派遣工作派遣工作與與

個人職涯發展！！個人職涯發展！！

職涯諮商顧問職涯諮商顧問郁麗君郁麗君

派遣達人就是我！！！派遣達人就是我！！！

職涯諮商顧問職涯諮商顧問郁麗君郁麗君

郁麗君郁麗君學歷：國立中山大學人力資源管理研究所碩士學歷：國立中山大學人力資源管理研究所碩士 經歷經歷 北區就業服務中心 就業輔導老師 北區就業服務中心 就業輔導老師 CareerCareer 就業情報資訊公司 職涯諮商顧問就業情報資訊公司 職涯諮商顧問 行政院勞委會職訓局行政院勞委會職訓局 // 全民共通核心職能 講師全民共通核心職能 講師 就業服務專業人員乙級技術士課程 講師就業服務專業人員乙級技術士課程 講師 美國美國 PMIPMI 專案經理專案經理 PMPPMP 認證課程 講師認證課程 講師 OHIOHI 網路學堂財務課程 講師網路學堂財務課程 講師 大專院校就業學程 講師大專院校就業學程 講師 國立台北商業技術學院會資系 兼任講師國立台北商業技術學院會資系 兼任講師 　　

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大綱大綱

什麼麼是人力派遣什麼麼是人力派遣派遣工作的優缺點派遣工作的優缺點派遣達人的成功實例派遣達人的成功實例派遣工作需求人才特質派遣工作需求人才特質派遣工作助我職場發光派遣工作助我職場發光

求職待業期間，如何渡過日子求職待業期間，如何渡過日子

29%

20%15%

13%

12%

11%

兼差打工

準備考公職

學習第二專長

考證照

上進修課程

其他 （休息）

待業期間最需要的協助待業期間最需要的協助

35.80%

30.90% 30.90%29.10%

20.70%

0.00%

5.00%

10.00%

15.00%

20.00%

25.00%

30.00%

35.00%

40.00%

學習第二專長 經濟援助 自我振作 家人支持鼓勵 職場資訊

1數列

對於「派遣工作」的印象對於「派遣工作」的印象

38.70%

30.70% 30.40%

26.40%23.50%

0.00%

5.00%

10.00%

15.00%

20.00%

25.00%

30.00%

35.00%

40.00%

45.00%

1數列

對於派遣經驗所持態度對於派遣經驗所持態度

0.00%

5.00%

10.00%

15.00%

20.00%

25.00%

30.00%

35.00%派遣幫助他們累積更多實務經驗

，增進實力

派遣使他們接觸不同工作，有助

於拓展視野

派遣幫助他們累積知名企業的工

作，為履歷表加分

1數列

聽說過

曾經是派遣員工

願意接受派遣

考慮嘗試派遣

0%

20%

40%

60%

80%

100%

120%

聽說過 曾經是派遣員工 願意接受派遣 考慮嘗試派遣

1數列

上班族對派遣工作的認知和接受度上班族對派遣工作的認知和接受度

何謂人力派遣何謂人力派遣 所謂人力派遣是一種新興的工作型態所謂人力派遣是一種新興的工作型態 是派遣人才是派遣人才 .. 要派企業要派企業 (( 用人單位用人單位 )) 與派遣公司與派遣公司

三方互動的關係三方互動的關係

勞務提供

派遣人才

要派企業 派遣企業

聘僱關係工作關係工作指揮

商務契約

企業運用派遣人才的原因企業運用派遣人才的原因

調節人力需求調節人力需求 控制人力成本控制人力成本 替代暫時性職務人力空缺替代暫時性職務人力空缺 特殊專業人才特殊專業人才 控制福利支出控制福利支出 降低行政作業降低行政作業 篩選未來員工篩選未來員工

企業運用派遣時機企業運用派遣時機

◎◎ 人力調配上人力調配上

◎◎ 經費控制上經費控制上

◎◎ 人員任用人員任用

企業運用派遣時機企業運用派遣時機

人力調配上人力調配上

業務量減少業務量減少 人員穩定性不足時人員穩定性不足時 短期業務量增加需要人手時短期業務量增加需要人手時

企業運用派遣時機企業運用派遣時機

經費控制上經費控制上

正職人員成本過高正職人員成本過高 業務量增減變化過大業務量增減變化過大 人事單位或管理單位工作量繁忙人事單位或管理單位工作量繁忙

時時

企業運用派遣時機企業運用派遣時機人員任用人員任用

優秀人員不易獲得優秀人員不易獲得 ,, 緊急急迫人手緊急急迫人手 員工不穩定及聘雇外勞訓練不及時員工不穩定及聘雇外勞訓練不及時 人員招募不易時人員招募不易時

企業運用派遣職務類別企業運用派遣職務類別

行政總務類行政總務類 經營人事類經營人事類 財務會計類財務會計類 行銷業務類行銷業務類 電話客服類電話客服類 資訊科技類資訊科技類 生產製造類生產製造類 其他專業其他專業

企業運用派遣產業類別企業運用派遣產業類別

金融保險業金融保險業 倉儲物流業倉儲物流業 資訊科技業資訊科技業 製造業製造業 一般消費產品業一般消費產品業 政府相關政府相關 媒體娛樂媒體娛樂

那些公司會採用派遣人才那些公司會採用派遣人才

外商外商 高科技產業高科技產業 金融服務業金融服務業 電信服務業電信服務業 國內外一流企業國內外一流企業

人才派遣的平均薪資人才派遣的平均薪資

$62,398

$50,695

$35,187

$-

$10,000

$20,000

$30,000

$40,000

$50,000

$60,000

$70,000

國內業務人員 軟體設計工程師 人力資源人員

1數列

打破派遣迷思打破派遣迷思

派遣工作並非派遣工作並非 (( 爛工作爛工作 )) 更非更非 (( 過度性工作過度性工作 ))

職場結構出現大幅度的轉變職場結構出現大幅度的轉變 ,, 並非只有基層人並非只有基層人力會採用派遣力會採用派遣 ,, 愈來愈多專業技術職位甚至管理愈來愈多專業技術職位甚至管理職務一開始出現派遣人才職務一開始出現派遣人才

追求更大的工作彈性與個人主控權追求更大的工作彈性與個人主控權 許多專業職場專業經理人為追求個人生涯規劃許多專業職場專業經理人為追求個人生涯規劃

與自由紛紛投入派遣行列與自由紛紛投入派遣行列

成為派遣人的好處成為派遣人的好處 ~1 ~1

1.1. 可體驗不同的企業文化可體驗不同的企業文化2.2. 可學習多種職務與技能可學習多種職務與技能3.3. 可建立第二、三專長可建立第二、三專長4.4. 可彈性安排工作時間可彈性安排工作時間5.5. 可建立良好人脈可建立良好人脈6.6. 有機會進入篩選嚴格的國際型大企業有機會進入篩選嚴格的國際型大企業

成為派遣人的好處 成為派遣人的好處 ~2~2

7.7. 是一種機會、一種策略運用的跳板工具是一種機會、一種策略運用的跳板工具8.8. 累積實務經驗，也讓未來的履歷表加分累積實務經驗，也讓未來的履歷表加分9.9. 可多方嘗試以當成了解自己的方式可多方嘗試以當成了解自己的方式10.10. 趁此派遣工作篩選自己適合的職務趁此派遣工作篩選自己適合的職務

11.11. 升任正職的可能性很高升任正職的可能性很高12.12. 利用派遣改寫自己的職場生涯利用派遣改寫自己的職場生涯13.13. 有專業顧問提供就業諮詢與人才推薦有專業顧問提供就業諮詢與人才推薦

派遣工作派遣工作成功實例成功實例

機會，在下個轉彎處機會，在下個轉彎處派遣個案分享派遣個案分享 ~1~1

銀行電話行銷員化身超級業務員銀行電話行銷員化身超級業務員

觀光餐飲系畢業觀光餐飲系畢業

派遣派遣 77 個月後，轉為正職行員個月後，轉為正職行員

派遣公司徵才高手派遣公司徵才高手派遣個案分享派遣個案分享 ~2~2

精英人力資源公司林錞精英人力資源公司林錞 清雲科大國貿系清雲科大國貿系 中國信託派遣員工中國信託派遣員工 中國信託正職員工中國信託正職員工 精英人力資源公司正職員工。精英人力資源公司正職員工。

服務業的達人服務業的達人派遣個案分享派遣個案分享 ~3~3

政大俄文系的顧霖政大俄文系的顧霖

學生時代的速食店工讀生學生時代的速食店工讀生

兩年內升為麥當勞最年輕的襄理。兩年內升為麥當勞最年輕的襄理。

用心、學習、挑戰用心、學習、挑戰

派遣經歷增加你的職場價值派遣經歷增加你的職場價值派遣個案分享派遣個案分享 ~4~4

104104 人力資源顧問公司 行政招募課專案經人力資源顧問公司 行政招募課專案經

理理

醒吾技術學院五專畢業醒吾技術學院五專畢業

當你會做了，做的很好了；薪資福利自然跟當你會做了，做的很好了；薪資福利自然跟

著來著來

從派遣工作找到理想的職涯從派遣工作找到理想的職涯派遣個案分享派遣個案分享 ~5~5

高商畢業生化身外商銀行房貸部經理高商畢業生化身外商銀行房貸部經理

初階派遣：外商人壽保險公司電話行銷員初階派遣：外商人壽保險公司電話行銷員

善用工作中的教育訓練與人脈善用工作中的教育訓練與人脈

派遣給你實現自我的舞台派遣給你實現自我的舞台派遣個案分享派遣個案分享 ~6~6

失業反台的台商幹部到知名半導體公司的失業反台的台商幹部到知名半導體公司的

幹部幹部

專科畢業生變身台大的碩士專科畢業生變身台大的碩士

專業是超級派遣人才的基石專業是超級派遣人才的基石

好的派遣工作可以為你打造職涯發展藍圖好的派遣工作可以為你打造職涯發展藍圖

派遣工作的派遣工作的需求人才特質需求人才特質

派遣員工轉正職的關鍵因素派遣員工轉正職的關鍵因素

81.40%

67.44%

41.86%

28.68%23.26% 20.93%

1.55% 0.78% 0.78%0.00%

10.00%

20.00%

30.00%

40.00%

50.00%

60.00%

70.00%

80.00%

90.00%

當派遣工作需要何種條件當派遣工作需要何種條件

配合度高配合度高 待人處事及溝通能力待人處事及溝通能力 負責任負責任 適應變化的能力要好適應變化的能力要好 接受多元環境和挑戰接受多元環境和挑戰

派遣員工需求人才特質派遣員工需求人才特質變形蟲特質變形蟲特質 (( 如何適應不同產業不同文化如何適應不同產業不同文化 ))

同理心同理心 服務熱忱服務熱忱 工作協調性工作協調性 良好溝通能力良好溝通能力 獨立運作能力獨立運作能力 工作環境適應力工作環境適應力 工作配合度工作配合度 立場認知立場認知

派遣員工需求人才特質派遣員工需求人才特質資質資質 :Talent:Talent

◎◎ 以生具來的特質以生具來的特質 ,, 較難因訓練養成較難因訓練養成

◎◎ 因環境的影響因環境的影響 ,, 慢慢修正慢慢修正

其他相關 ...

心態 :

◎ 心態決定一切

派遣工作派遣工作助我職場發光助我職場發光

知己知己 知彼知彼

抉擇抉擇

職涯規劃的方法

完整的職涯規劃所考量的因素有二 完整的職涯規劃所考量的因素有二

瞭解自己，確認自己想要什麼？瞭解自己，確認自己想要什麼？ 瞭解自己的性格、能力、興趣與價值觀瞭解自己的性格、能力、興趣與價值觀藉助專家與專業的職涯網站 藉助專家與專業的職涯網站 分析市場，定位自己求職方向！分析市場，定位自己求職方向！ 就業市場的需求，經濟的興衰、行業的更替就業市場的需求，經濟的興衰、行業的更替產業的趨勢、社會的變化 產業的趨勢、社會的變化

新鮮人接受『派遣工作』應注意新鮮人接受『派遣工作』應注意什麼 什麼

一．求職者在接受『派遣工作』前，應先確定事一．求職者在接受『派遣工作』前，應先確定事項有： 項有： l.l. 經由正式面談： 經由正式面談： 充份瞭解雇主即人力派遣業者。 充份瞭解雇主即人力派遣業者。 派駐客戶處所要求之工作性質及內容。（為配合派駐客戶處所要求之工作性質及內容。（為配合提供服務至客戶端，故工作地點為派駐客戶處，提供服務至客戶端，故工作地點為派駐客戶處，此點在面談中即應說明） 此點在面談中即應說明） 2.2. 所有勞動條件： 所有勞動條件： 派駐期間：長期派遣？短期派遣？ 派駐期間：長期派遣？短期派遣？ 保險保險 //薪資薪資 // 福利等勞動條件 福利等勞動條件 工作地點及工作內容之說明 工作地點及工作內容之說明

新鮮人接受『派遣工作』應注意新鮮人接受『派遣工作』應注意什麼 什麼

二．正式錄取後之作業配合： 二．正式錄取後之作業配合： l.l. 正式錄取後，為保障求職者，應與人力派遣業正式錄取後，為保障求職者，應與人力派遣業者簽訂”聘僱契約書”，並載明所有勞動條件。者簽訂”聘僱契約書”，並載明所有勞動條件。2.2.注意合約中是否有”提前解約須付賠償金或違注意合約中是否有”提前解約須付賠償金或違約金”之條款？ 亦或僅單純為依”勞基法”規約金”之條款？ 亦或僅單純為依”勞基法”規定之”預告期間”通知即可。 定之”預告期間”通知即可。 3.3. 正式外派工作後，倘有任何工作上之不適任，正式外派工作後，倘有任何工作上之不適任，應即刻與人力派遣公司，該專案客服代表保持聯應即刻與人力派遣公司，該專案客服代表保持聯繫並尋求解決。 繫並尋求解決。

如何挑選派遣公司 如何挑選派遣公司

1.1.在面試時，優良且正派的派遣公司會先在面試時，優良且正派的派遣公司會先和求職者說明是「派遣性質的工作機會」。和求職者說明是「派遣性質的工作機會」。 2.2. 派遣公司會提供您勞基法的保障（勞保、派遣公司會提供您勞基法的保障（勞保、健保）；若是長期派遣，優良的派遣公司健保）；若是長期派遣，優良的派遣公司亦會提供您其他的福利。（團保、三節獎亦會提供您其他的福利。（團保、三節獎金、年終獎金、績效獎金…等近同正職人金、年終獎金、績效獎金…等近同正職人員的福利） 員的福利） 3.3.挑選具口碑的派遣公司。 挑選具口碑的派遣公司。

派遣員工需要的協助是什麼 派遣員工需要的協助是什麼

派遣顧問對派遣員工的關心與良好互動。 派遣顧問對派遣員工的關心與良好互動。 了解產業脈動與市場環境以及不同類型工了解產業脈動與市場環境以及不同類型工

作的內容，增加對職場的認識。作的內容，增加對職場的認識。 提升能力的學習課程，發展第二、第三專提升能力的學習課程，發展第二、第三專

長，建立自我價值。 長，建立自我價值。 在工作上遇到困難與瓶頸時，能夠給予指在工作上遇到困難與瓶頸時，能夠給予指導和建議。 導和建議。

派遣員工在職場的下一步 派遣員工在職場的下一步

嘗試各種工作，試探自己的職能與性向，嘗試各種工作，試探自己的職能與性向，找出適合自己的工作性質和領域。找出適合自己的工作性質和領域。

觀察公司的組織文化、運作模式以及福利觀察公司的組織文化、運作模式以及福利待遇等，了解要派公司是否適合自己。待遇等，了解要派公司是否適合自己。

磨練技能，累積經驗和人脈，獲得主管的磨練技能，累積經驗和人脈，獲得主管的認同與青睞，爭取轉為正職的機會。 認同與青睞，爭取轉為正職的機會。

人生的關鍵黃金八年人生的關鍵黃金八年

兩年的本業經驗兩年的本業經驗

兩年的業務經驗兩年的業務經驗

一年的行銷經驗一年的行銷經驗

一年的財務經驗一年的財務經驗~104~104 人力銀行創辦人人力銀行創辦人 --楊基寬的分享楊基寬的分享

給派遣工作者的三大建議給派遣工作者的三大建議

調整心態，視派遣為「機會」調整心態，視派遣為「機會」

培養「活在當下」的工作觀念培養「活在當下」的工作觀念

累積你的「職場品牌」累積你的「職場品牌」

~104~104 人力銀行創辦人人力銀行創辦人 --楊基寬的分享楊基寬的分享

如何成為企業喜愛的人才如何成為企業喜愛的人才 獨立思考獨立思考 創新創新 自動自發積極進取自動自發積極進取 專業訓練加上商業知識專業訓練加上商業知識 溝通能力溝通能力 英文能力英文能力 (( 第三語文第三語文 )) 國際觀國際觀 ~ ~ 台積電張忠謀台積電張忠謀

每一份工作都是在未來鋪路每一份工作都是在未來鋪路

積極做好每一份短期派遣工作積極做好每一份短期派遣工作

帶走不同的企業文化與工作經驗帶走不同的企業文化與工作經驗

每一份工作都是展新的資歷每一份工作都是展新的資歷

雖是派遣卻絕不中斷超過一個月雖是派遣卻絕不中斷超過一個月

全力實現兒時的夢想全力實現兒時的夢想

Follow your heartFollow your heart

Love your lifeLove your life

作者 ：蘭迪．鮑許、 傑弗利．札斯洛

4848感謝您的參與！

祝您職涯發展順遂！祝您職涯發展順遂！