commerciaLe eT résuLTaTs d’image
mc donaLd’s – TbWa\paris > La pub TV pour Lancer un nouVeau produiT
nesTLé WaTers - marceL > La pub TV pour insuffLer un nouVeL air à une grande marque hisTorique
speciaL.T by nesTLé – pubLicis diaLog > La pub TV pour imposer un nouVeau sTandard d’achaT eT de consommaTion
ToyoTa - saaTchi & saaTchi + duKe > La pub TV pour Lancer un nouVeau produiT
dim – pubLicis 133 > La pub TV pour Lancer un nouVeau produiT
garnier – pubLicis conseiL > La pub TV pour Lancer un nouVeau produiT
mcdonaLd’s - TbWa\paris > La pub TV pour changer des comporTemenTs de consommaTion
meeTic – ddb paris > La pub TV pour créer une préférence de marque
musée d’orsay - pubLicis consuLTanTs > La pub TV pour donner L’enVie
p.213
p.205
p.214
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p.210
p.211
p.212p.204
200 201
Je crois à l’efficacité de la communication pour créer de la valeur dans l’entreprise, par
les ventes qu’elle peut générer à court terme, du capital d’image qu’elle enrichit et parfois même à la fierté qu’elle génère lorsque
cette communication est porteuse de sens. Primer les campagnes à l’aune de leur efficacité est donc
une formidable reconnaissance d’un travail collectif performant. »
CÉCIlE COUTENS, Directrice Marketing et Relation Consommateur, bledina
www.effie.fr
202 203
efficaciTé prouVée prix effie
lES + DE lA TÉlÉ 2013 lES + DE lA TÉlÉ 2013204 205
Qu’est ce Que L’eFFicacité puBLicitaiRe ?quatre étapes à respecter pour apporter la preuve de l’efficacité 1. Définir aussi précisément que possible les critères d’évaluation que l’on utilisera. Une campagne publicitaire n’est en effet ni bonne ni mauvaise en soi, mais s’apprécie en fonction de paramètres que l’on doit prédéterminer (les objectifs qui lui ont été assignés). Dans l’idéal, les objectifs doivent être opérationnels, c’est à dire chiffrés, assortis de délais, hiérarchisés et cohérents.2. Mesurer les résultats obtenus et les apprécier au regard des critères préétablis. Une campagne publicitaire peut parfois mettre un certain temps à produire ses véritables effets, on privilégiera dans ce cas une mesure en continu (type baromètre).3. l’étape la plus difficile dans l’évaluation de l’efficacité consiste à éliminer les hypothèses explicatives rivales (facteurs autres que la campagne) : la demande la concurrence les autres variables d’action marketing.
4. Mesurer la productivité d’une campagne, c’est savoir ce qu’elle a rapporté à l’entreprise.
exemples de critères d’efficacité publicitaire Impact sur l’attitude et le comportement de la clientèle potentielle
Progression de l’image, de la notoriété, des intentions d’achat (par exemple, sur la base de post-tests publicitaires : attribution, reconnaissance, agrément, mémorisation ...). Impact sur les consommateurs
Evolution du profil des clients, de la fidélisation, du trafic point de vente. Indice d’attractivité de la marque, du produit...
sYstème u – tBWa\paRis u, Le commeRce Qui pRoFite À tous
objectifs Rendre visible sa compétitivité
prix tout en portant haut et fort des valeurs sociétales. Gagner des parts de marché
et atteindre le meilleur ROI du marché.téléViSion + pReSSe + RAdio
Résultats la part de marché de l’enseigne
affiche une croissance de 0,3% en 2011. Système U se classe en 4ème
position de la grande distribution avec une PDM de 9,3%, et se place au 2ème rang, derrière
leclerc, en terme de progression. la progression de PDM est
passée à 0,6%, hissant Système U aux portes des 10% en France. quant au trafic, il augmente de 1,5% depuis janvier 2012. Pour la 1ère fois, Système
U rejoint le trio de tête des enseignes préférées des Français (enquête TNS Sofres via l’étude Ad Effect du 20 au 27 mars 2012). les spots TV ont rencontré
un taux d’agrément au-dessus des standards, avec une pointe proche de 80% pour le film à propos de l’huile de palme.
lA puB tV pouR…… concilier efficacité commerciale et résultats d’image
hausse du chiffre d’affaires des produits soutenus
2 semaines pendant campagne
2 semaines après campagne
Frites +12% +8%Déodorant +589% +155%
Assiette bébé
+141% +15%
investissement pour 0,1 point de hausse de part de marché
systèMe u concurrent 1 concurrent 2
100126
172
Source : www.effie.fr
Source : Kantar World panel - Référenseigne Flash du 19/03/2012 au 15/04/2012 Source : interne Janvier / Mars 2012.
Source : www.effie.fr - la communication efficace (Dalloz 1994) coédité par l’AACC, Cb News et l’UDA - bernard Dubois, professeur au groupe hEC.
efficaciTé prouVée prix effie
lES + DE lA TÉlÉ 2013 lES + DE lA TÉlÉ 2013206 207
mc donaLd’s – tBWa\paRiset si Le BuRGeR de demain était un WRap
nestLé WateRs – maRceLma contReXpéRience
objectifs Créer un nouveau levier
de croissance par le recrutement de cibles adultes et féminines. Augmenter les occasions
de visite. Renforcer l’image de qualité
culinaire de la marque. téléViSion + CinémA + AffiChAge + plV dAnS leS ReStAuRAntS + ACtionS en ligne
objectifs Renouveler l’enthousiasme. Nourrir son territoire de
marque. Remettre la marque dans
une dynamique de conquête. Réaffirmer sa valeur ajoutée.
téléViSion + eVénementiel + digitAl + RAdio
Résultats Plus de 20 millions de vues
en deux mois sur you Tube et Vimeo, +1 245 % de mentions
Résultats Avec 44 millions de pièces
vendues et 75 % de réachat, McDonald’s dépasse ses prévisions de vente de 71 %. les visites ont augmenté
de 50 %, grâce aux 25-49 ans et aux femmes. les produits sont jugés
de qualité et sains pour respectivement 75% et 65% des consommateurs.
de la marque sur Internet. Un impact publicitaire de 57,
pour une norme à 39 (Ipsos). 5,6 millions de litres
additionnels vendus en un mois, soit un chiffre d’affaires supplémentaire de 2,3 millions d’euros. En quelques mois, la marque
a redressé sa part de marché (de 6 % à 7,9 %) et ses volumes, renversant ainsi une baisse ininterrompue depuis... vingt-six ans.
Ventes de mcWrap Chèvre (uniTés Vendues par jour eT par resTauranT)
impact publicitaireevolution des visites en restaurant
progression de la consommation (en VaLeur)
objectifnorMe
aniMation Mcwrap avant caMpaGne
après lanceMent contrex
norMe aniMation burGer après caMpaGne
100 39
+50%
63,1
214
57
+20%73,2
+18 pointS +16%
lA puB tV pouR…… insuffler un nouvel air à une grande marque historique
lA puB tV pouR…… lancer un nouveau produit
Source : www.effie.frSource : www.effie.fr
Source : bAM - Novembre 2011 Source : Ipsos ASI - bruit publicitaire - novembre 2011 / standard boissons - campagnes nouvelles / cibles femmes 30-65 ans
Source : bAM - Décembre 2011 vs 2010 Source : Kantar world panel - janvier 2012 - sommes dépensées pour 100 foyers, tous circuits.
efficaciTé prouVée prix effie
lES + DE lA TÉlÉ 2013 lES + DE lA TÉlÉ 2013208 209
speciaL.t BY nestLé – puBLicis diaLoG un voYaGe eXtRaoRdinaiRe
toYota – saatcHi & saatcHi + duKe YaRis made in FRance
objectifs Imposer un nouveau standard
d’achat et de consommation du thé, dans un marché historiquement binaire (thé en vrac ou en sachets). Attractivité. Compréhension. Adhésion.
téléViSion + « SeARCh » pouR inteRnet + mARketing diReCt + Rp
objectifs Réussir le lancement de la 3ème
génération de la Toyota yaris, best seller du groupe en France. Retrouver sa place sur le
marché français.
téléViSion + ConCeSSionS + Site inteRnet + pReSSe + AffiChAge
Résultats l’objectif de pénétration de 1%
des foyers français buveurs de thé a été atteint, avec un taux de transformation de 11,7% sur le site et un Net Promoter Score (NPS) de 50 (leader en France = Apple Iphone avec 54).
Résultats le nombre de visites chez les
concessionnaires augmente de 63 %, les ventes du modèle yaris de 64 % et la part de marché de Toyota de 10 %.
taux de recommandation Special t
en 18 mois, 1% des foyers français buvant du thé se sont équipés d’une machine Special t 2011 2012 leader
(i-phone)
46% 50% 54%1%
nombre de visites en concessions
Ventes de Yaris
avant caMpaGne avant caMpaGne après caMpaGne après caMpaGne
9 000 1 128
15 000 1 845+63% +64%
lA puB tV pouR…… imposer un nouveau standard d’achat et de consommation
lA puB tV pouR…… lancer un nouveau produit
Source : www.effie.frSource : www.effie.fr
Source : F&C Itas - à fin mai 2012
Source interne - moyenne mensuelle janvier/août vs septembre/décembre 2011
Source : Satmetrix
efficaciTé prouVée prix effie
lES + DE lA TÉlÉ 2013 lES + DE lA TÉlÉ 2013210 211
dim – puBLicis 133diam’s minceuR, viveZ ! vous mincisseZ !
GaRnieR – puBLicis conseiLBB cReam
objectifs Faire de Diam’s minceur une
nouvelle solution minceur alternative à l’offre cosmétique.
téléViSion + pReSSe + plV + pRoSpeCtuS + enSeigneS et opéRAtion pRomotionnelle.
Résultats Diam’s Minceur est devenu
numéro deux des ventes en GMS, et numéro un dans les boutiques DIM et sur le site, dim.fr
objectifs Installer la bb Crème
sur le marché disputé du soin de la peau. y créer et préempter
un nouveau segment. Renouveler l’image
de la marque.
téléViSion + inteRnet (BlogoSphèRe) + pReSSe mAgAzine féminine + AffiChAge
le produit obtient 3,5% de PDM valeur en 2012 avec un pic à 6,6% sur les mois de mars-avril (période de campagne). Diam’s Minceur se hisse au
deuxième rang des ventes GMS et à la première place des ventes sortie de caisse. Diam’s Minceur contribue à
41 % de la croissance du marché. la marque gagne 1,4 point de
PDM valeur, grimpant à 32,1%.
Résultats bb Crème s’est hissée au rang
de référence numéro un du soin du visage. En vendant un million d’unités,
la marque a doublé ses objectifs et modernisé son image.
taux de rotation des ventes diam’s minceur en gmS
pendant la campagne
x4
part de marché slips seuls grâce à diam’s minceur
part de marché garnier soin du visage
avant caMpaGne avant caMpaGne après caMpaGne après caMpaGne
28,4%6,9%
38,0% 11,6%+9,6 pointS
+4,7 pointS
performances de la campagne BB crème miracle
notoriété assistée
intention d’achat
iMaGe
+30,9 pts
+15,3 pts +16,4 pts
Source : Millward brown - femmes 25-34 ans - Différentiel post/pré campagne
Source interne - moyenne mensuelle janvier / août vs septembre/décembre 2011
lA puB tV pouR…… lancer un nouveau produitlA puB tV pouR…
… lancer un nouveau produit
Source : www.effie.frSource : www.effie.fr
Source : GfK Ventes moyennes hebdomadaire - Période mars/avril 2012 Source : Gfk, hM + SM, données à fin avril 2012
efficaciTé prouVée prix effie
lES + DE lA TÉlÉ 2013 lES + DE lA TÉlÉ 2013212 213
mcdonaLd’s – tBWa\paRis Les FRuits cHeZ mcdonaLd’s
meetic – ddB paRisstatistiQues
objectifs Encourager l’équilibre
alimentaire des enfants, avec des fruits dans les menus.
téléViSion + pReSSe + inteRnet + pRomotion pRoduitS en mAgASin + CommuniCAtion AupRèS de RelAiS d’opinion de SAnté.
objectifs Augmenter la préférence de
marque. Se présenter comme l’offre qui
permet au public de s’affranchir de tout déterminisme dans les rencontres.
téléViSion + AffiChAge
Résultats Entre octobre 2010 et avril
2012, les commandes de fruits dans le menu enfant ont progressé de19,3%,devenant le deuxième dessert le plus vendu dans les restaurants.
Résultats Au terme du 1er mois, taux
d’inscription en hausse de 44 %. Adhésions multipliées par 2,2
sur la cible femmes 25-34 ans. 17 points de plus en préférence
de marque.
Commandes de fruits dans le happy meal
«on peut manger équilibré chez mcdonald’s»
non exposés à la caMpaGneavant caMpaGne
exposés à la caMpaGneaprès caMpaGne
100
52%
119
70%
+18 pointS
Source : bAM - McDonald’s France - octobre 2010/avril 2012
Source : baromètre parents/enfants - McDonald’s 2011
nombre d’inscriptions de femmes célibataires (25-34 ans)
pendant la campagne
x2,2
préférence de marque
Meetic concur-rent 1
concur-rent 2
concur-rent 3
15
6
97
+6 pointS
Source interne - janvier/avril 2012 (hors SEO, bannières, CRM) Source : TNS Mars 2012
lA puB tV pouR…… créer une préférence de marque
lA puB tV pouR…… changer des comportements de consommation
Source : www.effie.frSource : www.effie.fr
efficaciTé prouVée prix effie
lES + DE lA TÉlÉ 2013 lES + DE lA TÉlÉ 2013214 215
musée d’oRsaY – puBLicis consuLtants un nouveau ReGaRd
objectifs Inciter et encourager le public
français à venir ou à revenir visiter le musée d’Orsay.
téléViSion + AffiChAge + pReSSe + RAdio + digitAl + Rp
Résultats Pour la 1ère fois depuis la
création du musée, le public français représente plus de la moitié des visiteurs (56 %, contre 40 % auparavant) et enregistre une augmentation de 23 % de visites entre le 1er novembre 2011 et fin avril 2012.
fréquentation du nouvel orsay (parT du pubLic français)
fréquentation du nouvel orsay (en miLLions de VisiTeurs)
avant caMpaGne avant caMpaGne après caMpaGne après caMpaGne
40%1,045
56%
1,319
Source : EPMOO - janvier/avril 2011 vs janvier/avril 2012
Source : EPMOO - Cumuls novembre / mars 2012 vs 2011
lA puB tV pouR…… donner envie
Source : www.effie.fr
RÉGlEMENTATION
216 217
La pub TV, auTodiscipLine eT conTrôLe
pubLiciTé TV cLassique
parrainage
spoTs inTeracTifs
pLacemenT de produiT
p.221
p.224
p.220
p.223
p.225
218 219
régLemenTaTion
lES + DE lA TÉlÉ 2013 lES + DE lA TÉlÉ 2013220 221
La puB tv, autodiscipLine et contRôLe
puBLicité tv cLassiQue
l’ARppa pour mission de mener une action en faveur d’une publicité loyale, véridique et saine dans l’intérêt des consommateurs, du public et des professionnels de la publicité. l’ARPP délivre un avis sur toute publicité TV avant diffusion. 22 500 avis définitifs ont été délivrés en télévision/SMAd en 2012.
le CSAa pour mission de garantir la liberté de communication audiovisuelle en France. Missions : rendre les programmes de la télévision accessibles aux personnes souffrant d’un handicap auditif ou visuel ; veiller à la représentation de la diversité de notre société dans les médias ; contribuer aux actions en faveur de la protection de la santé, etc. Il contrôle a posteriori des programmes sur toutes les chaînes conventionnées, y compris la publicité.
la durée des écrans publicitaires est délimitée par heure d’horloge et par période de vingt-quatre heures.
la publicité TV classique est intégrée dans des écrans publicitaires. Ceux-ci sont obligatoirement encadrés par un jingle de début et de fin clairement identifiable. En pratique la durée du jingle n’excède pas 8 secondes.
ChAÎneS pRiVéeS les télévisions privées hertziennes sont limitées à 9 minutes
de publicité par heure en moyenne quotidienne depuis le 1er janvier 2009 (6 minutes auparavant) et à 12 minutes par heure d’horloge.
Introduction d’une seconde coupure publicitaire dans les films et les œuvres pour les chaînes privées.
les coupures dans les œuvres cinématographiques ne peuvent pas excéder 6 minutes.
ChAÎneS puBliqueS les télévisions publiques sont limitées à 6 minutes de publicité
par heure en moyenne quotidienne et à 8 minutes par heure d’horloge depuis le 1er janvier 2009.
Depuis le 5 janvier 2009, les chaînes publiques (y compris France 4) ne diffusent plus de publicités commerciales après 20h et jusqu’à 6 heures le lendemain matin.
Après 20h, les télévisions publiques ont le droit de diffuser de la publicité collective et d’intérêt général (écrans limités à 4 minutes).
Avant diffusion
Conseil paritaire de la publicité (Cpp)Avis publics sur les nouvelles règles
Conseil de l’ethique publicitaire (Cep)Anticipation des enjeux
Comité de rédactionRédaction des recommandations déontologiques
Services opérationnels de l’ARppConseils et avis. Sensibilisation des professionnels
dif
fuSi
on
deS
puB
liCi
téS
Après diffusion
Jury de déontologie publicitaire (Jdp)Traitement des plaintes
Services opérationnels de l’ARppAutosaisine, intervention après diffusion.
Piges et évaluation.
Source : CSA.Sources : ARPP. CSA.
régLemenTaTion
lES + DE lA TÉlÉ 2013 lES + DE lA TÉlÉ 2013222 223
paRRainaGepouR touteS leS ChAÎneS
la durée des spots publicitaires n’est pas encadrée par la réglementation. En pratique, la durée d’un spot est comprise entre 3’’ et 180’’.
le spot publicitaire doit répondre :1. aux obligations légales et réglementaires dont la définition de la publicité (cf. le décret de 1992). 2. aux règles déontologiques de l’ARPP.
Secteurs interdits de publicité tV (au sein des écrans publicitaires) les boissons alcoolisées de plus de 1.2° les produits du tabac les médicaments sur prescription médicale les armes à feu (sauf chaînes spécialisées) les offres et demandes d’emploi les professions réglementées le cinéma (à l’exception des chaînes cinéma)
Secteurs restreints de publicité tV (au sein des écrans publicitaires) l’édition littéraire (sauf les chaînes uniquement distribuées par CabSat) la distribution pour ses opérations commerciales de promotion Secteurs assujettis à des règles de diffusion dont les jeux d’argent et de paris sportifs limités d’accès (interdit dans et autour des programmes à destination de mineurs)
le parrainage est l’association d’un annonceur (par sa marque ou tout autre élément d’identification) à une émission TV (excepté journaux télévisés et émissions d’information politique).
la marque / l’annonceur est présent dans les génériques de parrainages (billboards) diffusés en début et/ou fin d’émission.
la présence du parrain peut être rappelée dans les bandes-annonces de l’émission et au cours de l’émission.
Il n’y a pas de contraintes de durée mais l’usage est d’utiliser les billboards de 6’’ à 8’’. A l’occasion d’un module jeu, ou d’une émission de jeu ou de concours, il est possible que le parrain puisse présenter ses produits.
les contraintes liées au parrainage le parrainage doit être
clairement spécifié au téléspectateur en début ou en fin d’émission.
le parrain ne peut en aucun cas influencer le contenu ou la programmation de l’émission. les émissions parrainées ne
doivent pas inciter à acheter les produits du parrain ou comporter des références promotionnelles à ces produits. En cours d’émission on peut
rappeler la présence du parrain mais ce rappel doit être ponctuel et discret. Il est interdit de visualiser dans
les bilboards le produit et son conditionnement et d’utiliser le slogan publicitaire.
Secteurs interdits de publicité en parrainage tV les boissons alcoolisées de plus de 1.2° les produits du tabac les médicaments sur prescription médicale (en revanche les laboratoires pharmaceutiques peuvent communiquer) les armes à feu (sauf chaînes spécialisées) les offres et demandes d’emploi les professions réglementées
Source : CSA. Source : CSA.
régLemenTaTion
lES + DE lA TÉlÉ 2013 lES + DE lA TÉlÉ 2013224 225
spots inteRactiFs pLacement de pRoduit
Visualisation en surimpression de la publicité d’un bandeau invitant le téléspectateur à accéder, via sa télécommande, à des informations supplémentaires sur le spot qu’il est en train de visionner (site dédié, plateforme marque…).
les 1ers spots interactifs ont été expérimentés en 1998 sur TPS et CanalSat.
Plus récemment on a pu voir des spots interactifs sur les réseaux IPTV ou au sein d’application hbbTV ainsi que des expériences multi-écrans.
les mêmes réglementations et règles de déontologie s’appliquent pour ces spots.
le placement de produit est autorisé depuis mars 2010. Il consiste à inclure un produit, un service ou une marque, ou à y faire référence, en l’insérant dans un programme moyennant paiement ou autre contrepartie.
le placement de produit est autorisé dans les œuvres cinémato-graphiques, les fictions audiovisuelles et les clips musicaux (excepté lorsque ces programmes sont à destination des enfants).
Certains produits et services ne peuvent faire l’objet d’un placement (boissons +1.2°, tabac et produits dérivés, médicaments, armes à feu et munitions, préparations pour nourrissons).
les programmes comportant des placements de produits ne doivent pas être influencés par ceux-ci, ne doivent pas inciter à l’achat ou à la location de ces produits ou services, ne doivent pas mettre en avant de manière injustifiée le produit, le service ou la marque concernés.
les téléspectateurs doivent être clairement informés de l’existence d’un placement de produit. Un pictogramme spécifique apparait pen-dant une minute au début du programme, une minute après chaque in-terruption publicitaire et à la fin du programme pendant toute la durée du générique. Pour les clips musicaux le pictogramme apparait pendant toute la durée de diffusion.
le placeur de produit ne peut pas parraîner le programme.
P
ce programme comporte du placement de produit
Source : CSA.
CONCEPTION : ERWANN KERVADEC DESIGN
la promotion de la publicité TV, y compris au travers le soutien de ses membres aux campagnes d’intérêt général,
l’étude de la publicité TV et de la permanence de son efficacité pour ses annonceurs, conseils en achats médias et agences de publicité,
la veille des développements de la publicité TV, notamment dans le monde,
la représentation de ses membres et le dialogue avec les instances représentatives des acteurs de la publicité.
4
1, quai du Point du jour F-92656 Boulogne cedexTél. : + 33 (0)1 41 41 43 21 Fax : + 33 (0)1 41 41 43 30www.snptv.orgcontact : pubtv@snptv.org
missions directrices