Мобильные сервисы. Взгляд UX-специалиста
Transcript of Мобильные сервисы. Взгляд UX-специалиста
Мобильные сервисы
Взгляд UX-специалиста
Пескова Ольга,ведущий специалист по развитию продуктов компании
Мобильные устройства покорили нас благодаря своим возможностям сближать, советовать, наводить порядок...
Сервисы как агенты справляются с нашими повседневными делами. Проектируйте общение с ними как с живыми людьми
Getting things doneon the go
TaskRabbit
Сервисы как агенты справляются с нашими повседневными делами. Проектируйте общение с ними как с живыми людьми
Создавайте «мобильный» персонаж
Узучите наши привычки, режим дня, особенности поведения, предпочтения, страхи и окружающую обстановку
Используйте знание о нас, чтобы понимать, что нам нужно и как мы хотим это получить
Проанализируйте возможности сервиса в сравнении с нашими потребностями и особенностями - найдите ценность для нас
Проектируйте взаимодействие в контексте
Мы обучаемся общему языку с мобильным устройством - контактным лицом сервиса
Вибрация
LED-подсветка
Мы говорим Они слушают
Наш контекст говорит и слушает
Мы слушаем Они говорят
Мы обучаемся общему языку с мобильным устройством - контактным лицом сервиса
Вибрация
LED-подсветка
Мы говорим Они слушают
Наш контекст говорит и слушает
Мы слушаем Они говорят
Мы обучаемся общему языку с мобильным устройством - контактным лицом сервиса
Вибрация
LED-подсветка
Мы говорим Они слушают
Наш контекст говорит и слушает
Мы слушаем Они говорят
Мы обучаемся общему языку с мобильным устройством - контактным лицом сервиса
Вибрация
LED-подсветка
Мы говорим Они слушают
Наш контекст говорит и слушает
Мы слушаем Они говорят
Мы перемещаемся от устройства к устройству и ждём, что сервис будет дарить приятный опыт, чтобы мы ни делали
«разный в зависимости от контекста и наших задач»
«всегда один и тот же»
«дополняют друг друга»
Мы перемещаемся от устройства к устройству и ждём, что сервис будет дарить приятный опыт, чтобы мы ни делали
«разный в зависимости от контекста и наших задач»
«всегда один и тот же»
«дополняют друг друга»
Мы перемещаемся от устройства к устройству и ждём, что сервис будет дарить приятный опыт, чтобы мы ни делали
«разный в зависимости от контекста и наших задач»
«всегда один и тот же»
«дополняют друг друга»
Сервисы налаживают отношения с вещами из привычного нам мира и совершенствуют свой язык по отношению к нам
Near Field Communication
Распознание бесконтактных жестов
Распознание бесконтактных жестов
Управление взглядом
Проектируйте эмоции
Более зрелые отрасли давно используют эмоциональный дизайн как при проектирование продуктов, так и в рекламе
Распознание бесконтактных жестов
Эмоции воздействуют на когнитивные функции человека
Распознание бесконтактных жестов
Эмоции доминируют над логическим принятием решения
Эмоции командуют нашим вниманием и оказывают влияние на запоминание
Эмоции - это опыт взаимодействия
Эмоции формируют отношение и придают смысл
Teemo
Fitness fun with friends!
Тестируйте взаимодействие сервисов с нами
Нет более надёжного способа получить неожиданные моменты озарения и избежать ошибок
Распознание бесконтактных жестов
Спасибо за внимание!