Post on 18-Apr-2015
1Profª Clarissa Ivanne C. de AraújoZootecnista – ETE Palmares
ESCOLA TÉCNICA ESTADUAL DE PALMARESETE PALMARES
Demandas Inelástica e Elástica
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• É a “última milha” que o produto É a “última milha” que o produto percorre antes de chegar às mãos percorre antes de chegar às mãos do consumidor.do consumidor.
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FORNECEDORFORNECEDOR FORNECEDORFORNECEDOR MANUFATURAMANUFATURA DISTRIBUIDORDISTRIBUIDOR VAREJOVAREJO
CADEIA DE SUPRIMENTOSCADEIA DE SUPRIMENTOS
informaçãoinformação
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• Tipos de demandaTipos de demanda
– Demanda InelásticaDemanda Inelástica– Demanda Elástica Demanda Elástica
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• Demandas ContínuasDemandas Contínuas
• Produtos SubstitutosProdutos Substitutos
• Pouca sensibilidade para mudanças de Pouca sensibilidade para mudanças de preçospreços
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• Tipos de produtosTipos de produtos
– CommoditiesCommodities– VícioVício– Produtos de marcaProdutos de marca
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• Produtos Produtos POUCO ATRATIVOSPOUCO ATRATIVOS para para uma loja virtual;uma loja virtual;
• Commodities – preços muito baixos, Commodities – preços muito baixos, “pouca rentabilidade”.“pouca rentabilidade”.
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• O Commodity é vendido na web por O Commodity é vendido na web por supermercados supermercados Delivery.Delivery.
Pão de Açúcar – Pão de Açúcar – www.paodeacucar.com.br
Baixo faturamentoBaixo faturamento
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• Produtos de Produtos de MARCAMARCA sugere sugere STATUS; STATUS;
• Rejeição por compra virtual;Rejeição por compra virtual;
• Necessidade de se sentir único.Necessidade de se sentir único.
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• Demandas Descontínuas;Demandas Descontínuas;
• Produtos personalizados;Produtos personalizados;
• Conhecimento do mercado para analisar Conhecimento do mercado para analisar possíveis padrões de consumo.possíveis padrões de consumo.
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• Tipos de produtosTipos de produtos
– Produtos tecnológicosProdutos tecnológicos– InovadoresInovadores– Demanda temporal e volátilDemanda temporal e volátil
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• Produtos Produtos ATRATIVOSATRATIVOS para uma loja para uma loja virtual;virtual;
• Cliente buscando diferenciação com Cliente buscando diferenciação com preço baixo.preço baixo.
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• Os produtos de demanda elásticas Os produtos de demanda elásticas permitem compras com permitem compras com entregas entregas postergadas;postergadas;
• Lojas Virtuais possuem entregas Lojas Virtuais possuem entregas postergadas.postergadas.
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• Surgimento de novas necessidades;Surgimento de novas necessidades;
• Maior variedade de produtos;Maior variedade de produtos;
• Cliente mais exigente.Cliente mais exigente.
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• O que o cliente virtual quer?O que o cliente virtual quer?
• Mais personalização dos produtos e Mais personalização dos produtos e serviços.serviços.
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• Entregas postergadas: possibilita venda Entregas postergadas: possibilita venda de produtos customizados;de produtos customizados;
• Produtos customizados: adequado às Produtos customizados: adequado às necessidades dos clientes atuaisnecessidades dos clientes atuais
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• Geladeiras – Brastemp You;Geladeiras – Brastemp You;
• Tênis, roupas acessórios – Nike;Tênis, roupas acessórios – Nike;
• Carros – GM;Carros – GM;
• Computadores – Dell.Computadores – Dell.
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• Manufaturas criando novo canal de Manufaturas criando novo canal de distribuição;distribuição;
• Internet permitindo a manufatura se Internet permitindo a manufatura se aproximar do cliente final.aproximar do cliente final.
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• Manufaturas obtendo informações direto Manufaturas obtendo informações direto dos clientes;dos clientes;
• Análise dos padrões de consumos de Análise dos padrões de consumos de clientes – percepção de tendências.clientes – percepção de tendências.
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• Complexidade na distribuição – Complexidade na distribuição – Logística;Logística;
• Concorrência com canais tradicionais – Concorrência com canais tradicionais – tradicionais clientes.tradicionais clientes.
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• A manufatura A manufatura concorreconcorre com os diversos com os diversos canais de vendascanais de vendas e e relacionamentorelacionamento existentes;existentes;
• Os modelos de negócios se baseiam no Os modelos de negócios se baseiam no canal escolhido .canal escolhido .
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• PDV (Ponto de Venda)PDV (Ponto de Venda)
• Call CenterCall Center
• Mala DiretaMala Direta
• WebWeb
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• Modelos de negócios com:Modelos de negócios com:
– Dois canaisDois canais
– Três canaisTrês canais
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