Post on 07-Feb-2016
description
Мобильные сервисыдля систем открытого правительства
Открытое правительство
Доктрина государственного управления, которая поддерживает право граждан на доступ к документам и действиям государства с целью возможности эффективного общественного контроля за государственным регулированием. Wikipedia.
Цель – максимально упростить и облегчить доступ граждан к государственным услугам и информации.
Определение
• МФЦ или соответствующий орган исполнительной власти• Сайт госуслуг• Мобильные сервисы
Открытое правительство
Пользовательские «интерфейсы»
• Мобильная связь - самая распространенная персональная технология в мире
• Проникновение мобильной связи в Москве – 150%• Проникновение мобильного интернета – 40%
Открытое правительство
Мобильные сервисы
• Максимальная доступность• Максимальная простота и удобство использования • Бесплатное использование базовых услуг для пользователей• Предоставление наиболее востребованных услуг и информации
Открытое правительство
Требования
Наиболее важные сферы, в которых инструменты «электронного правительства» необходимы:• ЖКХ - 71% от числа опрошенных• здравоохранение - 58%• социальная поддержка граждан -50%,• вопросы правопорядка и безопасности - 46%• транспортные проблемы - 45%• занятость населения - 42%• образование - 42%• регистрация актов гражданского состояния - 37%• экология - 36%
Данные ВЦИОМ
Открытое правительство
Потребность
Открытое правительство
Москва – dit.mos.ru/apps
Мобильные приложения
Пользователям смартфонов
SMS 7377
USSD *377#
Пользователям любых телефонов
Максимально комфортное и использование мобильных сервисов.
SMS-портал 7377 и интерактивный USSD-портал *377# позволяют получить доступ к мобильным сервисам пользователям любых мобильных устройств.
Открытое правительство
Сервисы ЖКХ - приложения
ЖКХ Москвы
1 2
3 4
Добавьте код плательщика к адресу Выберите «Показания счетчиков» в главном меню
Данные по прошлым периодам Введите текущие показания
Открытое правительство
Сервисы ЖКХ - SMSSMS-портал 7377
Ввод данных счетчиков водоснабжения
Подписка на информирование об отключении горячего водоснабжения
Получение данных о сумме начислений за услуги ЖКХ
Открытое правительство
Транспортные сервисы - приложение
Заполните данные водителя и автомобиля в разделе «Профиль» мобильного приложения (номер водительского удостоверения и СТС)
1
Выберите пункт меню «Сервисы» - «Мои штрафы»
2
3
Вы увидите актуальные данные о своих штрафах
Транспорт Москвы
Открытое правительство
Транспортные сервисы - USSDUSSD-меню *377#
• Получение информации о штрафах• Проверка эвакуации• Бесплатное общение по номеру
автомобиля• Управление парковкой
Открытое правительство
Fun-сервисы.Узнай Москву
Карта достопримечательностей Аудиогиды
Рекомендованные москвоведами маршруты
Интерактивные маршруты прогулок
Исторические здания и их создатели
Открытое правительство
ЕМП
Единая мобильная платформа - городская инфраструктура мобильных решений:• предоставляет необходимые инфраструктурные и информационные возможности для
всех городских мобильных сервисов• организует процесс предоставления сервисов• регулирует взаимодействие структур, вовлеченных в предоставление сервисов
• > 1 200 000 пользователей• > 20 уникальных сервисов• 7 мобильных приложений• > 1 400 000 ежемесячно отправляемых SMS-сообщений
dit.mos.ru/apps
www.altarix.ru