Дизайн успешных продуктов.Опыт Shopify

Андрей Гаргуль

twitter: d10k | dribbble: d10k

275,000 $17млрд.магазинов продаж

Исследованиеконтекста

Желания пользователей

User PersonaJobs To Be DoneUser Journey Map

Бизнес цели

Технические возможности

Креатив – награда за проделанную работу

Гипотезавместо решения

Shopify Buy Button

Мы поддерживаем все наиболее популярные платформы

Пользователи согласны управлять товарами через Shopify, а контентом сайта – через CMS

Настроек оформления, которые мы предлагаем, достаточно

Пользователи способны сами встроить код виджета на сайт

Покупателей не смущает, что форма оплаты появляется в попапе

Мы верим, что …Мы знаем, что мы правы, когда …

Гипотеза №1:

Мы верим, что продукт поддерживает все наиболее популярные среди наших пользователей платформы

Мы знаем, что мы правы, когда пользователи укажут в качестве желаемых платформы, которые мы поддерживаем

Гипотеза №2:

Мы верим, что пользователи согласны управлять товарами через Shopify, а контентом сайта – через CMS

Мы знаем, что мы правы, когда достаточное число пользователей не только установит продукт, но и воспользуется им

Выводы:

Задача дизайнера – приведение формы в соответствие с контекстом

Контекст уточняется в течении разработки и после запуска продукта

Предлагая и проверяя гипотезы, дизайнер изучает контекст

Креативность – следствие понимания контекста

Спасибо!

twitter: d10kdribbble: d10k