Повышение конкурентоспособности на

основе маркетингового подхода

Использование QR-кодов в маркетинговой деятельности компании

Основания конкурентоспособности

Дифференциация - ориентация на маркетинговый аспект конкурентоспособности

Обогащение опыта потребления -- повышение ценности предложения

Основной способ обогащения опыта -использование новых технологий

Стимулирование сбыта

Сбыт

Аналитика

Брендинг Коммуникации

Мобильный маркетинг

Nonline

Отсутствие привязки к месту

Всегда в сети

Сильные социальные связи

Обусловлена

мобильными

устройствами

Nonline цели

Высокая степень вовлеченности в коммуникациюв покупку

Ситуационная кастомизацияБыстрый доступ к фактам и мнениям

Решения

Дополненная реальность

Wi-Fi баннеры

Геосоциальные сервисы

RFID-чипы

Bluetooth

QR-коды

Короткие SMS-номера

QR-коды

QR-код(Quick Response – быстрый отклик)

двухмерный код, предоставляющий информацию для быстрого ее распознавания с помощью камеры на мобильном устройстве

Тип кодируемой информации

ТекстНомер телефонаСсылка на сайтВизитная карточкаМестоположениеСобытие календаря и т.п.

Достоинства

Простота создания и размещенияЛегкость считывания (посредством камеры мобильного устройства)

Применение в маркетинге (коммуникации)

1. ТВ-реклама2. Печатная реклама3. Наружная реклама (включая ambient и партизанские акции)4. Внутренняя реклама (POS-материалы и промо)5. Упаковка как разновидность коммуникации

TV ads

Print

Outdoor

Indoor (POS)

Package

Взаимодействие с интересующим материалом

Приложения

Преодоление ограничений традиционных рекламных кампанийИнформированиеВыстраивание связей с потребителямиРеализация сбытовой функции

Реализация сбытовой функции

Быстрый доступ к информации:• цены (сравнительный анализ)• отзывы/рекомендации/обзоры - снижение

неопределенности выбора• функциональные особенности продукта

Использование в e-commerce

Nonline взаимодействие + Продажи

Доступ к базе рекомендаций + Оставление отзывов (рейтинга) текущими пользователями = Снижение неопределенности покупки

Повышение уровня покупок и средней величины чека

Дилемма потребительского выбора

Интернет-магазин Brick-and-mortar store

Низкие цены Предварительное опробование

Широкий выбор Целостное впечатление

Возможность сравнения Самоценность шоппинга

Nonline магазин

Широкий ассортиментНизкий уровень запаса SKUОпробование товара с последующей доставкойНизкая цена

QR-код - посредническая технология между онлайн и оффлайн средой

Интеграция с социальными медиа

Определяет развитие технологииПовышение качественного траффикаЛегкость B2P взаимодействия

Использование QR-кодов

QR-квест от МТСЛьвов как центр туризма

Спасибо за внимание!

Андрей Маркин,Саратовский государственный социально-

экономический университет

www.slideshare.net/andreasme

@andreasme1988

andreymarkin