Post on 12-Apr-2017
경험 대여 서비스 펀잼 소개서
index
서비스 개요 • 경험 서비스 • 펀잼이란 • 서비스 특징
서비스 프로세스 • 서비스 제품 • 예약 프로세스 • 가격
앞으로의 방향 • 서비스 발전 방향
기타 • 사용안내
서비스 개요
기존 제품의 소비 패턴
제품 출시
많은 정보를 다양한 채널에서 얻을 수 있는 기회는 많지만, 실제 사용 경험을 제공하는 곳은 없다.
정보 습득 제품 구매
만족? 불만족?
서비스 개요
경험이 중요한 시대!
서비스 개요
제품들을 미리 경험해볼 수 있을까? 필요할때만 사용하면 안될까?
서비스 개요
기능과 성능 가격 소유가치
새로운 경험의 제공 개인화, 공유 경험하는 가치
서비스 개요
제품의 가치 변화
재미있고, 몰입할 수 있는 경험을 제공하는 서비스
펀잼은
서비스 개요
25-45 남성고객을 타겟하는
재미있는 제품들을 빌려주는 서비스
제품을 소개하고 재미있는 경험을 할 수 있도록 도와주는 서비스
어떻게?
경험 대여 서비스
서비스 개요
제품의 소비 패턴
제품 출시
제품의 구매전이나 필요할때에, 빌려서 사용함으로서 제품의 경험을 극대화
정보 습득 제품 구매
만족? 불만족?
서비스 개요
제품 대여 제품 경험
서비스 특징
차별화된 제품
모바일 서비스 사용법 제공
대여 서비스
서비스 특징
차별화된 제품
구하기 어렵거나, 경험이 필요한 “핫”한 신제품을 대상으로, 새로운 경험, 새로운 재미.제공
(드론, VR, 웨어러블, 액션캠, 디지탈 카메라)
서비스 특징
대여 서비스
단기 대여 제품 (카메라등) 을 제품 구매가의 하루당 3~5%가격으로 체험
서비스 특징
모바일 서비스
모바일 중심의 서비스로 모바일/웹 모두 접근 가능하며, 언제 어디서든 예약이 가능함.
서비스 특징
사용법 제공
사용자의 시점에서 제품에 대한 리뷰/사용기 제공 오프매장에서 사용법 교육
서비스 프로세스
서비스 프로세스
대여 제품 선택 모바일 예약
오프 매장 방문 대여제품 반납
서비스 프로세스
서비스 이용 방법
오프 매장 방문대여 신분증 보관 필요
100% 예약제 보증금 없음
현장 결제(현금,카드) 방문반납
후기 공유시 20%할인 사용법 및 리뷰 제공
예약 프로세스
제품선택 제품정보 확인
예약하기 예약완료시작일,반납일, 방문시간 설정
대표제품 대여가격
팬텀3프로페셔널 60,000원 / 1일
제품은 계속 업데이트 중입니다
팬텀2 비전플러스 40,000원 / 1일
오큘러스 리프트 DK2 40,000원 / 1일
삼성갤럭시기어VR+갤럭시노트4 35,000원 / 1일
애플워치 스포츠 15,000원 / 1일
구글 글래스 35,000원 / 1일
고프로4 블랙 30,000원 / 1일
고프로 마운트 패키지 5,000원 / 1일
고글 스포츠캠 15,000원 / 1일
브롬톤 하드케이스 15,000원 / 1일
소니 a7II 55,000원 / 1일
펫츠발 렌즈 20,000원 / 1일
서비스 발전방향
대여 후 구매 서비스
신제품 홍보 서비스
경험기반의 커뮤니티
오프라인 체험 서비스
X
서비스 발전방향
기타
사용안내
전화번호 : 02-6959-7081근무시간 : (평일 10시 ~ 21시)이메일 : help@funzem.com위치 : 서울시 구로구 디지털로288 대륭포스트타워 1차 1206호Yellow ID : @펀잼
고객센터
파손 및 분실
• 확인되지 않은 상품 이상 내역이 반납시 발견될 경우, 상품 파손으로 인한 추가금액이 발생
• 제품의 분실시 고객님에게 제품의 구매가의 90%가 청구
• 제품의 파손으로 인해 제품이 사용이 불가능하거나, 부품을 구하지 못하거나, AS가 불가능한 경우에도 제품의 구매가의 90%가 청구
사용안내
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감사합니다