Ресурсная ценность успешной реализации HR проектовНаталья Галочкина, Дивизиональный менеджер

Об АНКОРе АНКОР предлагает решения в области управления человеческими ресурсами

АНКОР выступает эксклюзивным партнером Randstad на территории России и стран СНГ

22 года работы на кадровом рынке России и СНГ

43 офиса в 4 странах

5,4 млрд. руб. – консолидированная выручка холдинга в 2011 году (+50% к уровню предыдущего года)

Более 1600 клиентов, представляющих более 15 рынков

В 2011 трудоустроено более 9500 человек на постоянной основе

В АНКОРе работают более 1200 сотрудников

АНКОР Банки, финансовые услуги

Отраслевая компания в составе холдинга АНКОР

HR – решения для финансового сектора на рынке России и СНГ с 1996 года

Ежегодно клиентами компании «АНКОР Банки, финансовые услуги» становятся более 100 компаний финансового сектора.

2

Новости АНКОРа В октябре 2012 года АНКОР заключил соглашение о стратегическом альянсе с

Randstad – второй в мире HR-компанией, оказывающей клиентам стаффинговые услуги и комплексные HR-решения

СБЕ «АНКОР Банки, финансовые услуги» были реализованы ряд проектов по аутсорсингу бизнес-процессов для клиентов банковской и страховой сферы

Состоялся выход на рынок Казахстана, благодаря чему команда «АНКОР Банки, финансовые услуги» реализует проекты для финансовых институтов в области рекрутмента и развивает другие услуги

Реализованы исследования по мотивации Топ-менеджмента и сотрудников бэк-офиса

За 9 месяцев 2012 г. мы успешно закрыли для финансового сектора

— более 289 позиций уровня специалистов и менеджеров среднего и высшего звена;

— более 1300 позиций начального уровня.

3

Обновленные услуги АНКОРа

4

СтаффингАутсорсинг

Поиск и подбор менеджеров среднего звена

и специалистов

Поиск и подбор персонала начального уровня

Выведение персонала из штата компании

Предоставление персонала на

долгосрочные проекты

Предоставление персонала на

краткосрочные проекты

Аутсорсинг процесса рекрутмента

Аутсорсинг учетных функций

Ресурсное обеспечение производственных

процессов

Продвижение продукции клиента

ИТ аутсорсинг

Аутсорсинг административных

функций

Поиск и подборруководителей высшего звена

Поиск и подборперсонала

Предоставление персоналана проекты

КонсалтингПрактика

трудового права

Исследованиярынка труда

Аутплейсмент

Рынок труда в финансовой сфере

Объем запросов на подборе персонала в финансовом секторе, передаваемых в АНКОР в 2012 году сопоставим с количеством запросов 2011 года

Умеренная подвижность рынка кандидатов при низкой степени лояльности к текущему работодателю

Тенденция к сокращению общего числа рабочих мест в финансовом секторе в условиях консолидации игроков рынка, а также необходимости повышения эффективности всех бизнес-процессов

Сохранение дефицита квалифицированного персонала

Акцент на удержании персонала и управлении их лояльностью

Повышение зарплат в 2012 году в пределах инфляционных показателей 8-10%

Существенный рост закрытия позиций кандидатами из других регионов

Увеличение спроса на HR-аутсорсинг непрофильных функций

5

Запросы на подбор персонала

2012 год

75%

7%

17%1%

2011 год

6

70%

5%

24%

2010 год

75%

6%

18%

1%

Банки

Лизинговые компании

Страхование

Другое

Запросы на подбор персонала (2)

42%

18%

10%

7%

6%3% 2%

12%Клиентская работа

Общее управление

Админ/HR

IT

Бухгалтерия / финансы

Сопровождение и расчет

Маркетинг

Другое

7

Факторы, повышающие ресурсозатратына поиск и привлечение сотрудников

Снижение «качества» откликов на вакансии, размещенных через работные сайты до уровня 5-10%

Наиболее эффективными инструментами рекрутмента становятся рекомендации и прямой поиск

Бизнес-среда становится все более конкурентной и сложной, этатенденция будет ускоряться по мере вступления в ВТО

Крайне высокое количество контрофферов почти во всех регионах

При поиске работы специалисты высокого уровня имеют на руках 2-3 предложения на руках

8

Средняя длительность проектов (1)

75118

70

185118

133

156130

174114

163108

2008

2010

2011

2012

Специалисты

Руководители среднегозвенаРуководители высшегозвена

9

Средняя длительность проектов (2)

80231

96

138133

89

138100

78

140122

55

2008

2010

2011

2012

Лизинговые компанииСтрахованиеБанки

10

Трудоемкость процесса рекрутмента

25 544 6 27 5

Руководителивысшего звена

Руководителисреднего звена

Специалисты

Претенденты Кандидаты

11

38 6

45

5 427

Руководителивысшего звена

Руководителисреднего звена

Специалисты

2012 год2008 год

Расчет проекта по массовому подбору

Кол-во телефонных

интервью

Количество приглашенн

ых в АНКОР %

Проинтервьюированы в

АНКОРе %Одобрены в АНКОРе %

Проинтервьюирова

ны в Банке %

Одобрены в Банке %

Трудоустроены %

425 128 30% 51 40% 36 70% 25 70% 20 80% 10 50%

Рынок труда кандидатов* 70% респондентов готовы рассматривать возможность смены места работы,

20% находятся в активном поиске

Почти 48% размещают резюме на работных сайтах и прибегают к помощи знакомых при поиске работы, 20% обращаются в компанию по подбору персонала

Более половины кандидатов регулярно получают предложения о смене места работы (1 раз в полгода и чаще)

37% топ-менеджеров считают, что имеют высокую вероятность получения контрпредложения от текущего работодателя при рассмотрении предложений работы, в 35% случаев управленцы готовы принять данное предложение

Более 65% респондентов не удовлетворены уровнем своего дохода

70% готовы рассматривать возможность релокации

23% респондентов считают, что угроза потери работы становится все более реальной

13* По данным исследования АНКОР «Мотивация топ-менеджеровфинансовой сферы», лето 2012 года

Прогнозы на будущее

Повышение ценности человеческого капитала для успешности бизнеса

Рост важности HR функции для бизнеса

Влияние демографии на рынок труда и война за таланты

Эффективное управление внутренним и внешним кадровым резервом

Разработка стратегии развития и удержания персонала

Более гибкое планирование ресурсов и рост потребности в аутсорсинге непрофильных функций

Концентрация HR-подразделений на ключевых бизнес-задачах

15

Контакты:

Тел.: (812) 448-88-35

Моб. (911) 272-12-20 n.galochkina@spb.ancor.ru