Post on 15-Jan-2017
Светлана РусоваУчебный центр «Бестранк»
Как обеспечить свою студию квалифицированными кадрами
УЦ Бестранкобучение пользователей и программистов работе с любыми продуктами 1С-Битрикс
приложение Bitrixconf онлайн на странице трансляции
Пишемвопросы здесь
#bitrixconf#bitrixday
ВОПРОСЫ СПИКЕРАМ
Как обстоят дела с кадрами в веб-студиях?
Битриксоидов мало
1Они стоят дорого
2Уже где-то работают
3
• Профессионалы — хорошо знают одну технологию
• Эрудиты — знают несколько технологий, могут подсказать, какая лучше подойдет для решения задачи
• Коммуникаторы — могут разговаривать с клиентами, формулировать задачи для программистов
• Молодые специалисты — заинтересованы в обучении, готовы работать на перспективу
Кого не хватает больше всего?
ПРИЧИНЫКТО ВИНОВАТ И ЧТО ДЕЛАТЬ?
• Демографическая яма • Недостаточное количество
бюджетных мест/выпускников • Мифы про стартапы / поколение Y /
клиповое мышление / завышенные ожидания
• Быстрое изменение отрасли: появление и угасание новых технологий
• Перенасыщение в конце 90-х рынка гуманитарных специальностей
Общие для IT-отрасли
• Отсутствие HR• Отсутствие системы
корпоративного обучения• Семейный/мало
формализованный стиль в общении и работе
Специфические для веб-студии
Между студиями конкуренция за кадры выше, чем за клиентов
3 СОСТАВЛЯЮЩИХ СИСТЕМЫработы с кадрами для веб-студии
Система для работы с кадрами
• имидж компании в глазах сотрудников
• отзывы в соцсетях и на спец.ресурсах
• заметность в каналах, где идет поиск сотрудников
• известный (в узких кругах) бренд • плюшки и бонусы при работе в
вашей компании
Маркетинг для привлечения кадров
Маркетинг
Имидж
ОтзывыЗаметность
Бренд
Плюшки и бонусы
• Прозрачная система мотивации • Смысловые должностные
инструкции • Понятные критерии оценки
качества • Работа с знаниями: база знаний,
обучение, наставничество, стажировка
• Наличие кадрового резерва
5 правил кадровой независимости
• Поиск и привлечение • Отбор / оценка
квалификации • Обучение / стажировка • Профессиональный /
карьерный рост
Работа с сотрудником
ПОИСК И ПРИВЛЕЧЕНИЕ
• Молодой дружный коллектив• Знание php, html, css, mysql, js,
bitrix, umi, joomla, jquery• Навыки администрирования *nix
систем• Умение работать в команде• Интересные проекты• Готовность расти и обучаться
• Знание php (пройдите тест для оценки уровня)
• Базовые знания html и css (верстать не придётся, но нужно понимать макет и быть готовым вносить небольшие правки при необходимости)
• В процессе работы потребуется изучить bitrix framework. Для этого в первые две недели вы пройдёте курс обучения под руководством опытного наставника
• В первые 3 месяца вашей обязанностью будет создание простых проектов на 1С-Битрикс
VS
Сравните две вакансии
• Понятные ожидания от кандидата• Перспективы • Направления для ЕГО роста и
развития • Что будет происходить после
прихода в вашу компанию• Содержит тесты
Хорошая вакансия
ОТБОРоценка квалификации и личностных качеств
• Личностные, психологически качества, базовые ценности и т.д. — любой психологический тест, которому вы доверяете, например, геометрические фигуры
• Оценка профессиональных навыков — аттестация, выполнение тестовых заданий
• Мотивация и цели — собеседование, открытые вопросы, анализ прошлых результатов, планы на будущее
Что надо проверять у кандидатов
НАЧАЛО РАБОТЫобучение и стажировка
• что должен изучить стажёр • кто его будет обучать • в какой срок проходит обучение• какой результат вы ожидаете на
выходе • обязательно аттестация или
экзамен в конце
Как организовать стажировку
Стажировка
Программа
НаставникСрок
РезультатАттестация
• единая и фиксированная дата начала и завершения
• единая программа курса с промежуточными тестами
• перечень входящих навыков (тест)• перечень исходящих навыков (тест)• >40% рабочего времени наставника
(3-4 наставника)• рабочее место (отдельно для
каждого)• ученический договор
Чек-лист
Стажировка
Программа
НаставникСрок
РезультатАттестация
• 80-100 заявок• 40 сдают первый тест на входящий • 15-20 проходят второй тест и
собеседование • 10-15 зачисляются в группу и
начинают стажировку• 4-5 заканчивают и успешно сдают
итоговый тест
Воронка стажировки
• Размещение вакансии, отбор резюме, отправка первичного теста, сбор результатов
• Оценка результатов первичного теста, приглашение на второй этап
• Проведение второго этапа тестирования + собеседования
• Оценка результатов второго этапа тестирование
• Оценка результатов собеседования• Создание группы, зачисление стажёров,
решение организационных вопросов
Этапы сбора группы на стажировку
• 1-й день: вводная часть 5% общего времени + теория 20 % + практика 75%
• 2-4 день: теория 10%, практика 70%, общение с наставником 30%
• 5-й день: контроль промежуточных результатов 50%, общение с наставником 40%, постановка новых задач 10%
• 6-9 день: 20% теория, 50% практика, 30% общение с наставником
• 10 день: итоговый тест 50%, общение с наставником 50%
График стажировки
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ РОСТаттестация и повышение квалификации
• учитывают стаж в проектах и сложности проектов
• учитывается уровень решённых задач
• знание технологий• наличие сертификатов
Как разделить уровни разработчиков
Уровни квалификацииJunior
Middle
Senior
• Индивидуальная программа роста
• Карьерные перспективы• Распределение проектов
Зачем нужно деление на уровни
Деревом суждено стать не каждому семени
Спасибо за внимание! Вопросы?